Logo Passei Direto
Buscar

Lista de questões sobre Gestão de Carreiras e Desenvolvimento; contém questões de múltipla escolha sobre treinamento e desenvolvimento: competências do analista, técnicas de treinamento, diagnóstico e ciclo do treinamento, conteúdo e avaliação em casos práticos.

Ferramentas de estudo

Questões resolvidas

Um Analista de RH é solicitado por um gestor que lhe apresenta uma queixa sobre o atendimento de sua equipe. Segundo ele, a qualidade desse serviço precisa melhorar.
Diante de uma situação Analista de TD ouve com atenção a queixa do gestor, depois questiona de que modo isso afeta no atingimento das metas do setor e da empresa e, finalmente, pergunta quais resultados o gestor espera que o treinamento atinja. Nessa situação as competências utilizadas pelo Analista de TD são:
Escuta privilegiada; Visão estratégica e sistêmica; Foco no resultado.
Ação preventiva; Determinação de foco; Ação corretiva.
Ação preventiva; Foco no resultado; Escuta privilegiada.
Visão estratégica e sistêmica; Escuta privilegiada; Foco no resultado.
Escuta privilegiada; Ação preventiva; Foco no resultado.

Material
páginas com resultados encontrados.
páginas com resultados encontrados.

Escolha uma das opções e acesse esse e outros materiais sem bloqueio. 🤩

Cadastre-se ou realize login

Ao continuar, você aceita os Termos de Uso e Política de Privacidade

Questões resolvidas

Um Analista de RH é solicitado por um gestor que lhe apresenta uma queixa sobre o atendimento de sua equipe. Segundo ele, a qualidade desse serviço precisa melhorar.
Diante de uma situação Analista de TD ouve com atenção a queixa do gestor, depois questiona de que modo isso afeta no atingimento das metas do setor e da empresa e, finalmente, pergunta quais resultados o gestor espera que o treinamento atinja. Nessa situação as competências utilizadas pelo Analista de TD são:
Escuta privilegiada; Visão estratégica e sistêmica; Foco no resultado.
Ação preventiva; Determinação de foco; Ação corretiva.
Ação preventiva; Foco no resultado; Escuta privilegiada.
Visão estratégica e sistêmica; Escuta privilegiada; Foco no resultado.
Escuta privilegiada; Ação preventiva; Foco no resultado.

Prévia do material em texto

Disc.: GESTÃO DE CARREIRAS E DESENVOLVIMENTO 
Acertos: 1,8 de 2,0 24/03/2021
Acerto: 0,2 / 0,2
Um Analista de RH é solicitado por um gestor que lhe
apresenta uma queixa sobre o atendimento de sua equipe.
Segundo ele, a qualidade desse serviço precisa melhorar.
Diante de uma situação Analista de TD ouve com atenção a
queixa do gestor, depois questiona de que modo isso afeta no
atingimento das metas do setor e da empresa e, finalmente,
pergunta quais resultados o gestor espera que o treinamento
atinja. Nessa situação as competências utilizadas pelo Analista
de TD são:
Ação preventiva; Determinação de foco; Ação corretiva.
 Escuta privilegiada; Visão estratégica e sistêmica; Foco
no resultado.
Ação preventiva; Foco no resultado; Escuta
privilegiada.
Visão estratégica e sistêmica; Escuta privilegiada; Foco
no resultado.
Escuta privilegiada; Ação preventiva; Foco no
resultado.
Acerto: 0,2 / 0,2
Treinar vem do latim trahëre ¿ significa ¿ trazer/ levar a fazer
algo sobre essa afirmação podemos afirma que. (1,0 ponto) As
características corretas são apenas: (A) I, II e III (B) II, III e
IV (C) I, III e V (D) IV e V (E) II, III e V
 Preparar pessoas para executar tarefas
I.De modo que beneficie a organização e seu público
interessado
III. A administração de TeD acontece quando pelo
menos uma parte em uma relação de troca potencial
procura maneiras de obter as respostas desejadas das
outras partes
A administração de TeD acontece quando pelo menos
uma parte em uma relação de troca potencial procura
maneiras de obter as respostas desejadas das outras
partes
II. Lidar com processo de treinamento exige boas
doses de trabalho e habilidade.
Acerto: 0,0 / 0,2
De acordo com CHIAVENATO (2002) para que um treinamento
possa atender ao objetivo de forma adequada e eficaz é
necessário enfatizar o conteúdo e os objetivos. O Conteúdo do
treinamento NÃO deve envolver :
 desenvolvimento de personalidade
Desenvolvimento ou modificação de comportamentos e
atitudes
 Desenvolvimento de Aptidões
Desenvolvimento de conceitos
Transmissão de Informações
Acerto: 0,2 / 0,2
Assinale a técnica de treinamento que possibilita formar
profissionais polivalentes em diversos níveis.
 O Rodízio, pois os colaboradores passam temporadas
em diferentes áreas da empresa e se tornam
capacitados para exercer as funções de outros
profissionais.
O estágio, pois os profissionais necessitam passar da
teoria para a prática.
A Delegação, pois o treinando chega ao cargo de
gerência e pode liderar equipes.
As Participações Diversas, pois os colaboradores
participam de diversos eventos e podem mostrar a sua
experiencia em cada uma delas.
A Aprendizagem Metódica, pois ensina todas as etapas
do processo de trabalho.
Acerto: 0,2 / 0,2
Após a aquisição de uma empresa de construção civil de
grande porte, a Organização X consolidou-se como a maior
empresa do setor no país. A euforia dos primeiros dias após a
aquisição foi substituída pela dificuldade de integração dos
processos das duas empresas. A primeira ação nessa direção
será a implantação do SIG (sistema integrado de gestão) na
empresa adquirida, que, por utilizar outro sistema, não dispõe
de empregados capacitados nessa ferramenta. Por isso, foi
criada uma equipe que irá desenvolver a capacitação dos
empregados para atuarem no novo sistema. A gerente de
recursos humanos da empresa foi designada para coordenar
essa equipe, que, em seis meses, deverá treinar todos os
empregados das quatro divisões da empresa adquirida.
Considerando as ações a serem desenvolvidas pela equipe
coordenada pela gerente, conclui-se que
 
o orçamento do treinamento deverá ser apresentado
aos gerentes das divisões da empresa adquirida, que
poderão ou não aprová-lo.
não haverá necessidade de avaliar a efetividade do
treinamento, pois o prazo estipulado para o processo é
muito curto.
os resultados da avaliação de desempenho dos
empregados realizada no ano anterior deverão ser
considerados para se definir quem deverá ser treinado
 serão necessários a formação de turmas e o
estabelecimento do cronograma do treinamento, que
deverão ser negociados com os gerentes das quatro
divisões da empresa.
o planejamento do processo de capacitação dos
empregados deverá incluir o processo de diagnóstico,
para que sejam definidas as necessidades de
treinamento
Acerto: 0,2 / 0,2
A área de treinamento realizou o levantamento das
necessidades de treinamento, logo após, iniciou a etapa para
identificar quem deverá participar do treinamento na empresa.
Considerando o ciclo do treinamento qual será a etapa
seguinte para dar seguimento ao planejamento do
treinamento?
Levantamento das necessidades de treinamento
 Execução do treinamento
Avaliação do treinamento
Controle dos resultados do treinamento
Programação de treinamento
Acerto: 0,2 / 0,2
Na gestão de recursos humanos, I. o treinamento é um
processo de assimilação cultural a médio e longo prazos, com
o objetivo de atualizar ou reciclar conhecimentos, habilidades e
atitudes relacionados com a execução de tarefas e macrovisão
dos negócios. II. o treinamento produz alterações ou
mudanças a curto prazo no conjunto de conhecimentos,
habilidades e atitudes do trabalhador. III. a base de um
programa de treinamento é o levantamento de necessidades
de treinamento (LTN) em cenários reativos e prospectivos. IV.
o levantamento de necessidades de treinamento (LTN)
constitui-se da pesquisa e análise para identificação de
carências cognitivas e inexperiências, relativas ao trabalho,
existentes entre o conjunto de conhecimentos, habilidades e
atitudes do trabalhador e as exigências do cargo. É correto o
que consta APENAS em:
I, III e IV.
I e IV.
 II, III e IV.
II e III.
I, II e III.
Acerto: 0,2 / 0,2
O processo de treinamento pode ser entendido por meio de
quatro passos com seus respectivos elementos. Aquele que se
refere: ¿os processos de mensuração, seus indicadores, e,
principalmente, os resultados das avaliações dos
procedimentos operacionais praticados pelos treinandos, em
suas rotinas pós-treinamento¿, chama-se:
Processamento
Controles
 Retroalimentação
Entradas
Saidas
Acerto: 0,2 / 0,2
2. O ciclo de treinamento pressupõe um processo em etapas,
que prevê diagnósticos, decisões, planejamento, ação e
rigoroso controle. Analise as etapas a seguir e assinale a
alternativa que apresenta a sequência CORRETA do processo:
3 - Levantamento de Necessidades de Treinamento; 2 - Projeto
e Programação do Treinamento; 1 - Implementação ou ação; 5
- Avaliação dos Resultados do Treinamento; 4 ¿ retroação
mediante resultados insatisfatórios.
1; 3; 5; 2; 4 ( )
3; 4; 5; 2; 1 ( )
 3; 2; 1; 5; 4 ( )
1; 2; 3; 4; 5 ( )
2; 4; 1; 3; 5 ( )
Acerto: 0,2 / 0,2
Após a aquisição de uma empresa de construção civil de
grande porte, a Organização X consolidou-se como a maior
empresa do setor no país. A euforia dos primeiros dias após a
aquisição foi substituída pela dificuldade de integração dos
processos das duas empresas. A primeira ação nessa direção
será a implantação do SIG (sistema integrado de gestão) na
empresa adquirida, que, por utilizar outro sistema, não dispõe
de empregados capacitados nessa ferramenta. Por isso, foi
criada uma equipe que irá desenvolver a capacitação dos
empregados para atuarem no novo sistema. A gerente de
recursos humanos da empresa foi designada para coordenar
essa equipe, que, em seis meses, deverá treinar todos os
empregados das quatro divisões da empresa adquirida.
Considerando as ações a serem desenvolvidas pela equipe
coordenada pela gerente, conclui-se que
os resultados da avaliação de desempenho dos
empregados realizada no ano anterior deverão ser
considerados para se definir quem deverá ser treinado.
 serão necessários a formação de turmas e o
estabelecimento do cronograma do treinamento, que
deverão ser negociados com os gerentes das quatro
divisões da empresa.
o orçamento do treinamento deverá ser apresentado
aos gerentes das divisões da empresa adquirida, que
poderão ou não aprová-lo.
não haverá necessidade de avaliar a efetividadedo
treinamento, pois o prazo estipulado para o processo é
muito curto.
o planejamento do processo de capacitação dos
empregados deverá incluir o processo de diagnóstico,
para que sejam definidas as necessidades de
treinamento.
 QuestãoQuestão11
 QuestãoQuestão22
 QuestãoQuestão33
 QuestãoQuestão44
 QuestãoQuestão55
 QuestãoQuestão66
 QuestãoQuestão77
 QuestãoQuestão88
 QuestãoQuestão99
 QuestãoQuestão1010
26/03/2021 14:05
Página 1 de 1

Mais conteúdos dessa disciplina