Atividade Avaliativa

Prévia do material em texto

ATIVIDADE AVALIATIVA 
 
1) O dono de uma pequena empresa gostaria de contratar uma pessoa com o seguinte perfil: “pró-
ativo, independente e que atue de forma a se antecipar aos problemas”. Com base nessas 
informações e utilizando-se dos seus conhecimentos sobre os modelos teóricos desenvolvidos 
no âmbito da Escola de Relações Humanas, você recomenda corretamente a utilização do(a) 
 
a) Pirâmide de Necessidades. 
b) Homem certo para tarefa certa. 
c) Modelo de Competências 
d) Teoria X e Y. 
 
2) No contexto das Teorias da Administração, especificamente na Escola de Relações Humanas, 
Frederick Herzberg desenvolveu a chamada “Teoria dos Dois Fatores” ou “Fatores Higiênicos 
e Motivacionais”. Assinale a alternativa que apresenta, correta e respectivamente, os fatores 
higiênicos e motivacionais. 
 
a) Ambiente limpo e arejado, regulamentos internos claros; salário adequado, estilo de 
trabalho e atuação da chefia no contexto profissional. 
b) Área de trabalho organizada, limpa e ordenada, com setores bem definidos; 
estabilidade no cargo, salário compatível com a função. 
c) Escritório com móveis e equipamentos funcionais e com iluminação adequada; 
desenvolvimento de habilidades e reconhecimento no trabalho. 
d) Padrão de qualidade, processos bem definidos, divisão das tarefas e hierarquia; 
benefícios oferecidos pela empresa, clima de trabalho. 
 
3) “A Experiência de Hawthorne permitiu o delineamento dos princípios básicos da Escola das 
Relações Humanas.” 
Na visão da teoria das relações humanas, a organização é tratada como 
 
a) grupo de pessoas: enfatiza as pessoas, autoridade centralizada, acentuada divisão de 
trabalho; confiança nas pessoas. 
b) 
c) delegação de autoridade. 
d) máquina: confiança nas regras e regulamentos; autonomia do empregado; enfatiza as 
pessoas. 
e) grupo de pessoas: enfatiza as pessoas; delega autoridade; dinâmica grupal e interpessoal. 
 
4) A Teoria de Relações Humanas representou uma significativa mudança no entendimento 
sobre a forma ideal de administrar. Com base nessa teoria, assinale a afirmativa correta. 
 
a) A integração social dos funcionários é determinante para a boa produtividade. 
b) A centralização da autoridade beneficia a competitividade organizacional. 
c) O bom desempenho depende de incentivos financeiros correspondentes. 
d) A especialização incrementa a lucratividade. 
 
 
5) O processo de interação humana encontra-se presente nas organizações e a forma como 
acontecem essas interações influencia os resultados de toda a organização. Tratando-se de 
Relacionamento Interpessoal, a maioria dos conflitos acontece em virtude da dificuldade que 
o profissional tem em 
 
a) não ter a mesma formação acadêmica da maioria. 
b) não conhecer pessoalmente todos os funcionários. 
c) não saber ouvir. 
d) não falar outros idiomas. 
 
 
6) São categorias de necessidades, segundo a teoria de Maslow, EXCETO: 
 
a) autorrealização. 
b) cronológica. 
c) fisiológica. 
d) social. 
 
 
7) Quanto à teoria X e à teoria Y de McGregor, no âmbito da administração de pessoas, assinale 
a alternativa correta. 
 
a) De acordo com a teoria Y, as pessoas são indolentes e preguiçosas por natureza: elas evitam 
o trabalho ou trabalham o mínimo possível, em troca de recompensas salariais ou materiais. 
b) De acordo com a teoria Y, as pessoas tendem a resistir às mudanças, pois procuram sua 
segurança e pretendem não assumir riscos que as ponham em perigo. 
c) De acordo com a teoria Y, a administração deve promover a organização dos recursos da 
empresa (dinheiro, materiais, equipamentos e pessoas) no interesse exclusivo de seus 
objetivos econômicos. 
d) De acordo com a teoria Y, pessoas não são, por sua natureza intrínseca, passivas ou resistentes 
às necessidades da empresa: elas podem tornar‐se assim devido à sua experiência negativa em 
outras empresas. 
 
8) A Escola Comportamental ficou conhecida como aquela mais orientada às pessoas. Os 
precursores dessa escola usaram conhecimentos diversificados para compreender e 
administrar com mais eficácia as pessoas dentro das organizações. Com referência a essa 
abordagem, é correto afirmar que o movimento das relações humanas 
 
a) mostrava que a eficácia da produtividade dependia da qualificação, ao postular que 
pessoas mais especializadas eram mais eficientes no trabalho. 
b) defendia que os fatores sociais e psicológicos poderiam criar relações humanas eficazes 
nas organizações. 
c) afirmava que a remuneração pelo trabalho deveria ser justa para o empregado e para o 
empregador. 
d) enfatizava que a alta rotatividade de pessoas prejudicava o funcionamento eficiente nas 
organizações. 
 
9) Uma das teorias difundidas que busca explicar o fenômeno da motivação no ambiente 
organizacional é a Teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas, apresentada por Maslow, 
segundo a qual 
 
a) o indivíduo médio não possui motivação para o trabalho, razão pela qual necessita ser 
compelido à realização de tarefas a partir de uma sequência de incentivos e desincentivos, 
na forma de reforço positivo e negativo. 
b) cada indivíduo possui uma escala própria de necessidades a serem supridas, alguns deles 
priorizando aspectos de valorização e estima em detrimento de necessidades básicas, de 
forma que descabe uma hierarquização padronizada das necessidades humanas. 
c) a motivação é um fenômeno complexo, que envolve a combinação de diferentes variáveis, 
algumas objetivas e outras subjetivas, as quais podem ser agrupadas na forma de uma 
pirâmide em cujo topo estão as necessidades de subsistência. 
d) determinadas necessidades básicas, como as fisiológicas e de segurança, precedem outras 
como as sociais e de autorrealização, de forma que o indivíduo somente se sentirá 
estimulado a buscar estas últimas se as primeiras já estiverem satisfeitas. 
 
10) O comportamento dos gestores se baseia em dois possíveis tipos de pensamento, que são 
definidos pelas teorias X e Y.Assinale a opção que mostra uma distinção entre esses 
entendimentos. 
a) organização faz parte de um sistema aberto. / A organização faz parte de um sistema fechado. 
b) O salário deve ser fixo. / O salário deve ser variável. 
c) A qualidade é valor. / A qualidade é custo. 
d) Os funcionários possuem aversão ao trabalho. / Os funcionários veem o trabalho como uma 
atividade de oportunidades 
 
 
11) De acordo com as concepções iniciais de Max Weber, são características da burocracia 
 
a) o excesso de regras, a subjetividade e o mecanicismo. 
b) o individualismo, os registros escritos e a estrutura orgânica 
c) a racionalidade, o compromisso profissional e a hierarquia de autoridade. 
d) a divisão do trabalho, a flexibilidade organizacional e a previsibilidade. 
 
12) Uma organização do terceiro setor, buscando promover a impessoalidade nas suas 
contratações, decide realizar um processo de admissão semelhante à dos concursos públicos, 
por meio da aplicação de provas e análise de títulos. Sobre esse modelo de contratação, é 
possível afirmar que ele está relacionado com a teoria de administração chamada de 
 
a) burocrática. 
b) comportamentalista. 
c) clássica. 
d) sistemática. 
 
13) A partir do início do século XX, a organização eficiente do trabalho nas empresas tornou-se 
a base do desenvolvimento da teoria e da prática da administração. Sobre a escola clássica da 
administração, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I associando os nomes dos 
pesquisadores e estudiosos respectivamente às principais ideias que desenvolveram. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA da COLUNA II. 
 
a) 1 2 3 4 
b) 2 1 3 4. 
c) 4 3 1 2. 
d) 3 4 2 1. 
 
14) Os estudos de Max Weber sistematizaram o conhecimento sobre burocracia, sendo 
considerado um conceito relevante para a Administração Pública. De acordo com esse 
intelectual, o conceito de burocracia está relacionado 
a) à regra exercida por meio da palavra escrita que oferece as bases para a autoridaderacional 
legal. 
b) à regra exercida através do uso do conhecimento. 
c) ao poder sustentado por um indivíduo ou pequeno grupo. 
d) à regra exercida através da eleição de membros para representar a sociedade. 
 
15) Segundo Max Weber, “A burocracia é a organização eficiente por excelência. Para conseguir 
eficiência, a burocracia detalha nos mínimos detalhes como as coisas deverão ser feitas”. 
a) Caráter legal das normas e regulamentos. 
b) Caráter racional e divisão do trabalho. 
c) Impessoalidade nas relações. 
d) Caráter informal das comunicações. 
 
16) A teoria estruturalista é uma (um) 
a) síntese da teoria da burocracia e uma aproximação da teoria clássica. 
b) síntese da teoria clássica e da teoria de relações humanas. 
c) desdobramento da teoria de sistemas 
d) desdobramento da teoria das relações humanas. 
 
17) Assinale a alternativa que apresenta uma das características da organização funcional. 
a) ausência de linhas diretas de comunicação 
b) ênfase na especialização 
c) autoridade linear baseada no comando único e direto 
d) centralização das decisões 
 
18) A teoria estruturalista está voltada para o todo e para o relacionamento das partes na 
constituição do todo. A totalidade, a interdependência das partes e o fato de que o todo é maior 
do que a simples soma das partes são as características básicas do estruturalismo. Com relação 
à teoria estruturalista, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa. 
 
( ) caracteriza o “homo economicus”. 
( ) caracteriza “o homem social”. 
( ) focaliza o “homem organizacional”. 
 
As afirmativas são, respectivamente, 
a) V, V e F. 
b) V, F e V. 
c) F, V e V. 
d) F, F e V. 
 
19) A teoria administrativa que se relaciona à múltipla abordagem com enfoque na organização 
formal e informal e análise Intraorganizacional e Inter organizacional é denominada 
a) Clássica. 
b) Estruturalista. 
c) da Burocracia. 
d) do Comportamento. 
 
20) A Tipologia de Administração na qual existem quatro categorias de participantes que podem 
se beneficiar com uma organização formal, que são os seus próprios membros, os seus 
dirigentes, os clientes e o público em geral, é denominada de: 
a) Etzioni; 
b) Blau e Scott; 
c) Gouldner; 
d) Merton;