Buscar

ANOTAÇÕES AULA 1

Esta é uma pré-visualização de arquivo. Entre para ver o arquivo original

3 ASPECTOS MAIS IMPORTANTES :
PRODUÇÃO / COMERCIALIZAÇÃO / PROPAGANDA
CONSULTORIA ORGANIZACIONAL VEM CRESCENDO SEM UMA PERDA DE SUBSTANCIA. EM MEIO A CRISE A CONSULTORIA SEMPRE PERMANECE, NA VERDADE COSTUMA SER MAIS ATIVA NOS MOMENTOS DE CRISE, É NO CONTRA FLUXO QUE VC ATUA.
A AREA DE CONSULTORIA APRESENTA COMPORTAMENTO CICLICO
UMA HORA É ECONOMIA, OUTRA TECNOLOGICA
3 TEMPORALIDADES
DECADA DE 20 
ACONSELHAMENTO FINANCEIRO E ESTRATEGICO
DECADA DE 70 CONSULTORIA EM GESTAO ESTRATEGIA (MICHEL PORTER)
DECADA DE 90 ATÉ HOJE
CONSULTORIA EM T.I
CONCEITOS DE CONSULTORIA:
Definição do Institute of Management Consultants (Inglaterra)
O serviço prestado por uma pessoa ou grupo de pessoas, independentes e qualificados
para a identificação e investigação de problemas que digam respeito a política,
organização, procedimentos e métodos, de forma a recomendarem a ação adequada
e proporcionarem auxílio na implementação dessas recomendações
DEFINIÇÃO (DJALMA OLIVEIRA 2003)
É UM PROCESSO INTERATIVO DE UM AGENTE DE MUDANÇAS EXTERNOS A EMPRESA, QUE ASSUME A RESPONDABILIDADE DE AUXILIAR AS PESSOAS NAS TOMADAS DE DECISÕES, NAO TENDO ENTRETANTO, O CONTROLE DIRETO DAS NECESSIDADES DA ORGANIZAÇÃO.
CROCCO E GUTTMANN(2008)
PRIMEIRA DEFINIÇÃO UM POUCO ESTATICA, DEPOIS DA DEFINIÇÃO DO DJALMA ELES MESCLAM A DEFINAÇÃO PARA:
CONSULTORIA É UM PROCESSO INTERATIVO, EXECUTADO POR UMA OU MAIS PESSOAS, INDEPENDETES E EXTERNAS AO PROBLEMA EM ANALISE, COM O OBJETIVO DE FORNCENCER AOS EXECUTIVOS DA EMPRESA-CLIENTE UM OU MAIS CONJUNTOS DE OPÇÕES DE MUDANÇAS QUE PROPORCIONEM A TOMADA DE DECISÕES MAIS ADEQUADAS AO ATENDIMENTO DAS NECESSIDADES DA ORGANIZAÇÃO.
-> CONSULTOR É UM FORTE INDUTOR DE MUDANÇAS
O CONSULTOR NAO DEVE CRIAR NOVAS NECESSIDADES, MAS TENTAR ENXERGAR ALEM DO QUE FOI DELINEADO PELA EMPRESA PARA CONTEXTUALIZAR OU COMPREENDER MELHOR O AMBIENTE DE NEGOCIOS.
ELE DEVE SE ATER, DEVE FOCAR NAQUILO QUE DE FATO FOI APRESENTADO A ELE. ELE DEVE APRESENTAR AS CONEXÕES QUE LEVAM AO PROBLEMA.
TENDENCIAS:
(TENDENCIAS SAO PROJEÇÕES)
1 - FONTES DE INFORMAÇÃO E DE TRANSMISSÃO DE CONHECIMENTOS
PROFUSÃO DE INFORMAÇÕES
O FOCO DO CONSULTOR DEVE SE DESLOCAR DO CONHECIMENTO, TRANSFORMANDO OS DADOS EM INFORMAÇÕES INTELIGENTES
PRECISA CONHECER OS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO, PARA GERIR INFORMAÇÕES PARA A EMPRESA. 
2 - A GESTÃO DA MUDANÇA
PERMANECE A PREMISSA DE BUSCAR A EFICIENCIA E EFICACIA ACRESCENTAR A VARIAVEL DA VELOCIDADE
COMO LIDAR COM A MUTAÇÃO, TUDO TRANSFORMANDO-SE OBSOLETO, ESSE É O DESAFIO, OBSERVANDO PARADIGMAS NOVOS, AS VEZES A EMPRESA QUE VENDIA CELULAR VAI ESTAR HOJE FABRICANDO OS SOFTWARES PARA ESSES CELULARES, COMO LIDAR, COMO TER ANTEVISÃO
AS EMPRESAS REAGEM DE MODO DIFERENTE ÀS MUDANÇAS 
MODELO AGIL 
3 ETAPAS ESTRUTURADAS PARA CONSULTORIA
1- PLANEJAMENTO 
QUAL SEU PUBLICO ALVO, NICHO, QUAL OS ERVIÇO VC VAI OFERTAR
2 - EXECUTAR
ENTRAR EM CONTATO COM AS EMPRESAS, CONSTRUIR SUA MARCA
3- INDICADORES
INDICADORES FINANCEIROS, INDICADORES DE CLIENTES
PQ O CONSULTOR NAO PODE RESOLVER O PROBLEMA?
ATÉ QUE PONTO O CONSULTOR PODE IR?
As empresas contratam consultores pOR três motivos: necessidade de maior conhecimento, falta de tempo e política empresarial. 
Uma da s ten dê ncias d a consu ltor ia e mp r esa rial é o chamad o h ome tu do, com o amp lo u so d e soluçõe s inte gr ad as de te cno logia d a infor ma ção .
A afirmação está correta, pois há atendência do home tudo - home banking, home shopping, cartões inteligentes - , com uso a mplo d e soluçõ es int eg ra da s de te cno logia d e info rma ção , de mo do a p ossibilitar ve locidad e d as o pe ra çõe s, r ed uçã o d e cu stos, re dução do nú mer o de tr an saçõ es, de ntre ou tr as vantag en s.
SíNTESE DA AULA
Modelos de consultoria existem desde que nossa espécie passou a ter relações humanas sob o ponto de vista de aconselhamento. No mundo moderno, o aconselhamento passou a ser empregado pelas organizações, com as consultorias empresariais, para ajudar tais instituições a resolverem problemas ou se adaptarem a novas realidades;
As organizações, fundamentalmente, contratam empresas de consultoria por três motivos: falta de tempo, necessidade de conhecimento e pela política empresarial;
As tendências da consultoria empresarial se relacionam às tendências do ambiente empresarial nas áreas econômicas, político-legais, sociodemográficas e tecnológicas.

Teste o Premium para desbloquear

Aproveite todos os benefícios por 3 dias sem pagar! 😉
Já tem cadastro?

Outros materiais