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AAAAAGENTE CENSITÁRIO MUNICIPGENTE CENSITÁRIO MUNICIPGENTE CENSITÁRIO MUNICIPGENTE CENSITÁRIO MUNICIPGENTE CENSITÁRIO MUNICIPAL EAL EAL EAL EAL E
AAAAAGENTE CENSITÁRIO SUPERGENTE CENSITÁRIO SUPERGENTE CENSITÁRIO SUPERGENTE CENSITÁRIO SUPERGENTE CENSITÁRIO SUPERVISORVISORVISORVISORVISOR
DE
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MB
RO
 / 2
00
9
03
LÍNGUA
PORTUGUESA
RACIOCÍNIO
LÓGICO
CONHECIMENTOS
TÉCNICOS
NOÇÕES DE
INFORMÁTICA II
Questões
1 a 5
6 a 10
Pontos
1,5
2,5
Questões
11 a 15
16 a 20
Pontos
1,0
2,0
Questões
21 a 25
26 a 35
Pontos
2,0
2,5
Questões
51 a 55
56 a 60
Pontos
0,5
1,5
NOÇÕES DE ADMINISTRAÇÃO /
SITUAÇÕES GERENCIAIS I
Questões
36 a 45
46 a 50
Pontos
1,0
2,0
LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUÇÕES ABAIXO.
01 - Você recebeu do fiscal o seguinte material:
a) este caderno, com o enunciado das 60 questões objetivas, sem repetição ou falha, com a seguinte distribuição:
b) 1 CARTÃO-RESPOSTA destinado às respostas às questões objetivas formuladas nas provas.
02 - Verifique se este material está em ordem e se o seu nome e número de inscrição conferem com os que aparecem no CARTÃO-
RESPOSTA. Caso contrário, notifique IMEDIATAMENTE o fiscal.
03 - Após a conferência, o candidato deverá assinar no espaço próprio do CARTÃO-RESPOSTA, preferivelmente a
caneta esferográfica de tinta na cor azul ou preta.
04 - No CARTÃO-RESPOSTA, a marcação das letras correspondentes às respostas certas deve ser feita cobrindo a letra e
preenchendo todo o espaço compreendido pelos círculos, a caneta esferográfica transparente de preferência de tinta
na cor preta, de forma contínua e densa. A LEITORA ÓTICA é sensível a marcas escuras; portanto, preencha os
campos de marcação completamente, sem deixar claros.
Exemplo: A C D E
05 - Tenha muito cuidado com o CARTÃO-RESPOSTA, para não o DOBRAR, AMASSAR ou MANCHAR.
O CARTÃO-RESPOSTA SOMENTE poderá ser substituído caso esteja danificado em suas margens superior ou inferior -
BARRA DE RECONHECIMENTO PARA LEITURA ÓTICA.
06 - Para cada uma das questões objetivas, são apresentadas 5 alternativas classificadas com as letras (A), (B), (C), (D) e (E);
só uma responde adequadamente ao quesito proposto. Você só deve assinalar UMA RESPOSTA: a marcação em
mais de uma alternativa anula a questão, MESMO QUE UMA DAS RESPOSTAS ESTEJA CORRETA.
07 - As questões objetivas são identificadas pelo número que se situa acima de seu enunciado.
08 - SERÁ ELIMINADO do Processo Seletivo Simplificado o candidato que:
a) se utilizar, durante a realização das provas, de máquinas e/ou relógios de calcular, bem como de rádios gravadores,
headphones, telefones celulares ou fontes de consulta de qualquer espécie;
b) se ausentar da sala em que se realizam as provas levando consigo o Caderno de Questões e/ou o CARTÃO-RESPOSTA;
c) se recusar a entregar o Caderno de Questões e/ou o CARTÃO-RESPOSTA quando terminar o tempo estabelecido.
09 - Reserve os 30 (trinta) minutos finais para marcar seu CARTÃO-RESPOSTA. Os rascunhos e as marcações assinaladas no
Caderno de Questões NÃO SERÃO LEVADOS EM CONTA.
10 - Quando terminar, entregue ao fiscal O CADERNO DE QUESTÕES E O CARTÃO-RESPOSTA e ASSINE A LISTA DE
PRESENÇA.
Obs. O candidato só poderá se ausentar do recinto das provas após 1 (uma) hora contada a partir do efetivo início das
mesmas. Por motivo de segurança, ao candidato somente será permitido levar seu CADERNO DE QUESTÕES faltando
1 (uma) hora ou menos para o término das provas.
11 - O TEMPO DISPONÍVEL PARA ESTAS PROVAS DE QUESTÕES OBJETIVAS É DE 4 (QUATRO)
HORAS, findo o qual o candidato deverá, obrigatoriamente, entregar o CARTÃO-RESPOSTA.
12 - As questões e os gabaritos das Provas Objetivas serão divulgados no primeiro dia útil após a realização das
mesmas, no endereço eletrônico da FUNDAÇÃO CESGRANRIO (http://www.cesgranrio.org.br).
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AGENTE CENSITÁRIO MUNICIPAL E
AGENTE CENSITÁRIO SUPERVISOR
2
LÍNGUA PORTUGUESA
Abreviados
Nem faz tanto tempo assim, as pessoas diziam
vosmecê. “Vosmecê concede a honra desta dança?”
Com o tempo, fomos deixando a formalidade de lado
e adotamos uma forma sincopada, o popular você.
“Você quer ouvir uns discos lá em casa?” Parecia que as
coisas ficariam por isso mesmo, mas o mundo, definiti-
vamente, não se acomoda. Nesta onda de tornar tudo
mais prático e funcional, as palavras começaram a perder
algumas vogais pelo caminho e se transformaram em
abreviaturas esdrúxulas, e você virou vc. “Vc q tc cmg?”
Nenhuma linguagem é estática, elas acompa-
nham as exigências da época, ganham e perdem
significados, mudam de função. Gírias, palavrões, nada
se mantém os mesmos. Qual é o espanto?
Espanto, aliás, já é palavra em desuso: ninguém
mais se espanta com coisa alguma. No máximo,
ficamos levemente surpreendidos, que é como fiquei
quando soube que um dos canais do Telecine iria abrir
um horário às terças-feiras para exibir filmes com
legendas abreviadas, tal qual acontece nos chats. Uma
estratégia mercadológica para conquistar a audiência
mais jovem, naturalmente, mas e se a moda pegar?
Hoje, são as legendas de um filme. Amanhã,
poderá ser lançada uma revista toda escrita neste
código, e depois quem sabe um livro, e de repente
estará todo mundo ganhando tempo e escrevendo
apenas com consoantes – adeus, vogais, fim de linha
pra vocês.
O receio de todo cronista é ficar datado, mas, em
contrapartida, dizem que é importante este nosso
registro do cotidiano, para que nossos descendentes
saibam, um dia, o que se passava nesta nossa
cabecinha jurássica. Posso imaginar, daqui a 50 anos,
meus netos gargalhando diante deste meu texto: “ctd d w”.
Coitada da vovó mesmo. Às vezes me sinto uma
anciã, lamentando o quanto a vida está ficando miserável.
Não se trata apenas dos miseráveis sem comida,
sem teto e sem saúde, o que já é um descalabro, mas
da nossa miséria opcional. Abreviamos sentimentos,
abreviamos conversas, abreviamos convivência,
abreviamos o ócio, fazemos tudo ligeiro, atropelando
nosso amor-próprio, nosso discernimento, vivendo
resumidamente, com flashes do que outrora se
chamou arte, com uma ideia indistinta do que outrora
se chamou liberdade. Todos espiam todos, sabem da
vida de todos, e não conhecem ninguém. Modernidade
ou penúria?
As vogais são apenas cinco. Perdê-las é uma
metáfora. Cada dia abandonamos as poucas coisas
em nós que são abertas e pronunciáveis.
MEDEIROS, Martha. Revista O Globo. 20 mar. 2005.
1
“Uma língua viva nunca está plenamente feita, mas se faz
continuamente graças à atividade linguística.”
BECHARA, Evanildo. Moderna Gramática Portuguesa.
Em qual parágrafo do texto o conteúdo coincide com o do
trecho apresentado acima?
(A) 2o
(B) 3o
(C) 4o
(D) 5o
(E) 6o
2
Assinale a expressão que, por se identificar com o conteúdo
da crônica, poderia servir-lhe de título.
(A) “...exigências da época,” (l. 12)
(B) “...estratégia mercadológica...” (l. 21)
(C) “...conquistar a audiência...” (l. 21)
(D) “...cabecinha jurássica.” (l. 33)
(E) “vivendo resumidamente,” (l. 42-43)
3
A cronista chama de “....miséria opcional.” (l. 39) a(s)
(A) privação voluntária de bens materiais.
(B) vida dos sem comida, sem casa, sem saúde.
(C) perda, pelo abandono consciente, de nossos melhores
sentimentos e atitudes.
(D) resignação diante das dificuldades da vida.
(E) legendas abreviadas dos chats.
4
Considere as afirmações a seguir.
I - Por tratarem geralmente de temas da atualidade do
autor, as crônicas são um valioso registro do cotidiano
de uma época para conhecimento das futuras
gerações.
II - Falta à crônica de Martha Medeiros atualidade
temática e um pouco de humor.
III - Ao desenvolver a sua crônica, Martha Medeiros vai
tocando em vários assuntos, sem todavia desviar-se
de seu foco: perdas que empobrecem.
É(São) verdadeira(s) APENAS a(s) afirmação(ões)
(A) I.
(B) II.
(C) III.
(D) I e II.
(E)I e III.
10
5
15
20
25
30
35
40
45
50
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3
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AGENTE CENSITÁRIO SUPERVISOR
5
Observe as seguintes passagens do texto:
I - “fomos deixando a formalidade de lado...” (l. 3)
II - “ ‘...quer ouvir uns discos lá em casa?’ ” (l. 5)
III - “as palavras começaram a perder algumas
vogais...” (l. 8-9)
IV - “Amanhã, poderá ser lançada uma revista...” (l. 23-24)
V - “...o quanto a vida está ficando miserável.” (l. 36)
As locuções verbais em destaque exprimem desenvolvimento
gradual da ação APENAS nas passagens
(A) I e II.
(B) I e V.
(C) II e III.
(D) II e IV.
(E) III e IV.
6
De acordo com a norma culta da língua, apenas uma das
opções está correta quanto à regência verbal. Assinale-a.
(A) Os jovens anseiam por novidades tecnológicas.
(B) Chegaram rapidamente no cinema.
(C) Esqueci-me o nome do filme vencedor do festival.
(D) Ela namorava com o jovem no computador.
(E) Este é o filme que lhe falei.
7
O termo em destaque foi substituído INCORRETAMENTE
pelo pronome em
(A) deixando a formalidade (deixando-a).
(B) adota uma forma (adota-a).
(C) ouvir uns discos (ouvi-los).
(D) põe o CD sobre a mesa (põe-no).
(E) acompanham as exigências (acompanham-las).
8
Em qual frase o verbo está na voz ativa?
(A) As legendas dos filmes tinham sido abreviadas.
(B) Algumas legendas não foram entendidas pelos mais
velhos.
(C) Em muitas situações não se aceitam abreviaturas.
(D) Muitos não conseguiram decodificar as mensagens.
(E) Transmitiram-se as mensagens pelo computador.
9
Em qual opção o a deve levar o acento indicativo de crase?
(A) Dirigiu a você algumas palavras.
(B) Referia-se a legenda do filme.
(C) Foi para a praia e leu um livro.
(D) Deu ciência a todos de sua decisão.
(E) Estava frente a frente com o problema.
10
Quanto à concordância verbal, em qual frase há INCOR-
REÇÃO?
(A) Nem o amor-próprio nem nosso discernimento foram
poupados.
(B) Legendas, conversas, ócio, tudo foi abreviado.
(C) Faz meses que não vê filmes com legendas.
(D) Existe certamente entre vocês outras opniniões.
(E) Desapareceram as vogais das palavras.
RACIOCÍNIO LÓGICO
O enunciado abaixo refere-se às questões de nos 11 e 12.
A figura ilustra uma rua e as casas A, B, C e D. As quatro
casas são as únicas nessa rua.
As casas A e C ficam, exatamente, uma de frente para a
outra. O mesmo ocorre com as casas B e D. A distância
entre as casas A e B é maior do que a largura da rua e é
igual à distância entre as casas C e D.
11
Um agente censitário encontra-se nessa rua, na porta
da casa A. Para cumprir sua meta nessa rua, depois de
entrevistar o morador da casa A, ele precisa ainda
visitar as outras 3 casas. Considerando-se que a meta
será cumprida, é correto afirmar que o trajeto
(A) A – B – D – C tem o mesmo tamanho que o trajeto
A – C – D – B.
(B) A – B – D – C tem o mesmo tamanho que o trajeto
A – B – C – D.
(C) A – C – D – B é o mais curto de todos os trajetos
possíveis.
(D) A – D – B – C é mais curto que o trajeto A – C – B – D.
(E) A – D – C – B é o mais curto de todos os trajetos
possíveis.
12
Se a distância entre as casas A e C é igual a 5 metros
e a distância entre as casas A e B é igual a 12 metros,
a distância entre as casas B e C, em metros, é
(A) 10
(B) 12
(C) 13
(D) 14
(E) 15
A B
C D
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AGENTE CENSITÁRIO SUPERVISOR
4
13
A figura ilustra um octógono regular ABCDEFGH e quatro
de suas diagonais: AD, AE, AF e DH.
Pela análise da figura conclui-se que o tamanho de
(A) AD é igual ao de DH.
(B) AD é igual ao de AF.
(C) AE é igual ao de AF.
(D) AE é menor do que o de DH.
(E) AF é maior do que o de DH.
14
A figura ilustra 5 cidades: P, Q, R, S e T formando uma
cruz. A cidade R está ao norte da cidade T e a leste da
cidade Q. A cidade Q está a oeste de P. Tendo por base
esses dados, conclui-se que a cidade
(A) P está ao sul de T. (B) Q está a leste de P.
(C) R está ao norte de Q. (D) S está a oeste de R.
(E) T está ao sul de S.
15
Antes de ontem foi terça-feira. Depois de amanhã será dia
14. Logo,
(A) amanhã será quinta-feira, dia 12.
(B) amanhã será sexta-feira, dia 13.
(C) hoje é quarta-feira, dia 12.
(D) hoje é quinta-feira, dia 11.
(E) ontem foi quarta-feira, dia 12.
16
Um número N, ao ser dividido por 7, deixa resto 5. Dividin-
do-se N + 4 por 7, o resto obtido é
(A) 2
(B) 3
(C) 5
(D) 7
(E) 9
BA
C
D
EF
G
H
N
S
LO
17
O tetraminó é um jogo constituído por 5 peças diferentes.
Essas peças são o resultado de todas as possíveis
formações distintas com 4 quadrados idênticos. Assinale
a opção que NÃO corresponde a uma peça do tetraminó.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
18
Em um número N de três algarismos, o algarismo das
unidades é uma unidade maior do que o algarismo das
dezenas. Por sua vez, o algarismo das dezenas é uma
unidade maior do que o algarismo das centenas. Se N é
divisível por 12, a soma de seus algarismos é igual a
(A) 12
(B) 15
(C) 18
(D) 21
(E) 24
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5
AGENTE CENSITÁRIO MUNICIPAL E
AGENTE CENSITÁRIO SUPERVISOR
19
Todos os dias, Marli acorda sua filha Ana. Paulo, o marido
de Marli, nunca acorda depois de Ana. Célia é irmã de Ana
e sempre acorda antes de Paulo. Hoje, ao acordar, Marli
notou que Paulo já estava de pé. Logo, a
(A) primeira pessoa a acordar foi Célia.
(B) primeira pessoa a acordar foi Paulo.
(C) primeira pessoa a acordar foi Ana.
(D) última pessoa a acordar foi Célia.
(E) última pessoa a acordar foi Marli.
20
Um quadrado de papelão será recortado e decomposto
de modo a formar duas figuras. Assinale a opção que apre-
senta as figuras obtidas após o recorte.
(A) `
(B)
(C)
(D)
(E)
CONHECIMENTOS TÉCNICOS
21
Um grupo de amigos estava conversando sobre o Censo
Demográfico, sobre o qual fizeram os comentários a
seguir.
Laís: — O censo faz, a cada dez anos, a contagem da
população brasileira.
Lino: — O censo não informa só quantos somos, mas
também como vivemos.
Ana: — Só os funcionários do IBGE discutem o que
vai ser pesquisado em cada Censo.
Beto: — Através do Censo, a população brasileira conhece
a realidade do País.
Estão corretos APENAS os comentários de
(A) Lino e Ana.
(B) Lino, Ana e Beto.
(C) Laís, Lino e Ana.
(D) Laís, Lino e Beto.
(E) Laís, Ana e Beto.
22
É importante que a população brasileira abra as portas
para o Censo, já que ele será útil para
(A) orientar as famílias a fazerem os cálculos das suas
despesas.
(B) auxiliar na escolha adequada dos candidatos para a
próxima eleição.
(C) ajudar a encontrar emprego mais de acordo com suas
possibilidades.
(D) divulgar as realizações das três esferas de governo,
visando à avaliação pelas associações comunitárias.
(E) evidenciar as necessidades, a fim de que o governo
possa planejar melhor o atendimento à população.
23
Estabelecer que a data de referência do Censo é a noite
de 31 de julho para 1o de agosto de 2010 significa que
(A) todas as pessoas serão recenseadas nesse dia.
(B) a contagem da população terá início nessa noite.
(C) as atividades do Censo têm de ser encerradas até esse
momento.
(D) os dados serão levantados tomando como base essa
data.
(E) os resultados do Censo serão divulgados a partir
desse marco no tempo.
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AGENTE CENSITÁRIO SUPERVISOR
6
24
Em uma das casas que visitou, João encontrou:
• um casal (A. e E.) e seu filho G., moradores habituais do
domicílio;
• M., mãe de E., que estava lá desde a véspera, por ter
quebrado o pé;
• Z., empregada doméstica, que dorme lá de 2a a sábado,
quando vai para casa;
• K., amigo de G., que passaria a noite lá paraterminarem
um trabalho escolar.
Neste domicílio, João deverá recensear:
(A) o casal (A. e E.) e o filho G., apenas.
(B) o casal (A. e E.), o filho G. e M., apenas.
(C) o casal (A. e E.), o filho G. e Z., apenas.
(D) o casal (A. e E.), o filho G., M. e Z., apenas.
(E) todos que lá se encontravam.
25
Analise as seguintes situações hipotéticas, que poderão
ser encontradas pelos Recenseadores:
I – Beatriz, nascida em 04/04/2010;
II – Marcelo, nascido em 18/08/2010;
III – Vicente, falecido em 15/10/2010;
IV – Joelma, falecida em 27/05/2010.
Serão recenseadas APENAS as pessoas corresponden-
tes às situações
(A) I e II.
(B) I e III.
(C) II e IV.
(D) I, II e III.
(E) I, II e IV.
26
Associe as colunas abaixo, relacionando os domicílios e
as suas respectivas classificações.
I – Particular Permanente
II – Particular Improvisado
III – Coletivo
A relação correta é:
(A) I – Q e T ; II – R ; III – P e S
(B) I – P e Q ; II – T ; III – R e S
(C) I – P e T ; II – R ; III – Q e S
(D) I – P e S ; II – Q e R ; III – T
(E) I – R e T ; II – Q e S ; III – P
(P) apartamento em apart-
hotel
(Q) quarto em hotel
(R) oficina mecânica onde
mora um funcionário
(S) asilo de idosos
(T) casa de cômodos
27
Zezinho, apesar de responsável pelas suas despesas, mora
no porão da casa do tio. Quando chega tarde, fica constran-
gido, com medo de fazer barulho e acordar a família do tio,
já que o acesso ao porão é feito pela sala da casa do tio.
Quanto a condição e número de domicílios, qual opção
corresponde à situação apresentada?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
28
Cinco colegas de trabalho dividem um apartamento. Se,
no final do segundo semestre de 2010, quando o Recen-
seador for ao local, encontrar as hipóteses apresentadas
abaixo, qual dos moradores NÃO poderá ser recenseado?
(A) José, que está de férias e viajou para o Nordeste.
(B) Josias, que esfaqueou Jair e está preso, ainda sem
sentença definitiva declarada.
(C) Jair, que ainda não se recuperou do ataque e perma-
nece hospitalizado.
(D) Jairo, que acabou de se mudar para o apartamento,
pois conseguiu trabalho na mesma empresa.
(E) Jofre, que foi visitar a família no interior e ainda não
retornou.
29
Uma das tarefas do Recenseador, é receber e preparar
o material de trabalho que precisará utilizar. Assim, é
essencial que ele possua:
I – crachá, que usará para comprovar quem ele é e que
trabalho está autorizado a realizar;
II – Mapa do Setor, feito em plástico colorido, que o
orientará sobre o caminho a percorrer;
III – Manual do Recenseador, contendo todas as expli-
cações necessárias à orientação e ao acompanha-
mento da coleta do Censo 2010;
IV – Questionário da Amostra, que será aplicado em
todas as unidades domiciliares em que haja mora-
dores;
 V – Computador de Mão, no qual será feito o registro e o
armazenamento das informações coletadas.
Estão corretamente descritos os materiais
(A) I, III e V, apenas.
(B) II, III e IV, apenas.
(C) II, IV e V, apenas.
(D) I, III, IV e V, apenas.
(E) I, II, III, IV e V.
Separação
sim
sim
sim
não
não
Independência
não
não
sim
sim
sim
No de domicílios
existentes
2
1
2
2
1
Condição
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7
AGENTE CENSITÁRIO MUNICIPAL E
AGENTE CENSITÁRIO SUPERVISOR
30
Uma das mais importantes tarefas do Recenseador é
(A) conferir com o mapa o percurso do setor que lhe cabe
recensear, fazendo as correções que forem necessárias.
(B) orientar os seus colegas, sempre que estes apresen-
tarem dúvidas.
(C) visitar o mínimo de 20 e o máximo de 40 domicílios por dia.
(D) registrar os domicílios que se encontravam fechados,
repassando os seus endereços para que o Supervisor
os visite.
(E) comparecer ao Posto de Coleta, nos dias estabeleci-
dos pelo Supervisor, para descarregar os dados
coletados.
31
É essencial que o Recenseador tenha uma atitude
totalmente adequada durante as entrevistas, tal como
fez Márcio, que
(A) se apresentou com cordialidade ao morador, e
assegurou que todas as informações fornecidas
seriam consideradas sigilosas.
(B) iniciou a abordagem ao entrevistado conversando
sobre futebol, assunto que é o preferido da maioria
dos brasileiros.
(C) cortou algumas perguntas cujas respostas eram fáceis
de deduzir, quando percebeu que o entrevistado estava
com pressa.
(D) aproveitou a oportunidade, ao observar que o morador
era bastante acessível, para lhe apresentar o catálogo
de um produto que vendia nas horas vagas.
(E) garantiu ao morador, no final da entrevista, que ele não
seria incomodado novamente.
32
A Recenseadora Sueli foi dispensada do trabalho porque
seu Supervisor constatou que ela
(A) faltou um dia ao trabalho por motivo de doença.
(B) deixou de lhe relatar suas observações pessoais
sobre um dos entrevistados.
(C) comentou com amigos sobre o poder aquisitivo dos
moradores de determinado edifício.
(D) retornou a um domicílio da amostra, em virtude de não
ter conseguido terminar a aplicação do questionário.
(E) alterou o percurso do setor sob sua responsabilidade
pelo fato de ter ocorrido um incêndio na região.
33
Para o êxito das entrevistas, o Recenseador deve
(A) auxiliar o entrevistado a responder, principalmente nas
questões mais complexas.
(B) fazer o seu trabalho sem pressa, dando ao entrevistado
o tempo de que este precisar para responder.
(C) criar novas formas de apresentar a pergunta quando
achar que não foi bem entendida.
(D) acompanhar a entrevista com palavras de aprovação
e simpatia.
(E) sugerir algumas respostas quando perceber que o
entrevistado está em dúvida.
34
Fazem parte tanto do Questionário Básico como do
Questionário da Amostra perguntas sobre
(A) religião.
(B) deficiência.
(C) migração interna.
(D) registro de nascimento.
(E) deslocamento para trabalho.
35
Ao coletar dados sobre Características do Domicílio, o
Censo Demográfico NÃO obterá informações sobre
(A) condições de moradia.
(B) número de moradores.
(C) abastecimento de água.
(D) propriedade do domicílio.
(E) qualidade de vida.
NOÇÕES DE ADMINISTRAÇÃO /
SITUAÇÕES GERENCIAIS I
36
Paulo perguntou a Carlos se este sabia o que era ser ad-
ministrador. Este respondeu que sim, que administração
“é um processo dinâmico e social”. As características em
negrito, respectivamente, compreendem
(A) foco na estabilidade e gestão de pessoas.
(B) uso de tecnologia e gestão de tarefas.
(C) novos trabalhos e uso de novas técnicas.
(D) novos mercados e supervisão direta.
(E) novos conhecimentos e trabalho com pessoas.
37
Ana estava em dúvida sobre qual estilo de liderança
adotar em sua atividade. Por sua relação com a população
e a natureza do trabalho, ela optou por uma “liderança
onde as diretrizes são debatidas e decididas pelo grupo”.
Esse pensamento representa um estilo de liderança
(A) autocrática.
(B) tirana.
(C) democrática
(D) liberal.
(E) laboral.
38
Como a atividade de Agente Censitário exige a integração
de pessoas, para seu sucesso é primordial
(A) aproveitar a similaridade que existe entre as pessoas.
(B) traçar rotinas sem depender do perfil das pessoas.
(C) desenvolver tarefas conhecendo-se o perfil das
pessoas.
(D) privilegiar a independência das pessoas.
(E) repensar a utilização do capital intelectual nas tarefas.
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Antigamente as organizações eram inspiradas no modelo
militar, centralizado em suas decisões e autoridade.
Hoje, toda organização deve funcionar como um sistema
integrado, com todas as suas partes se relacionando, e
sua estrutura sendo reajustada quando necessário.
CHIAVENATO. Administração dos Novos Tempos, 2000. (Adaptado)
Do ponto de vista tradicional, a autoridade
(A) decorre da posição na empresa.
(B) vem exclusivamente das pessoas.
(C) não deve ser aceita pelos subordinados.
(D) deve ser informal.
(E) deve fluirde baixo para cima.
40
Milhares de pessoas trabalham no Censo. Essa atividade
requer a prévia preparação, o que sugere uma atividade
de planejamento, que é entendido como
(A) tarefas selecionadas para o alcance dos objetivos.
(B) recursos utilizados para alcançar os objetivos.
(C) estabelecimento de objetivos e de como alcançá-los.
(D) autoridade no atendimento das metas.
(E) previsão de resultados gerais e de suas formas de ob-
tenção.
41
Ao descrever o porquê de seu trabalho como Agente
Censitário, Miguel analisou quatro aspectos:
I – objetivos da organização para a qual ele vai traba-
lhar;
II – esforço a ser despendido para a realização do tra-
balho;
III – satisfação de suas necessidades individuais;
IV – sua personalidade.
São considerados fatores motivacionais APENAS os itens
(A) I e II. (B) I e III.
(C) II e III. (D) I, II e III.
(E) II, III e IV.
42
Dada a diversidade de lugares e pessoas com as quais vai
trabalhar, Marcelo precisa tomar decisões fundamentais
quase instantaneamente e com base em muitas variáveis,
entre elas:
I – condições de incerteza;
II – influência da situação na qual se envolve;
III – resultados que se deseja alcançar;
IV – critérios de escolha.
São presentes no processo decisório as variáveis
(A) I e II, apenas. (B) I e III, apenas.
(C) II e IV, apenas. (D) I, III e IV, apenas.
(E) I, II, III e IV.
43
“As organizações mais avançadas passaram a redesenhar
seus processos organizacionais, construindo-os sobre e
ao redor dos indivíduos”.
CHIAVENATO. Administração dos Novos Tempos, 2000.
A partir dessa afirmação, pode-se concluir que
(A) os grupos devem ser formados para atingir um objetivo
comum.
(B) os indivíduos de um grupo de trabalho são indepen-
dentes.
(C) apenas o planejamento é relevante para o sucesso do
grupo.
(D) aos grupos não cabe aprimorar rotinas administrativas.
(E) um grupo é simplesmente um conjunto de pessoas.
44
O envolvimento dos colaboradores no projeto Censo do
IBGE contempla os aspectos apresentados abaixo,
EXCETO um. Assinale-o.
(A) Participação nas decisões
(B) Individualismo
(C) Democracia no local do trabalho
(D) Parcerias
(E) Compromisso
45
“Todo tomador de decisão quase sempre decide algo en-
volvido por forças externas ou internas e que influenciam a
interpretação da situação.”
CHIAVENATO. Administração dos Novos Tempos, 2000.
A afirmativa acima se respalda em que:
I – nem sempre temos condições de ter informações
sobre o ambiente;
II – sempre conseguimos determinar nossas preferên-
cias;
III – nem sempre temos tempo de tomar a decisão certa.
Com relação ao processo de decisão, está(ão) correto(s)
APENAS o(s) item(ns)
(A) I. (B) II.
(C) III. (D) I e III.
(E) II e III.
46
Atuante no Censo, o Agente estabelece padrões de rotina
e ações para sua equipe de trabalho. A esse respeito, con-
sidere os seguintes aspectos:
I – de que maneira as tarefas são executadas;
II – quais os passos para executar as tarefas;
III – fazer as coisas de maneira correta.
Representa(m) o conceito de eficiência operacional o(s)
aspecto(s)
(A) III, apenas. (B) I e II, apenas.
(C) I e III, apenas. (D) II e III, apenas.
(E) I, II e III.
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A realização de um levantamento como o Censo
Demográfico representa o desafio mais importante para
um Instituto de Estatística. (...) No âmbito internacional, a
realização do Censo significou a consolidação dos laços
estatísticos entre os países do Mercosul.
Disponível em: http://www.ibge.gov.br/home/estatistica/populacao/
default_censo_2000.shtm (Adaptado)
O texto se refere a um sistema aberto que correlaciona a
premissa de uma organização (IBGE) com o universo ex-
terior (integração com outros países). Desta forma, um sis-
tema aberto
(A) leva em conta apenas o ambiente.
(B) analisa o ambiente e também a estrutura da organização.
(C) facilita somente o estabelecimento dos objetivos da
organização.
(D) prioriza a visão abrangente da organização.
(E) dá mais valor aos aspectos administrativos de uma
organização.
48
Considere os objetivos a seguir.
I – Verificar se os resultados estão sendo obtidos.
II – Corrigir procedimentos, quando necessário.
III – Punir os maus resultados.
O líder de uma equipe, para avaliar o desempenho das
pessoas que compõem sua equipe, deverá considerar APE-
NAS o(s) objetivo(s)
(A) I.
(B) II.
(C) III.
(D) I e II.
(E) II e III.
49
Contratado por uma empresa, cabe a Joaquim estabele-
cer e manter a ligação entre a organização e seus clientes,
além de definir o público-alvo. Desse modo, ele está de-
senvolvendo a função organizacional de
(A) finanças.
(B) marketing.
(C) operações.
(D) recursos humanos.
(E) pesquisa e desenvolvimento.
50
O presidente da Gama Eletrodomésticos quer comunicar
aos demais executivos da empresa a entrada de novos
funcionários. No entanto, tem dúvidas sobre qual canal de
comunicação deve selecionar para a transmissão de sua
mensagem. Se o presidente quiser escolher o canal mais
rico e que proporcione o feedback mais rápido, deve esco-
lher comunicar sua mensagem por meio de
(A) conversas face a face.
(B) e-mails.
(C) memorandos.
(D) relatórios formais.
(E) telefone.
NOÇÕES DE INFORMÁTICA II
51
Através da URL www.youtube.com em um navegador da
Internet temos acesso a um(a)
(A) site utilizado pelos seus usuários para traçar rotas
entre ruas em um mapa.
(B) site util izado para testar se existem arquivos
corrompidos no disco rígido do usuário.
(C) site que permite que seus usuários carreguem e
compartilhem vídeos em formato digital.
(D) ferramenta antivírus utilizada para combater spam.
(E) ferramenta utilizada para converter arquivos doc em
arquivos xls.
52
Um usuário do Internet Explorer 7, ao visitar páginas na
Internet, percebe que uma série de janelas extras se abre
no navegador, automaticamente, apresentando informa-
ções adicionais e propagandas. Para que o usuário evite
que estas janelas sejam abertas, ele deve
(A) habilitar a instalação de cookies ao navegar pelas
páginas da Internet.
(B) substituir http:// por https:// no endereço das páginas
visitadas.
(C) desinstalar o firewall do computador que ele utiliza para
navegar na Internet.
(D) apertar a tecla F1 enquanto a página que ele está
visitando está sendo carregada.
(E) ativar o bloqueador de pop-ups do navegador.
53
Por padrão, as mensagens recebidas com prioridade alta
pelas ferramentas de correio eletrônico, como o Microsoft
Outlook 2007 em sua configuração padrão, são armaze-
nadas na pasta
(A) Caixa de Saída. (B) Caixa de Entrada.
(C) Itens Enviados. (D) Rascunhos.
(E) Tarefas.
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54
Paulo deseja enviar uma mensagem de correio eletrônico
para José e Matheus. Junto à mensagem, deverá seguir
um arquivo xlsx do Excel 2007. Além disso, Paulo não quer
que José saiba que ele (Paulo) enviou a mensagem para
Matheus. Para atender às suas necessidades, Paulo deve
(A) inserir o arquivo xlsx no campo “assunto”, colocar o
endereço de José no campo “para” e o de Matheus, no
campo “Cc”.
(B) inserir o arquivo xlsx no campo “assunto”, colocar o
endereço de José no campo “Cc” e o de Matheus, no
campo “para”.
(C) anexar o arquivo xlsx à mensagem, colocar o endereço
de José no campo “para” e o de Matheus, no campo “Cc”.
(D) anexar o arquivo xlsx à mensagem, colocar o endereço
de José no campo “para” e o de Matheus, no campo “Cco”.
(E) anexar o arquivo xlsx à mensagem, colocar o endereço
de José no campo “Cco” e o de Matheus, no campo
“Cc”.
55
A figura acima mostra o Windows Explorer sendo executado
no Windows XP, em sua configuração padrão, com o
diretório “C:\Projetos” selecionado. Sabe-se que o arquivo
“Atas” está sendo editado neste momento pelo usuário
através do Word 2007 em sua configuraçãopadrão.
Sabendo-se que não existe nenhum problema com o
computador do usuário, o que irá ocorrer se ele tentar
renomear o diretório “C:\Projetos” para “C:\Projetos
Prioritários”?
(A) O computador irá reinicializar porque o Windows XP
não aceita acentos no nome de diretórios.
(B) O Windows Explorer será fechado automaticamente,
pois ele não permite renomear o nome de diretórios
que já possuem arquivos.
(C) O diretório será renomeado e o arquivo “Atas” será
movido para a lixeira.
(D) O diretório será renomeado e um link para o arquivo
“Atas” será criado na área de trabalho do Windows XP.
(E) O diretório não será renomeado porque o arquivo “Atas”
está sendo editado e uma mensagem de erro será
apresentada.
56
A figura acima mostra o Windows Explorer sendo executado
no Windows XP, em Português e com sua configuração
padrão. O diretório “Documentos” está selecionado. O que
o usuário deverá fazer se ele quiser mover o diretório
“Documentos” para baixo do diretório “C:\NovosProjetos”?
(A) Pressionar as teclas Ctrl+X, selecionar o diretório
“C:\NovosProjetos” e a seguir pressionar as teclas Ctrl+M.
(B) Pressionar as teclas Ctrl+X, selecionar o diretório
“C:\NovosProjetos” e a seguir pressionar as teclas Ctrl+V.
(C) Pressionar as teclas Ctrl+D, selecionar o diretório
“C:\NovosProjetos” e a seguir pressionar as teclas Ctrl+M.
(D) Pressionar as teclas Ctrl+D, selecionar o diretório
“C:\NovosProjetos” e a seguir pressionar as teclas Ctrl+V.
(E) Pressionar as teclas Ctrl+D, selecionar o diretório
“C:\NovosProjetos” e a seguir pressionar as teclas Ctrl+X.
57
A figura acima apresenta um texto sendo editado no
Word 2007 em sua configuração padrão. Para visualizar
as quebras de seção existentes no documento, o usuário
do Word pode utilizar o botão
(A) aabc (B) 
(C) (D) 
(E) 
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Considere a figura abaixo, que apresenta uma planilha sendo editada no Excel 2007 em sua configuração padrão,
para responder às questões de nos 58 e 59.
58
Sabendo-se que o gráfico Total de Vendas foi criado a partir da tabela Total de Vendas por Produto, pode-se afirmar que o
(A) total de vendas apresentado no gráfico para o produto Régua está trocado com o do produto Caderno.
(B) gráfico Total de Vendas possui título, mas não possui legenda.
(C) gráfico Total de Vendas é um gráfico do tipo Barra.
(D) intervalo de dados do gráfico é “=Plan1!$A$1:$B$6”.
(E) eixo horizontal cruza o eixo vertical na categoria de número 2.
59
O atalho localizado na parte inferior do Excel 2007 é utilizado para
(A) inserir uma nova planilha ao final das planilhas existentes.
(B) inserir uma nota de rodapé para a planilha em edição.
(C) verificar a ortografia da planilha em edição.
(D) proteger as células da planilha em edição.
(E) copiar o conteúdo das planilhas existentes para a área de transferência.
60
Ao abrir um documento no Word 2007, em sua configuração-padrão, uma série de linhas onduladas verdes e verme-
lhas, que não fazem parte da formatação do texto definida pelo usuário, foram apresentadas automaticamente pelo Word
embaixo de algumas palavras e trechos do texto. As linhas onduladas vermelhas indicam
(A) erros gramaticais.
(B) erros ortográficos.
(C) existência de comentários.
(D) pontos de revisão aceitos.
(E) que a fonte utilizada no texto é Arial.
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