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Pergunta 1 1 em 1 pontos As empresas buscam a cada dia aumentar sua produtividade e consequentemente seus lucros. A aferição de medidas por indicadores são cada vez mais frequentes. Nesse contexto, quando se fala em indicadores de desempenho, tem-se uma gama de variedades para mensuração dos mais variados aspectos. Considerando o exposto, pense na seguinte situação: uma empresa do setor de serviços de entrega quer descobrir o percentual (%) de rentabilidade de seu negócio até o momento. A presente empresa investiu R$ 35.000 e teve de lucro até aqui no valor de R$ 6.000. Assinale a alternativa que apresenta qual é o percentual de rentabilidade: Resposta Selecionada: 17%. Resposta Correta: 17%. Comentário da resposta: Resposta correta. Justificativa: Em um cálculo matemático simples, pegando o valor do lucro de R$ 6.000 dividido por R$ 35.000 x 100%, chega-se ao percentual de rentabilidade de 17,14%. Portanto, é esse número que o indicador deveria demonstrar e que está demonstrado na afirmativa. Pergunta 2 1 em 1 pontos Planejar é buscar informações e organizar sua experiência e conhecimento sobre a sua empresa, seus concorrentes, seus fornecedores, seus clientes, seus colaboradores, sua meta e seus processos. Essa reunião de informações deve ser estruturada na forma de um plano de ação que sua empresa deve seguir para que as tomadas de decisões sejam mais assertivas e torne a empresa o mais eficiente possível. ROBERTO, T. A importância do planejamento para o empreendedor . 2019. Disponível em: https://administradores.com.br/artigos/a- importancia-do-planejamento-para-o-empreendedor .Acesso em: 02 fev. 2020. Um bom planejamento é a porta de entrada para uma tomada de decisão correta. Assinale a alternativa que apresenta a administração da área de execução de um planejamento. Resposta Selecionada: Líder. Resposta Correta: Líder. Comentário da resposta: Resposta correta. Justificativa: São várias as funções de um líder, dentre elas, tanto o planejamento quanto a sua execução fazem parte da sua rotina. Ele deve envolver sua equipe, visando o alcance da meta, o objetivo proposto. https://administradores.com.br/artigos/a-importancia-do-planejamento-para-o-empreendedor https://administradores.com.br/artigos/a-importancia-do-planejamento-para-o-empreendedor Pergunta 3 1 em 1 pontos Existem uma série de tipos de liderança, no entanto, estudos apontam que um bom líder é aquele que atua junto com sua equipe, dando autonomia para tomada de decisões. No entanto, ser líder não é uma tarefa fácil, pelo contrário manter sua equipe direcionada para uma cultura voltada para o planejamento e execução é um desafio constante e diário. Observando o exposto, analise as afirmativas a seguir: I. Controle sobre possíveis erros que impactem em desperdícios. II. Estabelecimento de regras básicas de atuação entre as equipes. III. Imposição de horários fixos de entrada e saída. IV. Análise dos indicadores gerenciais da empresa. Sobre as atividades consideradas essenciais que devem ser executadas por um líder, é correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: I e II, apenas. Resposta Correta: I e II, apenas. Comentário da resposta: Resposta correta. Justificativa: O líder deve primeiro propor regras básicas de atuação entre as equipes, o que pode e o que não pode ser realizado. É claro que deve haver bom senso e flexibilidade em situações específicas. Uma das funções do líder é identificar questões que podem gerar desperdícios futuros, até porque a sua figura geralmente é aquela pessoa que possui maior conhecimento que seus liderados, o que pode facilitar a identificação de falhas. Pergunta 4 1 em 1 pontos A produtividade, o lucro, os bons resultados não chegam de uma hora para outra nas empresas. É preciso que as áreas estejam em sintonia e, além de tudo, é necessário ter um bom planejamento. Essa sincronização permite que algumas respostas sejam encontradas para as questões-chave da empresa. Considerando esse contexto, analise as assertivas que demonstram as questões-chave que uma empresa precisa responder ao elaborar um planejamento. I. Nossos produtos estão posicionados de forma ideal no mercado? II. Temos as pessoas certas para executar o plano? III. O que vamos fazer, em caso negativo? IV. Possuo capital extra para bancar meus sonhos? É correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: I, II e III, apenas. Resposta Correta: I, II e III, apenas. Comentário da resposta: Resposta correta. Justificativa: Muitas são as perguntas e incertezas que a empresa possui na elaboração de seu planejamento, no entanto, a sincronização entre as áreas de planejamento e execução faz com que as respostas para tais perguntas descritas nas assertivas sejam encontradas. Pergunta 5 1 em 1 pontos Administrar a área de execução de uma empresa é uma atividade importante do líder. Formar uma equipe eficaz, dar ênfase ao “fazer as coisas acontecerem, honrar os compromissos e executar, como algo líquido e certo, demandam habilidades gerenciais e motivacionais presentes na: Assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: Liderança Estratégica. Resposta Correta: Liderança Estratégica. Comentário da resposta: Resposta correta. Justificativa: A liderança estratégica envolve todos aspectos elencados no texto-base da questão, com o incremento que é direcionada para busca de resultados, diferentemente dos outros tipos específicos de liderança. Pergunta 6 1 em 1 pontos Imagine a situação hipotética da presente empresa. A Indústria Violão, Cavaquinho e Pandeiro Ltda. contratou pela primeira vez uma consultoria especializada para analisar os mais variados setores, pois, até então, não é realizada por nenhum departamento a aferição e mensuração de indicadores de desempenho. De forma preliminar, a consultoria identificou que a empresa tem capacidade de produzir 180 instrumentos musicais por mês; 90% dos equipamentos produzidos sem defeitos ou inconformidades; e, por fim, possui faturamento de R$ 20.000 por mês, tendo R$ 5.000 de lucro apurado. Considerando o contexto, analise as afirmativas a seguir: I - A empresa produz 18 equipamentos com defeito, ou seja, um índice de 12%. II - A empresa possui índice de lucratividade de 25%. III - A média de valor bruto de cada equipamento gira em torna de R$ 110,00. IV - A empresa tem mais de R$ 3.000 de prejuízo com os equipamentos defeituosos. É correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: II e III, apenas. Resposta Correta: II e III, apenas. Comentário da resposta: Resposta correta. Justificativa: O índice de lucratividade pela empresa é de 25%, considerando R$ 5.000 dividido por R$ 20000 * 100%. A assertividade encontra-se também na questão da média de preço dos equipamentos musicais, uma vez que se chega ao cálculo de R$ 20000 dividido por R$ 180 equipamentos produzidos. Pergunta 7 0 em 1 pontos Dentro do universo do empreendedorismo existem alguns tipos de empreendedor, sendo aqueles que empreendem por necessidade, ou seja, quando não restam outras alternativas que sejam mais viáveis, como um emprego formal. Existe ainda o empreendedorismo por oportunidade, ou seja, aquele em que o empreendedor visualiza determinada demanda. Para que a oportunidade seja enxergada pelo empreendedor, analise as afirmativas: I. Planejamento financeiro. II. Atenção às concorrências de mercado. III. Sorte no mundo dos negócios. IV. Envolvimento com processos e planejamentos organizacionais. É correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: I e II, apenas. Resposta Correta: I, II e IV, apenas. Comentário da resposta: Sua resposta está incorreta. Justificativa: A sorte é um elemento que não se pode provar, pois sorte para alguns é planejamentoe capacidade de observação e preparação por outros. Portanto, um empreendedor que se preze e que queira obter progresso no mundo dos negócios deve pautar suas ações em cima de dados e informações que respaldem as tomadas de decisões. Pergunta 8 1 em 1 pontos Pense na seguinte situação: Três homens, um chamado Thiago, um chamado Edson e o outro chamado Clóvis, estavam trabalhando em um terreno. O trabalho dos três era rápido, preciso e cada qual executava sua tarefa com uma agilidade impressionante. O trabalho dos dois rendia muito acima da média, pois João era dedicado à sua função e José não ficava atrás. Thiago tinha a função de abrir buracos, Edson de jogar as sementes e Clóvis vinha logo atrás tapando os buracos. Em certo dia, Edson faltou, e o restante da equipe continuou fazendo suas funções, ou seja, um abria e o tapava buracos. Considerando o contexto acima, assinale a alternativa correta que apresenta como pode ser caracterizado o trabalho desempenhado por Thiago e Clóvis no dia em que Edson faltou. Resposta Selecionada: Eficiente. Resposta Correta: Eficiente. Comentário da resposta: Resposta correta. Justificativa: Apesar de ser um trabalho considerado inútil, pois apenas estava-se abrindo e fechando buracos, o trabalho desempenhado por Thiago e Clóvis era eficiente, pois dentro do esperado do desempenho dos mesmos, os dois trabalhadores estavam tendo resultados, empregando o menor número de recursos possíveis. Pergunta 9 1 em 1 pontos Um dos papéis do marketing é ajudar as empresas a crescerem até o topo com estratégias sustentáveis, abordar os mercados e clientes possíveis com o intuito de identificar, avaliar e selecionar as oportunidades, formulando estratégias para alcançar a eminência, se não o domínio, dos mercados- alvo. Além disso, outro papel quando se elabora um plano de marketing é contar com mercados adjacentes. A seguir, assinale a alternativa que descreve de forma correta o significado de mercado adjacente. Resposta Selecionada: São considerados mercados que os clientes podem migrar. Resposta Correta: São considerados mercados que os clientes podem migrar. Comentário da resposta: Resposta correta. Justificativa: Os mercados adjacentes são considerados mercados de opção, ou seja, negócios considerados potenciais, pois, caso o cliente queira optar por algum tipo de mudança, de mercado ou de nicho, um negócio semelhante estará disponível. Pergunta 10 1 em 1 pontos O processo de tomada de decisões em qualquer empreendimento talvez seja o momento em que mais o planejamento deve se fazer presente. Ele deve ser pautado em informações, dados e estudos que permitam tomar decisões assertivas que possam fazer com que o negócio prospere, mantendo o empreendimento escalável. Nesse sentido, existem também as métricas. Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 1. Métricas são medidas com formatos de valores e quantidades. Formam a base de qualquer follow-up operacional, sobretudo, não são indicadas para serem usadas em tomadas de decisões estratégicas. POIS 2. Decidir envolve muito mais que medidas tidas como dados. No entanto, essas medidas conectadas com outras informações podem gerar dados substanciais para os gestores. Considerando o contexto, assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna apresentada no texto-base da questão. Resposta Selecionada: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Resposta Correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Comentário da resposta: Resposta correta. Justificativa: A asserção I é uma proposição verdadeira, pois as métricas servem para mensurar, ou seja, demonstrar dados quantitativos de relevância, no entanto, por si só, não são indicadas para tomadas de decisões estratégicas, por exemplo, pode-se vislumbrar por meio da métrica um baixo desempenho de uma linha de produção, mas os motivos que podem ser diversos não são detalhadamente apontados em sua demonstração.
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