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28/03/2021 GRA1600 DESENVOLVIMENTO INTEGRADO DE PRODUTOS GR0608211 - 202110.ead-29778849.06 https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_engine_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=ACCESS_CRT&COURSE_ID=_667754_1 1/2 Conheça o(a) Professor(a) Conheça o(a) Tutor(a) Planos de Estudo Calendário e Critérios Início Disciplina GRA1600 DESENVOLVIMENTO INTEGRADO DE PRODUTOS GR0608211 - 202110.ead- 29778849.06 74% da disciplina visualizada Minhas notas Esclareça suas Dúvidas Sobre a Disciplina Ver mais Pesquisa CPAParticipe da Pesquisa de Avaliação Institucional CPA Clique aqui! Trilha de Evolução Organizamos sua jornada de aprendizado, ao final você terá concluído esta disciplina. Bons estudos! Unidade 1 Unidade 2 Unidade 3 Unidade 4 100% Inspire-se Explore Pratique e Compartilhe Saiba Mais ATIVIDADE 1 (A1) REVISÃO A1 100% Inspire-se Explore Pratique e Compartilhe Saiba Mais ATIVIDADE 2 (A2) REVISÃO A2 50% Inspire-se Explore Pratique e Compartilhe Saiba Mais ATIVIDADE 3 (A3) 100% Inspire-se Explore Pratique e Compartilhe Saiba Mais Avisos da Disciplina Todos os avisos desta disciplina estão aqui. ORIENTAÇÕES PARA PROVA N2 (A5) e PROVA SUB (A6) Postado em: 25/03/2021 11:59 Prazo �nal das atividades avaliativas de N1 Postado em: 24/03/2021 11:59 GESTÃO DO CALENDÁRIO ACADÊMICO E DOS CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO Postado em: 22/03/2021 11:59 Pesquisa CPA: Sua opinião vale muito! Postado em: 16/03/2021 11:59 ORIENTAÇÕES PARA PROVA N2 (A5) e PROVA SUB (A6) Postado em: 18/03/2021 11:59 Prazo �nal das atividades avaliativas de N1 Postado em: 17/03/2021 11:59 BOAS-VINDAS E O MURAL DE AVISOS Postado em: 15/03/2021 11:59 ORIENTAÇÕES PARA PROVA N2 (A5) e PROVA SUB (A6) Postado em: 12/03/2021 11:59 Prazo �nal das atividades avaliativas de N1 Postado em: 11/03/2021 11:59 ORIENTAÇÕES PARA PEDIDOS DE REVISÃO Postado em: 10/03/2021 11:59 Calendário de Atividades Aqui esta toda a programação da sua disciplina. Fique esperto para realizar suas atividades e não perder os prazos de Mais recentes Todos os avisos Evento Período ATIVIDADE 1 (A1) 08/02/2021 00:00 - 30/03/2021 23:59 REVISÃO A1 08/02/2021 00:00 - 02/04/2021 23:59 ATIVIDADE 2 (A2) 08/02/2021 00:00 - 01/04/2021 23:59 REVISÃO A2 08/02/2021 00:00 - 02/04/2021 23:59 ATIVIDADE 3 (A3) 08/02/2021 00:00 - 30/03/2021 23:59 REVISÃO A3 08/02/2021 00:00 - 02/04/2021 23:59 ATIVIDADE 4 (A4) 08/02/2021 00:00 - 01/04/2021 23:59 REVISÃO A4 08/02/2021 00:00 - 02/04/2021 23:59 Minhas Notas Usuário BRUNA NAVARRO DOS SANTOS Curso GRA1600 DESENVOLVIMENTO INTEGRADO DE PRODUTOS GR0608211 - 202110.ead-29778849.06 Teste ATIVIDADE 4 (A4) Iniciado 28/03/21 14:24 Enviado 28/03/21 14:48 Status Completada Resultado da tentativa 10 em 10 pontos Tempo decorrido 23 minutos Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários Pergunta 1 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: Os protótipos podem ser considerados modelos de uma hipótese que foi estabelecida nas fases iniciais do processo de desenvolvimento de produtos (PDP), no qual os estudos estratégicos e de conceito foram realizados. Porém, antes de serem de fato produzidos em volume real de mercado, devem as hipóteses ser testadas por meio dos respectivos protótipos. Segundo Rozenfeld et al. (2006), existem seis tipos de modelos que representam os conceitos. ROZENFELD, H. et al . Gestão de desenvolvimento de produtos : uma referência para a melhoria do processo. São Paulo: Saraiva, 2006 Fundamentado no que foi estudado na unidade, assinale a alternativa que melhor define a prototipagem rápida. Modelo que possibilita avaliações técnicas do produto em etapas iniciais do desenvolvimento. Modelo que possibilita avaliações técnicas do produto em etapas iniciais do desenvolvimento. Resposta correta. A alternativa está correta, pois o protótipo funcional viabiliza avaliações técnicas do produto em etapas iniciais do desenvolvimento, reduzindo tempo de desenvolvimento (time-to-market) e auxiliando no atendimento da demanda de construção de protótipos físicos de maneira rápida e precisa. Pergunta 2 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: Leia o trecho a seguir. “[...] a experiência do usuário atrelada ao design tornou possível uma nova visão em relação ao termo, que passou por uma constante evolução juntamente com a era tecnológica e digital relacionado ao produto, marca e a experiência dos consumidores. O UX design não envolve somente aspectos relacionados a questões técnicas do digital (hardware, software, interface, usabilidade, facilidade de busca etc.), mas também destaca os aspectos afetivos [...]”. RIOS, E.; MATOS, I.; LIMA, P. Relato de Experiência Projeto de Extensão: Curso UX E UI Design. In : ESCOLA REGIONAL DE COMPUTAÇÃO - BAHIA, ALAGOAS E SERGIPE (ERBASE), 18., 2018, Aracaju. Anais eletrônicos [...] . Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 22 ago. 2018. p. 535-543. Disponível em: https://sol.sbc.org.br/index.php/erbase/article/view/8578 . Acesso em: 28 jan. 2020. Com base na unidade de Experiência do Usuário (UX), analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. ( ) UX considera a experiência de todo os clientes alvos em conjunto. II. ( ) UX considera percepções e respostas depois e antes do uso da solução. III. ( ) UX, se bem realizado, aumenta as chances de fidelização. IV. ( ) UX preza pela facilidade do uso do bem pelo usuário. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. F, V, V, V. F, V, V, V. Resposta correta. A alternativa está correta, já que apresenta a sequência adequada, pois o UX, ao ser usado dentro do projeto integrado de produtos, analisa feedbacks de produtos já produzidos e em comercialização. Além disso, o UX faz previsões em relação ao uso do produto, com base em pesquisas de antecipação por cenários hipotéticos. Ao realizar estas ações, aumenta-se a chance de satisfação e consequente �delização do cliente. Além disso, um dos objetivos é tornar o uso o mais fácil e intuitivo possível. Pergunta 3 Leia o trecho a seguir. “[...] Customer Success Management é o trabalho de orquestrar proativamente a jornada do consumidor em direção às soluções que ele busca — e que estão sempre em evolução. Seus clientes não têm que buscar ajuda; você já tem que estar lá por eles. Quando o consumidor se torna, de fato, cliente é que o trabalho difícil começa [...]”. TUDO SOBRE CUSTOMER Success em 16 passos. Endeavor Brasil , [ S. l. ], [2020]. Disponível em: https://endeavor.org.br/marketing/tudo-sobre-customer-success-16-passos-para-implementar- na-sua-empresa/ . Acesso em: 20 dez. 2019. A partir do que foi apresentado e estudado na unidade, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. O sucesso do cliente está concentrado na relação pós-venda com o cliente, para oferecer soluções e oportunidades de desempenho. Pois: 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos × https://fmu.blackboard.com/ javascript:createPesquisa('/webapps/late-survey_manager-BBLEARN/form-page.jsp?SURVEY_PK1=1&COURSE_ID=667754') https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_667754_1&PARENT_ID=_15884384_1&CONTENT_ID=_15884400_1 https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_667754_1&PARENT_ID=_15884384_1&CONTENT_ID=_15884401_1 https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_667754_1&PARENT_ID=_15884384_1&CONTENT_ID=_15884402_1 https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_667754_1&PARENT_ID=_15884384_1&CONTENT_ID=_15884403_1 https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_TEST_PLAYER&COURSE_ID=_667754_1&PARENT_ID=_15884384_1&CONTENT_ID=_15884404_1 https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_TEST_PLAYER&COURSE_ID=_667754_1&PARENT_ID=_15884384_1&CONTENT_ID=_15884405_1https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_667754_1&PARENT_ID=_15884385_1&CONTENT_ID=_15884394_1 https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_667754_1&PARENT_ID=_15884385_1&CONTENT_ID=_15884395_1 https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_667754_1&PARENT_ID=_15884385_1&CONTENT_ID=_15884396_1 https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_667754_1&PARENT_ID=_15884385_1&CONTENT_ID=_15884397_1 https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_TEST_PLAYER&COURSE_ID=_667754_1&PARENT_ID=_15884385_1&CONTENT_ID=_15884398_1 https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_TEST_PLAYER&COURSE_ID=_667754_1&PARENT_ID=_15884385_1&CONTENT_ID=_15884399_1 https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_667754_1&PARENT_ID=_15884386_1&CONTENT_ID=_15884412_1 https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_667754_1&PARENT_ID=_15884386_1&CONTENT_ID=_15884413_1 https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_667754_1&PARENT_ID=_15884386_1&CONTENT_ID=_15884414_1 https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_667754_1&PARENT_ID=_15884386_1&CONTENT_ID=_15884415_1 https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_TEST_PLAYER&COURSE_ID=_667754_1&PARENT_ID=_15884386_1&CONTENT_ID=_15884416_1 https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_667754_1&PARENT_ID=_15884387_1&CONTENT_ID=_15884406_1 https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_667754_1&PARENT_ID=_15884387_1&CONTENT_ID=_15884407_1 https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_667754_1&PARENT_ID=_15884387_1&CONTENT_ID=_15884408_1 https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_667754_1&PARENT_ID=_15884387_1&CONTENT_ID=_15884409_1 https://sol.sbc.org.br/index.php/erbase/article/view/8578 https://endeavor.org.br/marketing/tudo-sobre-customer-success-16-passos-para-implementar-na-sua-empresa/ 28/03/2021 GRA1600 DESENVOLVIMENTO INTEGRADO DE PRODUTOS GR0608211 - 202110.ead-29778849.06 https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_engine_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=ACCESS_CRT&COURSE_ID=_667754_1 2/2 ATIVIDADE 4 (A4) REVISÃO A4 20211 - PROVA N2 (A5) 05/04/2021 00:00 - 10/04/2021 23:59 20211 - PROVA SUBSTITUTIVA (A6) 12/04/2021 00:00 - 15/04/2021 23:59 REVISÃO N2 (A5) 05/04/2021 00:00 - 11/04/2021 23:59 OCORRÊNCIAS: PROVA SUBSTITUTIVA (A6) 12/04/2021 00:00 - 15/04/2021 23:59 Copyright 2020 | Laureate Minhas Notas × https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_TEST_PLAYER&COURSE_ID=_667754_1&PARENT_ID=_15884387_1&CONTENT_ID=_15884410_1 https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_TEST_PLAYER&COURSE_ID=_667754_1&PARENT_ID=_15884387_1&CONTENT_ID=_15884411_1 https://sol.sbc.org.br/index.php/erbase/article/view/8578 https://endeavor.org.br/marketing/tudo-sobre-customer-success-16-passos-para-implementar-na-sua-empresa/
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