prova presencial recrutamento e selecao

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Disciplina: 100996 - RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS 
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou: 
QUESTÃO 1 
Segundo França (2011), a entrevista de seleção deve ser dividida em quatro 
estágios. Assinale a alternativa que corresponde ao último deles. 
 
 
a ) 
 No estágio do FECHAMENTO, estão incluídas perguntas sobre dados pessoais, sociais, histórico 
profissional/escolar e outras informações que o entrevistador considere necessárias. 
 
 
b ) 
 No estágio do FECHAMENTO, o entrevistador realiza um breve feedback da entrevista e informa ao 
candidato as etapas futuras do processo seletivo. 
 
 
c ) 
 No estágio da PESQUISA, o candidato tem a liberdade de fazer perguntas sobre o cargo e a empresa. 
 
 
d ) 
 No estágio da ABERTURA, os entrevistadores buscam informações com o objetivo de conhecer melhor 
o candidato e confirmar dados. 
 
 
e ) 
 No estágio da TROCA, o entrevistador apresenta-se e expõe a proposta da entrevista e como será 
conduzida. 
 
QUESTÃO 2 
Chiavenato (2004) afirma que existem diversos modelos de processos seletivos, de 
acordo com a relação candidatos/vagas em aberto. Assinale a alternativa cuja 
característica se refere corretamente ao modelo seletivo apresentado. 
 
 
a ) 
 No modelo de colocação, existe um candidato para cada vaga. 
 
 
b ) 
 No modelo de classificação, existem vários candidatos para uma vaga. 
 
 
c ) 
 No modelo de seleção, existem vários candidatos para várias vagas. 
 
 
d ) 
 No modelo de colocação, existem vários candidatos para várias vagas. 
 
 
e ) 
 No modelo de classificação, existe um candidato para cada vaga. 
 
QUESTÃO 3 
A interação entre mercado de trabalho e mercado de recursos humanos causa 
impacto tanto nas práticas de recrutamento quanto nos candidatos e funcionários da 
empresa. Assinale a alternativa que traz a definição de um mercado de trabalho à 
procura, no qual existem mais candidatos com as competências adequadas do que 
oportunidades de emprego. 
 
 
a ) 
 As empresas adotam critérios de seleção menos rígidos, pois há poucos candidatos. 
 
 
b ) 
 O nível dos salários pode diminuir, já que os candidatos aceitam propostas mais baixas para não 
continuarem desempregados. 
 
 
c ) 
 As empresas precisam fazer grandes investimentos para atrair candidatos. 
 
 
d ) 
 Os investimentos em treinamento de pessoal aumentam, pois a empresa não consegue contratar 
pessoas melhor preparadas. 
 
 
e ) 
 A empresa pode aproveitar o momento para dar maior ênfase ao recrutamento interno, como meio de 
melhorar os recursos humanos. 
 
QUESTÃO 4 
As técnicas vivenciais são poderosas ferramentas para o sucesso do processo 
seletivo. Durante a aplicação das atividades, o selecionador deve estar atento a 
diversos pontos. Quanto a isso, assinale a alternativa correta: 
 
 
a ) 
 Os candidatos não conseguem camuflar a sua verdadeira forma de pensar e agir para se adequar ao 
perfil esperado. 
 
 
b ) 
 No momento da dinâmica, as pessoas demonstram efetivamente suas habilidades. 
 
 
c ) 
 Ao aplicar uma dinâmica de grupo, o selecionador deve sempre considerar quais são as características 
individuais visadas pela empresa. 
 
 
d ) 
 Os ânimos entre os candidatos já estão naturalmente exaltados por se tratar de uma disputa. Por isso, 
deve-se utilizar técnicas que gerem muita polêmica. 
 
 
e ) 
 A escolha da dinâmica mais adequada não está relacionada com o perfil desejado para o cargo. 
 
QUESTÃO 5 
Sobre o recrutamento por divulgação de vaga, é correto afirmar: 
 
 
a ) 
 Trata-se de um processo rápido e de fácil execução, pois os candidatos já trabalham na organização. 
 
 
b ) 
 Empregados qualificados que não fazem parte do setor não podem ser incluídos no processo. 
 
 
c ) 
 O treinamento e desenvolvimento dos funcionários deve ser realizado após o preenchimento das vagas. 
 
 
d ) 
 Não é o modelo recomendado para o preenchimento rápido de vagas e nos casos de emergência. 
 
 
e ) 
 Os requisitos para a função e qualificações não são importantes. O que conta é o tempo de serviço. 
 
QUESTÃO 6 
O processo de manter pessoas está ligado a aspectos disciplinares, de higiene, 
saúde, segurança e de qualidade de vida na empresa e depende do sistema 
administrativo adotado. São características do sistema autoritário-coercitivo: 
 
 
a ) 
 As pessoas sentem-se livres e são motivadas por recompensas financeiras e pela participação e 
envolvimento na fixação de objetivos. 
 
 
b ) 
 As políticas e decisões gerais são feitas no topo, e as decisões específicas são delegadas aos níveis 
mais baixos. 
 
 
c ) 
 As pessoas não se sentem livres, mas são motivadas tanto por recompensas quanto por punições. 
 
 
d ) 
 Fazer com que as pessoas se sintam relativamente livres e motivadas por recompensas. 
 
 
e ) 
 É baseado na falta de confiança nos funcionários, que raramente se sentem livres ou motivados; ao 
contrário, sentem medo das ameaças e punições. 
 
QUESTÃO 7 
O processo de contratação de um novo funcionário deve ser muito bem definido, 
sendo necessários alguns documentos. Sobre eles, assinale a alternativa correta. 
 
 
a ) 
 A ficha de solicitação de pessoal, preenchida pelo candidato, garante o acesso a todos os dados 
necessários sobre ele, facilitando a análise comparativa. 
 
 
b ) 
Os laudos de resultado de teste psicológico são usados durante a aplicação da dinâmica de grupo para 
registrar dados e impressões do selecionador sobre cada um dos candidatos. 
 
 
 
c ) 
 A ficha de solicitação de emprego, preenchida pelo gestor da área solicitante, contém as informações 
necessárias sobre o perfil do candidato que se busca. 
 
 
d ) 
 O formulário de observações da entrevista é usado durante a aplicação da entrevista para registrar 
dados e impressões do recrutador ou selecionador. 
 
 
e ) 
 O formulário de observações durante a dinâmica de grupo é feito pelo psicólogo, comparando os 
resultados obtidos com os padrões de cada resposta do teste psicológico. 
 
QUESTÃO 8 
Complete a frase a seguir: 
Os aspectos da vida social do candidato são fundamentais para o processo de 
seleção. Para serem abordados durante uma entrevista, porém, é necessário 
cuidado por parte do entrevistador, porque... 
 
 
a ) 
 aspectos voltados à estabilidade econômica podem trazer indícios sobre a honestidade e organização 
do candidato. 
 
 
b ) 
 os dados fornecidos pelo candidato podem ser utilizados na avaliação e podem definir o candidato 
como um todo. 
 
 
c ) 
 hobbies e interesses culturais não são importantes, pois nada dizem sobre os interesses e as 
competências profissionais do candidato. 
 
 
d ) 
 o entrevistador deve colocar claramente suas próprias convicções políticas, religiosas e esportivas para 
evitar discussões. 
 
 
e ) 
 as respostas obtidas levam o recrutador a diminuir preconceitos, sanando impressões erradas sobre o 
candidato. 
 
QUESTÃO 9 
Complete a frase a seguir: 
 
A entrevista pode ser iniciada com perguntas sobre alguns aspectos da vida familiar 
do candidato. Nesse momento, o profissional de Recursos Humanos... 
 
 
a ) 
 deve ter cuidado, pois assuntos familiares podem prejudicar no estabelecimento do rapport e na 
manutenção de um bom clima. 
 
 
b ) 
 não deve abordar questões relacionadas à possibilidade de interferências do cônjuge ou de outros 
familiares no trabalho, pois são muito íntimas. 
 
 
c ) 
 deve aprofundar o tema, a fim de entender os reais motivos, caso o candidato demonstre estar pouco à 
vontade com algum assunto. 
 
 
d ) 
 deve usar esse momento apenas para estabelecer rapport, pois os dados familiares não são 
importantes para se entender o comportamento do candidato. 
 
 
e ) 
 deve ser bastante cauteloso, pois muitas pessoas têm restrições em conversar sobre assuntos 
familiares. 
 
QUESTÃO 10 
Complete a frase a seguir: 
As provas de conhecimento têm como objetivoavaliar a bagagem cultural ou de 
conhecimento técnico dos candidatos. Por isso, ... 
 
 
a ) 
 só devem ser utilizadas em processos seletivos de candidatos que têm ampla experiência profissional 
em diversas empresas diferentes. 
 
 
b ) 
 devem ser usadas como a única forma de seleção, pois atendem a todas as necessidades de 
informações de que o recrutador necessita. 
 
 
c ) 
 não são adequadas para os processos de seleção em que existe um número muito grande de 
candidatos, como as seleções para o serviço público. 
 
 
d ) 
 podem ser utilizadas como pré-seleção, excluindo do processo os candidatos que não demonstram 
conhecimento suficiente para o exercício da vaga. 
 
 
e ) 
 não são adequadas a processos seletivos de trainees, pois não conseguem medir o conhecimento 
técnico de um candidato. 
 
QUESTÃO 11 
Após a decisão sobre quem será contratado, inicia-se o processo de admissão. Em 
uma empresa corretamente estruturada, todo o processo legal e burocrático, que 
envolve a apresentação de documentos, a realização de exames médicos, a 
assinatura de contrato de trabalho, é responsabilidade de quem? Assinale a 
alternativa correta. 
 
 
a ) 
 Da Diretoria da empresa, que deve cuidar diretamente de tudo o que envolve pessoas. 
 
 
b ) 
 Da área financeira da empresa, em conjunto com a empresa de contabilidade. 
 
 
c ) 
 Do Departamento de Pessoal, que pode ou não ser ligado à área de Recursos Humanos. 
 
 
d ) 
 Do chefe imediato do novo contratado ou de seus assistentes diretos. 
 
 
e ) 
 Do próprio contratado, que é responsável por garantir todos os passos da contratação. 
 
QUESTÃO 12 
O responsável pela socialização dos novos funcionários deverá definir as 
informações e orientações que precisam ser dadas a eles. A respeito delas, assinale 
a alternativa correta: 
 
 
a ) 
As informações devem ser sobre direitos e deveres. O novo empregado deve ter conhecimento sobre a 
missão, a visão e os objetivos da empresa. 
 
 
 
b ) 
 As informações devem ser sobre direitos e deveres. O novo empregado deve conhecer as diretrizes da 
organização, sua estrutura, produtos e serviços que produz e/ou comercializa. 
 
 
c ) 
As informações devem ser sobre direitos e deveres. O novo empregado deverá estar ciente de deveres, 
tarefas, objetivos do cargo, metas e resultados que deverá alcançar. 
 
 
 
d ) 
 As informações devem ser sobre assuntos organizacionais. O novo empregado deverá conhecer 
benefícios, programas sociais, dias de pagamento e ter informações relacionadas à sua função. 
 
 
e ) 
As informações devem ser sobre direitos e deveres. O novo empregado é apresentado às regras e aos 
procedimentos organizacionais, bem como à estrutura física da empresa. 
 
 
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