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A inteligência emocional permite ao indivíduo reconhecer, compreender e controlar suas próprias emoções, além de entender as emoções do próximo, a fim de ter melhor controle sobre tais de acordo com a situação enfrentada. As principais características da inteligência emocional são: Autoconhecimento: conseguir reconhecer de fato o que está sentindo, através de um mapeamento de seus pontos emotivos; Autocontrole: não permitir que fatores externos influenciem nas suas emoções, permitindo ao indivíduo utilizar as emoções da melhor maneira; Automotivação: capacidade de buscar estímulos em si para enfrentar as adversidades e alcançar seus objetivos; Empatia: reconhecer o sentimento do outro e se solidarizar com o mesmo; Relacionamento Interpessoal: capacidade para se relacionar com pessoas de diferentes perfis.
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