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ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Aluno(a): TIAGO DE OLIVEIRA PIMENTEL Matrícula: 201702160751 Acertos: 4,0 de 10,0 Início: 04/05/2019 (Finaliz.) 1a Questão (Ref.:201705300725) Acerto: 1,0 / 1,0 Um sistema de informações gerenciais, como responsável pelo armazenamento e registro de todas as transações feitas dentro de uma empresa, é um importante suporte para o processo de tomada de decisão, dentre outras vantagens elencadas na literatura. Dentre as vantagens listadas, assinale a alternativa INCORRETA: Os sistemas de informações gerenciais pode gerar relatórios condensados de dados, apontando padrões de consumo; Os sistemas de informações gerenciais podem atender desde uma empresa de pequeno porte até grandes corporações; Os sistemas de informações gerenciais auxiliam os gestores nas decisões de curto e médio prazos; Os sistemas de informações gerenciais produzem informações que somente a alta cúpula pode ter acesso; Os sistemas de informações gerenciais dependem de usuários treinados para gerar relatórios confiáveis; 2a Questão (Ref.:201703160801) Acerto: 1,0 / 1,0 Considerando a relevância e o Papel dos Sistemas da Informação nos Negócios Atuais, podemos afirmar que a interferência para a melhoria dos processos passa por: Exclusão das redes de telefonia móvel; elevação da informação on-line; interferência nas habilidades dos profissionais e novos modelos de marketing e propaganda na tv. Depreciação das redes de telefonia móvel; elevação do consumo de informação on-line; interferência nas habilidades dos profissionais e antigos modelos de marketing e propaganda na internet. Ampliação das redes de telefonia móvel; elevação do consumo de informação on-line; interferência nas habilidades dos profissionais e novos modelos de marketing e propaganda na internet. Redução das redes de telefonia móvel; elevação do consumo de informação on-line; interferência nas habilidades dos profissionais e antigos modelos de internet. Redução das redes de telefonia móvel; elevação do consumo de informação on-line; exclusão nas habilidades dos profissionais e antigos modelos de marketing e propaganda na internet. 3a Questão (Ref.:201702352319) Acerto: 1,0 / 1,0 O valor da informação está diretamente ligado ao modo como ela ajuda os tomadores de decisões a atingirem os objetivos da organização. Nesse contexto , em relação às alternativas abaixo indique a única que representa um conceito correto para informação: são fatos manipulados, mais especificamente são medidas subjetivas das características de entidades; são dados que foram convertidos em contexto significativo e útil para os usuários; são dados secundarios ou observações indiretas, mais especificamente são medidas objetivas das características de pessoas, lugares, coisas e eventos; são fatos secundarios ou observações cruas, mais especificamente são medidas subjetivas das características de entidades; são dados primários ou observações cruas, mais especificamente são medidas objetivas das características de pessoas, lugares, coisas e eventos; 4a Questão (Ref.:201703172620) Acerto: 0,0 / 1,0 Os sistemas de informação dependem de recursos que coletam, transformam e disseminam informações em uma organização. Entre os componentes de um sistema de informação estão os recursos de hardware, que é constituído pelas máquinas e mídias. pelos usuários finais e especialistas em sistemas de informação. pelos programas e procedimentos. pelo banco de dados e base de conhecimento (experiência anterior da empresa) pelos meios de comunicação e suporte de rede. 5a Questão (Ref.:201705127919) Acerto: 0,0 / 1,0 Marque a opção correta, que corresponde aos três elementos do conhecimento de Sistemas de Informação. Habilidades, Análise de Problemas e compreensão ampla da organização e indivíduos. Habilidade, Sistemas de Informação e Correção. Suporte de processos, Suporte táticos e Suporte operacional. Planejamento, correção e aprimoramento dos Sistemas de Informação. Competências, Habilidades e Qualidade. 6a Questão (Ref.:201703059830) Acerto: 0,0 / 1,0 A Comgás (SP) utiliza o eRoom, da EMC, para que as pessoas, em salas virtuais, troquem informações sobre assuntos de interesse. Esta iniciativa serve também para que os colaboradores acompanhem o andamento dos projetos. Nesta experiência verifica-se: O uso de Data Mining. O uso de protocolos de segurança das informações. O uso de Inteligência Artificial (IA). O uso do conceito Cliente/Servidor. O uso de gestão do conhecimento à colaboração. 7a Questão (Ref.:201705163400) Acerto: 0,0 / 1,0 Quais são os sistemas de informação empresarial que tem como foco aplicações operacionais e gerenciais em apoio às função básicas de negócio? Sistemas de informação empresarial. Sistemas especialistas. Sistemas executivos. Sistemas de gerenciamento do conhecimento. Sistemas informação estratégica. 8a Questão (Ref.:201705163398) Acerto: 1,0 / 1,0 Como são classificados os sistemas baseados no conhecimento e que fornecem conselho especializado? Sistemas executivos. Sistemas informação estratégica. Sistemas de informação empresarial. Sistemas especialistas. Sistemas de gerenciamento do conhecimento. 9a Questão (Ref.:201703193471) Acerto: 0,0 / 1,0 O cliente sempre tem razão! Este é um dos tipos de frase muito popularizada nas últimas décadas. Hoje em dia, isto é mais verdade do que nunca. Com certeza, uma empresa não sobrevive sem clientes. Por isto deve saber tratá-los e identificar suas necessidades. Segundo (LAUDON e LAUDON, 2007) bons sistemas CRM precisam responder a diversas perguntas sobre o relacionamento do cliente, como: I - Qual o valor de um determinado cliente ao longo do tempo para uma empresa? II - Qual a relação que devo ter com os meus clientes? III - Quais são os clientes mais lucrativos? IV - O que os clientes mais querem comprar? De preferência os mais lucrativos e os mais fiéis! V - As redes sociais precisam ser monitoradas para, identificar oportunidades de crescimento, faturamento e gerenciamento da marca. As questões corretas são? Apenas II, III e V. Apenas I e IV. Apenas I, II e V. Apenas III e V. Apenas as I, III e IV. 10a Questão (Ref.:201703167328) Acerto: 0,0 / 1,0 Com relação à implantação de um sistema de informação em uma empresa, é correto afirmar que: deve-se comprar um pacote pronto e com pouca flexibilidade para evitar que as pessoas alterem; as pessoas que irão abastecer o sistema de dados serão os gerentes. deve-se começar pelo departamento de marketing; não é necessário que o profissional de SI entenda os processos da empresa, sua função é desenvolver o sistema e não conhecer a empresa; os funcionários devem ser treinados continuamente; 1a Questão (Ref.:201705295925) Acerto: 1,0 / 1,0 Um Sistema é um conjunto de elementos interdependentes que interagem com objetivos comuns formando um todo. Os Sistemas também se caracterizam por determinados parâmetros, os quais: I. Entrada ou insumo ou input II. Saída ou produto ou resultado ou output III. Processamento ou Processador ou Throughput IV. Retroação ou Retroalimentação ou Feedback V. Custas ou Orçamento ou Budget Após a leitura dos itens acima, assinale a alternativa correta, ou seja que representar corretamente os parâmetros dos sistemas: Representam corretamente parâmetros de um sistema os itens: I, II e V Representam corretamente parâmetros de um sistema os itens: I, II, III e IV Representam corretamente parâmetros de um sistema os itens: II, III e V Representam corretamente parâmetros de um sistema os itens: II, III, IV e V Representam corretamenteparâmetros de um sistema os itens: I, II, III e V 2a Questão (Ref.:201705149674) Acerto: 1,0 / 1,0 Nas últimas décadas, a globalização e a tecnologia impulsionaram diversas mudanças nas empresas. O sucesso das empresas de hoje depende de sua capacidade de operar globalmente. Hoje, os sistemas de informação baseados em computadores proporcionam a comunicação e o poder de análise de que as empresas necessitam para administrar seus negócios em escala global. Sobre esse tema analise as afirmações a seguir: I - A tecnologia levou as empresas atuais a implantarem modelos de gestão burocráticos com controles rígidos. II - A globalização aumentou o número de concorrentes, dando mais opções para o cliente e oferecendo várias oportunidades. III - A tecnologia faz da velocidade a base da competição, obrigando as organizações a repensarem processos que um dia já foram eficientes. IV - A globalização é a responsável pela introdução da tecnologia de rede nas empresas, bem como da necessidade de utilização de meios de controle de mensagens trocadas pelos empregados. Está CORRETO o que se afirma em: Apenas III II e III I e IV I e II III e IV 3a Questão (Ref.:201702870469) Acerto: 1,0 / 1,0 Nos Sistemas de Informação, informação conjunto de conhecimento não tem conexão com geração de conhecimento. tem o mesmo significado que dados. é qualquer dado coletado e mantido por uma pessoa ou organização, de forma não contextualizada. é o conjunto dos dados presentes em um contexto, carregado de significados e entregue à pessoa adequada. 4a Questão (Ref.:201703321222) Acerto: 0,0 / 1,0 Um Sistema de Informação (SI) é composto por um subsistema social e um subsistema automatizado, sendo que os dados e informações fazem parte do sistema social. Leia as afirmações a seguir e selecione a única opção de resposta correta. I. Dados são observações simples sobre fenômenos físicos ou transações de negócios; II. Informações são dados ainda não processados; III. Para serem transformados em informação, os dados são processados, agregados, avaliados, organizados e colocados em um contexto adequado. Todas as opções são verdadeiras. Somente as opções II e III são verdadeiras. Somente as opções I e III são verdadeiras. Somente a opção II é verdadeira. Somente as opções I e II são verdadeiras. 5a Questão (Ref.:201702411207) Acerto: 1,0 / 1,0 Sandra estava conversando com seu Gestor sobre Sistemas de Informação, o mesmo disse que suas atividades são importantes para a permanencia da empresa no Mercado. Portanto, marque a alternativa correta que descreve os três fatores de estudos nos Sistemas de Informação. Conhecimento, Pessoas, Marketing A Internet, a área financeira, o conhecimento Segurança, Tecnologia, Pessoas Organizações, Pessoas, Tecnologia. Avanço tecnológico, os concorrentes, Marketing 6a Questão (Ref.:201705142563) Acerto: 1,0 / 1,0 Os Sistemas de Informação Baseados em Computador (SIBC) usa tecnologia de computador para executar parte das funções de processamento de um sistema de informação (SI), e também algumas das funções de entrada e de saída. Sobre as três partes envolvidas nas atividades dos sistemas de informação, assinale a opção de resposta CORRETA: organizações, tecnologia e banco de dados. tecnologia, pessoas e controle. pessoas, organizações e registros. tecnologia, processos e arquivos. tecnologia, organizações e pessoas. 7a Questão (Ref.:201702751158) Acerto: 1,0 / 1,0 Indique qual dos sistema abaixo NÃO é considerado um Sistema Colaborativo: Compartilhamento de Documentos Análise de investimentos de recursos Agendamento Controle de tarefas e projetos Sistemas de fluxo de trabalho 8a Questão (Ref.:201702352422) Acerto: 1,0 / 1,0 Como estudamos, existem diversas aplicações dos SI nas organizações. Uma delas é relacionada ao monitoramento e controle de processos físicos, que podemos integrar aos demais sistemas da organização. Neste caso, estamos nos referindo a que tipo de sistema de informações? Processamento de transações Sistemas de Informação executiva Sistemas de informação gerencial Sistemas de controle de processos Sistemas colaborativos 9a Questão (Ref.:201703189303) Acerto: 1,0 / 1,0 Diz respeito a Sistemas Colaborativos/Sistemas de Colaboração Empresarial (SCE): Utilizam computadores para controle de processos físicos contínuos Objetivo de atender às necessidades de informações estratégicas da alta administração Fornecem informações específicas sobre fatores que são críticos para atingir os objetivos estratégicos Engloba o Processamento Analítico On-line (Olap) Utilizam vários recursos a fim de que as pessoas a trabalhar em conjunto, com o objetivo de aumentar a produtividade e a criatividade de equipes e grupos de trabalho Respondido em 15/05/2019 12:26:03 10a Questão (Ref.:201702414042) Acerto: 1,0 / 1,0 Os SIG tem por objetivo ajudar a empresa a alcançar suas metas, fornecendo a seus gerentes detalhes sobre as operações regulares da organização, de forma que possam controlar, organizar e planejar com mais efetividade e com maior eficiência. Por sua vez, os SAD são utilizados para dar suporte a tomada de decisões relacionadas a um problema ou uma situação específicos. Seu foco centraliza-se na efetividade da tomada de decisão ao se deparar com problemas desestruturados ou semiestruturados. Analise as afirmações abaixo e indique a sequencia correta: I. Utiliza um formato pré-especificado destinado a fornecer informações em períodos regulares. II. Analisar os padrões de consumo dos últimos anos para desenvolver um novo produto ou serviço. III. Observações de como as mudanças de variáveis selecionadas afetam outras variáveis. IV. relatórios de exceção criados quando ocorre algum fato excepcional ou produzidos periodicamente contendo apenas informações sobre ocorrências excepcionais. SIG - SIG- SAD - SIG SIG - SAD - SAD - SAD SAD - SIG - SIG - SAD SIG - SAD - SAD -SIG SAD - SAD - SIG - SAD 1a Questão (Ref.:201705125215) Acerto: 0,0 / 1,0 De acordo com as opções abaixo, marque a sentença que se refere as possíveis características do Sistema. As possíveis características que sabemos são: Totalidade e Pensamento sintético. As características que podemos afirmar são: Teleolofia e Software. Podemos compreender como características, o Expansionismo e SIG. São características: O propósito e o pensamento sintético. As possíveis características são: Propósito ou Objetivo, Globalismo ou Totalidade. 2a Questão (Ref.:201702937781) Acerto: 0,0 / 1,0 Quanto às características de um sistema faça a correlação dos textos abaixo com suas respectivas definições: Textos: 1) É considerada uma variável independente. Está fora do controle do sistema, condiciona seu funcionamento e é constituído por fatores externos e outros sistemas. 2) São variáveis dependentes. São as informações, capital, recursos, inputs, mão-de-obra, energia, matéria-prima etc.; 3) São as variáveis resultantes, os outputs. Buscam atender ao propósito; são constituídas de respostas desejadas (que devem ser maximizadas) e por respostas indesejadas que devem ser minimizadas. ( ) Saídas (resultados ou produtos). ( ) Meio ambiente. ( ) Entradas ou insumos (recursos). Associando as definições com seus termos, será encontrada a seguinte sequência: 1, 3 e 2. 3, 2 e 1. 2, 1 e 3. 3, 1 e 2. 1, 2 e 3. 3a Questão (Ref.:201702766971) Acerto: 0,0 / 1,0 Questão do ENADE 2006. O atual desafio do administrador da área de Tecnologia da Informação (TI) é projetar e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir vantagem competitiva. Nesse sentido, pode-seafirmar que Gestão Estratégica de TI consiste em: Focar na operação dos sistemas de maneira a permitir sua maior eficiência. Atualizar a base computacional instalada na empresa de modo a permitir a execução dos processos administrativos. Responder às necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa. Habilitar a empresa a alcançar seus objetivos pelo uso eficiente dos recursos disponíveis. Identificar oportunidades de diferenciação da empresa no mercado possibilitadas pela TI. Respondido em 15/05/2019 12:29:44 4a Questão (Ref.:201702788785) Acerto: 0,0 / 1,0 É uma seqüência de fatos brutos que representam eventos que ocorrem nas organizações ou o ambiente físico, antes de serem organizados e arranjados de uma forma que as pessoas possam entendê-los e usá-los. Este texto acima define qual elemento a seguir? Dado Sistema de Informação Informação Tecnologia da Informação Processamento Respondido em 15/05/2019 12:29:45 5a Questão (Ref.:201702873126) Acerto: 0,0 / 1,0 Qual dos conceitos abaixo não corresponde a um elemento lógico de dados? Registro é uma coleção de campos inter-relacionados. Realimentação é uma coleção de dados inter-relacionados. Banco de dados é uma coleção integrada de registros ou arquivos inter-relacionados. Arquivo é uma coleção de registros inter-relacionados. Campo é um grupamento de caracteres que representa uma característica. 6a Questão (Ref.:201702426052) Acerto: 0,0 / 1,0 Analise as 2 afirmativas que seguem e possível relação entre elas. I. Os sistemas de informação são baseados em tecnologia da informação PORQUE II. Necessitam de recursos de hardware, software, telecomunicações e rede para prover grande capacidade de processamento. Assinale a ÚNICA alternativa correta As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira A afirmativa II é verdadeira e a I é falsa. A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa Ambas as afirmativas são falsas As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira Respondido em 15/05/2019 12:29:50 7a Questão (Ref.:201702760173) Acerto: 0,0 / 1,0 Na fábrica do futuro, a inovação deverá ocorrer de forma cada vez mais colaborativa. Pesquisadores sem nenhuma relação com a indústria poderão criar novas tecnologias (ou recombinar antigas), que deverão ser usadas no chão de fábrica. Obrigatoriamente há uma maior comunicação entre organizações diferentes, e para isso é necessário a utilização do conceito de: Rede Local. Extranet. Rede Wi-Fi. BI - business intelligence. Intranet. 8a Questão (Ref.:201702751014) Acerto: 0,0 / 1,0 Com relação aos modelos dos SIG e SAD, analise as afirmativas abaixo: I - Representam a aplicação dos conceitos de informação e tecnologia para as transações rotineiras, repetitivas, e geralmente, transações empresariais comuns, mas críticas para as funções diárias da empresa; II - Tem por objetivo ajudar a empresa a alcançar suas metas, fornecendo a seus gerentes detalhes sobre as operações regulares da organização; III - Oferecem suporte computacional aos gerentes durante o processo decisório, tendo acesso a por exemplo um pacote de planilhas eletrônicas para realizar análise e simulação do impacto de orçamentos de propaganda no lançamento de novos produtos; Estão corretas: II e III I, II e III Nenhuma está correta I e III I e II 9a Questão (Ref.:201702774159) Acerto: 0,0 / 1,0 Marque a alternativa correta para: "É uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e antecipação das necessidades dos clientes atuais e potenciais de uma empresa." BI ERP CRM MPR OLAP 10a Questão (Ref.:201705254339) Acerto: 0,0 / 1,0 Refere-se ao uso da Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) e Tecnologia da Informação, para informar e divulgar serviços ou produtos do Governo à população e demais entes relacionados, e no uso de ferramentas eletrônicas e tecnologias da informação para aproximar governo e cidadãos. Nenhuma das anteriores E-business Inteligencia Artificial E-governo E-commerce
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