AVALIAÇÃO FINAL - OBJETIVA - Logística Integrada

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Disciplina:
	Logística Integrada (CEX96)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:669389) ( peso.:3,00)
	Prova:
	29382314
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	Para que os objetivos organizacionais possam ser alcançados, é necessário o desenvolvimento de Cadeias de Suprimento ágeis e que garantam a manutenção das atividades ajustadas aos requisitos dinâmicos dos mercados. Sobre as principais características necessárias às cadeias de suprimentos, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Impor suas práticas e modelos, privilegiar seus objetivos individuais e não ter visão sistêmica.
	 b)
	Modelos fixos, apoiados em modelos burocráticos e impor sua visão.
	 c)
	Processos individuais, baseados em manuais e rotinas e desconsiderar o mercado.
	 d)
	Ser sensível ao mercado virtual, processos integrados e ser baseada em redes.
	2.
	A evolução da logística foi acompanhando as grandes evoluções tecnológicas ao longo da história da humanidade até atingir um crescimento exponencial sem precedentes na grande Revolução Industrial do século XVIII. Todavia, nas últimas décadas do século passado também houve algumas etapas evolutivas muito importantes no que tange ao desenvolvimento da logística. Sobre essas etapas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Fase considerada antes da década de 1950 (anos meio parados).
II- Fase entre 1950 até 1970 (décadas de grande desenvolvimento).
III- Período evolutivo após 1970.
(    ) A partir deste período, houve realmente uma decolagem na prática da logística, percebendo-se mudanças importantes na sua gestão. Antes desta época existia um claro foco no produto, mas posteriormente houve um foco mais norteado à produção daquilo que o cliente necessitava.
(    ) Nesta época existiu um crescimento exponencial na logística como um todo. Com a grande crise do petróleo, aconteceu, também, uma grande necessidade de aprimorar os custos e fluxos logísticos, vinculando-se assim a logística com a competitividade da empresa.
(    ) Antes deste período, cada atividade da Logística estava dividida entre os diversos departamentos de um negócio, ou seja, ainda não existia um conceito bem definido sobre o que realmente representava a logística integrada.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	III - I - II.
	 b)
	I - III - II.
	 c)
	I - II - III.
	 d)
	II - III - I.
	3.
	Uma das funções das empresas fornecedoras é de disponibilizar produtos e serviços que possam agregar valor às necessidades dos clientes, mostrando eficiência e competência com vistas a cumprir seus planejamentos programados e obter resultados que aprimorem a cadeia de suprimentos. Estes planos de resultados podem ser mensurados com uma base referencial. Quanto a essa base referencial, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Deve existir disponibilidade, o serviço de entrega deve possuir limpeza, e a logística de entrega deve possuir principalmente rapidez.
	 b)
	Deve existir disponibilidade, a logística de entrega do fornecedor deve ter desempenho operacional, e o serviço prestado pelo fornecedor deve ser confiável.
	 c)
	A logística de entrega deve possuir principalmente rapidez, desempenho operacional e limpeza.
	 d)
	A logística de entrega deve possuir principalmente limpeza, desempenho operacional e muita agilidade.
	4.
	Existem diversas barreiras à modernização da economia brasileira, entre elas temos as barreiras da logística reversa atual. Quando levamos em consideração os gargalos logísticos dentro do contexto produtivo do país e da logística reversa, temos que analisar duas grandes barreiras: a infraestrutura de transportes e comunicações. Sobre o contexto destas duas barreiras, analise as sentenças a seguir:
I- No contexto da logística reversa existem barreiras tanto internas como externas de uma empresa, barreiras que envolvem problemas de falta de sistemas, negligências de gestão, falta de capital humano competente, entre outros.
II- Dentre os gargalos ao desenvolvimento de uma logística reversa eficaz, destaca-se, na maioria dos casos, a falta de interesse do governo sobre esta questão.
III- Um dos grandes problemas dos sistemas de informação é a falta de uniformização do fluxo da logística reversa, observando-se assim a necessidade de desenvolver sistemas de informação que sejam integrados e flexíveis.
IV- Uma das grandes barreiras ao desenvolvimento eficaz de uma logística reversa é a falta de interesse deste conceito, pois hoje os custos de transportes são relativamente baixos; portanto, há pouco interesse do setor empresarial sobre este quesito.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença IV está correta.
	 b)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença II está correta.
	 d)
	As sentenças I e III estão corretas.
	5.
	O sistema logístico requer a sincronização de dados provenientes de múltiplas fontes de informação. Isto ocorre devido à abrangência da logística desde a movimentação e acondicionamento de bens de um ponto de origem até o destino. Sobre o sistema de informação logístico (SIL), classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O sistema de gerenciamento de pedido (SGP) e o sistema de gerenciamento de armazéns (SGA) são denominados subsistemas do sistema de informação logístico.
(    ) O sistema de gerenciamento de transportes (SGT) e o sistema de gerenciamento de estoques (SGE) são denominados subsistemas do sistema de informação logístico.
(    ) O sistema de informação logístico atua por meio de um ERP - Enterprise resource planning.
(    ) O EDI - Electronic Data Interchange pode ser adotado mesmo na ausência de um sistema de informação logístico.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - F - V.
	 b)
	V - V - F - F.
	 c)
	V - F - V - F.
	 d)
	F - F - V - V.
	6.
	Almoxarifado é o local onde são armazenados todos os materiais a serem utilizados por uma organização. Entre os almoxarifados das empresas existem os de manutenção, neles são armazenados equipamentos e ferramentas para dar apoio às atividades operativas. Quanto às características importantes a se considerar na escolha de um sistema de gerenciamento de almoxarifado, analise as sentenças a seguir:
I- Deve-se analisar o fluxo das quantidades de material a ser movimentado, ou seja, o giro das entradas e saídas de mercadorias.
II- Deve-se analisar o fluxo das quantidades de material e seu custo-benefício conforme ao giro de estoques versus a qualidade dos produtos.
III- Devem-se observar as características físicas, químicas e biológicas das mercadorias a serem armazenadas.
IV- Devem-se conferir as especificações técnicas exigidas no que tange ao acondicionamento físico do material.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença IV está correta.
	 b)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença III está correta.
	7.
	A logística reversa tem sido amplamente discutida no mundo como prática sustentável, com o objetivo de reduzir o impacto ambiental. Desta maneira, a origem e o destino do bem comercializado torna-se uma preocupação da empresa proprietária do bem. Sobre a logística reversa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O retorno de bens se aplica apenas para bens recicláveis.
(    ) Os bens retornados podem ser reutilizados.
(    ) O destino dos itens retornados deve ser unicamente a reciclagem.
(    ) Empresas podem contratar terceiros para realizar a coleta de bens pós-venda e/ou pós-consumo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - V.
	 b)
	V - V - F - F.
	 c)
	F - F - V - V.
	 d)
	F - V - F - V.
	8.
	Com o advento do sistema de código de barras, passou-se a difundir uma outra ferramenta de registro e identificação chamada radio frequency identification (RFID) ou identificação porradiofrequência. As RFIDs são denominadas de etiquetas eletrônicas ou smart tags (ou etiquetas inteligentes), pois estas etiquetas têm a capacidade de armazenar dados em um chip instalado em sua estrutura. Sobre a funcionalidade do RFID, analise as sentenças a seguir:
I- A possibilidade de erros operacionais é consideravelmente menor em relação a movimentações manuais ou com código de barras.
II- Apesar de serem mais confiáveis, são menos eficientes que a leitura por meio de códigos de barras.
III- As etiquetas RFID são imprescindíveis para o funcionamento de um sistema de registro de transações em determinado mercado (Blockchain).
IV- Em sua completude, um pacote RFID inclui etiquetas com microchips nos produtos e antena para leitura no armazém conectada a um computador.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 c)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	9.
	A tomada de decisão ao gerenciar o estoque é uma atividade normal para o gestor responsável do setor. Além disso, muitas outras ações e atividades estão relacionadas a este profissional, ou seja, são ações que permitem que este administrador verifique se o estoque está sendo utilizado adequadamente. Uma dessas ações é a contagem física dos itens de estoque, como também a comparação do estoque de controle com o estoque real. Qual é o indicador que permite ao gestor de estoque visualizar e realizar a contagem do estoque?
	 a)
	Inventário físico.
	 b)
	Giro de estoque.
	 c)
	Estoque médio.
	 d)
	Acurácia do controle.
	10.
	As atividades primárias da logística são assim denominadas devido a sua contribuição para a operação logística como um todo. As atividades primárias incluem transporte, manutenção de estoques e processamento de pedidos, sendo as responsáveis pela maior parcela da criação de valor, assim como dos custos logísticos. Sobre as atividades primárias, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Transporte.
II- Manutenção de estoques.
III- Processamento de pedidos.
IV- Atendimento ao cliente.
(    ) Transmissão de informação ao longo da cadeia de valor, separação e expedição.
(    ) Contempla a capacidade instalada, localização, níveis de segurança e estratégias de suprimento.
(    ) Envolve o estudo dos modais, roteiros e capacidade de carga.
(    ) Abrange o contato direto com os compradores, desejos, nível de serviço e prioridade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	I - IV - III - II.
	 b)
	III - II - I - IV.
	 c)
	III - II - IV - I.
	 d)
	IV - I - II - III.
	11.
	(ENADE, 2015) Uma empresa do setor de cosméticos estabeleceu como missão produzir itens com segurança e qualidade, garantindo a sustentabilidade dos negócios e a satisfação dos clientes, a partir dos conceitos de logística reversa. Como imagem institucional, escolheu a ilustrada a seguir. Para manterem coerência com a missão dessa empresa e com os conceitos de logística reversa que a fundamentam, os gerentes devem:
	
	 a)
	Garantir a qualidade dos produtos por meio da execução direta de toda a cadeia produtiva.
	 b)
	Focar sua estratégia gerencial em canais diretos de distribuição.
	 c)
	Tomar decisões sobre o ciclo de vida das embalagens dos produtos.
	 d)
	Definir a logística reversa como responsabilidade exclusiva do departamento de produção.
	12.
	(ENADE, 2015) Uma empresa atua no comércio, atendendo ao Brasil inteiro. Ela possui mais de 300.000 SKUs (*) e pretende duplicar este número nos próximos dez anos. Para que este crescimento planejado aconteça de forma sustentável, a organização fez uma pesquisa para entender os itens mais críticos e os impactos que geram no resultado final e, com isso, tomar decisões para os possíveis ajustes. O quadro a seguir apresenta alguns dados da pesquisa.
(*) SKU: Stock Keeping Unit, em português: Unidade de Manutenção de Estoque.
Considerando essa situação hipotética e os dados apresentados, é correto concluir que a empresa deverá:
	
	 a)
	Aumentar o tempo de lançamento dos produtos ao mercado, pois essa variável gera um impacto bom.
	 b)
	Criar um departamento de logística reversa, visto que as variáveis mais problemáticas estão associadas a ela.
	 c)
	Minimizar a responsabilidade do pós-venda, do follow up e da troca de produtos incorretos.
	 d)
	Extinguir a área de pós-vendas, uma vez que ela não contribui para os objetivos planejados.
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