Modelos Inovadores em negocios AS4

Prévia do material em texto

PERGUNTA 1
1. Um canal de distribuição pode ser ___________________, o que significa que o fabricante pode vender _________________ ao cliente ou pode ter _____________________ que podem comprar e revender o produto, no caso de comerciantes, ou representar o fabricante sem possuir o produto, no caso de Agentes e corretores.
Preencha a alternativas que completa corretamente as lacunas:
	
	a.
	indireto – formalmente - consumidores
	
	b.
	alternativo –corretamente - investidores
	
	c.
	misto – indiretamente - produtores
	
	d.
	segmentado – unicamente - fornecedores
	
	e.
	direto – diretamente – intermediários
0,175 pontos   
PERGUNTA 2
1. Nesse tipo de relacionamento, a Empresa interage com o cliente diretamente, por meio de um funcionário que fornece o toque humano, auxiliando a pré-venda do cliente, durante a venda, e até mesmo pode fornecer serviços pós-venda
Essa é uma característica de:
	
	a.
	Autoatendimento
	
	b.
	Assistência Pessoal Dedicada
	
	c.
	Assistência Pessoal
	
	d.
	Cocriação
	
	e.
	Serviços Automatizados
0,175 pontos   
PERGUNTA 3
1. Analise as seguintes proposições em relação ao modelo de plataforma multilateral:
I - O modelo se beneficia de economias de escala e efeito de rede, vez que se dá o trabalho de apenas permitir que diferentes grupos de clientes interajam entre si. São esses grupos que geram e consomem toda a oferta de valor;
II - O modelo sofre do problema do ovo ou da galinha, vez que é necessário um grande número de clientes em ambos os grupos para que o negócio seja bem-sucedido. De nada adianta ter apenas um dos grupos, pois o modelo só possui valor se ambos os grupos forem equilibrados.
Em relação às proposições acima, podemos afirmar:
	
	a.
	As duas proposições são verdadeiras e a proposição II explica a proposição I.
	
	b.
	A proposição II é verdadeira e a proposição I é falsa
	
	c.
	As duas proposições são falsas
	
	d.
	A proposição I representa sua Força e a proposição II Representa sua Fraqueza
	
	e.
	A proposição I é verdadeira e a proposição II é falsa
0,175 pontos   
PERGUNTA 4
1. Estabelecer uma estratégia de distribuição bem elaborada pode ser convertido em uma fonte de vantagem competitiva para sua Organização. Se o Canal de Distribuição também é voltado para o cliente, pode ser ainda mais bem-sucedido.
Para estabelecer um bom Canal de Distribuição deve-se levar em consideração os elementos a seguir:
I – O número de segmentos de clientes ou o tamanho do Mercado que está segmentando;
II – O retorno do capital investido;
III – Quanto tempo um relacionamento saudável levará para ser estabelecido com o distribuidor;
IV - Se o produto é padrão;
V - Investimento requerido pelo canal de distribuição
Em relação às assertivas acima, podemos afirmar que estão corretas:
	
	a.
	I, III, IV e V, apenas
	
	b.
	I, II, III,IV e V
	
	c.
	II, IV e V apenas
	
	d.
	I, IV e V , apenas
	
	e.
	I, III e IV, apenas