Marketing Digital

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Métricas de
Vaidade nas
Redes Socias?
Aluna: Maria Luísa Melo
Turma: IL60277 / 2021.1.3
https://unijorge.instructure.com/courses/16406
P A R A Q U E S E J A C O N S I D E R A D A U M A
M Í D I A S O C I A L , A P L A T A F O R M A , S I T E O U
A P L I C A T I V O D E V E :
Promover a interação entre usuários
Permitir a divulgação descentralizada de conteúdo
Incentivar a participação colaborativa
O que são 
Mídias Sociais?
P O D E S E R T R A D U Z I D A E M N Ú M E R O S :
3,48 bilhões de usuários ativos no mundo
3,25 bilhões acessando as mídias sociais pelo celular
95% da América do Norte e 73% da América do Sul
conectadas às redes
140 milhões de usuários ativos no Brasil (66% da
população).
Qual a importância
das Redes Sociais?
Os dados são do The Global State of Digital in 2019, da
Hootsuite, que mostra o poder das mídias sociais em conectar
uma comunidade global.
https://hootsuite.com/pages/digital-in-2019
E as métricas de
vaidade?
G A N H A R L I K E S . . .
Ganhar likes nas mídias sociais ativa a massa cinzenta do nosso
cérebro, conhecida também por ser a responsável pela
sensação de satisfação.
A notificação, portanto, é um dos tantos estímulos que
alimentam o nosso poderoso sistema límbico de recompensas
imediatas: “se eu postar ganho a possibilidade de ganhar likes,
se eu ganhar poucos likes minha frustração é diminuída com a
possibilidade de postar novamente e ganhar de novo”.
E as métricas de
vaidade?
G A N H A R L I K E S . . .
No livro Siga em Frente, Austin Kleon quebra esse paradigma
e diz o seguinte:
“É fácil se vidrar tanto na métrica online quanto no dinheiro.
É tentador usar esses dados para decidir no que trabalhar, sem
considerar a superficialidade da métrica em si.
A classificação da Amazon não diz se alguém leu seu livro duas
vezes e amou tanto que emprestou para os amigos.
Curtidas do Instagram não dizem se alguém pensou numa
imagem pelo mês todo.
Contagens de visualização não são iguais aos seres humanos
que aparecem para dançar numa apresentação ao vivo”.
Como evitar?
Apesar de trazerem números sobre o negócio, os
indicadores de vaidade podem ser um risco. Essas
métricas, em algumas situações, se analisadas
isoladamente não dão suporte para as tomadas de
decisões e não ajudam a desenvolver ações que
impulsionem a marca.
 
Ainda que tragam dados interessantes, os
indicadores de vaidade podem trazer armadilhas
para o planejamento de novas campanhas por não
trazerem vantagens práticas
 
Como evitar?
 
Likes
 
O like é bastante sedutor e todo profissional de
marketing fica feliz quando recebe uma nova
curtida. Porém, esse indicador não traz nenhuma
grande informação que lhe permita tomar alguma
decisão ou sustentar alguma nova estratégia.
Afinal, você não sabe o que motivou aquele like: a
chamada de um artigo? O conteúdo publicado? Os
gifs, fotos ou vídeos que posta? A indicação de um
amigo? Ou seja, a curtida apenas demonstra que
há ou não crescimento de seus perfis nas redes
sociais, mas não diz nem como e nem por quê.
 
Como evitar?
 
Entendemos que curtidas são um excelente
exemplo de o que são métricas de vaidade, e
podemos evitá-las. Algumas boas ideias para isso
são: rastrear as pessoas que realmente interagem
com o conteúdo e levá-las para uma nova página.
Dessa vez sem buscar números de curtidas e sim
engajamento (essa estratégia funciona muito bem
no Instagram e grande parte de marcas e
influencers adotaram).
S E G U N D O O E X V I C E - P R E S I D E N T E D O F A C E B O O K
N A A M É R I C A L A T I N A , D I E G O D Z O D A N , “ O
F A C E B O O K É U M A R E D E S O C I A L F E I T A P O R
P E S S O A S P A R A P E S S O A S . A S E M P R E S A S Q U E
Q U E I R A M E S T A R N E L A D E V E M P A G A R P O R I S S O “ .
Tomando o Facebook como exemplo, há um consenso através de relatórios e
estudos, que o Facebook entrega na primeira hora do seu post para 1% da
sua audiência, para 1% das pessoas que curtem ou seguem a sua página.
Como posts orgânicos
vs patrocinados se
relacionam com isso?
Nessa primeira hora algumas variáveis são analisadas como: curtidas,
comentários, compartilhamentos, zoom, ver mais, etc. Ou seja, o Facebook
analisa a postagem é relevante para o público e se ela tem engajamento.
Então, quanto mais as pessoas interagem com a publicação, mais o Facebook
mostra o post de forma orgânica. É necessário entender a melhor maneira de
interagir e entregar conteúdo relevante para o perfil de público.
Como posts orgânicos
vs patrocinados se
relacionam com isso?
Vantagens
P O S T O R G Â N I C O
É gratuito, fala diretamente com os
seguidores da página e fica guardado ali
para o futuro.
D A R K P O S T
Tem melhor segmentação do conteúdo e
evita a poluição da página com muitas
postagens não relacionadas entre si. Por
ficar oculto da maioria do público, é uma
ótima forma de fazer testes A/B e
descobrir o que gera mais engajamento
nas suas redes sociais.
P U B L I P O S T
Apresenta a marca para um público
maior, potencialmente atraindo mais
seguidores, mais engajamento e mais
vendas. No caso de parcerias com
veículos de confiança do público, a marca
também ganha maior credibilidade na
comunicação.
Para fechar...
C R I A R U M A P E R S O N A ( Q U A L O P E R F I L
D O S E U C L I E N T E I D E A L , O Q U E E L E
G O S T A , O Q U E O M O T I V A , O Q U E D E I X A
E L E F E L I Z , Q U A I S A S C A U S A S E L E
D E F E N D E , F A I X A E T Á R I A , S E X O , P E R F I L
D E C O N S U M O , E T C ) B E M D E F I N I D A É O
P R I M E I R O P A S S O P A R A C O N S E G U I R U M A
E S T R A T É G I A E F I C A Z O R G A N I C A M E N T E .
https://resultadosdigitais.com.br/blog/persona-o-que-e/
É essencial fazer
um trabalho
consistente e
frequente!