Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Questão 1/10 - Marketing Internacional A segmentação de mercado consiste em agrupar ou dividir o mercado em segmentos ou nichos específicos. Os segmentos de mercado são extensos grupos de países ou de consumidores individuais com gostos, hábito de compras e outros atributos homogêneos, que devem ser mensuráveis, acessíveis, diferenciáveis, substanciais e operacionalizáveis. A segmentação pode ocorrer de acordo com um ou mais critérios. Qual critério é definido segundo os valores, atitudes e os estilos de vida, em geral, por meio de pesquisa exploratória? Nota: 10.0 A Geográfico B Demográfico C Psicográfico Você acertou! A resposta está no capítulo 3 do livro, pag 104. A afirmativa C é a única correta pois, segundo Ana Flávia Pigozzo, o critério psicográfico é usualmente definido segundo os valores, atitudes e os estilos de vida, em geral, por meio de pesquisa exploratória D Comportamental E Cultural Questão 2/10 - Marketing Internacional Uma grande empresa de cartão de crédito acaba de lançar um cartão para atender a jovens de alta renda. Nas campanhas internas de orientação à equipe de vendas e atendimento, o público-alvo é descrito da seguinte forma: · Idade entre 25 e 39 anos, alta renda, profissionais de nível superior; · Residentes em grandes centros no eixo Norte/Nordeste; · Apreciam alimentos finos, gostam de viagens ao exterior e participam de eventos ligados a arte e cultura. Os três níveis de segmentação do mercado consumidor, respectivamente, são: Nota: 10.0 A Econômico, regional e comportamental. B Demográfico, geográfico e psicográfico. Você acertou! A empresa claramente focou (targeting) em pessoas economicamente viáveis para alto consumo no cartão, para uma determinada região e com comportamento muito bem definido. C Populacional, local e comportamental. D Social, regional e por benefício. Questão 3/10 - Marketing Internacional Quando uma empresa define que irá para o mercado internacional com seus produtos e serviços ela precisa elaborar um plano de marketing que passe pelos seguintes itens na ordem correta: Nota: 10.0 A Segmentação, Targeting, Posicionamento. Você acertou! O primeiro ponto a se definir é a segmentação de mercado que desejamos, ou seja, o grupo de pessoas que acreditamos ser o público alvo de nossos produtos e serviços. Na sequencia definimos o targeting, o alvo, o país que acreditamos ser o mais apropriado e por fim o posicionamento de nossos produtos e serviços em relação a concorrência qua atua naquele país. B Posicionamento, Segmentação, Targeting C Targeting, Posicionamento, Segmentação. D Segmentação, Posicionamento, Targeting. Questão 4/10 - Marketing Internacional O produto corresponde à utilidade ou ao benefício essencial, oferecidos ou procurados pelo comprador, como uma bebida – de cola, de guaraná, água mineral, água tônica, soda, limonada, laranjada, etc – que satisfaz a sede do consumidor. Assinale a alternativa que representa qual dimensão de produto refere-se ao exemplo acima: Nota: 10.0 A Produto núcleo B Produto genérico Você acertou! A resposta está no capítulo 3 do livro, pag 88. A afirmativa B é a única correta pois, segundo Ana Flávia Pigozzo, produto genérico corresponde à utilidade ou ao benefício essencial, oferecidos ou procurados pelo comprador, como uma bebida – de cola, de guaraná, água mineral, água tônica, soda, limonada, laranjada, etc – que satisfaz a sede do consumidor. C Produto ampliado D Produto potencial Questão 5/10 - Marketing Internacional O produto pode ser definido, sob a ótica da fabricação, como algo tangível, palpável, disponível – algo que serve para comer, usar, guardar e/ou transportar. Assinale a alternativa que representa como o produto é definido sob a ótica do marketing. Nota: 10.0 A Como algo cujo objetivo é satisfazer os desejos e as necessidades do consumidor/usuário Você acertou! A resposta está no capítulo 3 do livro, pag 86. A afirmativa A é a única correta pois, segundo Kotler, o objetivo do produto é o de satisfazer os desejos e as necessidades do consumidor/usuário. B Atender demandas orçamentárias da empresa C Algo disponível para a venda e o consumo próprio da empresa D Objeto cujo principal motivo de consumo é o descarte do usuário/cliente Questão 6/10 - Marketing Internacional A empresa deve manter um sistema de informações de marketing internacional, obtendo as informações cruciais para a análise e tomada de decisões. Qual das alternativas representa os itens que devem balizar a pesquisa e a tomada destas decisões: Nota: 10.0 A Tamanho do mercado, taxas de crescimento, desempenho de exportações e potencial de crescimento B Dados sobre o potencial de análise de mercados e oportunidades, concorrência, câmbio, informações normativas, recursos e condições gerais dos mercados. Você acertou! A resposta está no capítulo 2 do livro, pag 59. A afirmativa B é a única correta pois, segundo Ana Flávia Pigozzo, são itens que direcionam a pesquisa de dados sobre o potencial de análise dos mercados e oportunidades, concorrência, câmbio, informações normativas, recursos e condições gerais dos mercados. C Expansão e simplificação na rapidez do processo de entrada e expansão D Balança comercial, risco político e informações normativas Questão 7/10 - Marketing Internacional Dentro da hierarquia do produto existe uma que é identificada pelo tamanho, preço, aparência ou outro atributo. Definimos essa hierarquia como item do produto. Identifique a alternativa correta ao que se refere o nível hierárquico “item do produto”? Nota: 10.0 A Unidade dentro de uma linha de produtos que compartilham uma ou diversas formas possíveis B Grupo de produtos dentro de uma classe de produtos que estão diretamente relacionados C Unidade distinta dentro de uma marca ou linha de produtos Você acertou! A resposta está no capítulo 3 do livro, pag 91. A afirmativa C é a única correta pois, segundo Ana Flávia Pigozzo, a hierarquia item do produto é caracterizada por uma unidade distinta dentro de uma marca ou linha de produtos D Representa a necessidade central que sustenta a família de produtos E Nome associado a um ou mais itens da linha de produtos Questão 8/10 - Marketing Internacional De acordo com Avaro (2001), as estratégias básicas de produto que visam à conquista de mercados globais abrangem a segmentação do mercado e o foco em segmento específico, bem como a diferenciação do produto e o posicionamento deste na mente do consumidor por meio de campanhas de comunicação. Qual o tipo de estratégia de mercado em que adapta-se o mercado ao produto? Nota: 10.0 A Estratégia de segmentação B Estratégia de diferenciação competitiva Você acertou! A resposta está no capítulo 3 do livro, pag 104. A afirmativa B é a única correta pois, segundo Ana Flávia Pigozzo, a Estratégia de diferenciação competitiva é a que adapta o mercado ao produto. C Estratégia de nicho D Estratégia de posicionamento E Estratégia de adaptação Questão 9/10 - Marketing Internacional ___________ é a embalagem unitária do produto, encarregada de protegê-lo e envolvê-lo, conferindo-lhe uma apresentação atrativa e higiênica. Além de servir como uma forma de atrair a atenção do consumidor e de promover a marca e o produto. Complete a lacuna do texto e em seguida assinale a alternativa que contém a palavra correta. Nota: 10.0 A Embalagem B Aspectos C Etiqueta D Recipiente Você acertou! A resposta está no capítulo 3 do livro, pag 99. A afirmativa D é a única correta pois, segundo Ana Flávia Pigozzo, recipiente é a embalagem unitária do produto, encarregada de protegê-lo e envolvê-lo, conferindo-lhe uma apresentação atrativa e higiênica. Além de servir como uma forma de atrair a atenção do consumidor e de promover a marca e o produto. E Marca Questão 10/10 - Marketing Internacional Ainda sobre os estágios de evolução de uma empresa, analise as alternativasabaixo: I - quando a empresa doméstica decide conquistar oportunidades internacionais ela evolui para o segundo estágio, passando a ser classificada como companhia multinacional II - na empresa internacional o foco é o mercado doméstico, que é considerado como área principal de oportunidade. III - Há muitos profissionais com experiência internacional numa empresa do estágio dois. IV - A estratégia de produto da companhia nesse estágio é a extensão direta, onde produtos são projetados no mercado doméstico e oferecidos aos mercados de todo o mundo. Assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A Somente as alternativas I, III e IV estão corretas B Somente a alternativa IV está correta C Somente as alternativas II e IV estão corretas Você acertou! A resposta está no capítulo 1 do livro, pag 23. A afirmativa C é a única correta pois, segundo Keegan e Green (2000), na empresa internacional o foco é o mercado doméstico, que é considerado como área principal de oportunidade. A estratégia de produto da companhia nesse estágio é a extensão direta, onde produtos são projetados no mercado doméstico e oferecidos aos mercados de todo o mundo D Somente as alternativas II e III estão corretas
Compartilhar