Análise Organizacional - (7) - AV1 - 2012 2

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Avaliação: AV1.2012.2EAD-ANÁLISE ORGANIZACIONAL-CCE0627 
Disciplina: CCE0627 - ANÁLISE ORGANIZACIONAL 
Tipo de 
Avaliação: 
AV1 
Aluno: 
Nota da 
Prova: 
 Nota do Trabalho: 
Nota da 
Participação: 
Total: 
Prova On-Line 
 
Questão: 1 (171370) 
Sr. Rafael Dantas era o mais recente diretor contratado para a da Empresa de 
produtos de beleza TELL. Diante de tantos desafios , sua preocupação era 
conhecer a dinâmica da empresa e sua forma de trabalhar. Após algumas 
semanas ele percebeu que a responsabilidade é totalmente imposta ao nível de 
cada divisão dos departamentos para cada produto o gestor no cargo de chefia de 
cada departamento é responsável pelo seu produto ou serviço. 
 
Acerca do que foi visto e estudado, podemos afirmar que a empresa TELL 
apresenta uma estrutura .Assinale a única opção que caracteriza a EMPRESA TELL. 
 Pontos da Questão: 1 
departamentalização por demografia 
departamentalização por produtos ou serviços 
departamentalização por informação 
departamentalização por geografia 
departamentalização por clientes 
 
Questão: 2 (176989) 
O desenho organizacional constitui uma das prioridades da administração, pois 
define como a organização irá funcionar e como seus recursos serão distribuídos e 
aplicados. O desenho organizacional contribui de quatro maneiras diferentes para 
organização: estrutura básica, mecanismos de operação, mecanismos de decisão 
e mecanismos de coordenação. 
O requisito estrutura básica corresponde a: 
 Pontos da Questão: 0,5 
divisão do trabalho e diferenciação 
hierarquia de autoridade 
regras e regulamentos 
descentralização 
centralização 
 
Questão: 3 (175687) 
Roberto Duarte fundou sua empresa em um ambiente mais estável, no entanto, 
vem se deparando com a inflexibilidade de sua empresa em relação a competição 
e inovação do mercado atual. Resolveu reorganiza-la de forma funcional, já que 
verificou entre suas vantagens: Pontos da Questão: 1 
Funcionamento estável em função da centralização da decisão, fundada na 
unidade de comando. 
Clara definição das responsabilidades. 
Especialização no planejamento e no controle. 
Facilidade de implementação. 
Estrutura simples e de fácil compreensão. 
 
Questão: 4 (176971) 
A diferenciação refere-se à divisão do trabalho organizacional em departamentos 
ou subsistemas e em camadas de níveis hierárquicos. A diferenciação pode ser 
feita da seguinte forma: 
I – Diagonal: desdobramento em níveis secundários. 
II – Vertical: desdobramento em níveis hierárquicos pela criação de vários 
escalões de autoridade. 
III – Horizontal: desdobramento em departamentos ou divisões pela 
departamentalização. 
Com base nas afirmações acima, podemos concluir: 
 Pontos da Questão: 1 
as afirmações I e II estão corretas 
as afirmações II e III estão corretas 
a afirmação I está correta 
as afirmações I, II e III estão corretas 
as afirmações I e III estão corretas 
 
Questão: 5 (171366) 
Segundo Oliveira (1990) a departamentalização funcional, terá desempenho desde 
que a empresa esteja numa situação de padrão adequado a departamentalização 
funcional . Mas podem surgir atritos provenientes de formação de problemas de 
comunicação e de entendimento, o excesso de burocracia na execução das 
atividades é um exemplo. 
 
A respeito do assunto do texto, identifique qual a DESVANTAGEM da 
departamentalização: 
 Pontos da Questão: 1 
Indicada para empresas que tenham poucas linhas de produtos ou serviços, 
os quais permaneçam inalterados por longo tempo 
Garante o máximo de utilização das habilidades técnicas das pessoas porque 
se baseia no principio da especialização ocupacional. 
A cooperação e comunicação interdepartamental, que é o contado e 
comunicação entre diferentes departamentos, é reduzida, em decorrência do 
isolamento em relação aos outros departamentos, pois cada departamento 
funcional possui seus próprios objetivos e prioridades. 
 
 
Indicada para circunstâncias estáveis e de pouca mudança que requeiram 
desempenho continuado de tarefas rotineiras. 
Permite agrupar os especialistas sob uma única chefia comum, quando há 
uma tarefa especializada. 
 
Questão: 6 (173732) 
A Empresa LF & FF tem um conjunto diversificado de produtos e opera em 
ambiente complexo 
e possui um conjunto de produtos compostos de 10 grupos. Contudo ela tem 
somente recursos 
para 5 especialistas em Marketing. 
Entre as estruturas abaixo, qual você indicaria para esta empresa: 
 Pontos da Questão: 0,5 
Em Redes 
Funcional 
Burocrática 
Matricial 
Adhocrática 
 
Questão: 7 (169101) 
Uma das principais características do desenho organizacional é a diferenciação. 
Sabe-se que a diferenciação pode ser vertical ou horizontal. Assinale a opção que 
se refere a diferenciação vertical. Pontos da Questão: 0,5 
É a divisão da organização em níveis hierárquicos, pela criação de escalões de 
autoridade. 
É o estabelecimentos das regras e regulamentos da organização. 
É o estabelecimento das habilidades e competências dos cargos. 
É a definição das atribuições de cada um dos cargos da organização. 
É a divisão da organização em departamentos através da 
departamentalização. 
 
Questão: 8 (175640) 
A estrutura de linha-staff representa a configuração organizacional mais 
encontrada nas empresas de médio e grande porte. Contudo, apresenta 
vantagens, entre as quais pode-se apontar: Pontos da Questão: 0,5 
Existência de assessoria especializada e inovadora através das unidades de 
staff. 
Ausência de conflito entre órgão de linha e staff. 
Indicada para ambientes onde predomina a rotina e conservantismo. 
Facilidade implantação. 
Estrutura simples e fácil compreensão. 
 
Questão: 9 (169115) 
Ao analisar uma empresa, quanto à sua amplitude de controle, você identifica que 
a empresa possui uma estrutura de ORGANIZAÇÃO BAIXA. Isso significa dizer que 
a empresa possui: Pontos da Questão: 1 
Muitos níveis hierárquicos, com um maior número de subordinados, para cada 
unidade de comando. 
Poucos níveis hierárquicos por apresentar uma pequena quantidade de 
subordinados. 
Poucos níveis hierárquicos, com um menor número de subordinados, para 
cada unidade de comando. 
Muitos níveis hierárquicos, com um menor número de subordinados, para 
cada unidade de comando. 
Poucos níveis hierárquicos, com um maior número de subordinados, para cada 
unidade de comando. 
 
Questão: 10 (173744) 
A associação de catadores de materiais recicláveis de Santa Catarina tem uma 
estrutura em rede de equipes que lhes permite maior comercialização com as 
indústrias recicladoras desse tipo de material. A estrutura em rede adotada foi 
decisiva para aprovação, por parte da prefeitura de Florianópolis, da viabilidade 
econômica do empreendimento. 
Assinale a alternativa que contém as vantagens decisivas para aprovação deste 
projeto. 
 Pontos da Questão: 1 
Cumprimento de prazos, controle do projeto e ênfase no negócio. 
Economias de escala, treinamento especializado, descentralização exagerada 
e não planejada. 
Virtualização do negócio, proliferação de unidades de negócio, baixo custo 
operacional. 
Eficiência no nível de recursos, qualidade técnica do produto e ênfase na 
especialização. 
Especialização e coordenação, concentração na competência técnica, ênfase 
no resultado dos negócios.