Avaliação On-Line 2 (AOL 2) Qualidade de Software

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32001 . 7 - Qualidade de Software - 20211.A 
Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - Questionário 
 
Jose Nunes do Nascimento Filho 
Nota finalEnviado: 01/01/21 21:57 (BRT) 
10/10 
1. Pergunta 1 
/1 
Um software de qualidade é fácil de usar, funciona corretamente, é de fácil manutenção e mantém a 
integridade dos dados para evitar possíveis falhas. Por este motivo, a ISO dividiu a qualidade de 
software em seis categorias que têm como objetivo servir base na avaliação de produto de software. 
 
Diante dessas informações e o conteúdo estudado sobre qualidade de software, é correto afirmar em 
relação à categoria de confiabilidade que: 
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1. 
nela é representada a forma que o sistema vai poder ser utilizado em diferentes sistemas 
operacionais, banco de dados e hardware. 
2. 
nela é identificada os riscos de falhas quando se faz alterações manutenções no código ou mesmo 
remoção de defeitos. 
3. 
nela é demonstrada como o layout pode tornar o sistema intuitivo para o usuário, auxiliando na 
compreensão e na operação das funcionalidades. 
4. 
nela é descrita a capacidade de tolerância à falhas e se o desempenho do sistema se manterá dentro 
do esperado. 
Resposta correta 
5. 
nela é descrita a capacidade de testar o sistema, após este sofrer uma modificação ou falha no 
mesmo. 
2. Pergunta 2 
/1 
jose.nascimento
Riscado
Normatização é uma atividade regulatória que estabelece o processo de formulação e aplicação de 
regras para solucionar ou prevenir eventuais problemas, com o objetivo de tornar mais seguro, limpo e 
eficiente o processo de desenvolvimento e fabricação. 
 
Considerando essas informações e os conteúdos estudados sobre os grandes beneficiados da estrutura 
de normas, analise as afirmativas a seguir: 
 
I. As empresas são o único setor que tem liberação para criar suas próprias normas, não sendo 
necessário que sigam um órgão de normatização para competir em mercados por todo o globo. 
 
II. Ao garantir que produtos e serviços estejam de acordo com a conformidade com o solicitado, é 
garantida a segurança, qualidade e confiabilidade dos mesmos. 
 
III. Clientes se beneficiam da ampla gama de concorrentes quando os produtos e os serviços são 
baseados em normas. 
 
IV. O consenso das normas internacionais é uma fonte muito importante de conhecimento tecnológico, 
que define características dos produtos e serviços que serão exportados. 
 
Está correto apenas o que se afirma em: 
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1. 
I e III. 
2. 
I, II e III. 
3. 
I, III e IV. 
4. 
II, III e IV. 
Resposta correta 
5. 
II e IV. 
3. Pergunta 3 
/1 
A qualidade é a adequação dentro das normas para atender às exigências definidas pela organização em 
conformidade com a necessidade do cliente, interessado em um processo, serviço ou produto que será 
entregue pela sua empresa. Um software de qualidade deve atender seis categorias. Eficiência é uma 
destas categorias. 
 
Diante dessas informações e do conteúdo estudado sobre qualidade de software, pode-se afirmar a 
respeito da categoria eficiência que: 
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1. 
essa categoria permite identificar como o software convive com outras aplicações, sem que ocorra 
conflitos ou falha de ambos os sistemas. 
2. 
essa categoria descreve a forma como usuário entenderá e identificará as funções no sistema. 
3. 
essa categoria descreve a facilidade de instalação em outros ambientes ou outras plataformas. 
4. 
essa categoria se preocupa em medir o consumo dos recursos de capacidade física e analisa se os 
recursos e os tempos utilizados são compatíveis com o nível de desempenho. 
Resposta correta 
5. 
essa categoria descreve a capacidade de precisão nas saídas fornecidas pelo software, se ele gera os 
resultados corretos ou conforme acordados. 
4. Pergunta 4 
/1 
A utilização de métricas tem sido uma ferramenta essencial na produção de um sistema. Elas se 
tornaram importantes porque com elas se consegue medir as características com objetivo de descobrir 
se os requisitos foram atendidos e se o produto possui um grau de qualidade satisfatório. Há alguns 
tipos distintos de métricas que podem ser utilizados na produção do produto. 
 
Diante dessas informações e o conteúdo estudado sobre métricas, é correto afirmar que a métrica de 
requisitos: 
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1. 
verifica se o software atendeu às necessidades solicitadas pelo cliente. Nessa medição, são levadas 
em consideração as condições levantadas inicialmente e o que é apresentado na interface do sistema. 
Resposta correta 
2. 
avalia fisicamente o tamanho do código fonte do software. Mede o tamanho através da quantidade 
de linhas, ou análise sobre a quantidade de comandos utilizados em cada linha. 
3. 
verifica o número de diagramas gerados, tanto comportamentais como estruturais, que delineiam o 
software. Baseando-se no histórico de outros projetos, é possível calcular o escopo, o tempo e ainda 
garantir a qualidade para esse novo projeto. 
4. 
ajuda saber qual período é necessário para a realização de um backup e o tamanho desse backup em 
um determinado tempo de uso do sistema, com base no número de tabelas criadas, número de 
registros e número de colunas criadas. 
5. 
mede em milissegundos o tempo que leva para executar ou abrir uma determinada funcionalidade do 
sistema. Realiza testes de performances no sistema, usando ferramentas automatizadas. 
5. Pergunta 5 
/1 
A ISO/IEC 9126 (NBR13596) define que a qualidade de software deve ser dividida em seis amplas 
categorias que têm como objetivo servir base na avaliação de produto de software, na qual o gestor de 
projetos deve utilizar de mecanismos para verificar seus atributos no software que será entregue. 
 
Diante dessas informações e o conteúdo estudado sobre qualidade de software, é correto afirmar que a 
categoria de funcionalidade: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
analisa se há facilidade para se fazer correções, nas atualizações e alterações do produto. 
2. 
descreve a capacidade de tolerância a falhas e se o desempenho do sistema se manterá dentro do 
esperado. 
3. 
descreve todas as funções que satisfazem as necessidades às quais se destina o produto, de acordo 
com levantamento de requisitos. 
Resposta correta 
4. 
se preocupa em medir o consumo dos recursos de capacidade física e analisa se os recursos e os 
tempos utilizados são compatíveis com o nível de desempenho. 
5. 
se preocupa com como o usuário conseguirá utilizar o software e se a interface tem um layout 
atraente, fácil usar e bem intuitivo. 
6. Pergunta 6 
/1 
Capability Maturity Model Integration (CMMI) ou Ciclo de Vida do Desenvolvimento de Software, CMMI 
é um modelo de boas práticas de qualidade e maturidade no processo de desenvolvimento de um 
software. Ele foi criado pelo Software Engineering Institute (SEI) e fomentado pelo departamento de 
defesa dos Estados Unidos. 
 
Analise os estágios do CMMI a seguir e associe-as com suas respectivas características: 
 
1) Nível 1 – Inicial. 
2) Nível 2 – Gerenciado. 
3) Nível 3 – Definido. 
4) Nível 4 - Quantitativamente Gerenciado. 
5) Nível 5 – Otimização. 
 
( ) Políticas e procedimentos de gerenciamento e desenvolvimento de software estão definidas e são 
exercidas. 
 
( ) Organização imatura, processos improvisados, pouco compromisso com prazos ou custos. Os 
conhecimentos não pertencem aos projetos, mas às pessoas. As chances de desenvolvimento estão à 
mercê das habilidades pessoais dos gerentes. 
 
( ) Engajamento na melhoria contínua de processos e ações preventivas de problemas. 
 
( ) Processos estabelecidos e padronizados, pertencentes à organização e não a uma única pessoa. 
 
( ) Existem metas quantitativas para processos, medidas de qualidade e controle estatístico. 
 
Agora, assinale a sequência correta: 
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1. 
4, 1, 5, 3, 2. 
2. 
5, 4, 1, 3, 2. 
3. 
2, 1, 5, 3, 4. 
Resposta correta 
4. 
2, 4, 3, 5, 1. 
5. 
4, 1,3, 5, 2. 
7. Pergunta 7 
/1 
Qualidade de software refere-se às características que os desenvolvedores especificam para um 
produto, que engloba o grau de atendimento das funcionalidades e características especificadas no 
modelo de requisitos. A qualidade de um sistema deve atender as seis amplas categorias para avaliação 
de qualidade do software. 
 
Diante dessas informações e o conteúdo estudado sobre qualidade de software. em relação à categoria 
de portabilidade, é correto afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
essa categoria mede como o sistema pode ser transferido, adaptado em outros ambientes e 
infraestruturas. 
Resposta correta 
2. 
essa categoria evita acessos não autorizado, acidental ou deliberado por programas externos. 
3. 
essa categoria nesta categoria são analisadas se há facilidade para se fazer correções, nas atualizações 
e alterações do produto. 
4. 
essa categoria descreve todas as funções que satisfazem as necessidades a que se destina o produto, 
de acordo com levantamento de requisitos. 
5. 
essa categoria descreve a capacidade de precisão nas saídas fornecidas pelo software, se ele gera os 
resultados corretos ou conforme acordados. 
8. Pergunta 8 
/1 
É através das métricas que você será capaz de avaliar o andamento de uma campanha, identificar 
tendências sejam elas de consumo, interação, navegação e para obter e comparar resultados. A 
utilização de métricas se torna importante na produção de sistema, pois se consegue medir as 
características do grau de qualidade satisfatório. 
 
Diante dessas informações e do conteúdo estudado sobre métricas, é correto afirmar que a Métrica de 
Banco de Dados: 
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1. 
verifica se o software atendeu aos requisitos solicitados pelo cliente. Para medir, é feita uma 
contagem e é comparado o resultado do que usuário solicitou e o que foi atendido. 
2. 
verifica o número de diagramas gerados tanto comportamentais e estruturais que delineiam o 
software. Baseado no histórico de outros projetos é possível calcular o escopo, o tempo e ainda 
garantir a qualidade para este novo projeto. 
3. 
é uma ferramenta de medição que tem como objetivo calcular o tempo do status “em andamento” 
até o status “concluído”. 
4. 
avalia o banco de dados físico e lógico, ajuda saber com qual período é necessário para a realização de 
um backup e o tamanho desse backup num determinado tempo de uso do sistema. 
Resposta correta 
5. 
mede o tamanho através da quantidade de linhas e analisa a quantidade de comandos utilizados em 
cada linha e avalia fisicamente o tamanho do código fonte do software. 
9. Pergunta 9 
/1 
As métricas são as medidas brutas, atômicas e de composição simples, como formatos de valores e 
quantidades. Não são indicadas para serem usadas como base em tomadas de decisões estratégicas, já 
que mais fazem a medição do que de fato apontam algum resultado concreto. Por outro lado, a 
utilização de métricas tem sido uma ferramenta essencial na produção de um software, pois se 
consegue medir as características com base na qualidade. 
 
Diante dessas informações e do conteúdo estudado sobre métricas, é correto afirmar que a Métrica de 
Performance: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
verifica o número de diagramas gerados tanto comportamentais e estruturais que delineiam o 
software, baseado no histórico de outros projetos. 
2. 
mede em milissegundos o tempo que leva para executar ou abrir uma determinada funcionalidade do 
sistema através de ferramentas automatizadas. 
Resposta correta 
3. 
avalia o banco de dados físico e lógico, ajuda saber com qual período é necessário para a realização de 
um backup. 
4. 
avalia fisicamente o tamanho do código fonte do software. 
5. 
verifica se o software atendeu as necessidades solicitadas pelo cliente. 
10. Pergunta 10 
/1 
Métricas ajudam a medir e quantificar os resultados dos processos e oferecem o embasamento 
necessário para avaliarmos e revisarmos o trabalho em andamento. Elas têm sido uma ferramenta 
essencial na produção de um software. 
 
Diante dessas informações e do conteúdo estudado sobre métricas, é correto afirmar que a métrica de 
codificação: 
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1. 
ajuda a revelar as prováveis restrições quando comparados com históricos já realizados com aqueles 
que irão se realizar. 
2. 
mede o esforço médio de cada tarefa implantação, como. por exemplo, configuração do sistema e 
instalação do servidor. 
3. 
analisa a quantidade de comandos utilizados em cada linha ou avalia fisicamente o tamanho do 
código fonte do software e mede o tamanho através da quantidade de linhas. 
Resposta correta 
4. 
ajuda saber o tamanho de um backup em um determinado tempo de uso do sistema, com base no 
número de tabelas, de registros e de colunas. 
5. 
verifica se o software atendeu às necessidades solicitadas pelo cliente, considerando as condições 
levantadas inicialmente e o que é apresentado na interface do sistema. 
 
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