Prova Online Gestão de Negócios na Internet - Esab - Carolline

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Questão 1 : 
De acordo com a unidade 11, existem alguns aspectos a serem considerados para um correto planejamento de inteligência competitiva. Entre os aspectos listados a seguir, marque a opção que indica corretamente aqueles considerados fundamentais para o planejamento de inteligência competitiva.
I.    Analisar o mercado.
II.   Analisar as competências e fraquezas da organização.
III.  Propor novos modelos de negócio.
IV.  Conhecer melhor o público-alvo.
Acertou! A resposta correta é a opção D 
Justificativa: 
Gabarito: D
Comentário: Todos os aspectos citados devem estar contemplados em um planejamento de inteligência competitiva, havendo, é claro, outros aspectos que não foram citados e que tornam o planejamento completo.
	A
	
	As alternativas I e III estão corretas.
	B
	
	As alternativas I, II e IV estão corretas.
	C
	
	Somente a alternativa I está correta.
	D
	
	Todas as alternativas estão corretas.
Questão 2 : 
O planejamento de sistemas é uma área que envolve a divisão de atividades em etapas. Entre as opções, assinale aquela que corresponde às três primeiras etapas de um planejamento de sistema de comércio eletrônico.
Acertou! A resposta correta é a opção C 
Justificativa: 
Gabarito: C
Comentário: As três primeiras etapas envolvem pesquisa junto à organização, análise de requisitos e arquitetura da informação.
	A
	
	Pesquisa, análise de requisitos e estrutura de banco de dados.
	B
	
	Análise de requisitos, estrutura de banco de dados e estrutura de back-end.
	C
	
	Pesquisa, análise de requisitos e arquitetura da informação.
	D
	
	Análise de requisitos, arquitetura da informação e estrutura de banco de dados.
Questão 3 : 
A respeito das estratégias de negócios na internet, leia atentamente a sentença a seguir: Podemos entender o ________________ como uma poderosa ferramenta de comunicação e argumentação de venda, funcionando de acordo com as estratégias de e-business, e o e-commerce como uma estrutura de execução e viabilização de tais estratégias. Agora, assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
Acertou! A resposta correta é a opção A 
Justificativa: 
Gabarito: A
Comentário: O e-marketing trata do conjunto de ações de marketing que gerencia estratégias de comercialização, conforme visto na unidade 3. O e-marketing viabiliza as estratégias e objetivos gerais definidos pelo desenho do negócio digital, tendo como objetivo maior o incremento do número de transações. Possui também papel fundamental na visibilidade e no aumento da percepção da marca nos ambientes digitais.
	A
	
	e-marketing
	B
	
	comércio
	C
	
	negócio
	D
	
	canal
Questão 4 : 
Na unidade 17 você viu que a definição do modelo de comércio eletrônico provém do planejamento, impactando diretamente no padrão de desenvolvimento do sistema. Entre as opções a seguir, assinale a alternativa que corresponde corretamente a um modelo de comércio eletrônico.
 
I.    Loja virtual
II.  Compras coletivas
III. Homebanking
IV. Blog
Acertou! A resposta correta é a opção C 
Justificativa: 
Gabarito: C
Comentário: Dos tópicos apresentados, somente os blogs não representam um modelo de comércio eletrônico. Os demais (loja virtual, compras coletivas e homebanking) são considerados modelos de e-commerce.
	A
	
	I, II e IV estão corretas.
	B
	
	I, III e IV estão corretas.
	C
	
	I, II e III estão corretas.
	D
	
	Todas estão corretas.
Questão 5 : 
A nova economia mudou drasticamente a forma como o fluxo de informação circula. Na unidade 1, vimos que na economia tradicional a circulação de informação se dava pelas pessoas (vendedores) ou por objetos (dinheiro, obras de arte, livros etc). Enquanto na nova economia, a informação circula por um novo canal, a internet. A respeito desse contexto, assinale a alternativa correta.
Acertou! A resposta correta é a opção A 
Justificativa: 
Gabarito: A
Comentário: O trecho define a economia digital, que se diferencia da economia tradicional. Esta última pensa exclusivamente a partir de bens materiais, enquanto a economia digital trabalha com bens simbólicos. A velocidade com que as informações circulam pelo mundo é um dos principais aspectos da economia digital.
	A
	
	Está se falando da economia digital.
	B
	
	Está se falando da economia internacional.
	C
	
	Está se falando da economia de mercado.
	D
	
	Está se falando da economia macroeconômica.
Questão 6 : 
A gestão da informação é um tema amplamente discutido na atualidade. A respeito desse tema, leia as alternativas a seguir e marque a opção que apresenta corretamente a definição para gestão da informação.
Acertou! A resposta correta é a opção D 
Justificativa: 
Gabarito: D
Comentário: De acordo com o que estudamos na unidade 10, a gestão da informação lida com a forma com que os dados da empresa são captados, identificados, armazenados, recuperados, transmitidos e analisados.
	A
	
	Conjunto de regras para que a informação seja adequada em produtos e serviços, de forma a esclarecer detalhes do produto e, desse modo, aumentar as vendas.
	B
	
	Um grupo de gerentes que lidam com tabelas, gráficos e planilhas da organização, de modo a tornar a informação mais fácil de ser assimilada por todos os envolvidos com a organização.
	C
	
	Práticas que tornam pública a informação da organização, favorecendo a exposição na mídia, a publicidade e assessoria de imprensa, facilitando, dessa maneira, as transações comerciais.
	D
	
	Conjunto de conhecimentos e práticas organizacionais ligadas à captação, identificação, armazenamento, recuperação, transmissão e análise de dados.
Questão 7 : 
Você observou que a internet possui algumas alternativas ou modalidades de uso mediante o estudo sobre mídias sociais e mercado digital. Sobre o uso da internet, leia as afirmações a seguir.
I. A internet como canal de divulgação de informações da empresa para o público, por meio de e-mails ou sites de outras empresas, sem nenhuma interatividade com os usuários.
 
II. A internet como canal de divulgação de informações da empresa e também de recepção de informações dos clientes, com alguma interatividade, por meio de e-mails e sites de outras empresas.
 
III. A internet como canal de divulgação de informações da empresa e também de recepção de informações dos clientes, com bastante interatividade, por meio de website ou presença em redes sociais.
 
IV. A internet como um ambiente de negócios, em que a empresa implementa um novo modelo de negócios por meio da internet para gerar receitas e lucros.
 
Assinale a alternativa correta. 
Acertou! A resposta correta é a opção D 
Justificativa: 
Gabarito: D
Comentário: As afirmações tratam das alternativas do uso da internet como um novo ambiente de negócios, transações e marketing, conforme Limeira (2003) e apresentado na unidade 6. Tais alternativas possuem variações, de acordo com o grau de interatividade e autonomia que as empresas fornecem aos ambientes digitais e, consequentemente, aos seus clientes.
	A
	
	As afirmações tratam do marketing tradicional.
	B
	
	As afirmações tratam do mail-marketing.
	C
	
	As afirmações tratam da nova economia.
	D
	
	As afirmações tratam da internet como ambiente de negócios, transações e marketing.
Questão 8 : 
Sobre a inteligência competitiva, importante conceito abordado na unidade 7, analise as seguintes afirmativas.
I. A inteligência competitiva é um recurso estratégico nas organizações, que considera a concorrência, os clientes e os ambientes externos e internos.
II. Trata-se do modo como as informações são percebidas e estruturadas a favor da organização.
III. As informações circulantes na internet e nos portais corporativos devem ser analisadas, confrontadas e sobrepostas, visando a ampliar o entendimento das inúmeras variáveis que compõem a organização.
Assinale a alternativa correta.
Acertou! A resposta correta é a opção D 
Justificativa: 
Gabarito: D
Comentário: A inteligência competitiva é um recurso estratégico que lida com o fluxo de informações, levando em consideração a concorrência, os clientes e os ambientes externos e internos. Estruturar,analisar, confrontar e sobrepor as informações que circulam nos portais corporativos e na internet gera maior entendimento sobre a organização.
	A
	
	Somente a assertiva I está correta.
	B
	
	Somente a assertiva III está correta.
	C
	
	As assertivas I e II estão corretas.
	D
	
	Todas as alternativas estão corretas.
Questão 9 : 
Com o uso das novas tecnologias, algumas áreas do conhecimento ligadas às organizações estão em profunda mudança. De acordo com a unidade 8, quais são essas áreas?
Acertou! A resposta correta é a opção D 
Justificativa: 
Gabarito: D
Comentário: A publicidade, as relações públicas e os recursos humanos vêm sofrendo mudanças profundas em suas atividades devido à influência das novas tecnologias.
	A
	
	Matemática financeira, almoxarifado e logística.
	B
	
	Recursos humanos, contabilidade e gerência.
	C
	
	Publicidade, logística e contabilidade.
	D
	
	Recursos humanos, publicidade e relações públicas.
Questão 10 : 
Sabemos que a tecnologia desempenha um papel importante no tratamento da informação. Sobre a tecnologia a serviço da inteligência competitiva, analise as seguintes afirmativas.
 
I.  A tecnologia, por si só, se tornou um novo meio transacional pelo uso dos ambientes virtuais.
II.  A tecnologia criou ferramentas de análise do fluxo de informações, facilitando as tomadas de decisão.
III.  O computador é capaz de prever e antecipar problemas ou soluções, portanto, pode tomar decisões importantes sem a participação ou concordância do grupo diretor.
 
Assinale a alternativa correta.
Acertou! A resposta correta é a opção C 
Justificativa: 
Gabarito: C
Comentário: De acordo com o que vimos na unidade 9, por mais que o computador possa prever problemas ou antecipar soluções, cabe ao grupo diretor (fator humano) a tomada de decisão.
	A
	
	Somente a alternativa I está correta.
	B
	
	Somente a alternativa II está correta.
	C
	
	As alternativas I e II estão corretas.
	D
	
	As alternativas II e III estão corretas.