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Estudo de caso- adm da produção

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Case 1 
 
 
Rio Vermelho é uma cidade de 65.000 habitantes e que conta com três hospitais, num total de 
287 leitos. O hemocentro de Rio Vermelho foi inaugurado quatro anos atrás para fornecer as 
necessidades de sangue integral e plasma para emergências e cirurgias dos três hospitais. O 
hemocentro é parte do sistema estadual de saúde. Está localizado no quarto andar de um edifício de 
consultórios médicos, próximo do maior dos três hospitais. 
Dado o tamanho da cidade, o hemocentro não tem tido grande sucesso em atrair doadores em 
número suficiente. O diretor do hemocentro de Rio Vermelho constantemente solicita aos outros 
hemocentros do sistema estadual sangue para atender às suas necessidades. Por outro lado, Rio 
Vermelho raramente consegue atender às necessidades de outros hemocentros do sistema em 
emergências. 
Durante os dois anos iniciais de operação, a administração pensou que os problemas deviam-se à 
recente inauguração - isso estaria causando o desempenho fraco do hemocentro em atrair doadores. 
Agora, entretanto, que o hemocentro está operando já há quatro anos, a "desculpa" da novidade não 
pode mais ser aceita. Os potenciais doadores constantemente reclamam da péssima localização do 
hemocentro, que, localizado na região central de Rio Vermelho, causa dificuldades enormes para 
acesso e estacionamento. 
Um dos técnicos de laboratório, que recentemente mudou-se para Rio Vermelho vindo de uma 
cidade maior, comentou o uso de uma unidade móvel de coleta de sangue e do estabelecimento de 
postos temporários de coletas em halls de shopping centers e outros edifícios públicos. 
 Ele indicou que várias subcomunidades, em sua antiga cidade, haviam ajudado muito no esforço 
de conseguir mais doadores: Igrejas, clubes e até empresas. Foi até aventada a possibilidade de 
mudar o hemocentro do centro da cidade para um shopping center mais afastado. 
O diretor e um médico, entretanto argumentavam que o hemocentro estava onde deveria estar: 
próximo dos hospitais. 
 
 
Questões 
 
1. De que trade-offs as decisões envolvidas no caso tratam? 
 
2. Qual o papel estratégico da decisão de localização de um hemocentro como o descrito no caso? 
 
3. Analise a questão de proximidade dos "fornecedores" e dos "clientes" na decisão de localização do hemocentro de Rio 
Vermelho. 
 
4. Que custos e benefícios deveriam ser considerados na comparação de vantagens e desvantagens de usar unidades móveis ou 
postos temporários de coleta de sangue? 
 
5. Como você estruturaria um método de análise passo a passo para auxiliar o diretor do hemocentro de Rio Vermelho a 
relocalizar a operação? 
 
Fonte: Adaptado de CORRÊA (2004)