Prova Gest de Pessoas

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04/04/2021 Aluno AVA
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Situação: 
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Disciplina: 101340 - AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DE PESSOAS
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
QUESTÃO 1
De acordo com a evolução histórica, quando teve início a Avaliação do Desempenho de Pessoas no trabalho?
Assinale a alternativa correta.
a )
No século XXI.
b )
No século XX.
c )
No século XIX.
d )
Na Era da Pedra Lascada.
e )
Na Idade Média.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
O período sobre o qual há notícias de que as organizações iniciaram a Avaliação do Desempenho funcional
foi a Idade Média; não existe nenhum registro em períodos anteriores. Nos séculos XX e XXI, surgiram
novos métodos de Avaliação do Desempenho de Pessoas, mas ela já existia então.
QUESTÃO 2
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A Assinale a alternativa correta. Qual é o objetivo dos relatórios sobre Avaliação do Desempenho emitidos
pelos gestores das áreas?
a )
Avaliar pontos fortes e fracos do empregado.
b )
Avaliar a altura do empregado.
c )
Avaliar a timidez do empregado.
d )
Investigar aspectos financeiros do empregado.
e )
Analisar o caráter do empregado.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
Os relatórios são solicitados quando a diretoria precisa saber do comportamento e das atitudes de um
empregado. Com eles, os gestores analisam os pontos fortes e fracos dos avaliados para emitirem seu parecer
final, sem que relacionamentos pessoais (amizade entre chefe e funcionário, grau de parentesco, simpatia ou
antipatia) e características que não interfiram no desempenho de trabalho sejam levados em consideração. As
demais alternativas estão incorretas porque não se relacionam diretamente com a avaliação do
comportamento do empregado.
QUESTÃO 3
Estão envolvidos na avaliação do empregado no sistema de Avaliação do Desempenho 360°:
I - Diretor.
II - Integrantes de outros setores.
III - Subordinados.
IV - Clientes.
V - Fornecedores.
Assinale a alternativa correta. É verdadeiro o que se diz:
a )
apenas nas afirmativas I, III e IV.
b )
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apenas nas afirmativas II, IV e V.
c )
apenas nas afirmativas I, II, IV e V.
d )
em todas as afirmativas.
e )
apenas nas afirmativas I, II e III.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
Todos que mantêm algum tipo de relacionamento profissional com o empregado avaliado são integrantes da
avaliação 360º: diretor, gerentes, chefes, equipe funcional, subordinados, funcionários de outros setores,
clientes e fornecedores, pois isso permite uma visão geral do empregado avaliado àqueles que, de certa
forma, interagem com ele. Assim, os avaliadores individuais não são responsáveis por essa função
isoladamente, portanto, as alternativas que apresentam essa possibilidade estão incorretas.
QUESTÃO 4
No conceito de Marras (2001), como instrumento gerencial, o que exatamente a Avaliação do Desempenho
permite ao administrador? Assinale a alternativa correta. 
a )
Mensurar os resultados obtidos por um empregado ou grupo, em período e área específicos.
b )
Mensurar a quantidade de funcionários de uma empresa, de modo a avaliar quais setores podem ser
reduzidos.
c )
Mensurar a produção por período para oferecer modelos eficazes de treinamento dos empregados.
d )
Mensurar a qualidade dos serviços em determinado período, com atenção especial à influência de bons
recursos na produtividade.
e )
Mensurar a produção em determinado período, avaliando como reduzir custos por meio de corte de pessoal.
Ver justificativa da resposta
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Justificativa
As empresas, de modo geral, procuram medir o atingimento de seus objetivos alinhando-os principalmente
ao comportamento de seus empregados. Assim, o objetivo é mensurar os resultados por períodos e atividades
atrelados principal e especificamente às avaliações do desempenho individual ou em grupo. Assim, as
demais alternativas estão incorretas.
QUESTÃO 5
Assinale a alternativa correta.
Quais são as vantagens da aplicação do método de escala gráfica?
a )
Poucos questionamentos, modelo complexo e difícil leitura.
b )
Modelo simples, fácil compreensão e fácil interpretação.
c )
Questões complexas, média leitura e fácil divulgação.
d )
Elaboração muito abrangente das respostas e alto custo.
e )
Muitos quesitos, fácil leitura e alto custo.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
É um instrumento bastante simples e de fácil compreensão tanto para o avaliador como para o avaliado, ao
receber sua devolutiva. Permite ao gestor rapidez na elaboração e análise de dados obtidos. As demais
alternativas estão incorretas, pois apresentam qualidades que contradizem as características desse tipo de
ficha (alto custo, questões complexas e modelo complexo e de difícil leitura). Ter poucos ou muitos
questionamentos não interfere na facilidade de compreensão desse modelo, portanto não é uma qualidade a
ser levada em consideração
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QUESTÃO 6
Quais são os benefícios da aplicação da Avaliação do Desempenho para os gestores?
a )
Prejudicar a gestão; promover controle funcional; atingir metas e objetivos.
b )
Facilitar a gestão; promover desmotivação funcional; atingir metas e objetivos.
c )
Facilitar a gestão; promover controle funcional; não atingir metas e objetivos.
d )
Facilitar a gestão; promover controle funcional; atingir metas e objetivos.
e )
Facilitar a gestão; promover descontrole funcional; gerar problemas para atingir os objetivos.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
As organizações, atualmente, estão sempre em busca de inovações tecnológicas para atender e suprir as
necessidades de seu mercado consumidor globalizado. O gestor se beneficia, quando utiliza a Avaliação do
Desempenho, porque consegue, por meio dos resultados das análises dos relatórios, melhorar o padrão de
desenvolvimento de seus funcionários. Além disso, pode informá-los sobre os critérios adotados e como
estão as suas atitudes e comportamento, mostrando seus pontos positivos e negativos. Assim, as demais
alternativas estão incorretas por comentarem aspectos negativos que não fazem parte dos benefícios para o
gestor quando se aplica a Avaliação do Desempenho.
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QUESTÃO 7
Assinale a alternativa correta.
Quais são as responsabilidades atribuídas ao departamento de recursos humanos quando se aplica a
Avaliação do Desempenho?
a )
Manter um clima proativo, com ética e respeito.
b )
Manter a empresa iluminada e divertida.
c )
Manter a empresa limpa e competitiva.
d )
Manter ambiente desfavorável e ameaçador.
e )
Manter os empregados obedientes.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
O departamento de recursos humanos é responsável por uma melhor interaçãocom as pessoas - intercedendo
na relação do avaliador com o avaliado. Para isso, precisa manter o clima da empresa favorável a todos,
prezando pela ética e pelo respeito. As demais alternativas estão incorretas, pois iluminar a empresa e mantê-
la limpa são atribuições de outros setores; promover a competição entre os empregados e mantê-los
obedientes, assim como tornar o ambiente desfavorável, não contribuem para a Avaliação do Desempenho.
QUESTÃO 8
Assinale a alternativa que completa corretamente a sentença: 
No método tradicional de escolha forçada, o avaliador precisa qualificar o funcionário com base na escolha
de duas respostas positivas e uma resposta negativa em cada bloco. Isso contribui para que o avaliador...
a )
evite embasar a avaliação em um só quesito.
b )
solicite auxílio aos concorrentes.
c )
evite fundamentar a avaliação em vários quesitos.
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d )
escolha muitas frases diferentes para a avaliação.
e )
escolha respostas incoerentes com o funcionário.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
Quando o gestor avaliador caracteriza o funcionário com base em frases preestabelecidas e dispostas em
blocos, evita-se que ele o qualifique por meio de apenas um quesito, já que é obrigado a analisá-lo sob outros
aspectos. As demais alternativas estão incorretas, pois esse método não tem como objetivo impedir o auxílio
de concorrentes, é realizado com base em frases preestabelecidas e busca obter respostas coerentes.
QUESTÃO 9
Assinale a alternativa correta. Como em qualquer busca por melhoria contínua, críticas aos processos
realizados na Avaliação do Desempenho ocorrem - e são necessárias, pois possibilitam a adequação de
situações que não estejam satisfatórias. Nesse sentido, qual é a principal crítica ao gestor na Avaliação do
Desempenho?
a )
Falta de planejamento estratégico.
b )
Falta de clareza dos objetivos da empresa.
c )
Falta de vontade de participar.
d )
Falta de carisma para com os empregados.
e )
Falta de interação com os departamentos.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
Com a clareza na determinação dos objetivos e metas por parte do gestor, os empregados poderão planejar
sua atuação para obter sucesso em sua empreitada. As demais alternativas não se relacionam diretamente
com a Avaliação do Desempenho, principalmente no momento de devolutiva dos resultados para o
funcionário - e, portanto, estão incorretas. 
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QUESTÃO 10
Assinale a alternativa correta.
Há vários processos para a realização da Avaliação do Desempenho funcional. Entre eles, os processos de
recrutar e identificar pessoas. Qual é a sua finalidade?
a )
Identificar as potencialidades e as características do funcionário.
b )
Identificar as condições motoras e morais do funcionário.
c )
Identificar as condições de adaptação laborais do funcionário.
d )
Identificar os aspectos econômicos e financeiros do funcionário.
e )
Identificar os aspectos sociais e físicos do funcionário.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
Trata-se de um processo utilizado pelas empresas - inclusive no recrutamento e na seleção dos empregados -
para identificar suas habilidades e competências. Por meio de análise, verificam-se suas aptidões para
realizar a contratação, facilitando, para o gestor, a identificação dos padrões de comportamento, adequando
as pessoas aos cargos. As demais alternativas estão incorretas, pois tratam de condições pessoais
(sociabilidade, aspectos físicos e condições financeiras) dos indivíduos e, portanto, não devem ser levadas
em consideração, pois não se relacionam com sua potencialidade no trabalho.
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