EXERCICIO AULA 10

Prévia do material em texto

PSICOLOGIA INSTITUCIONAL 
10a aula 
Lupa 
 
 
 
 
 
 
1 
 Questão 
 
 
Quando falamos em Gestão de mudança, para identificar algum foco de conflito que precise ser resolvido um dos aspectos 
importantes é a estruturação do problema. Para tal devemos considerar. Marque a opção correta. 
 
 
Definir quais os membros da equipe detectarão o cliente que será afetado. 
 Definir quem será afetado e em quais atividades e setores. 
 
Definir apenas as atividades, áreas e setores que serão afetados. 
 
Definir apenas os clientes que serão afetados. 
 
Definir quem será o membro responsável por detectar o problema. 
Respondido em 04/04/2021 10:53:02 
 
 
Explicação: 
Ao definir quem será afetado e os setores podemos garantir intervenções mais acertadas. 
 
 
 
2 
 Questão 
 
 
As mudanças no mundo do trabalho, decorrentes da reestruturação produtiva, têm exercido impacto significativo no perfil dos 
trabalhadores que busquem adaptar-se às novas exigências das organizações e gestores. Assinale a opção que apresenta ações 
para minimizar os efeitos negativos de tal reestruturação nos trabalhadores. 
 
 Incentivar o trabalho em equipe, a interação e a comunicação dos trabalhadores com colegas de trabalho e com outras 
pessoas nas organizações. 
 
Investir no desenvolvimento de capacidades cognitivas e afetivas que permitam aos trabalhadores individualmente se 
adaptarem às mudanças em curso no mundo das organizações e do trabalho. 
 
 
Aumentar o nível de responsabilidade e de autonomia dos trabalhadores, bem como ampliar as oportunidades de 
desenvolvimento e de exercício da especialização técnica. 
 
Estimular a escuta dos trabalhadores em relação às sugestões das lideranças organizacionais, sobretudo no que diz 
respeito à introdução de novas tecnologias, à prescrição de novos procedimentos de trabalho e à gestão do ritmo de 
trabalho. 
 
Centralizar o poder decisório nos dirigentes e gestores organizacionais, para que tenham margem para definir do melhor 
modo as responsabilidades e os objetivos dos trabalhadores. 
Respondido em 04/04/2021 10:54:48 
 
 
Explicação: 
As mudanças no mundo do trabalho, decorrentes da reestruturação produtiva, têm exercido impacto significativo no perfil dos 
trabalhadores que busquem adaptar-se às novas exigências das organizações e gestores. Para minimizar os efeitos negativos de tal 
reestruturação nos trabalhadores é preciso incentivar o trabalho em equipe, a interação e a comunicação dos trabalhadores com 
colegas de trabalho e com outras pessoas nas organizações. 
 
 
 
3 
 Questão 
 
 
Mudanças são importantes acontecer em qualquer tipo de Instituição, seja uma empresa, escola. Os Gestores precisam mudar sua 
maneira de lidar com as pessoas se quiserem garantir o sucesso na sua gestão, porém eles esbarram com dificuldades para 
implementar as mudanças. Considerando este texto , podemos afirmar que: 
 
 
Os trabalhadores mudando o Gestor será levado a mudar também. 
 
Para haver mudança é preciso apenas mudar o pensamento. 
 
A mudança não é tão difícil acontecer basta o Gestor estar receptivo a mesma. 
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
 A cultura organizacional é difícil de ser mudada porque o comportamento das pessoas não é fácil mudar. 
 
A mudança deve sempre acontecer de cima para baixo, hierarquicamente falando. 
Respondido em 04/04/2021 10:56:02 
 
 
Explicação: 
A cultura organizacional pode ser difícil de ser mudada, pois está enraizada; as pessoas colaboradoras já se acostumaram; não 
basta apenas o gestor querer mudar, é preciso que todos compactuem, compreendam o porquê da necessidade de mudanças e 
também nao basta mudar apenas o pensamento e sim a ação tambem e o fato dos colaboradores mudarem não significa que o 
gestor irá mudar e nao se trata também da mudança acontecer sempre de cima para baixo, isso demonstra muito determinismo e 
quando lidamos com o humano, o fenômeno é complexo. 
 
 
 
4 
 Questão 
 
 
O conceito de Gestão de Mudança hoje é familiar à maioria das empresas, mas "como" elas gerenciam a mudança, varia muito em 
função da natureza do negócio, como também os níveis de problema encontrados e principalmente o entendimento da necessidade 
da organização a ser mudada e o comprometimento das pessoas envolvidas. Um dos modelos fundamentais para a compreensão da 
mudança organizacional foi desenvolvida por Kurt Lewin, na década de 40, e ainda hoje é aplicado em inúmeras empresas no 
mundo todo. Seu modelo de três estágio de mudança é conhecido como: 
 
 
 Descongelar - mudar - recongelar. 
 
 
Recongelar - mudar - descongelar. 
 
 
Congelar - descongelar - mudar. 
 
Mudar - congelar - recongelar. 
 
 
Congelar - recongelar - mudar. 
Respondido em 04/04/2021 10:57:12 
 
 
Explicação: 
Como exemplo da proposta de Lewin, imaginemos um cubo de gelo ao qual se queira dar uma outra forma, por exemplo, piramidal. 
Obviamente, o primeiro passo é descongelar o cubo de gelo. A massa de água obtida é amorfa, porém moldável, adaptável a 
qualquer recipiente. Esta seria a fase de mudança. Porém, após se realizar a mudança, é necessário que esta mudança se consolide, 
o que seria obtido congelando o novo formato. 
Portanto, o modelo de mudança organizacional de Lewin é também conhecido pelas etapas Descongelar - Mudar - Congelar 
(Unfreeze - Move - Freeze). 
 
 
 
5 
 Questão 
 
 
Mudanças organizacionais exigem monitoramento e avaliação para checar se estão sendo bem-sucedidas, ou se há a necessidade 
de novas atividades e modificações nas ações atuais. O autor Peter Block nota que sustentar a mudança é quase tão difícil quanto 
acreditar que ela pode ser criada, gerenciada e então esquecida. As pessoas não agem mecanicamente e muitas vezes é preciso 
mais tempo do que o esperado para que novos comportamentos se tornem costumes e parte da cultura organizacional. No campo 
do desenvolvimento organizacional, se fala em 4 tipos de intervenção. Quais são eles? MARQUE A INCORRETA: 
 
 
Social e de recursos humanos 
 Forças de resistência 
 
Tecnológica 
 
Estratégica 
 
Estrutural 
Respondido em 04/04/2021 11:00:25 
 
 
Explicação: 
Os 4 tipos de intervenção são: 
Estratégica 
Social e de recursos humanos 
Estrutural 
Tecnológica 
 
 
 
6 
 Questão 
 
 
Na realização de uma mudança de gestão, em áreas específicas de atuação do gestor é preciso definir inicialmente, o que é 
necessário mudar e como tornar esse problema do conhecimento de todos. Para isso o gestor precisa: 
 
 
enumerar os conhecimentos que não se tem mas são necessários para realizar as metas. 
 estruturar o problema, a partir da definição de quem será afetado e em quais atividades e setores ocorrerão as 
mudanças. 
 
discutir os assuntos problemáticos, políticos e críticos. 
 
coletar dados sobre o problema e sobre as possíveis ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas. 
 
avaliar se as ações de mudanças estão sendo bem-sucedidas. 
Respondido em 04/04/2021 11:01:40 
 
 
Explicação: 
Questão válida sobre mudança de gestão. 
 
 
 
7 
 Questão 
 
 
Sobre a gestão da mudança organizacional, é correto afirmar: 
 
 
A gestão da mudança organizacional deve ter seu início com a mudança dos processos de trabalho e nas políticas da 
organização. 
 
A mudança no trabalho é o principal foco e o local privilegiado de atuação da psicologia num processo de gestão de 
mudança. 
 
A gestão da mudança organizacional implica fazer pequenas alterações tópicas em alguns assuntos problemáticos, para 
consertar situações e corrigir erros. 
 
A mudança organizacional deve iniciar na cúpula da organização, que deve dar o exemplo de mudança nas atitudes e 
comportamentos. 
 
 A gestão da mudança organizacional deve iniciar com as mudanças nas atitudes e comportamentos dos trabalhadores de 
uma organização. 
Respondido em 04/04/2021 11:02:53 
 
 
Explicação: 
A Gestão deMudanças pode ser definida como a aplicação de um processo estruturado e de um conjunto de ferramentas para 
liderar o lado humano da mudança para atingir um resultado de negócio desejado. Ela busca trabalhar com todos os níveis e 
camadas da organização com o objetivo de prepará-los para as mudanças em curso, desde o indivíduo até a organização como 
um todo, passando pelas equipes, gestores e alta diretoria. 
 
 
 
8 
 Questão 
 
 
Com problemas estruturados, indivíduos engajados e metas reais, é possível implementar atividades que irão alcançar as metas, 
através dos indivíduos que resolveram o problema que trouxe à tona a necessidade de mudança. No campo do desenvolvimento 
organizacional se fala em quatro grandes tipos de intervenção. Quais são eles? MARQUE A CORRETA 
 
 Estratégica; Social e de Recursos Humanos; Estrutural; Tecnológica 
 
Gestão Participativa; Escala motivacional; Diagnóstico organizacional; 
 
Recursos Humanos e Naturais; Política; Tecnológica; Liderança 
 
Recrutamento; Seleção; Treinamento; Avaliação de Desempenho 
 
Levantamento motivacional; Planejamento Estratégico; Política; Absenteísmo 
Respondido em 04/04/2021 11:03:49 
 
 
Explicação: 
Estratégica; Social e de Recursos Humanos; Estrutural; Tecnológica