Prova Gestão de Pessoas 1

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1.
	A Gestão de Pessoas abarca inúmeras atividades que compõem um sistema interligado com fronteiras. São diversos processos e muitos trabalhos interdependentes. Essas atividades formam um fluxo contínuo de processos para a gestão de pessoas. Com relação às etapas pertinentes aos processos da gestão de pessoas, ordene os itens a seguir:
I- Processo de Manutenção.
II- Processo de Desenvolvimento.
III- Processo de Provisão.
IV- Processo de Aplicação.
V- Processo de Monitoração.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	I - II - IV - V - III.
	 b)
	V - IV - I - II - III.
	 c)
	II - V - I - III - IV.
	 d)
	III - IV - I - II - V.
	2.
	Dentre as responsabilidades da gestão de pessoas enquanto linha de staff, destacam-se as novas admissões, demissões, promoções e transferências, entre outros processos existentes na área de Recursos Humanos. Entretanto, as decisões tomadas a partir dessas responsabilidades devem levar em conta alguns fatores organizacionais. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esses fatores:
	 a)
	O tamanho da organização, a estrutura organizacional, a tecnologia utilizada, entre outros.
	 b)
	A opinião dos acionistas sobre o perfil dos funcionários.
	 c)
	A autoridade do gerente de linha.
	 d)
	A implantação de um sistema de informações que permita admitir ou demitir funcionários por e-mail.
	3.
	A gestão de pessoas exerce um cargo de grande importância nas organizações, quando bem estruturada e integrada com os princípios e os valores da organização. Ela é responsável pela gestão de todos os colaboradores da empresa e, para que seja eficaz, necessita de um modelo bem ajustado e integrado com a organização. Diante disto, assinale a alternativa CORRETA no que se refere ao modelo de gestão de pessoas ideal para as organizações:
	 a)
	O modelo ideal é aquele que alinha os objetivos da empresa e de seus funcionários, mas o mais importante é atender as metas da organização, não importando se as dos funcionários serão atendidas nas mesmas proporções.
	 b)
	O modelo de gestão de pessoas ideal é aquele que faz com que os funcionários caminhem, exclusivamente, em direção às metas estabelecidas pela organização.
	 c)
	O modelo ideal é aquele que prioriza atender aos interesses do gestor ou dono da organização, e os funcionários devem desempenhar suas funções se preocupando em atingir as metas da organização.
	 d)
	O modelo ideal é aquele que busca atender os interesses da organização e de seus colaboradores, a fim de que ambos alcancem os resultados esperados.
	4.
	Três dimensões afetam o mercado de Recursos Humanos: a dimensão do espaço, a dimensão do tempo e a dimensão de oferta e de procura. A dimensão do espaço diz respeito à área física e geográfica; a dimensão tempo ou sazonalidade, está relacionada ao tempo cronológico e às demandas de cada período; e a terceira é a dimensão de oferta e procura, em que o mercado se caracteriza pela demanda de oferta e procura. Com relação ao mercado de recursos humanos, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	É irrelevante a organização investir em comunicação e integração com a comunidade na qual se encontra o seu mercado de recursos humanos.
	 b)
	São recrutados/candidatos do mercado de recursos humanos somente aqueles indivíduos que trabalham em outra organização.
	 c)
	O recrutamento externo tende a ser melhor sucedido se a organização apresentar uma boa imagem no mercado de recursos humanos.
	 d)
	Parâmetros e características do mercado de recursos humanos não afetam a organização, logo, não torna-se necessário defini-los e identificá-los.
	5.
	As características do mercado de Recursos Humanos se modificam rapidamente, e sofrem impactos das tecnologias, dos meios de comunicação, dentre outros. Cabe à organização se adaptar às mudanças, de modo a melhor entender e se relacionar com o mercado de Recursos Humanos. Sobre a principal característica que está afetando fortemente o mercado de recursos humanos, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Resistência.
	 b)
	Responsabilidade.
	 c)
	Conhecimento.
	 d)
	Autoconfiança.
	6.
	Um bom modelo de gestão é aquele que promove melhorias por meio de uma boa estratégia organizacional. Sobre o conceito de "modelo ideal" de gestão de pessoas, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Hoje em dia, as organizações apresentam um padrão, ou seja, todas as organizações possuem o mesmo modelo de gestão de pessoas.
	 b)
	Qualquer que seja o modelo adotado pela organização, ele deve defender os interesses dos funcionários acima de tudo.
	 c)
	Um modelo ideal de gestão de pessoas consegue conciliar os objetivos individuais (das pessoas) com os objetivos organizacionais (da empresa).
	 d)
	O modelo ideal de gestão de pessoas deve ser o mesmo em organizações públicas e privadas.
	7.
	Staff é uma palavra que vem sendo muito utilizada na gestão de pessoas. O órgão de staff, além de prestar serviços de assessoria e consultoria, possui também outras funções. Sobre as demais funções do órgão de staff, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Presta serviços de recrutamento, seleção, treinamento, análise e avaliação de cargos.
	 b)
	Presta serviços de marketing, atraindo mais clientes potenciais para a organização.
	 c)
	Presta serviços de produção, aumentando o fluxo operacional da organização.
	 d)
	Presta serviços de contabilidade, melhorando os índices financeiros da organização.
	8.
	Para realizar o planejamento de pessoal é necessário prever a oferta e a demanda de pessoal de acordo com as necessidades das organizações. A partir daí, as organizações passam a fazer parte de um mercado de recursos humanos concorrido para recrutamento e seleção de profissionais qualificados. Com relação ao planejamento de pessoal, é importante que:
	 a)
	O planejamento de pessoal seja realizado somente se houver um grande número de candidatos à determinada vaga e a organização apresentar dificuldade no processo de seleção.
	 b)
	As organizações preocupem-se em investir no planejamento de pessoal quando sentirem o mercado de trabalho aquecido.
	 c)
	As organizações preocupem-se em investir no planejamento de pessoal quando sentirem que a demanda por novos profissionais esteja grande.
	 d)
	O gestor de pessoas, com as demais áreas, identifique as necessidades da organização, bem como as competências necessárias dos profissionais para fazer o planejamento de pessoal.
	9.
	É benéfico pensar em termos de sistemas, pois faz com que se reconheçam os inter-relacionamentos entre as partes. A Gestão de Pessoas é um sistema composto de diversos processos e de muitos trabalhos interdependentes, que não ocorrem de forma isolada. Com relação aos processos e subprocessos da gestão de pessoas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(   ) Os processos que compõem a Gestão de Pessoas formam um sistema interligado, pois os desafios enfrentados pela área de Administração de Marketing, por exemplo, afeta sua seleção de empregados.
(   ) O subsistema de seleção influencia o desenvolvimento e avaliação de desempenho dos funcionários da área.
(   ) Cada subsistema é afetado pelos objetivos do Departamento de Gestão de Pessoas e pelo ambiente externo em que ocorre, como exemplo, a administração de Marketing.
(   ) Com a burocratização dos processos, cada atividade dentro da Gestão de Pessoas funciona independente dos demais setores, por isso, a visão departamentalizada da organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - V - F.
	 b)
	V - V - F - F.
	 c)
	F - F - V - F.
	 d)
	F - F - V - V.
	10.
	Quando falamos sobre os desafios da gestão de pessoas, estamos nos referindo à preparação, treinamento e motivação, que proporcionam um bom desempenho de suas funções nos cargos em que atuam, alcançando assim os resultados esperados pela organização. Sobre os desafios da gestão de pessoas, analise as seguintes sentenças:
I- Uma das grandes dificuldades das organizações atuais é manter o foco no alcance dos objetivosorganizacionais propostos.
II- O lucro e a participação no mercado são aspectos difíceis de serem medidos, fácil é medir o desempenho das pessoas.
III- O comprometimento das pessoas é necessário para alcançar os objetivos estratégicos da organização.
IV- O gestor de pessoas tem papel de staff; sendo assim, é sempre ele quem toma as decisões sobre demissões e contratações.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença IV está correta.
	 c)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença III está correta.