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Atividade Objetiva 4_ Gestão de Produtos Serviços e Marcas(1)

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05/05/2020 Atividade Objetiva 4: Gestão de Produtos Serviços e Marcas
https://famonline.instructure.com/courses/5013/quizzes/17751 1/7
Atividade Objetiva 4
Entrega 2 jun em 23:59 Pontos 1 Perguntas 5
Disponível 27 abr em 0:00 - 2 jun em 23:59 aproximadamente 1 mês Limite de tempo Nenhum
Tentativas permitidas 2
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MANTIDO Tentativa 2 2 minutos 1 de 1
MAIS RECENTE Tentativa 2 2 minutos 1 de 1
Tentativa 1 9 minutos 0,8 de 1
 As respostas corretas estarão disponíveis em 2 jun em 0:00.
Pontuação desta tentativa: 1 de 1
Enviado 5 mai em 18:05
Esta tentativa levou 2 minutos.
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O QUESTIONÁRIO", no final da página.
0,2 / 0,2 ptsPergunta 1
Leia o texto a seguir:
 
Lucas e Ana Júlia decidiram que era hora de ampliar a família. A Ana Júlia engravidou
de trigêmeos e os futuros pais compraram uma série de produtos e serviços para essa
nova fase da família. Já compraram um carro automático da Mercedes-Benz, para
facilitar a direção e com mais lugares para acomodar as cadeirinhas de bebê. Montaram
o quarto dos bebês com três berços, poltrona para amamentação, armário e cômoda
com trocador de fraldas. Também já fizeram um estoque de sabonetes de bebê. Além
disso, o casal passou a se preocupar mais com a segurança das crianças e resolveu
adquirir um seguro de vida para garantir o futuro dos filhos, caso haja qualquer
eventualidade de morte dos pais, ocorrência na qual quase nunca haviam pensado.
 
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir:
 
I. Com base na classificação dos bens de consumo, a compra de móveis diz respeito a
bens de especialidade e a compra de sabonetes diz respeito a bens de compra
comparada.
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II. Com base na classificação dos bens de consumo, a compra de móveis diz respeito
aos bens de compra comparada e a compra do carro diz respeito a bens de
especialidade.
 
III. Com base na classificação dos bens de consumo, a compra do seguro de vida diz
respeito a bens não procurados e a compra de sabonetes diz respeito a bens de
conveniência.
 
IV. Com base na classificação dos bens de consumo, a compra do seguro de vida diz
respeito a bens de conveniência e a compra do carro diz respeito a bens não
procurados.
 
É correto o que se afirma apenas em:
 I e IV 
 I e III 
 III e IV 
 II e III 
A alternativa está correta, pois apenas as afirmações II e III são verdadeiras.
Bens de compra comparada são aqueles que o cliente costuma comparar no tocante
à adequação, qualidade, preço e modelo. São exemplos móveis, roupas e
eletrodomésticos. Bens de especialidade apresentam características ou identificação
de marca singulares pelas quais um número suficiente de consumidores está disposto
a fazer um esforço extra de compra. São exemplos carros, equipamentos de som e
ternos masculinos. Bens não procurados são aqueles que o consumidor não
conhece ou normalmente não pensa em comprar. Exemplos clássicos de bens
conhecidos, mas não procurados são seguros de vida, jazigos e lápides. Bens de
conveniência são aqueles que o consumidor compra com frequência, imediatismo e
um mínimo de esforço. Podemos citar como exemplos cigarros, sabonetes e jornais. 
 II e IV 
0,2 / 0,2 ptsPergunta 2
 
Leia o texto a seguir:
 
A Vult, marca de cosméticos do Grupo Boticário, lança pela primeira vez uma linha de sombras co-
criada com um grupo de consumidoras. Depois de mapear interações de consumidoras nas redes
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sociais, a marca convidou seis mulheres com perfis distintos para participar da concepção de seis
paletas de sombra.
A maquiadora e embaixadora da Vult, Vanessa Rozan, então conduziu junto a elas uma sessão de
brainstormings e um laboratório de colorimetria para traduzir a personalidade de cada uma em
cores. O processo resultou em cinco produtos com os nomes “Amor por mim”, “Confiança”,
“Beleza”, “Liberdade” e “Poder”.
Naturalmente, a criação de qualquer produto é gerada a partir de insights do público, mas a
proposta da Vult era envolvê-lo de forma mais direta nesse processo. “A categoria de sombras
demanda novas narrativas, frente ao grande número de ofertas desse tipo de produto. Queríamos
pessoas que opinassem sobre a criação dele e nos ajudassem a propor as melhores cores e
combinações que usariam com mais facilidade no dia a dia”, conta a gerente de produto da Vult,
Sabrina Pinho.
Desenvolvidas sem testes em animais e livres de óleos e parabenos, as sombras serão vendidas
em edição limitada e contam com uma embalagem colecionável.
 
(Fonte: JULIO, K. B. Meio & Mensagem. Marketing. Disponível em:
https://www.meioemensagem.com.br/home/marketing/2019/09/26/vult-traz-consumidoras-
para-o-desenvolvimento-de-produtos.html
(https://www.meioemensagem.com.br/home/marketing/2019/09/26/vult-traz-consumidoras-para-o-
desenvolvimento-de-produtos.html) . Acesso em: 27 de dez de 2019)(adaptado)
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
 
I. Com produtos com funcionalidades diferentes, as empresas atendem a diversas necessidades e
desejos dos consumidores, com uma gama variada de produtos e serviços.
 
PORQUE
 
II. Fornecedores, distribuidores, concorrentes e mesmo consumidores podem ser geradores de
ideias para lançamento de novos produtos.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
 A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira 
 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
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A alternativa está correta, pois as asserções I e II são preposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
Produtos com funcionalidades diferentes, as empresas atendem a diversas necessidades e desejos dos
consumidores, com uma gama variada de produtos e serviços. Da mesma forma como é correto afirmar que
fornecedores, distribuidores, concorrentes e mesmo consumidores podem ser fontes de geração de ideias
para novos produtos.
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
 As asserções I e II são proposições falsas. 
0,2 / 0,2 ptsPergunta 3
Considerando as informações apresentadas, assinale a opção correta.
Leia o texto e observe a imagem abaixo:
 
 
(Fonte: Disponível em: https://www.treasy.com.br/blog/matriz-bcg/
(https://www.treasy.com.br/blog/matriz-bcg/) . Acesso em: 22 de jan. de 2020)
 
 
Um fabricante de brinquedos resolveu aplicar a Matriz BCG, a fim de analisar seu portfólio de
produtos. Os resultados foram os seguintes:
 
- No quadrante Estrela ficaram os patins e skates.
- No quadrante Vaca Leiteira ficaram as bonecas e carrinhos.
- No quadrante Interrogação ficaram os patinetes à bateria.
- No quadrante Abacaxi ou Cachorro ficaram os bambolês e ioiôs.
Considerando as informações apresentadas, assinale a opção correta.
https://www.treasy.com.br/blog/matriz-bcg/
05/05/2020 Atividade Objetiva 4: Gestão de Produtos Serviços e Marcas
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Vacas Leiteiras são produtos com participação

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