Atividade Objetiva 4_ Gestão de Produtos Serviços e Marcas

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05/05/2020 Atividade Objetiva 4: Gestão de Produtos Serviços e Marcas
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Atividade Objetiva 4
Entrega 2 jun em 23:59 Pontos 1 Perguntas 5
Disponível 27 abr em 0:00 - 2 jun em 23:59 aproximadamente 1 mês Limite de tempo Nenhum
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MANTIDO Tentativa 2 2 minutos 1 de 1
MAIS RECENTE Tentativa 2 2 minutos 1 de 1
Tentativa 1 9 minutos 0,8 de 1
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O QUESTIONÁRIO", no final da página.
0,2 / 0,2 ptsPergunta 1
Leia o texto a seguir:
 
Lucas e Ana Júlia decidiram que era hora de ampliar a família. A Ana Júlia engravidou
de trigêmeos e os futuros pais compraram uma série de produtos e serviços para essa
nova fase da família. Já compraram um carro automático da Mercedes-Benz, para
facilitar a direção e com mais lugares para acomodar as cadeirinhas de bebê. Montaram
o quarto dos bebês com três berços, poltrona para amamentação, armário e cômoda
com trocador de fraldas. Também já fizeram um estoque de sabonetes de bebê. Além
disso, o casal passou a se preocupar mais com a segurança das crianças e resolveu
adquirir um seguro de vida para garantir o futuro dos filhos, caso haja qualquer
eventualidade de morte dos pais, ocorrência na qual quase nunca haviam pensado.
 
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir:
 
I. Com base na classificação dos bens de consumo, a compra de móveis diz respeito a
bens de especialidade e a compra de sabonetes diz respeito a bens de compra
comparada.
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II. Com base na classificação dos bens de consumo, a compra de móveis diz respeito
aos bens de compra comparada e a compra do carro diz respeito a bens de
especialidade.
 
III. Com base na classificação dos bens de consumo, a compra do seguro de vida diz
respeito a bens não procurados e a compra de sabonetes diz respeito a bens de
conveniência.
 
IV. Com base na classificação dos bens de consumo, a compra do seguro de vida diz
respeito a bens de conveniência e a compra do carro diz respeito a bens não
procurados.
 
É correto o que se afirma apenas em:
 I e IV 
 I e III 
 III e IV 
 II e III 
A alternativa está correta, pois apenas as afirmações II e III são verdadeiras.
Bens de compra comparada são aqueles que o cliente costuma comparar no tocante
à adequação, qualidade, preço e modelo. São exemplos móveis, roupas e
eletrodomésticos. Bens de especialidade apresentam características ou identificação
de marca singulares pelas quais um número suficiente de consumidores está disposto
a fazer um esforço extra de compra. São exemplos carros, equipamentos de som e
ternos masculinos. Bens não procurados são aqueles que o consumidor não
conhece ou normalmente não pensa em comprar. Exemplos clássicos de bens
conhecidos, mas não procurados são seguros de vida, jazigos e lápides. Bens de
conveniência são aqueles que o consumidor compra com frequência, imediatismo e
um mínimo de esforço. Podemos citar como exemplos cigarros, sabonetes e jornais. 
 II e IV 
0,2 / 0,2 ptsPergunta 2
 
Leia o texto a seguir:
 
A Vult, marca de cosméticos do Grupo Boticário, lança pela primeira vez uma linha de sombras co-
criada com um grupo de consumidoras. Depois de mapear interações de consumidoras nas redes
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sociais, a marca convidou seis mulheres com perfis distintos para participar da concepção de seis
paletas de sombra.
A maquiadora e embaixadora da Vult, Vanessa Rozan, então conduziu junto a elas uma sessão de
brainstormings e um laboratório de colorimetria para traduzir a personalidade de cada uma em
cores. O processo resultou em cinco produtos com os nomes “Amor por mim”, “Confiança”,
“Beleza”, “Liberdade” e “Poder”.
Naturalmente, a criação de qualquer produto é gerada a partir de insights do público, mas a
proposta da Vult era envolvê-lo de forma mais direta nesse processo. “A categoria de sombras
demanda novas narrativas, frente ao grande número de ofertas desse tipo de produto. Queríamos
pessoas que opinassem sobre a criação dele e nos ajudassem a propor as melhores cores e
combinações que usariam com mais facilidade no dia a dia”, conta a gerente de produto da Vult,
Sabrina Pinho.
Desenvolvidas sem testes em animais e livres de óleos e parabenos, as sombras serão vendidas
em edição limitada e contam com uma embalagem colecionável.
 
(Fonte: JULIO, K. B. Meio & Mensagem. Marketing. Disponível em:
https://www.meioemensagem.com.br/home/marketing/2019/09/26/vult-traz-consumidoras-
para-o-desenvolvimento-de-produtos.html
(https://www.meioemensagem.com.br/home/marketing/2019/09/26/vult-traz-consumidoras-para-o-
desenvolvimento-de-produtos.html) . Acesso em: 27 de dez de 2019)(adaptado)
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
 
I. Com produtos com funcionalidades diferentes, as empresas atendem a diversas necessidades e
desejos dos consumidores, com uma gama variada de produtos e serviços.
 
PORQUE
 
II. Fornecedores, distribuidores, concorrentes e mesmo consumidores podem ser geradores de
ideias para lançamento de novos produtos.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
 A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira 
 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
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A alternativa está correta, pois as asserções I e II são preposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
Produtos com funcionalidades diferentes, as empresas atendem a diversas necessidades e desejos dos
consumidores, com uma gama variada de produtos e serviços. Da mesma forma como é correto afirmar que
fornecedores, distribuidores, concorrentes e mesmo consumidores podem ser fontes de geração de ideias
para novos produtos.
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
 As asserções I e II são proposições falsas. 
0,2 / 0,2 ptsPergunta 3
Considerando as informações apresentadas, assinale a opção correta.
Leia o texto e observe a imagem abaixo:
 
 
(Fonte: Disponível em: https://www.treasy.com.br/blog/matriz-bcg/
(https://www.treasy.com.br/blog/matriz-bcg/) . Acesso em: 22 de jan. de 2020)
 
 
Um fabricante de brinquedos resolveu aplicar a Matriz BCG, a fim de analisar seu portfólio de
produtos. Os resultados foram os seguintes:
 
- No quadrante Estrela ficaram os patins e skates.
- No quadrante Vaca Leiteira ficaram as bonecas e carrinhos.
- No quadrante Interrogação ficaram os patinetes à bateria.
- No quadrante Abacaxi ou Cachorro ficaram os bambolês e ioiôs.
Considerando as informações apresentadas, assinale a opção correta.
https://www.treasy.com.br/blog/matriz-bcg/
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Vacas Leiteiras são produtos com participaçãoe crescimento de mercado baixas. Não
geram volumes significativos de caixa, a lucratividade é pobre e estão inevitavelmente
condenados ao desaparecimento. É o caso das bonecas e carrinhos tradicionais, que a
empresa já produz há mais de dez anos.
 
Abacaxi ou Cachorro são produtos com baixa participação em mercados de rápido
crescimento. A baixa participação significa geralmente lucro baixo e fluxo de caixa fraco.
Graças ao rápido crescimento de mercado, esses produtos requerem grandes quantias de
investimento para manter e obter participação no mercado. É o caso dos bambolês e ioiôs.
 
Estrelas são produtos com alto crescimento e alta parcela de mercado. Geram boa
quantidade de recursos, que é absorvida pela sua necessidade de manter posição em um
mercado com alta taxa de crescimento. Esses serão produtos do futuro da empresa se
continuarem a crescer lentamente e se for adotada uma estratégia agressiva de marketing.
É o caso dos patins e skates.
A afirmação está correta, pois estrelas são produtos com alto crescimento e alta parcela de mercado. Geram
boa quantidade de recursos, que é absorvida pela sua necessidade de manter posição em um mercado com
alta taxa de crescimento. Esses serão produtos do futuro da empresa se continuarem a crescer lentamente e
se for adotada uma estratégia agressiva de marketing. É o caso dos patins e skates.
 
 
Interrogação são produtos com alta participação e baixo crescimento de mercado. Geram
recursos por meio de grandes entradas no caixa e que podem alimentar com lucro outros
empreendimentos da empresa, como por exemplo, novos produtos. É o caso dos patinetes
que funcionam por meio de bateria, lançados há menos de um ano.
 
A Matriz BCG foi desenvolvida em 2018 pela consultoria americana Boston Consulting
Group. Consiste no posicionamento dos produtos (ou unidades de negócio) de uma
empresa, mediante a utilização de uma matriz de dupla entrada que integra as variáveis
“índice de crescimento de mercado” e “participação relativa de mercado”, e as relaciona
exclusivamente com a inovação de cada produto analisado.
0,2 / 0,2 ptsPergunta 4
 
Considerando as informações apresentadas, analise as informações abaixo:
 
I. Em relação aos tipos de novos produtos, os acréscimos às linhas de produtos,
complementam famílias de produtos já existentes, através de versões, embalagens,
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sabores, tamanhos etc.
 
II. Em relação aos tipos de novos produtos, os reposicionamentos, direcionam produtos
existentes para novos mercados ou para novos segmentos de consumidores.
 
III. Em relação aos tipos de novos produtos, aqueles que são novos para o mundo,
criam um mercado totalmente novo. Assim, passará a existir uma nova categoria de
produtos.
 
É correto o que se afirma em:
 I e II, apenas. 
 I, II e III. 
A alternativa está correta, pois todas as afirmações são verdadeiras.
Os acréscimos às linhas de produtos, complementam famílias de produtos já
existentes, através de versões, embalagens, sabores, tamanhos etc., bem como os
reposicionamentos, direcionam produtos existentes para novos mercados ou para
novos segmentos de consumidores. Da mesma forma é correto afirmar que os
produtos que são novos para o mundo, criam um mercado totalmente novo. Assim,
passará a existir uma nova categoria de produtos.
 I, apenas. 
 II e III, apenas. 
 III, apenas. 
0,2 / 0,2 ptsPergunta 5
Leia o texto a seguir:
 
A empresa OmegaLimp, que produz e comercializa produtos de limpeza doméstica,
lançou um novo tira-manchas para roupas no mercado, que necessita de um maior
volume de investimentos, pois está com baixo crescimento de vendas e de participação
de mercado. A empresa planejou ampliar a distribuição e iniciar uma grande campanha
publicitária para divulgar o produto, a fim de que a maioria do público-alvo conheça o
novo tira-manchas. Com essas ações estratégicas, a empresa prevê que haja um rápido
aumento de vendas e de participação de mercado.
 
Qual o estágio do ciclo de vida do produto que utiliza as estratégias descritas no texto?
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 Reposicionamento. 
 Maturidade. 
 Crescimento. 
 Declínio. 
 Introdução. 
A alternativa está correta, pois o estágio de introdução é caracterizado como um
período de baixo crescimento nas vendas, uma vez que o produto está sendo
introduzido no mercado. Não há lucros nesse estágio devido às pesadas despesas
com o lançamento do produto. Ampliar a distribuição e lançar uma campanha
publicitária são algumas das estratégias que as empresas podem adotar nesse
estágio do ciclo de vida dos produtos.
Pontuação do teste: 1 de 1