Curso Análise SWOT

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Curso Análise SWOT 
Olá seja bem vindo ao curso Análise SWOT ! 
Análise SWOT é uma ferramenta de gestão que serve para fazer 
o planejamento estratégico de empresas e novos projetos. 
 
A sigla SWOT significa: Strengths (Forças), Weaknesses 
(Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças) 
e também é conhecida como Análise FOFA ou Matriz SWOT. 
 
Aprenda o que é análise SWOT, ou análise FOFA, e saiba como 
fazer uma análise estratégica do seu negócio. 
 
Bons Estudos! 
Abertura 
www.rosegtreinamentos.net.br 
Ferramenta: ANÁLISE SWOT 06 
Os principais objetivos da análise 
SWOT 05 
Como fazer sua matriz SWOT com 
facilidade 04 
Como interpretar os resultados de 
sua análise SWOT 03 
Diferenças da matriz SWOT e 
matriz FOFA 02 
Fazer uma análise estratégica do 
seu negócio. 01 
Ao final do curso o aluno será capaz de: 
 Objetivos 
Módulo 5. O que é a matriz FOFA? 
Módulo 4. Quais os principais objetivos da 
análise SWOT 
Módulo 3. O que é uma matriz de SWOT? 
 
Módulo 2. O que significa SWOT? 
Módulo 1. Introdução 
Conteúdo Programático: 
Módulo 10. Como interpretar os resultados de 
sua análise SWOT? 
Módulo 9. Como fazer a análise SWOT de uma 
empresa? 
Módulo 8. Quando a matriz SWOT é indicada? 
 
Módulo 7. Quem criou a análise SWOT? 
Módulo 6. Diferenças da matriz SWOT e matriz 
FOFA 
Conteúdo Programático: 
Módulo 13. Conclusão ao Curso 
Módulo 12. Ferramenta: ANÁLISE SWOT 
(CLÁSSICO) 
Módulo 11. Dicas para fazer sua matriz SWOT 
com facilidade 
Conteúdo Programático: 
Introdução ao Curso 
Módulo 1 
Sabia que a matriz SWOT pode facilitar muito a 
tomada de decisões na empresa? 
 
Essa ferramenta de gestão tem o objetivo de 
identificar e analisar pontos-chave de um 
empreendimento, que contribuem para o seu 
sucesso ou fracasso. 
A análise proporciona um diagnóstico completo 
da situação da própria empresa e dos ambientes 
que estão no seu entorno, de maneira que ajude a 
correr menos riscos e aproveitar as oportunidade 
superar os pontos negativos da organização. 
 
 
Aula 1 Introdução 
Mas como? 
 
Para isso, é preciso compreender quais são os 
principais fatores de influência na sua empresa. 
Se você não os conhece, é hora de tomar as 
rédeas da gestão e aplicar a matriz SWOT no seu 
negócio. 
Análise SWOT é uma ferramenta de gestão que 
serve para fazer o planejamento estratégico de 
empresas e novos projetos. A sigla SWOT significa: 
Strengths (Forças), Weaknesses (Fraquezas), 
Opportunities (Oportunidades) e Threats 
(Ameaças) e também é conhecida como Análise 
FOFA ou Matriz SWOT. 
 
 
Aula 1 Introdução 
O que significa SWOT? 
 
Módulo 2 
SWOT é um termo em inglês que se refere a um 
conjunto de quatro palavras: “Strengths”, 
“Weaknesses”, “Opportunities” e “Threats”. 
Você sabe o significado da matriz Shot? 
Aula 1 O que significa SWOT? 
 
“ 
Traduzidas para o português, elas significam “Forças”, “Fraquezas”, “Oportunidades” e 
“Ameaças”. 
Em português, seguindo a mesma lógica do acrônimo, esse tipo de análise também é 
chamada de FOFA. 
“ 
Aula 1 O que significa SWOT? 
 
O termo, portanto, nada mais é do que uma referência a um 
conjunto de características de uma empresa. 
 
Análise SWOT ou Análise FOFA (Forças, Oportunidades, 
Fraquezas e Ameaças em português) é uma técnica de 
planejamento estratégico utilizada para auxiliar pessoas ou 
organizações a identificar forças, fraquezas, oportunidades, e 
ameaças relacionadas à competição em negócios ou 
planejamento de projetos. 
Aula 1 O que significa SWOT? 
 
Destina-se a especificar os objetivos 
de riscos do negócio ou projeto, e identificar 
os fatores internos e externos que são 
favoráveis e desfavoráveis para alcançar esses 
objetivos. Usuários da análise 
SWOT frequentemente perguntam e 
respondem questões para gerar informações 
significativas para cada categoria, de maneira 
a tornar a ferramenta útil e identificar sua 
vantagem competitiva. 
SWOT tem sido descrita como uma 
ferramenta de tentativa-e-erro de 
planejamento estratégico , mas também tem 
sido criticada por suas limitações . 
 
Aula 1 O que significa SWOT? 
 
 
O que é uma matriz de SWOT? 
 
Módulo 3 
A matriz de SWOT é uma técnica clássica 
da administração que exerce um pilar 
importante na estratégia das empresas que 
a aplicam.Trata-se de uma ferramenta 
de planejamento que pode ser usada 
tanto por grandes corporações quanto por 
microempresas e empreendedores 
individuais. 
Aula 1 O que é uma matriz de SWOT? 
 A matriz SWOT consiste em uma tabela com 
quatro quadrantes. Em cada um deles, são listadas 
quatro características de uma empresa  - forças, 
fraquezas, oportunidades e ameaças, como vimos 
anteriormente. 
 
É, basicamente, uma forma de levantar pontos 
importantes para a estratégia da empresa, desde 
aspectos internos a externos, que dependem do 
mercado. 
O resultado dessa tabela já preenchida é, assim, a 
matriz de SWOT. 
 
Aula 1 O que é uma matriz de SWOT? 
 Pense nessa análise, portanto, como um 
panorama geral do seu negócio. 
 
A partir das informações ali contidas, você tem 
uma base para planejar a estratégia 
organizacional, a partir de pontos que demandam 
atenção dentro e fora da empresa. 
 
 
Aula 1 O que é uma matriz de SWOT? 
Principais objetivos da 
análise SWOT 
Módulo 4 
Planejamento Estratégico : Sem dados relevantes sobre o negócio, 
fica difícil criar um planejamento estratégico inteligente e 
sustentável. 
 
A matriz SWOT, nesse caso, tem o objetivo de proporcionar um 
diagnóstico aprofundado que permita a elaboração de um plano de 
ações. 
E qual empresa sobrevive hoje em um mercado tão complexo sem 
planejamento estratégico? 
Tamanha a competitividade, isso é praticamente impossível, certo? 
 
Em poucas palavras, o principal objetivo da matriz SWOT é, como vimos, criar um panorama geral do 
negócio – um diagnóstico de suas potencialidades e fraquezas. 
Tudo a fim de utilizar os pontos positivos a seu favor e se livrar de ameaças que possam comprometer a 
empresa. 
Isso pode ser desmembrado em outros três objetivos: 
 
Aula 1 Quais os principais objetivos 
da análise SWOT 
Tomada de Decisão: Outro objetivo da matriz SWOT é 
auxiliar o gestor a tomar decisões conscientes a respeito do 
negócio. 
 
Isso vale para qualquer aspecto: contratação de novos 
funcionários, lançamento de produtos e abertura de filiais, por 
exemplo. 
 
Afinal, sem dados consistentes, as chances de errar são muito 
maiores. A matriz SWOT entra, nesse caso, como um pilar 
importante da tomada de decisão. 
Aula 1 Quais os principais objetivos 
da análise SWOT 
Mapeamento do mercado 
Como a matriz SWOT não fica centrada apenas nos 
aspectos internos do negócio, ela também visa ao 
mapeamento do cenário em que a empresa atua. 
Conhecer a situação do mercado e se preparar para 
as tendências que ele apresenta é uma forma de 
manter o seu negócio relevante para os 
consumidores. 
 
Descobrir quais estratégias estão sendo aplicadas 
pelos seus concorrentes também é fundamental. 
Tudo isso é uma forma de prever a dinâmica do 
mercado, aproveitando as oportunidades que ele 
apresenta e se preparando para momentos de 
estagnação. 
 
Aula 1 Quais os principais objetivos 
da análise SWOT 
O que é a matriz FOFA? 
Módulo 5 
Pode ser que você não conheça a matriz SWOT, mas já ouviu falar em FOFA. 
Se esse é o seu caso, saiba que FOFA é simplesmente o acrônimo em português para a matriz SWOT: 
 Forças 
 Oportunidades 
 Fraquezas 
 Ameaças. 
Portanto, tanto SWOT quanto FOFA referem-se a uma mesma ferramenta de gestão. 
 
Aula 1 O que é a matriz FOFA? 
 
Diferenças da matriz SWOT 
e matriz FOFA 
 
Módulo 6 
Exceto pelo nome, não existe diferenças entre a 
matriz SWOT e a matriz FOFA. Trata-se apenas de uma 
expressão em inglês traduzida e que foi popularizada 
no português.Na prática, ambas representam o mesmo tipo de 
análise, baseada em fatores internos e externos que 
devem servir de embasamento para a tomada de 
decisões na empresa. 
 
“ 
Aula 1 Diferenças da matriz SWOT e 
matriz FOFA 
 
Quem criou a análise 
SWOT? 
Módulo 7 
Era o acrônimo em inglês para satisfatório, oportunidade, falhas e ameaças, até 
que o conceito sofreu uma alteração. 
“Em 1964, Urick e Orr, durante uma conferência, trocaram o F por W, e acabou 
ficando assim, SOFT por SWOT”, contextualiza o autor. 
Seu principal objetivo era avaliar o porquê de os planejamentos corporativos 
darem errado. 
 
Em seu livro Análise SWOT, Markus Hofrichter explica que o resultado da 
pesquisa de Humphrey identificou áreas importantes do planejamento, 
resultando em uma ferramenta de análise chamada SOFT. 
A análise SWOT surgiu entre as décadas de 1960 e 1970, nos Estados 
Unidos. 
 
Albert Humphrey, pesquisador da Universidade de Stanford, conduziu uma 
pesquisa com dados de várias empresas fortes à época 
Aula 1 Quem criou a análise 
SWOT? 
Quando a matriz SWOT é 
indicada? 
Módulo 8 
Qualquer negócio pode se beneficiar da matriz SWOT, 
independentemente do porte ou do segmento de 
mercado em que atua.Até mesmo quem está pensando 
em tirar uma ideia do papel pode utilizar a técnica. 
 
Por ser uma ferramenta de análise, a matriz SWOT é 
reveladora para quem está criando novos projetos, ou 
para empresas que desejam lançar um novo produto. 
A ferramenta permite, por exemplo, avaliar o potencial de 
sucesso de um item que a empresa deseja colocar no 
mercado. 
 
Se estivermos falando de criar uma nova empresa ou 
expandir um negócio, ela também é válida. 
No caso de uma crise empresarial, financeira ou cultural, a 
matriz serve como um instrumento de identificação e 
resolução de problemas. Portanto, basicamente, a 
matriz SWOT é indicada sempre que você precisar 
criar objetivos e estratégias para o negócio. 
 
Aula 1 Quando a matriz SWOT é 
indicada? 
 
Como fazer a análise 
SWOT de uma empresa? 
Módulo 9 
Crie uma tabela com quatro quadrantes: 
 Forças e fraquezas na primeira linha 
 Oportunidades e ameaças na segunda linha. 
Sinalize que forças e oportunidades são elementos 
positivos, e as forças e fraquezas, negativos. 
É importante ressaltar que forças e fraquezas são fatores 
internos, e oportunidades e ameaças são fatores externos. 
 
A análise SWOT é bastante visual, o que facilita a associação de ideias.Para elaborá-la, 
o primeiro passo é criar a matriz. 
Aula 1 Como fazer a análise SWOT de 
uma empresa? 
Ao final, você terá uma matriz como esta: 
Aqui são avaliadas as forças e fraquezas da 
empresa. 
 
Isso porque, a partir delas, a empresa tem a 
capacidade de agir, controlar e promover 
mudanças. 
 
Exemplos disso são gestão de funcionários, 
tecnologias utilizadas, sistemas de gestão, 
cultura organizacional e política de vendas. 
Não são fatores que dependem do mercado, 
mas exclusivamente da própria organização. 
 
Analisando fatores internos da 
empresa 
 
Tenha em mente as seguintes definições: 
 
Forças: fatores presentes no ambiente interno e 
que se constituem como vantagens sobre a 
concorrência 
 
Fraquezas: fatores no ambiente interno que 
causam desvantagem à empresa. 
 
Como a proposta é elencar fatores que estão 
dentro da empresa, essa é a fase que exige maior 
autoconhecimento. 
Você pode reunir a equipe e os gestores da empresa para fazer o mapeamento. 
 
Confira exemplos comuns de fatores que entram em cada quadrante: 
 
Forças 
 Diferenciais no mercado 
 Produtos de maior sucesso 
 Razões que engajam a equipe 
 Razões que fidelizam clientes 
 Reconhecimento no mercado. 
 
Fraquezas 
 Desmotivação na equipe 
 Falta de capacitação de funcionários 
 Perda de clientes 
 Baixa nas vendas 
 Atrasos na linha de produção. 
Os fatores externos dizem respeito 
às oportunidades e ameaças 
inerentes à empresa. 
Ou seja, são fatores sobre os quais 
não é possível ter controle, pois 
dependem da dinâmica do mercado. 
 
Nessa área, taxa de juros, valor do 
câmbio, legislação, clima, eleições e 
crises econômicas são exemplos 
disso. 
Analisando fatores externos da empresa 
 
De forma breve: 
Oportunidades: fatores externos que 
favorecem a empresa devido a um cenário 
positivo 
 
Ameaças: fatores externos que desfavorecem 
a empresa, podendo prejudicar o negócio em 
virtude de um cenário negativo ou de crise. 
 
Esse é o momento de olhar para o mercado, 
concorrência e economia. 
É fora da empresa que você encontrará as 
respostas pelas quais busca. 
 
Isso é imprescindível para que sua empresa 
esteja sempre preparada para o cenário 
externo. 
O que entra em cada quadrante: 
Oportunidades 
 Tendências de mercado 
 Economia em alta como propulsora do crescimento 
 Lacunas de mercado não aproveitadas por concorrentes 
 Novas tecnologias 
 Lançamentos de produtos e serviços. 
 
Ameaças 
 Surgimento de novos concorrentes 
 Desaparecimento de antigas tecnologias 
 Mudanças na legislação do setor 
 Crise econômica 
 Instabilidade política. 
 
Compreendeu a lógica dos fatores internos e externos? 
Faça um levantamento realista de todos esses aspectos para, 
depois, interpretá-los. 
O que é Análise SWOT : 
Prática como Fazer Análise 
na sua Empresa 
 
Módulo 10 
O que é e como fazer Análise SWOT da sua Pequena Empresa (Forças 
Fraquezas Oportunidades e Ameaças) 
https://www.youtube.com/watch?v=_LUfV_QPAxg 
https://www.youtube.com/watch?v=_LUfV_QPAxg
Como interpretar os 
resultados de sua análise 
SWOT? 
 
Módulo 11 
Por exemplo: as forças da empresa podem ser 
amplificadas por meio das oportunidades de mercado? 
 
As forças podem reduzir os riscos das ameaças? 
 
As fraquezas podem deixar as ameaças ainda mais 
perigosas para a empresa ou barrar as oportunidades? 
 
Essas são perguntas norteadoras que ajudam na 
elaboração de um planejamento estratégico eficaz e 
adequado à realidade do seu negócio. 
 
O objetivo é enxergar a matriz com um todo, com uma 
área impactando a outra, e não como itens separados. 
Saber interpretar o levantamento feito na 
matriz é essencial para o planejamento 
estratégico. 
Você deve ter em mente uma premissa: o 
cruzamento das informações é fundamental 
para o sucesso da análise. 
 
O principal objetivo é analisar como as quatro 
áreas de análise se relacionam. 
Aula 1 Como interpretar os 
resultados de sua análise SWOT? 
 
Dicas para fazer sua matriz 
SWOT com facilidade 
 
Módulo 12 
Confira: 
 
Não subestime estas três recomendações 
descritas abaixo. 
 
Embora pareçam simples, elas fazem toda a 
diferença na elaboração da matriz e evitam 
que você acabe deturpando o diagnóstico da 
empresa. 
 
Agora que você já sabe como fazer uma análise SWOT e interpretar os resultados, 
que tal conferir algumas dicas práticas que são fundamentais nessa hora? 
Aula 1 Dicas para fazer sua matriz 
SWOT com facilidade 
 
Para quem empreende, admitir que há falhas no 
negócio ou mesmo enxergar problemas na própria 
gestão nem sempre é fácil. 
Por isso, essa dica é um verdadeiro desafio na 
prática: sem sinceridade e senso da realidade, toda 
a matriz fica comprometida. 
Em uma entrevista à revista Exame, o especialista 
em gestão de pessoas Eduardo Ferraz afirma que a 
matriz serve para aprofundar o conhecimento da 
empresa em quatro dimensões. 
 
“Aqui, o ponto chave é ser absolutamente 
realista, pois de nada adiantaria uma análise 
irrealisticamente otimista ou pessimista”, diz 
Ferraz. 
Seja sincero(a) e realista 
 
“ 
A matriz SWOT é uma ferramenta relativamente 
simples e objetiva. 
Como seu objetivo é mapear o negócio, é preciso ir 
direto ao ponto na hora de elencar os itens na matriz. 
Embora seja desafiador, certo grau de distanciamento 
é necessário ao fazer o levantamentodas 
informações. 
Isso significa que seu envolvimento com a empresa 
não deve interferir na listagem dos itens, já que essa 
atitude pode levar a um resultado completamente 
diferente da realidade. 
Portanto, seja objetivo e colete as informações com 
precisão, porque isso garantirá um mapeamento mais 
factível do seu negócio. 
Vá direto ao ponto 
 
Pode ser que, ao fazer o 
levantamento de informações na 
matriz, você acabe elencando 
itens em excesso. 
 
É claro que todos eles podem ter 
sua importância para o negócio, e 
isso não quer dizer que não 
possam ser trabalhados em longo 
prazo. 
Priorize pontos de mais relevância 
 
Mas conceder prioridade aos pontos mais relevantes, criando 
uma hierarquia entre os dados, é fundamental. 
Essa medida orienta melhor o início de um planejamento 
estratégico. 
 
Assim, é melhor criar ações para uma quantidade menor de 
itens, mas desenvolvendo cada um com qualidade e 
profundidade, do que elencar pontos em excesso e não dar 
conta de nenhum deles. 
“ 
Exemplo prático de uma análise SWOT 
 
Bem, agora que você já sabe como criar uma análise SWOT, 
vamos ver como ela se aplica na prática. 
 
Vamos tomar como exemplo um empreendimento muito 
procurado: hotéis. 
 
Digamos que você seja proprietário de um hotel em uma 
cidade bastante turística. 
 
Observe quais pontos poderiam ser elencados em cada 
quadrante da matriz: 
 
Forças: qualidade do atendimento, instalações físicas 
confortáveis e atraentes, espaços de lazer bem equipados 
 
Fraquezas: número reduzido de quartos para a demanda e 
custos altos dos funcionários 
Nesse caso, uma estratégia adequada 
seria aumentar as ações de marketing 
a fim de destacar a qualidade do 
atendimento e dos espaços físicos da 
empresa. 
 
Outra medida possível seria avaliar 
com atenção a produtividade dos 
colaboradores e planejar ações que 
poderiam elevar sua eficiência, com o 
objetivo de reduzir custos fixos. 
Essas são forças sobre as quais a empresa tem 
controle. 
 
E os resultados podem ser bastante interessantes. 
 
A ação de marketing, por exemplo, 
potencializaria as oportunidades vislumbradas na 
matriz. 
 
É uma forma de aproveitar que é alta temporada 
ou que existe um evento local para alcançar 
justamente as pessoas que irão viajar para a 
cidade, fazendo com que elas tenham preferência 
pelo seu hotel ao invés de outros. 
Outra estratégia seria criar pacotes mais 
econômicos a partir de um número 
específico de diárias ou flexibilizar as 
formas de pagamento, a fim tornar o 
serviço mais acessível ao cliente. 
 
Se a crise econômica e o surgimento de 
formas de hospedagem mais baratas são 
ameaças que você não consegue controlar, 
os valores referentes ao seu 
estabelecimento podem ser ajustados, 
mesmo que minimamente. 
Isso poderia atrair clientes que têm preferência por hotéis, mas que, 
sem flexibilização no pagamento, não poderiam arcar com os custos. 
 
Viu como todas as áreas estão conectadas? 
É por isso que você precisa criar relações entre todas elas, e não as 
tratar com características isoladas. 
Ferramenta: ANÁLISE 
SWOT (CLÁSSICO) 
Módulo 13 
incentiva o empreendedor 
a analisar sua empresa sob 
diversas perspectivas de 
forma simples, objetiva e 
propositiva. 
É ÚTIL PORQUE 
Analisar os pontos fortes e fracos, e as 
oportunidades e ameaças de um negócio. 
Em seguida, o empreendedor pode 
organizar um plano de ação para reduzir os 
riscos e aumentar as chances de sucesso da 
empresa. 
SERVE PARA 
organizações de 
todos os portes. 
INDICADO PARA 
Aula 1 Ferramenta: ANÁLISE SWOT 
(CLÁSSICO 
A Análise SWOT é considerada uma 
ferramenta clássica da administração. 
Não há executivo de grande empresa que 
não a conheça. Mas a ferramenta ainda é 
pouco conhecida e consequentemente 
pouco usada - por quem tem empresas de 
menor porte. A Análise SWOT não tem um 
pai ou mãe definidos, mas muitos 
acreditam que ela tenha sido desenvolvida 
na década de 1960 por professores da 
Universidade Stanford, a partir da análise 
das 500 maiores empresas dos Estados 
Unidos. 
SOBRE A FERRAMENTA 
Portanto, como qualquer outra ferramenta considerada clássica 
na administração, a Análise SWOT também foi pensada 
considerando o contexto da grande empresa e, 
posteriormente,passou a ser adotada também em outras 
situações, como em empresas de menor porte. 
 
A Análise SWOT pode ser usada de diversas formas, mas o 
empreendedor de empresas de menor porte pode empregá-la 
como uma ferramenta de autoconhecimento (nesse caso, o 
conhecimento mais aprofundado a respeito do seu negócio), 
análise contextual e guia para a definição de um plano de ação. 
 
SWOT é uma sigla em inglês dos termos Strengths (pontos 
fortes), Weaknesses (pontos fracos), Opportunities 
(oportunidades para o seu negócio) e Threats (ameaças para o 
seu negócio). Os pontos fortes e fracos, em geral, estão dentro 
da própria empresa, enquanto as oportunidades e as ameaças, 
na maioria dos casos, têm origem externa. 
 
O uso da ferramenta Análise SWOT é 
razoavelmente simples. O mais difícil é 
identificar os reais pontos fortes e fracos 
da empresa, as oportunidades mais 
vantajosas e as ameaças mais importantes 
do ambiente competitivo em que o 
negócio está enquadrado. 
Tendo esta preocupação em mente, use o 
quadro do Slide seguinte e responda: 
Como usar: 
S: Quais são os reais pontos fortes do seu negócio? 
Empreendedores tendem a ser otimistas por natureza. Por isso, 
reflita bem se o que você está escrevendo neste tópico é um 
ponto forte real ou se é apenas a sua opinião. Valide sua lista com 
pessoas que conhecem bem você e o seu negócio. Diversos itens 
podem ser considerados pontos fortes. 
 
Alguns exemplos: um bom local com muito trânsito de pessoas 
que formam o público-alvo pode ser um ponto forte para uma 
loja varejista; ter a patente de um produto ou acesso a um 
excelente canal de distribuição. Ter uma marca conhecida e 
querida ou uma equipe realmente comprometida com a 
estratégia da empresa também são pontos fortes. 
 
Não é fácil levantar todos eles, mas tente pensar nas vantagens 
competitivas de sua empresa. 
W: Quais os reais 
pontos fracos do seu 
negócio? 
O otimismo excessivo do empreendedor pode impedi-
lo de refletir sobre os pontos fracos do negócio. Outros 
se sentem mais confortáveis se listarem as 
oportunidades de melhoria (e não os pontos fracos) do 
seu negócio. Aqui não importa o termo, desde que 
você reconheça que sua empresa não faz bem tudo 
aquilo que poderia fazer e/ou poderia fazer muito 
melhor. 
 
Mesmo as melhores empresas conseguem elaborar 
uma grande lista de pontos fracos (ou oportunidades 
de melhoria). Quanto mais esforço em identificar esses 
pontos, mais sua empresa tende a se tornar 
melhor,desde que elabore um plano de ação para tratar 
cada ponto fraco. Neste tópico, liste tudo que está 
fazendo seu negócio perder vendas ou aumentar os 
custos (despesas, gastos, perdas). 
Muito cuidado ao elaborar a lista deste tópico 
porque empreendedores veem oportunidades em 
todos os lugares. Para elaborar a lista, é preciso que 
a empresa tenha uma estratégica clara, com 
objetivos, indicadores e metas bem definidos. Isso 
permitirá fazer com que as oportunidades 
vislumbradas para o negócio sejam priorizadas de 
acordo com a estratégia da empresa. 
O: Quais são as oportunidades para o seu negócio? 
“ 
Comece sua lista pelos problemas que o seu negócio pode enfrentar (ou está enfrentando) 
com a concorrência. Que atitudes de seus concorrentes podem contribuir para reduzir as 
vendas ou aumentar os custos da sua empresa? Além disso, use outra ferramenta clássica, 
a Análise PEST, para listar outras ameaças para o seu negócio que podem ter origens 
políticas, econômicas, sociais e tecnológicas. A Análise PEST também pode ser usada para 
identificar oportunidadespara o seu negócio. 
“ 
T: Quais são as ameaças para o seu negócio? 
20% 
Prepare-se para a guerra! A Análise SWOT tem forte 
influência da escola militarista de formulação estratégica. Isso 
significa analisar detalhadamente o adversário e o ambiente 
em que se realizará o combate,para identificar as 
oportunidades e ameaças e os pontos fortes e fracos da 
tropa. Com base nessa análise, buscase o melhor 
posicionamento e a definição do melhor plano de ação para 
o ataque e a defesa. Empreendedores não podem ser 
ingênuos e deixar de imaginar que sua empresa está em uma 
guerra com seus concorrentes para conquistar seu espaço no 
mercado consumidor. Por mais que se fale de temas como 
competição cooperativa (“coopetição”) ou organização dos 
competidores em arranjos produtivos locais, sempre sua 
empresa terá um (ou muitos) competidor(es)que pensa(m) 
que concorrente bom é concorrente morto. Se você não 
concorda com isso, é melhor pensar que “si vis pacem,para 
bellum”. Ou em bom português, se quer a paz,prepare-se 
para a guerra.. 
DICAS DE USO DA FERRAMENTA 
A arte da guerra: Depois de tanto tempo 
publicada (século IV a.C.), a obra A Arte da Guerra, 
de Sun Tzu, virou até livro de autoajuda, mas seus 
ensinamentos podem ser úteis para qualquer 
empreendedor. 
A máxima do livro é: “Se você conhece o inimigo e 
conhece a si mesmo, não precisa temer o 
resultado de cem batalhas. Se você se conhece, 
mas não conhece o inimigo, para cada vitória 
ganha sofrerá uma derrota. Se você não conhece 
nem o inimigo nem a si mesmo, perderá todas as 
batalhas”. Em tempos de internet e globalização, 
está cada vez mais difícil conhecer o “inimigo” e 
até o “autoconhecimento” é uma prática pouco 
exercitada entre os empreendedores. 
Por isso é tão complicado ganhar “todas” as 
batalhas. 
Otimismo e imbecilidade: 
Empreendedores são otimistas por 
princípio. Nenhum pessimista abre um 
negócio próprio. Num primeiro momento, 
esse otimismo pode levar o empreendedor 
a identificar vários pontos fortes e 
oportunidades, mas poucos pontos fracos 
e ameaças durante a criação da empresa. 
Depois de algum tempo, já como 
empresário experiente, a lista de pontos 
fracos e ameaças aumenta 
consideravelmente. 
Nesse momento, o sentimento de 
imbecilidade pode prevalecer com a 
pergunta: Por que não pensei nisso antes? 
Apesar de útil em diversas situações, a Análise SWOT pode ser uma ferramenta venenosa 
para muitos negócios nascentes, em especial, os mais inovadores. Se alguns grandes 
empreendedores tivessem feito a Análise SWOT no início de seus empreendimentos, 
provavelmente não tomariam a decisão de continuar. Walt Disney, por exemplo, não teria 
vislumbrado quase nenhum ponto forte (ele nem desenhava tão bem) e nenhuma grande 
oportunidade (desenhos animados eram um nicho de mercado se comparados aos 
grandes filmes épicos de Hollywood). 
Otimismo e ingenuidade 
O negócio tinha vários pontos fracos (não tinha 
dinheiro ou acesso aos grandes distribuidores) e 
um monte de ameaças não previstas (como o 
roubo do personagem Coelho Oswald). 
Da mesma forma, Henry Ford não teria criado 
uma empresa para fabricar a “carruagem sem 
cavalos”. Depois que os negócios fazem sucesso, 
esses empreendedores são chamados de 
visionários, mas no início, eram considerados 
ingênuos. 
Não encare esse argumento para deixar de fazer a 
Análise SWOT para o seu negócio. Ela se torna 
mais imprescindível na medida em que a empresa 
evolui. 
Peça a revisão de terceiros: Quando o 
empreendedor elabora a Análise SWOT 
para o negócio,é bem possível que a 
análise não seja totalmente imparcial. 
 
Nenhum pai ou mãe consegue fazer uma 
avaliação de seu filho ou sua filha sem 
destacar os pontos fortes e deixar os fracos 
com um destaque menor. 
 
Assim, peça a pessoas que o(a) conhecem e 
também estão familiarizados com o 
negócio para avaliar sua análise. 
Preenchi os quadrantes SWOT e agora?: A principal falha 
no uso da Análise SWOT é imaginar que basta preencher 
os quadrantes. Esse é só o começo da Análise SWOT. 
 
Depois do preenchimento, é preciso analisar o que a 
empresa poderá (ou deverá) fazer para aproveitar seus 
pontos fortes e as oportunidades, melhorar seus pontos 
fracos e tentar extinguir ou minimizar o efeito das ameaças 
potenciais. 
 
Em outras palavras, é necessário um plano de ação. 
Conclusão 
Módulo 14 
Conclusão 
 
 
E aí, viu como é fácil aplicar a matriz SWOT? 
 
Colocando todas as dicas desse curso em prática, 
ficará mais fácil elaborar essa ferramenta para 
aprimorar a performance do seu negócio. 
 
Lembre-se de que esse tipo de análise é crucial para 
que você possa fazer um planejamento estratégico de 
crescimento. 
 
Também considere recorrer ao processo de coaching, 
principalmente se você ainda não tiver experiência 
com matriz SWOT.