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Avaliacao 2 Instrumentos e processo

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Um dos instrumentos utilizados pelo assistente social é a visita domiciliar, com o objetivo de conhecer melhor a realidade do usuário. Com relação principais instrumentos teóricos do Serviço Social, analise as opções a seguir:
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
I- Entrevista individual, observação, parecer social.
II- Relatório, parecer social, perícia social.
III- Entrevista coletiva, relatório, entrevista individual.
IV- Atendimento clínico, encaminhamento, observação.
a) As opções II e IV estão corretas.
b) As opções I, II e III estão corretas.
c) As opções III e IV estão corretas.
d) As opções I e IV estão corretas.

O assistente social utiliza instrumentais que não são de uso exclusivo do serviço social, outras áreas do conhecimento também os empregam em cotidianidade. Nesta perspectiva, a especificidade do saber envolvido é considerada, e os instrumentais eleitos pelo profissional do Serviço Social compreendem critérios que melhor respondam à realidade apresentada.
Considerando o uso dos instrumentais, para o conhecimento da realidade as sentenças a seguir:
I- Entrevistas, visitas domiciliares e reuniões são exemplos de instrumentais a serem utilizados pelo Serviço Social.
II- O instrumental, enquanto mecanismo para o alcance de um fim específico, desenvolve-se de forma linear e estagnada.
III- Os instrumentos e técnicas são desenvolvidos a partir de uma concepção teórica.
IV- Os instrumentais, a serem utilizados pelo assistente social, necessitam ter coerência com a realidade que está constituída numa questão social específica.
a) As sentenças I, II e III estão corretas.
b) As sentenças I, III e IV estão corretas.
c) As sentenças II e IV estão corretas.
d) Somente a sentença IV está correta.

A reunião são encontros realizados por duas ou mais pessoas. É um instrumental utilizado pelo profissional de Serviço Social, com a finalidade de propor soluções para determinadas situações apontadas.
Com relação a este instrumental, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) No planejamento de uma reunião é importante fazer um check list.
( ) A reunião pode ocorrer em qualquer espaço, sem preparação para este fim.
( ) A função do assistente social durante a reunião é de coordenar.
( ) Um dos procedimentos sugeridos em uma reunião é a apresentação das pessoas, quando o grupo não se conhece, ou dos novos participantes for o caso.
a) V - V - F - V.
b) F - V - V - V.
c) F - F - V - F.
d) V - F - V - V.

A visita domiciliar, enquanto instrumental, favorece ao profissional do Serviço Social conhecer uma determinada realidade. Através dela é possível relações e trocas sociais e o contexto que ocorrem.
Considerando a importância da visita domiciliar, enquanto recurso utilizado para conhecer de minuciosa a realidade que o usuário está inserido, analise as sentenças a seguir:
I- Ao realizar a visita domiciliar, o profissional do Serviço Social considera apenas informações que correspondem à residência do usuário.
II- Aspectos relacionados à comunidade e à região que o usuário vive são importantes subsídios para o conhecimento da realidade.
III- É importante observar o horário que a visita é realizada, para não criar situações constrangedoras.
IV- A observação da rede de serviços existentes, como escolas, programas direcionados à infância e à juventude, atividades comunitárias, serviço saúde, facilitam o conhecimento da realidade e o mapeamento de possibilidades que podem atender a demandas do usuário.
a) As sentenças II, III e IV estão corretas.
b) As sentenças I e IV estão corretas.
c) As sentenças I, III e IV estão corretas.
d) Somente a sentença III está correta.

A visita domiciliar é um dos instrumentos utilizados pelo profissional de Serviço Social, a fim de um melhor conhecimento e entendimento da realidade.
Sobre esse instrumental, assinale a alternativa CORRETA:
a) O assistente social deve considerar apenas o local em que o usuário reside.
b) O assistente social deve considerar as mais variadas formas de relações, desde familiares, profissionais, religiosas etc.
c) O assistente social deve considerar as relações com outros membros da família que habitam o mesmo espaço e não com os vizinhos.
d) O assistente social deve considerar o deslocamento para a residência e não os aspectos da região.

O assistente social, ao entrar no mercado de trabalho precisa estar preparado para atender às diversas demandas que se apresentam. Sendo assim, da teoria apreendida, é importante saber aplicar os instrumentos do Serviço Social.
Sobre esses instrumentos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O assistente social deve ter um objetivo claro ao realizar a visita domiciliar, que pode ser conhecer a realidade do usuário.
( ) A observação é um instrumento que auxilia para a compreensão da realidade a ser intervinda.
( ) A entrevista no Serviço Social é basicamente um documento o qual o usuário recebe, responde e devolve assinado.
( ) O relatório produzido pelo assistente social deve explanar a realidade vivenciada pelo usuário.
a) V - F - V - F.
b) F - F - V - V.
c) F - V - F - V.
d) V - V - F - V.

Os instrumentos e técnicas demandam um profundo conhecimento teórico e prático, a fim de possibilitar o desenvolvimento das ações do profissional de Serviço Social.
Sobre as técnicas de observação e intervenção, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Observação: ouvir com cuidado, sem fazer julgamentos ou descriminar.
( ) Intervenção: relacionar o indivíduo com o coletivo e posteriormente aplicar os instrumentos referentes à compreensão da realidade.
( ) A técnica de observação tem como exigência: especificação, quantificação e objetividade.
( ) A técnica de intervenção pode ser considerada uma ação de caráter mediador, como também a ação de um agente externo com o intuito de gerar mudanças psicológicas ou sociais desejáveis no indivíduo.
a) V - F - V - V.
b) V - F - V - F.
c) F - V - F - V.
d) V - V - V - F.

A entrevista é o ato de buscar identificar e compreender uma determinada situação, a fim de um processo de construção interventiva para resolver o que o aflige.
Sobre os quesitos norteadores do entrevistador, assinale a alternativa CORRETA:
a) Exploração: tem o objetivo de aprofundar-se nos vários aspectos da vida do usuário.
b) Questionamento: é utilizado pelo entrevistador como ferramenta secundária, pois não possibilita a orientação da entrevista.
c) Acareação das ideias contraditórias: mesmo que o entrevistador note as ideias contraditórias, ele não evidencia a contradição ao usuário, muito que se manifeste.
d) Reexposição: impossibilita tanto ao usuário quanto ao profissional verificar uma outra forma de compreender o que até então não havia sido compreendido.

Por relatório entende-se a transcrição dos aspectos importantes da realidade no contexto social, que contribuirá nas intervenções do profissional, na questão social pelo usuário da política pública.
Neste contexto, quais são os elementos importantes do relatório?
a) Resumo dos acontecimentos, descrição dos membros da família ou grupo familiar, aspectos importantes do ambiente de vizinhança, físico e a conduta dos papéis de cada membro.
b) Resumo do trabalho de campo das questões sociais.
c) Resumo dos registros apenas das observações da visita domiciliar.
d) Resumo do resultado prático dos acontecimentos relacionados às famílias em atendimento na política pública.

As orientações neoliberais assumidas pelos governos, no Brasil, nos últimos 25 anos, repercutiram sobre as políticas sociais (notadamente aquelas vinculadas à Seguridade Social) e também sobre o exercício profissional do assistente social no âmbito dessas políticas.
Quando convocado para audiência sobre determinada situação envolvendo um usuário de seus serviços, segundo o Código de Ética Profissional, qual deve ser a conduta do assistente social?
a) Informar em juízo que está impedido de prestar depoimento em razão de sigilo profissional.
b) Apresentar à Justiça as conclusões de seu laudo, declarando estar obrigado a guardar sigilo profissional.
c) Relatar em juízo todas as informações de que tomou conhecimento acerca da vida do usuário.
d) Responder a todas as questões formuladas pelo juiz, promotor de Justiça ou advogados presentes.

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Um dos instrumentos utilizados pelo assistente social é a visita domiciliar, com o objetivo de conhecer melhor a realidade do usuário. Com relação principais instrumentos teóricos do Serviço Social, analise as opções a seguir:
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
I- Entrevista individual, observação, parecer social.
II- Relatório, parecer social, perícia social.
III- Entrevista coletiva, relatório, entrevista individual.
IV- Atendimento clínico, encaminhamento, observação.
a) As opções II e IV estão corretas.
b) As opções I, II e III estão corretas.
c) As opções III e IV estão corretas.
d) As opções I e IV estão corretas.

O assistente social utiliza instrumentais que não são de uso exclusivo do serviço social, outras áreas do conhecimento também os empregam em cotidianidade. Nesta perspectiva, a especificidade do saber envolvido é considerada, e os instrumentais eleitos pelo profissional do Serviço Social compreendem critérios que melhor respondam à realidade apresentada.
Considerando o uso dos instrumentais, para o conhecimento da realidade as sentenças a seguir:
I- Entrevistas, visitas domiciliares e reuniões são exemplos de instrumentais a serem utilizados pelo Serviço Social.
II- O instrumental, enquanto mecanismo para o alcance de um fim específico, desenvolve-se de forma linear e estagnada.
III- Os instrumentos e técnicas são desenvolvidos a partir de uma concepção teórica.
IV- Os instrumentais, a serem utilizados pelo assistente social, necessitam ter coerência com a realidade que está constituída numa questão social específica.
a) As sentenças I, II e III estão corretas.
b) As sentenças I, III e IV estão corretas.
c) As sentenças II e IV estão corretas.
d) Somente a sentença IV está correta.

A reunião são encontros realizados por duas ou mais pessoas. É um instrumental utilizado pelo profissional de Serviço Social, com a finalidade de propor soluções para determinadas situações apontadas.
Com relação a este instrumental, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) No planejamento de uma reunião é importante fazer um check list.
( ) A reunião pode ocorrer em qualquer espaço, sem preparação para este fim.
( ) A função do assistente social durante a reunião é de coordenar.
( ) Um dos procedimentos sugeridos em uma reunião é a apresentação das pessoas, quando o grupo não se conhece, ou dos novos participantes for o caso.
a) V - V - F - V.
b) F - V - V - V.
c) F - F - V - F.
d) V - F - V - V.

A visita domiciliar, enquanto instrumental, favorece ao profissional do Serviço Social conhecer uma determinada realidade. Através dela é possível relações e trocas sociais e o contexto que ocorrem.
Considerando a importância da visita domiciliar, enquanto recurso utilizado para conhecer de minuciosa a realidade que o usuário está inserido, analise as sentenças a seguir:
I- Ao realizar a visita domiciliar, o profissional do Serviço Social considera apenas informações que correspondem à residência do usuário.
II- Aspectos relacionados à comunidade e à região que o usuário vive são importantes subsídios para o conhecimento da realidade.
III- É importante observar o horário que a visita é realizada, para não criar situações constrangedoras.
IV- A observação da rede de serviços existentes, como escolas, programas direcionados à infância e à juventude, atividades comunitárias, serviço saúde, facilitam o conhecimento da realidade e o mapeamento de possibilidades que podem atender a demandas do usuário.
a) As sentenças II, III e IV estão corretas.
b) As sentenças I e IV estão corretas.
c) As sentenças I, III e IV estão corretas.
d) Somente a sentença III está correta.

A visita domiciliar é um dos instrumentos utilizados pelo profissional de Serviço Social, a fim de um melhor conhecimento e entendimento da realidade.
Sobre esse instrumental, assinale a alternativa CORRETA:
a) O assistente social deve considerar apenas o local em que o usuário reside.
b) O assistente social deve considerar as mais variadas formas de relações, desde familiares, profissionais, religiosas etc.
c) O assistente social deve considerar as relações com outros membros da família que habitam o mesmo espaço e não com os vizinhos.
d) O assistente social deve considerar o deslocamento para a residência e não os aspectos da região.

O assistente social, ao entrar no mercado de trabalho precisa estar preparado para atender às diversas demandas que se apresentam. Sendo assim, da teoria apreendida, é importante saber aplicar os instrumentos do Serviço Social.
Sobre esses instrumentos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O assistente social deve ter um objetivo claro ao realizar a visita domiciliar, que pode ser conhecer a realidade do usuário.
( ) A observação é um instrumento que auxilia para a compreensão da realidade a ser intervinda.
( ) A entrevista no Serviço Social é basicamente um documento o qual o usuário recebe, responde e devolve assinado.
( ) O relatório produzido pelo assistente social deve explanar a realidade vivenciada pelo usuário.
a) V - F - V - F.
b) F - F - V - V.
c) F - V - F - V.
d) V - V - F - V.

Os instrumentos e técnicas demandam um profundo conhecimento teórico e prático, a fim de possibilitar o desenvolvimento das ações do profissional de Serviço Social.
Sobre as técnicas de observação e intervenção, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Observação: ouvir com cuidado, sem fazer julgamentos ou descriminar.
( ) Intervenção: relacionar o indivíduo com o coletivo e posteriormente aplicar os instrumentos referentes à compreensão da realidade.
( ) A técnica de observação tem como exigência: especificação, quantificação e objetividade.
( ) A técnica de intervenção pode ser considerada uma ação de caráter mediador, como também a ação de um agente externo com o intuito de gerar mudanças psicológicas ou sociais desejáveis no indivíduo.
a) V - F - V - V.
b) V - F - V - F.
c) F - V - F - V.
d) V - V - V - F.

A entrevista é o ato de buscar identificar e compreender uma determinada situação, a fim de um processo de construção interventiva para resolver o que o aflige.
Sobre os quesitos norteadores do entrevistador, assinale a alternativa CORRETA:
a) Exploração: tem o objetivo de aprofundar-se nos vários aspectos da vida do usuário.
b) Questionamento: é utilizado pelo entrevistador como ferramenta secundária, pois não possibilita a orientação da entrevista.
c) Acareação das ideias contraditórias: mesmo que o entrevistador note as ideias contraditórias, ele não evidencia a contradição ao usuário, muito que se manifeste.
d) Reexposição: impossibilita tanto ao usuário quanto ao profissional verificar uma outra forma de compreender o que até então não havia sido compreendido.

Por relatório entende-se a transcrição dos aspectos importantes da realidade no contexto social, que contribuirá nas intervenções do profissional, na questão social pelo usuário da política pública.
Neste contexto, quais são os elementos importantes do relatório?
a) Resumo dos acontecimentos, descrição dos membros da família ou grupo familiar, aspectos importantes do ambiente de vizinhança, físico e a conduta dos papéis de cada membro.
b) Resumo do trabalho de campo das questões sociais.
c) Resumo dos registros apenas das observações da visita domiciliar.
d) Resumo do resultado prático dos acontecimentos relacionados às famílias em atendimento na política pública.

As orientações neoliberais assumidas pelos governos, no Brasil, nos últimos 25 anos, repercutiram sobre as políticas sociais (notadamente aquelas vinculadas à Seguridade Social) e também sobre o exercício profissional do assistente social no âmbito dessas políticas.
Quando convocado para audiência sobre determinada situação envolvendo um usuário de seus serviços, segundo o Código de Ética Profissional, qual deve ser a conduta do assistente social?
a) Informar em juízo que está impedido de prestar depoimento em razão de sigilo profissional.
b) Apresentar à Justiça as conclusões de seu laudo, declarando estar obrigado a guardar sigilo profissional.
c) Relatar em juízo todas as informações de que tomou conhecimento acerca da vida do usuário.
d) Responder a todas as questões formuladas pelo juiz, promotor de Justiça ou advogados presentes.

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07/10/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/avaliacao/avaliacao_lista.php# 1/2
Acadêmico: Daniel Augusto Centeno Medeiros (1917542)
Disciplina: Instrumentos e Processo de Trabalho do Serviço Social (SES40)
Avaliação: Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:650500) ( peso.:1,50)
Prova: 23765409
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Um dos instrumentos utilizados pelo assistente social é a visita domiciliar, com o objetivo de conhecer melhor a realidade do usuário. Com relação
principais instrumentos teóricos do Serviço Social, analise as opções a seguir:
I- Entrevista individual, observação, parecer social. 
II- Relatório, parecer social, perícia social.
III- Entrevista coletiva, relatório, entrevista individual.
IV- Atendimento clínico, encaminhamento, observação.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções II e IV estão corretas.
 b) As opções I, II e III estão corretas.
 c) As opções III e IV estão corretas.
 d) As opções I e IV estão corretas.
2. O assistente social utiliza instrumentais que não são de uso exclusivo do serviço social, outras áreas do conhecimento também os empregam em 
cotidianidade. Nesta perspectiva, a especificidade do saber envolvido é considerada, e os instrumentais eleitos pelo profissional do Serviço Social
compreendem critérios que melhor respondam à realidade apresentada. Considerando o uso dos instrumentais, para o conhecimento da realidade
as sentenças a seguir:
I- Entrevistas, visitas domiciliares e reuniões são exemplos de instrumentais a serem utilizados pelo Serviço Social.
II- O instrumental, enquanto mecanismo para o alcance de um fim específico, desenvolve-se de forma linear e estagnada.
III- Os instrumentos e técnicas são desenvolvidos a partir de uma concepção teórica.
IV- Os instrumentais, a serem utilizados pelo assistente social, necessitam ter coerência com a realidade que está constituída numa questão socia
específica.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II e III estão corretas.
 b) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 c) As sentenças II e IV estão corretas.
 d) Somente a sentença IV está correta.
3. A reunião são encontros realizados por duas ou mais pessoas. É um instrumental utilizado pelo profissional de Serviço Social, com a finalidade de
propor soluções para determinadas situações apontadas. Com relação a este instrumental, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para a
( ) No planejamento de uma reunião é importante fazer um check list.
( ) A reunião pode ocorrer em qualquer espaço, sem preparação para este fim.
( ) A função do assistente social durante a reunião é de coordenar.
( ) Um dos procedimentos sugeridos em uma reunião é a apresentação das pessoas, quando o grupo não se conhece, ou dos novos participant
for o caso.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - V.
 b) F - V - V - V.
 c) F - F - V - F.
 d) V - F - V - V.
4. A visita domiciliar, enquanto instrumental, favorece ao profissional do Serviço Social conhecer uma determinada realidade. Através dela é possíve
relações e trocas sociais e o contexto que ocorrem. Considerando a importância da visita domiciliar, enquanto recurso utilizado para conhecer de 
minuciosa a realidade que o usuário está inserido, analise as sentenças a seguir:
I- Ao realizar a visita domiciliar, o profissional do Serviço Social considera apenas informações que correspondem à residência do usuário.
II- Aspectos relacionados à comunidade e à região que o usuário vive são importantes subsídios para o conhecimento da realidade.
III- É importante observar o horário que a visita é realizada, para não criar situações constrangedoras.
IV- A observação da rede de serviços existentes, como escolas, programas direcionados à infância e à juventude, atividades comunitárias, serviço
saúde, facilitam o conhecimento da realidade e o mapeamento de possibilidades que podem atender a demandas do usuário.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 d) Somente a sentença III está correta.
5. A visita domiciliar é um dos instrumentos utilizados pelo profissional de Serviço Social, a fim de um melhor conhecimento e entendimento da realid
esse instrumental, assinale a alternativa CORRETA:
 a) O assistente social deve considerar apenas o local em que o usuário reside.
 b) O assistente social deve considerar o deslocamento para a residência e não os aspectos da região.
 c) O assistente social deve considerar as mais variadas formas de relações, desde familiares, profissionais, religiosas etc.
 d) O assistente social deve considerar as relações com outros membros da família que habitam o mesmo espaço e não com os vizinhos.
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMDMzOQ==&action2=U0VTNDA=&action3=NjUwNTAw&action4=MjAyMC8y&prova=MjM3NjU0MDk=#questao_1%20aria-label=
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07/10/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/avaliacao/avaliacao_lista.php# 2/2
6. O assistente social, ao entrar no mercado de trabalho precisa estar preparado para atender às diversas demandas que se apresentam. Sendo ass
da teoria apreendida, é importante saber aplicar os instrumentos do Serviço Social. Sobre esses instrumentos, classifique V para as sentenças ve
F para as falsas:
( ) O assistente social deve ter um objetivo claro ao realizar a visita domiciliar, que pode ser conhecer a realidade do usuário.
( ) A observação é um instrumento que auxilia para a compreensão da realidade a ser intervinda. 
( ) A entrevista no Serviço Social é basicamente um documento o qual o usuário recebe, responde e devolve assinado.
( ) O relatório produzido pelo assistente social deve explanar a realidade vivenciada pelo usuário.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - F.
 b) F - F - V - V.
 c) F - V - F - V.
 d) V - V - F - V.
7. Os instrumentos e técnicas demandam um profundo conhecimento teórico e prático, a fim de possibilitar o desenvolvimento das ações do profissio
Serviço Social. Sobre as técnicas de observação e intervenção, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Observação: ouvir com cuidado, sem fazer julgamentos ou descriminar.
( ) Intervenção: relacionar o indivíduo com o coletivo e posteriormente aplicar os instrumentos referentes à compreensão da realidade.
( ) A técnica de observação tem como exigência: especificação, quantificação e objetividade.
( ) A técnica de intervenção pode ser considerada uma ação de caráter mediador, como também a ação de um agente externo com o intuito de g
mudanças psicológicas ou sociais desejáveis no indivíduo.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - F - V.
 b) V - V - V - F.
 c) V - F - V - F.
 d) V - F - V - V.
8. A entrevista é o ato de buscar identificar e compreender uma determinada situação, afim de um processo de construção interventiva para resolve
que o aflige. Sobre os quesitos norteadores do entrevistador, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Exploração: tem o objetivo de aprofundar-se nos vários aspectos da vida do usuário.
 b) Questionamento: é utilizado pelo entrevistador como ferramenta secundária, pois não possibilita a orientação da entrevista.
 c) Acareação das ideias contraditórias: mesmo que o entrevistador note as ideias contraditórias, ele não evidencia a contradição ao usuário, muito
que se manifeste.
 d) Reexposição: impossibilita tanto ao usuário quanto ao profissional verificar uma outra forma de compreender o que até então não havia sido
compreendido.
9. Por relatório entende-se a transcrição dos aspectos importantes da realidade no contexto social, que contribuirá nas intervenções do profissional, 
na questão social pelo usuário da política pública. Neste contexto, quais são os elementos importantes do relatório?
 a) Resumo dos acontecimentos, descrição dos membros da família ou grupo familiar, aspectos importantes do ambiente de vizinhança, físico e h
conduta dos papéis de cada membro.
 b) Resumo do trabalho de campo das questões sociais.
 c) Resumo dos registros apenas das observações da visita domiciliar.
 d) Resumo do resultado prático dos acontecimentos relacionados às famílias em atendimento na política pública.
10.As orientações neoliberais assumidas pelos governos, no Brasil, nos últimos 25 anos, repercutiram sobre as políticas sociais (notadamente aquel
vinculadas à Seguridade Social) e também sobre o exercício profissional do assistente social no âmbito dessas políticas. Quando convocado para
audiência sobre determinada situação envolvendo um usuário de seus serviços, segundo o Código de Ética Profissional, qual deve ser a conduta
assistente social?
 a) Informar em juízo que está impedido de prestar depoimento em razão de sigilo profissional.
 b) Apresentar à Justiça as conclusões de seu laudo, declarando estar obrigado a guardar sigilo profissional.
 c) Relatar em juízo todas as informações de que tomou conhecimento acerca da vida do usuário.
 d) Responder a todas as questões formuladas pelo juiz, promotor de Justiça ou advogados presentes.
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