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Promover o desenvolvimento organizacional exige muito mais do que acompanhar as mudanças tecnológicas e comportamento do consumidor. É necessário se antecipar às tendências e oferecer produtos e serviços que atendam aos critérios dos usuários. Para que as organizações mantenham-se atualizadas e despertem o interesse de seus clientes e, com isso, também haja a expansão desse grupo, urge manter os colaboradores em sintonia com o que a cúpula traça como estratégia de forma conectada e ágil. Empresas que aprendem contam com funcionários que aprendem e se desenvolvem constantemente. Além de selecionar pessoas com o perfil de busca de aperfeiçoamento, as empresas devem criar um ambiente que estimule e oriente o rumo do aperfeiçoamento. O treinamento e desenvolvimento de pessoas da organização tem essa finalidade, porém, um dos desafios dessa área é criar treinamentos que despertem o interesse e motivem os colaboradores a ousarem mudar, por em prática novos métodos e melhorar atitudes com os clientes internos e externos. O planejamento de treinamento deve contemplar o tipo de público, o objetivo, o tempo disponível, custos e forma de mensurar resultados. É preciso avaliar o impacto de métodos de treinamento e desenvolvimento, pois sempre envolvem vantagens e desvantagens. A respeito disso, quais as vantagens e desvantagens dos treinamentos on-line ? Outro método muito difundido é a mentoria. Qual seria o público mais adequado para a mentoria:Outro método muito difundido é a mentoria. Qual seria o público mais adequado para a mentoria: pessoal do nível institucional/estratégico nível intermediário/estratégico nível intermediário/gerencial ou público operacional Treinamentos on-line - A modalidade de estudo de treinamento (EAD), obtém seus benefícios como: maior praticidade e flexibilidade, uma vez que os colaboradores podem acessar a qualquer momento que estiverem em disponibilidade pois é fácil usabilidade, aumentando assim o número de participantes, pois vivemos em uma realidade agitada, então é positiva e benéfica para quem quer economizar tempo e estudar em casa. Desvantagem, bom o estudo a distância requer dedicação e disciplina então o colaborador mesmo sabendo que é algo mais prático requer de certa forma um estabelecimento de horário para atingir a carga horária do curso, como também para que consiga abranger conhecimento, outra questão a ser abordada é sobre o conteúdo programático não sendo de fácil compreensão o estudante pode ter dificuldade na compreensão e nao conseguir adquirir o assunto. Programa de Mentoria - Este método é meio semelhante em um ponto com a modalidade on-line, podendo em suas reuniões acontecerem dentro ou fora da empresa, neste um dos profissionais que já estão mais capacitados (experientes), levam seus conhecimentos aos demais tornando-se mentor dos mais jovens, o público viável para mentoria seria: pessoal do nível institucional estão os diretores que definem o que fazer; estratégico nível intermediário as ações que efetivamente serão executadas e gerencial seria mais indicado a área administrativa encarregada da coordenação e gerenciamento.