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1a Questão (Ref.:201506149314) Acerto: 1,0 / 1,0 Analise o texto a seguir e indique qual a opção que contém a afirmativa correta. O empresário, mesmo que esteja envolvido na rotina do cotidiano, para realizar uma reflexão completa e sobre as necessidades de melhorias e correções nos fundamentos de gestão da sua empresa, para a definição dos temas prioritários que demandam projetos e/ou treinamentos dos seus colaboradores: Necessita do uso de ferramentas informatizadas. Necessita do serviço de consultoria. Necessita manter uma auditoria de seus processos. Necessita organizar, liderar os gestores e controlar os processos administrativos. Necessita de gestores competentes. 2a Questão (Ref.:201506149244) Acerto: 1,0 / 1,0 Atualmente, na administração moderna, as organizações têm buscado aliar a eficiência, reduzindo o máximo possível seus custos, à eficácia, fazendo com que o cliente saia realmente satisfeito. Procurando, ainda, a criação de valor para o cliente, como forma de fidelizá-lo. Em relação a esta afirmação a gestão de processos prioriza: I - Os arranjos verticais. II - A otimização da cadeia cliente/fornecedor com foco na melhor solução para os clientes. III - A excelência da qualidade e menores custos decorrentes da eliminação de retrabalhos e atividades de menor valor agregado. Todas as sentenças estão incorretas. Somente a sentença III está correta. Somente as sentenças I e III estão corretas. Somente a sentença I está correta. Somente as sentenças II e III estão corretas. 3a Questão (Ref.:201506392668) Acerto: 1,0 / 1,0 Sobre o conceito de "economia da informação", podemos afirmar: I - A importância da informação e do conhecimento para as organizações também tem sido registrada por vários autores exclusivamente da área de RH. II - Que representa a noção de que o conhecimento pode ser aplicado inúmeras vezes sem perder valor com o uso repetido, sendo infinitamente durável no tempo e no espaço. III - O conhecimento pode ser armazenado com custo mínimo nos meios digitais contemporâneos e IV - O conceito de sociedade do conhecimento pode ser interpretado sob mais de uma perspectiva. Das proposições acima: As proposições I, II, III e IV estão corretas. As proposições I, II, III e IV estão incorretas. As proposições I, III e IV estão corretas e a proposição II está incorreta. As proposições II, III e IV estão corretas e a proposição I está incorreta. As proposições I, II e IV estão corretas e a proposição III está incorreta. 4a Questão (Ref.:201506149274) Acerto: 1,0 / 1,0 Segundo Peter Drucker, as informações geram riquezas a partir da exigência que habilitem seus gestores a fazer avaliações calibradas. Quais são os quatro tipos de informações: Organização e Armazenamento, Fundamental, Sobre sua Aquisição e Sobre o seu uso. Uso, Identificação, Sobre as competências, Sobre os recursos. Sobre as necessidades, Aquisição, Organização e Distribuição. Essencial, Sobre os recursos da empresa, Sobre os procedimentos e Sobre a Eficácia. Fundamental, Sobre a locação de recursos escassos, Sobre a produtividade e Sobre as competências. 5a Questão (Ref.:201506391946) Acerto: 1,0 / 1,0 A arquitetura de software de um sistema ou uma coleção de sistemas consiste em todas as decisões de projeto importantes relacionadas às estruturas do software e às interações entre estas estruturas. As decisões de projeto apoiam um conjunto de qualidades desejadas que o sistema deva suportar para ser bem-sucedido. As decisões de projeto proveem uma base conceitual para _______________, _________________ e ____________________ do sistema. Assinale o item que complementa a frase acima. desenvolvimento, apoio, e manutenção sustentabilidade, organização e controle desenvolvimento, prevenção e criação criação, controle e especificação reengenharia, prevenção e análise 6a Questão (Ref.:201506182134) Acerto: 1,0 / 1,0 A definição da arquitetura global dos sistemas é construída a partir da montagem de uma matriz de dados e processos em que os processos de negócio são ordenados na sequência do ciclo de vida do processo geral. O preenchimento da matriz é feito a partir das descrições dos processos e das descrições das entidades. Qual é a finalidade preponderante da matriz do processo? Ser uma ferramenta que define os diversos níveis da cadeia de comando da empresa. É o mapeamento, para cada processo, com as especificações das entidades de dados criadas, atualizadas ou utilizadas. Modelar o sistema financeiro e de comercialização da organização. Trata-se apenas da identificação dos gestores como fator crítico de sucesso da organização. Detalhar os processos existentes exclusivamente no nível estratégico da organização. 7a Questão (Ref.:201506388719) Acerto: 1,0 / 1,0 Significa a utilização de uma console que permita a visualização gráfica dos processos em atividade, suas várias instâncias e atividades já executadas e como elas foram executadas.Estamos nos refererindo a qual macroatividade em relação a gestão de processos. Modelagem. Monitoramento. Integração. Banco de dados. Otimização. 8a Questão (Ref.:201506402773) Acerto: 1,0 / 1,0 No mundo corporativo, no ambiente de negócios em que estamos inseridos, os computadores podem ser considerados máquinas para, tão somente: captura, armazenamento e recuperação de informações. captura, correção e recuperação de informações. ruptura, correção e recuperação de informações. ruptura, armazenamento e verificação de informações. captura, distribuição e verificação de informações. 9a Questão (Ref.:201506466066) Acerto: 1,0 / 1,0 Sobre as novas tecnologias X empresas, podemos afirmar: I - As novas tecnologias têm provocado grande impacto em diversos aspectos dos segmentos organizacionais, já que desencadeiam transformações que interferem direta ou indiretamente nos resultados das empresas. II - A mudança mais importante é o estreitamento entre a forma de organização do trabalho e o nível de inovações tecnológicas das companhias. III - A tecnologia caracteriza-se como um trabalho contínuo e irreversível, mas que não pode provocar alteração alguma na sociedade em geral. IV - A essência da formulação de uma estratégia competitiva é justamente a relação entre a organização e seu meio ambiente. Uma vez que as forças externas em geral afetam todas as empresas, o ponto básico encontra-se nas habilidades dessas em lidar com tais forças. Das proposições acima podemos afirmar: As proposições I, II e IV estão corretas e a proposição III está incorreta. As proposições I, II e III estão corretas e a proposição IV está incorreta. As proposições I, II, III e IV estão corretas. As proposições I, II, III e IV estão incorretas. As proposições I, III e IV estão corretas e a proposição II está incorreta. 10a Questão (Ref.:201506388879) Acerto: 1,0 / 1,0 Analise as sentenças abaixo e classifique-as como Verdadeiras (V) ou Falsas (F). Em seguida, assinale a alternativa que traz a sequência correta de preenchimento dos parênteses, sobre as funções do ERP. ( ) Melhor entendimento do negócio. ( ) Maior agilidade nas rotinas de trabalho. ( ) Maior impacto dos negócios sobre o planejamento estratégico. ( ) Mais eficiência no trabalho apenas dos terceiros. V,V,F,V F,F,F,F V,V,V,V V,V,V,F F,V,V,V
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