Ética Empresarial e Profissional

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Aula 02
Ética Profissional p/ Senado Federal - Todos os Cargos
Professor: Paulo Guimarães
 
Ética para Senado 
Teoria e exercícios comentados 
Prof. Paulo Guimarães – Aula 02 
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1. ÉTICA EMPRESARIAL E PROFISSIONAL 
 
1.1. Ética Empresarial 
 
As primeiras discussões a respeito da Ética no ambiente 
empresarial surgiram na década de 1960 em alguns países da Europa, a 
partir das iniciativas relacionadas a dar assento aos trabalhadores nos 
conselhos de administração das empresas. 
O termo “Ética Empresarial” surgiu no meio acadêmico norte-
americano, onde, a partir da década de 1960, a Ética passou a ser tema 
não só dos estudos filosóficos, mas também dos cursos voltados para a 
área de negócios. A nova dimensão, aplicada agora ao meio empresarial, 
surgiu por meio das ideias dos filósofos aplicadas ao contexto das 
empresas. 
O estudo da Ética Empresarial ainda enfrenta grandes 
desafios, relacionados à diversidade cultural, que, por sua vez, influencia 
o trato dos negócios realizados entre organizações que adotam costumes 
e sistemas morais bastante variados. 
A Ética Empresarial diz respeito ao conjunto de valores e 
normas que orientam a conduta dos dirigentes e colaboradores 
responsáveis pela interação de uma instituição com o mercado e a 
sociedade. Neste sentido, a Ética Empresarial está estreitamente 
relacionada à Responsabilidade Social. 
Gostaria de pedir a você que se esforce para memorizar o 
seguinte conceito de Ética Empresarial. 
 
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Ética Empresarial é o conjunto de princípios e valores que 
orientam o comportamento de dirigentes e empregados na condução dos 
negócios de uma organização. 
 
Hoje são muito comuns os debates acerca de deslizes éticos 
cometidas em diversas áreas relacionadas com a atividade econômica: 
recentemente houve discussões acerca de empresas que alteraram o peso 
dos produtos comercializados sem informar adequadamente o 
consumidor, a omissão de informações, por parte de indústrias 
farmacêuticas a respeito de potenciais efeitos nocivos causados por 
medicamentos. 
É neste ponto do debate que a distinção entre moral e 
ética, que vimos na aula passada, é relativizada e chega a uma situação 
meio “nebulosa”. Nem sempre é fácil compreender esses temas nas 
questões formuladas pelas bancas, pois muitos doutrinadores dizem que a 
conduta antiética e a imoral têm o mesmo significado no ambiente 
empresarial, e aí a vida do concurseiro fica complicada, não é mesmo? 
A dica que eu sou é a seguinte: pode haver na sua prova 
questões que tratem especificamente acerca das diferenças entre Ética e 
Moral. Quando estas questões aparecerem, tenha em mente os critérios 
dos quais nós já tratamos. 
Por outro lado, quando a questão tratar de Ética Empresarial e 
Profissional, permita que a banca relativize as diferenças entre Ética e 
Moral sem medo, ok? Atenção à resolução de questões no fim da aula! 
 
 
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Os aspectos mais importantes na Ética Empresarial, ou 
Organizacional, podem ser definidos em quatro níveis: 
- Nível social: Presença da organização na sociedade; 
- Nível do stakeholder: Obrigação da organização com 
todos que dependem dela ou são por ela afetados; 
- Nível da política interna: Relação entre a organização e 
seus colaboradores; 
- Nível individual: Relações entre as pessoas que 
compõem organização. 
 
A formação pessoal do caráter passa por diversos processos 
no estabelecimento e consolidação de valores morais. Esses valores 
podem ser identificados na famosa frase: “isto é contra os meus 
princípios”, usada nos desenhos animados de antigamente. Todo mundo 
tem princípios que se originam em valores incorporados e aplicados à 
conduta. 
As influências da família, da educação, da religião e da cultura 
local fazem com que cada pessoa desenvolva um sistema próprio de 
valores, que dificilmente coincide perfeitamente com aquele adotado 
pelas empresas. 
Lembro, por exemplo, de uma campanha de rádio que eu 
ouvia frequentemente nas minhas caminhadas de casa para o trabalho há 
alguns anos. As inserções tentavam transmitir a ideia de que o “jeito 
malandro” brasileiro é a verdadeira raiz da corrupção, e que a culpa não é 
apenas dos políticos, mas da própria sociedade, que admite 
tranquilamente a prática de certos atos eticamente questionáveis. 
O hábito de “furar filas”, o oferecimento de propina a guardas 
de trânsito para “esquecer” certas irregularidades, o famoso “desconto 
 
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sem nota”. Essas condutas são adotadas no dia a dia do brasileiro, mas 
são altamente questionáveis do ponto de vista ético, não é mesmo? 
Pois bem, o que quero dizer com tudo isso é que muitas vezes 
os padrões éticos adotados pelas empresas não coincidirão perfeitamente 
com os valores pessoais de cada um dos membros da organização. 
Para evitar conflitos, é necessário que a organização exponha 
claramente seu sistema ético. Para tal, deve desenvolver padrões e 
políticas uniformes, para que os empregados possam decidir, em 
variadas circunstâncias, qual conduta adotar. 
Obviamente é impossível que um Código de Ética faça 
previsões perfeitas acerca de todas as situações que serão enfrentadas 
pelos colaboradores de uma organização, mas ele deve servir como guia. 
A Ética Empresarial tem a função de conciliar o desejo real e 
legítimo que as organizações têm de obter lucros e as necessidades e 
expectativas da sociedade. Os stakeholders exprimem esses anseios 
sociais, e influenciam a criação e desenvolvimento dos valores e regras 
que a empresa deve obedecer na condução de seus negócios. 
As organizações também têm buscado definir valores éticos 
em razão da necessidade de preservar sua imagem junto ao mercado. 
Até pouco tempo atrás era muito difícil que a imagem de uma empresa 
ficasse comprometida. Era necessária a atuação forte da imprensa, de 
órgãos de auditoria, de órgãos de defesa do consumidor, etc. 
Hoje um único cliente insatisfeito é capaz de disseminar 
informações negativas com muita facilidade por meio da internet, redes 
sociais, listas e fóruns de discussão, blogs, etc. Por essa razão as 
empresas têm tomado um cuidado maior com a conduta de seus 
colaboradores, pois os deslizes éticos são rapidamente evidenciados e 
podem arranhar facilmente a imagem de toda a organização. 
A necessidade de padronização levou as entidades a editar e 
publicar seus Códigos de Ética. Estes normativos explicitam não 
somente a conduta esperada dos colaboradores nos diversos ambientes 
em que atuam, mas também afirma um compromisso com a cidadania. 
 
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Claro que há empresas que adotaram apenas uma espécie de 
“código penal”, trazendo somente uma lista de condutas proibidas, com o 
único intuito de legitimar a punição aplicada aos funcionários. Felizmente 
estes casos são exceções. 
Na maior parte das experiências, os Códigos de Ética têm sido 
encarados como instrumentos estratégicos de gestão. Pesquisas 
realizadas por estudiosos da área apontam para a necessidade de um 
caráter construtivo: ainda que o cumprimento da legislação apareça em 
primeiro plano, a intenção da organização é induzir a ação conforme as 
normas e requisitos com base no respeito, e não apenas no medo da 
punição. 
O Código de Ética não pretende solucionar todo e qualquerdilema ético que surja na organização, pois para isto devem existir os 
comitês de ética, como atualmente ocorre no serviço público. O Código de 
Ética, por outro lado, fornece critérios e diretrizes para que as pessoas 
adotem, por decisão própria, as condutas consideradas eticamente 
pertinentes. 
A elaboração dos Códigos de Ética também não é uma tarefa 
que se completa “da noite para o dia”. A literatura especializada 
recomenda que devem tomar parte em sua elaboração representantes 
das mais diversas áreas da empresa. Quanto mais pessoas de áreas 
diferentes estiverem envolvidas, mais legitimidade terá o texto elaborado. 
A implementação quase sempre depende de estudos e 
adaptações, no intuito de adequar os valores e diretrizes às circunstâncias 
internas e externas e aos diversos contextos em que a organização está 
envolvida. 
Além disso, é também importante que haja atualizações 
frequentes nos valores e normas adotados, pois o ambiente negocial é 
dinâmico por excelência, e demanda que as organizações promovam sua 
adaptação o mais rápido possível. 
Alguns Códigos de Ética descem a níveis mais detalhados 
acerca das condutas lícitas e ilícitas, enquanto outros limitam-se a 
 
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fornecer diretrizes, deixando questões pontuais para manuais de 
procedimentos de cada setor da empresa. Desta forma, enquanto alguns 
códigos de ética estabelecem que é proibido receber presentes de 
fornecedores ou clientes, outros vão ao pormenor: não devem ser 
recebidos presentes acima de determinado valor monetário. 
A maior parte dos códigos aborda temas como o conflito de 
interesses, segurança da informação e dos ativos da organização, 
honestidade na comunicação e nos negócios, prevenção e combate à 
corrupção (denúncias, suborno), comportamento em situações de lazer e 
entretenimento, assédio moral e sexual, uso de entorpecentes, etc. 
 
1.2. Ética Profissional 
 
no âmbito da Filosofia sempre existiram e continuam existindo 
muitas discussões a respeito da natureza humana. Jean Jacques 
Rousseau dizia que o homem é essencialmente bom, e que se corrompe 
ao longo da vida, aprendendo a buscar seus próprios interesses. Outros 
pensadores defendem a natureza mesquinha e egoísta do homem, que 
precisa ser “amarrado” por normas, pois, caso esteja livre para agir como 
desejar, buscará apenas seus próprios interesses. 
Este tipo de conflito também permeia as relações 
profissionais, na medida em que a pura lógica do capitalismo clássico não 
pode e nem deve ser posta plenamente em prática, sob pena de os 
profissionais cometerem absurdos em nome de seus próprios interesses e 
da obtenção de lucro. 
Já vimos que, na busca pelo lucro, as empresas também 
devem dar atenção especial aos valores adotados perante a sociedade, 
os stakeholders, e os empregados, além, é claro, dos órgãos reguladores, 
da administração tributária, etc. 
Por outro lado, também podemos dizer que, no microcosmo 
das relações desenvolvidas diariamente dentro da empresa, é necessário 
que os profissionais balizem sua conduta por um sistema de valores que 
 
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faça parte da cultura organizacional da entidade, pois cada agrupamento 
depende de uma disciplina comportamental para ter coesão e funcionar 
adequadamente. 
O valor ético do esforço humano é variável, de acordo com 
seu alcance em face da comunidade. A visão de cada um dos 
colaboradores acerca de seu próprio trabalho precisa estar relacionada 
aos princípios e valores adotados pela organização em seus negócios. 
 
 
A Ética Profissional trata de normas de conduta aplicáveis 
em determinados ambientes, em certas áreas de atuação ou para uma 
profissão específica. 
 
Advogados e médicos, por exemplo, têm Códigos de Ética 
próprios, além de entidades de caráter público (OAB e Conselho Federal 
de Medicina) que se prestam a fiscalizar e orientar os profissionais no 
cumprimento dessas normas. 
Boa parte do conteúdo ético de cada profissão é expresso no 
juramento feito pelos formandos na ocasião da conclusão do curso 
superior. Caso você já concluído seu curso superior, eu pergunto: você já 
parou para prestar atenção às palavras do juramento que você fez? 
Vou reproduzir, a título de ilustração, o juramento do 
engenheiro, retirado do endereço eletrônico do Conselho Federal de 
Engenharia e Agronomia: 
 
 
 
 
 
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"Prometo que, no cumprimento do meu dever de Engenheiro, 
não me deixarei cegar pelo brilho excessivo da tecnologia, de 
forma a não me esquecer de que trabalho para o bem do 
Homem e não da máquina. Respeitarei a natureza, evitando 
projetar ou construir equipamentos que destruam o equilíbrio 
ecológico ou poluam, além de colocar todo o meu 
conhecimento científico a serviço do conforto e 
desenvolvimento da humanidade. Assim sendo, estarei em paz 
Comigo e com Deus." 
 
Perceba que nas palavras do juramento estão explicitados 
valores diretamente relacionados ao ofício da Engenharia, não é mesmo? 
O cuidado com o emprego da tecnologia e o respeito pela natureza, por 
exemplo, não se relacionam de forma tão explícita à advocacia ou ao 
magistério, por exemplo. 
É importante também compreender que a Ética Profissional 
está relacionada à reflexão acerca das responsabilidades inerentes à 
profissão e às funções assumidas. 
Existem profissões que não são ainda tão estruturadas a 
ponto de terem um Código de Ética estabelecido. Isto não significa, 
entretanto, que o profissional não precisa comprometer-se em adotar 
condutas adequadas. 
Da mesma forma que o advogado ou o médico devem 
preocupar-se com sua conduta, o cobrador de ônibus e o gari, por 
exemplo, podem e devem refletir acerca da maneira como estão 
desempenhando suas funções. 
 
 
Os profissionais não devem preocupar-se apenas com os 
padrões éticos estabelecidos para suas profissões, mas também devem 
observar os valores da Ética em geral. 
 
 
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Atitudes como a generosidade, o espírito de cooperação, o 
bom humor, entre outras, não precisam estar codificadas e nem descritas 
numa norma para serem adotadas, seja qualquer sua profissão ou função 
desempenhada. 
A Ética Profissional também promove a preocupação com as 
relações sociais. O exercício da profissão de forma inadequada traz 
consequências que não afetam apenas as pessoas diretamente 
relacionadas ao negócio. 
Um mau serviço prestado por um engenheiro civil, por 
exemplo, pode gerar consequências desastrosas para pessoas que não 
tem relação nenhuma com a contratação dos serviços. 
Um profissional eticamente bom é aquele que se preocupa 
com o desempenho de suas atribuições ao mesmo tempo em que 
consegue enxergar de forma ampla o papel instituição que ele representa. 
Ele deve sempre buscar entregar o melhor produto, ou prestar o melhor 
serviço possível. 
Quando você leva seu carro a um bom mecânico, por 
exemplo, ele não só deve executar a manutenção contratada, mas 
também deve mostrar, de forma honesta, quaisquer outros problemas 
que identificar. 
 
 
A Ética Profissional está relacionada à reflexão sobre a 
conduta profissional mais adequada, e à atenção às relações sociais. 
 
 
 
 
 
 
 
 
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2. GESTÃO DA ÉTICA NAS EMPRESAS PÚBLICAS E PRIVADASA Ética não é tratada pelos especialistas na área de 
Administração apenas por estar “na moda”. Vários estudos já 
identificaram as consequências danosas da adoção de condutas 
questionáveis do ponto de vista ético no meio empresarial. 
A falta de ética compromete a capacidade de governança e 
representa gtave risco à sobrevivência das instituições, sejam elas 
organizações privadas ou entidades públicas. 
Princípios como transparência e accountability têm sido 
constantemente adotados em todas as esferas. Existem muitas medidas 
interessantes neste sentido adotadas pela Administração Pública, muitas 
vezes pouco conhecidas pela população. 
Você sabia que hoje é possível acompanhar diariamente a 
arrecadação e os gastos da União? Sabia que é possível verificar mês a 
mês todos os valores pagos a qualquer servidor do Poder Executivo 
Federal? Sabia que é possível consultar em tempo real os repasses de 
verbas da União para qualquer Estado ou Município? 
A disponibilização dessas informações é uma medida de 
transparência, e atitudes semelhantes têm sido adotadas também nos 
Estados e Municípios, além do Poder Legislativo e do Poder Judiciário. 
A questão da corrupção também tem sido muito discutida 
tanto na esfera pública quanto na esfera privada. Por muito tempo 
acreditou-se que certas práticas pouco éticas seriam “o azeite necessário 
para mover engrenagens emperradas”, e por isso em alguns casos era 
comum fazer-se “vista grossa”. 
Até 1997 não existia nenhuma norma que tratasse do 
oferecimento de propina a funcionário público estrangeiro em transações 
comerciais internacionais. Hoje há uma convenção sobre o assunto no 
âmbito da Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico 
(OCDE). O Brasil, entretanto, apenas ratificou essa convenção em 2000. 
 
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Perceba que antes disso era comum pensar que esse tipo de 
propina era um mal necessário, e que, apesar de ser uma conduta 
antiética, contribuía para o desenvolvimento das relações comerciais 
internacionais. Hoje isso parece absurdo, não é mesmo? Mas era o 
pensamento da época. 
Nem sempre a Ética foi considerada um fator importante no 
contexto das decisões dos agentes econômicos, mas hoje sua importância 
é indiscutível enquanto elemento de governança pública e corporativa. A 
Ética também vem fazendo parte da pauta de vários programas e 
projetos voltados para a modernização da gestão, tanto pública quanto 
privada. 
Hoje a importância da Ética no meio empresarial é 
indiscutível. Os maiores debates giram em torno da instituição de 
mecanismos eficientes do ponto de vista da proteção da sociedade 
contra as consequências de condutas pouco éticas. 
 
 
Os esforços pela promoção da ética passam por três principais 
aspectos: 
- Gestão ! Geração de condições para que o servidor, 
funcionário ou empregado possa desenvolver condutas éticas no ambiente 
organizacional; 
- Orientação ! A elaboração e publicação de códigos que 
exprimam os valores e padrões adotados pela organização, e que devem 
ser observados pelos colaboradores; 
- Controle ! Órgãos e procedimentos criados para investigar 
as irregularidades cometidas e aplicar as punições. 
 
 
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Diante de uma sociedade mais participativa, com acesso 
rápido à informação e cada vez mais ciente de seus direitos e do papel 
das instituições, não é mais aceitável que os gestores creiam que sua 
conduta não será questionada do ponto de vista ético. 
 
 
Alguns teóricos relacionam a gestão da ética a três eixos: 
- Valores éticos ! Expectativa da sociedade quanto à 
conduta dos agentes. Os valores são adotados pela organização e 
geralmente explicitados num documento formal; 
- Normas de conduta ! Dão o caminho prático para que os 
valores sejam adotados na conduta cotidiana; 
- Administração ! Os administradores devem zelar pelos 
valores e pelas normas de conduta, assegurando sua efetividade e 
investigando e punindo os abusos. 
 
Muitas vezes os compromissos de uma organização com as 
pessoas com as quais ela mantém relações estão explicitados num 
Código de Conduta. Em geral esses documentos trazem partes 
dedicadas à conduta para com o governo, os clientes, os colaboradores, a 
sociedade, etc. 
Algumas vezes os códigos de conduta trazem uma primeira 
parte (Código de Ética) em que são tratados os valores da entidade, sua 
missão, visão do mercado, objetivos para os próximos anos, e algumas 
vezes aparecem outros itens relacionados ao planejamento 
estratégico. 
Na segunda parte geralmente está o código de conduta 
propriamente dito, com uma série de definições e listas de condutas 
consideradas apropriadas e inapropriadas. 
 
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O Código de Conduta da Alta Administração Federal, que nós 
estudaremos mais adiante em nosso curso, traz, antes da tipificação das 
condutas, uma exposição de motivos, que explica as razões da 
instituição da norma e a necessidade da observância de condutas éticas 
por parte das autoridades integrantes da Alta Administração Federal. 
No caso da Caixa Econômica, temos um Código de Ética, que 
trata dos valores e princípios adotados pela empresa, mas não temos um 
código de conduta específico. Para esta finalidade é adotado o Código de 
Conduta da Alta Administração Federal. Estudaremos nas próximas aulas 
as duas normas. 
A implementação do Código de Conduta não pode ocorrer de 
forma instantânea. Além da fase de normatização (elaboração do texto), 
deve haver uma fase de divulgação e explicação de seu conteúdo por 
meio de programas de capacitação e treinamento. 
A partir da publicação do Código e Conduta, deve haver 
também o monitoramento, ou fiscalização de seu cumprimento, bem 
como o estabelecimento de um sistema de punição para aqueles que 
insistirem em praticar as condutas que atentam aos valores da 
organização. 
 
 
A parte teórica da nossa aula se encerra aqui. A seguir estão 
as questões comentadas, e depois as mesmas questões novamente, só 
que sem os comentários. Tente resolver as questões primeiro, e somente 
ler os comentários depois, ok? Se ficar alguma dúvida, utilize o nosso 
fórum. Estou sempre disponível também no e-mail. 
 
Grande abraço! 
 
Paulo Guimarães 
professorpauloguimaraes@gmail.com 
http://www.facebook.com/pauloguimaraesfilho 
 
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3. QUESTÕES COMENTADAS 
 
1. Correios – Agente de Correios – 2008 – CONSULPLAN. “A ética 
profissional não se ocupa somente do estudo e normatização das 
condutas do profissional com seus clientes, mas também com o outro 
profissional, objetivando a construção do bem-estar no contexto 
sociocultural, preservando a dignidade humana.” “A ética profissional, 
hoje, atinge todas as profissões regulamentadas através de estatutos e 
códigos específicos.” Analise as afirmativas anteriores e identifique abaixo 
a opção correta: 
 
a) As duas estão incompletas. 
b) As duas estão completas e corretas. 
c) A primeira está incorreta e a segunda, correta. 
d) A segunda está incorreta e a primeira, correta. 
e) N.R.A. 
 
COMENTÁRIOS: A primeira assertiva diz respeito às funções da Ética 
Profissional. Falamos que ela não trata apenas das condutas praticadas 
pelo profissional no exercício de suas atribuições, mas vai além, sempre 
com o objetivo de atingir a justiça, o bem-estar e o equilíbrio. Quanto à 
segunda assertiva, eu particularmente acreditoque esteja errada, apesar 
de o gabarito ter indicado que ela está completa e correta. A ética 
profissional atinge todas as profissões regulamentadas, e vai até além, 
abarcando também profissões não regulamentadas, como já vimos. O 
fato é que nem todas as profissões regulamentadas têm estatutos e 
códigos de ética e de conduta. Um bom exemplo é a profissão de 
publicitário, que é regulamentada, mas não tem conselho e nem estatuto. 
Acredito que ninguém tenha recorrido, e a questão ficou desse jeito. 
 
GABARITO: B 
 
 
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2. Caixa Econômica Federal – Técnico Bancário – 2012 – 
Cesgranrio. Dentre as situações abaixo enumeradas, qual caracteriza 
comportamento adequado, de acordo com a ética empresarial e 
profissional? 
 
a) O contador da empresa omitiu dados contábeis para que o lucro da 
empresa fosse considerado como o previsto pelo mercado financeiro. 
b) O presidente de uma instituição financeira recebeu da empresa com 
quem a instituição mantém negócios implementados pagamentos de 
viagens e de hospedagem em hotéis luxuosos no exterior. 
c) O diretor-presidente da empresa YYY cobrava comissões de todas as 
empresas que firmavam contratos com aquela que era por ele dirigida. 
d) Os membros da diretoria de uma empresa, em busca de lucro maior, 
procederam à reorganização da empresa com corte de empregos 
ocupados por empregados que não produziam adequadamente. 
e) Um dos gerentes da empresa WW contratou, para prestar serviços 
vultosos, uma empresa vinculada a parentes de sua esposa, sem cotação 
de preços. 
 
COMENTÁRIOS: A conduta de reorganizar a empresa por meio da 
dispensa de empregados que não produzem adequadamente não fere 
preceitos éticos. As condutas das demais assertivas são muito graves, 
abrangendo a omissão de dados contábeis, o pagamento de viagens e 
hospedagem do presidente por clientes, além da contratação de empresa 
em que trabalhavam parentes de um gerente. 
 
GABARITO: D 
 
 
3. ANATEL – Analista Administrativo – 2012 – Cespe. Aspectos 
humanos como estrutura cognitiva e personalidade são variáveis que 
influenciam a conduta ética na administração pública. 
 
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COMENTÁRIOS: Vimos que a conduta considerada ética por alguém 
sempre passa por seu sistema de valores, resultante da educação, dos 
valores familiares, da religião, etc. Por essa razão é importante que as 
instituições criem Códigos de Ética e Códigos de Conduta, por meio dos 
quais é possível explicitar quais os valores adotados particularmente por 
aquela organização. 
 
GABARITO: C 
 
 
4. TRE-AL – Técnico Judiciário – 2004 – Cespe. Atender plenamente 
ao código de ética da empresa é condição necessária e suficiente para que 
um profissional seja eficiente e eficaz. 
 
COMENTÁRIOS: É muito importante que o profissional obedeça com 
exatidão o Código de Ética, mas dizer que isso é suficiente para que ele 
seja eficiente e eficaz é um pouco demais, não é verdade? 
 
GABARITO: E 
 
 
5. TRE-AL – Técnico Judiciário – 2004 – Cespe. O comportamento 
profissional é influenciado pela ética e pelo aprendizado contínuo e pode 
variar de indivíduo para indivíduo. 
 
COMENTÁRIOS: A ética e o aprendizado contínuo influenciam o 
comportamento do profissional, na medida em que os padrões éticos e o 
sistema de valores que pauta as condutas são pessoais, variando de 
indivíduo para indivíduo. 
 
GABARITO: C 
 
 
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6. INSS – Técnico do Seguro Social – 2008 – Cespe. Suponha-se que 
uma empresa tenha conseguido a certificação SA 8.000, norma 
internacional que garante a responsabilidade trabalhista. Nesse caso, é 
correto afirmar que esse fato não garante que a empresa seja ética, pois 
a ética não se limita a aspectos isolados da conduta empresarial. 
 
COMENTÁRIOS: Nenhuma certificação, seja ela qual for, pode ser 
tomada como garantia da plena de conduta ética dentro da organização. 
A certificação é uma mera indicação de que a ética é praticada em 
algumas partes da organização. 
 
GABARITO: C 
 
 
7. TRE-AL – Técnico Judiciário – 2004 – Cespe. Os códigos de ética 
determinam o comportamento dos agrupamentos humanos e, por essa 
razão, cada profissão pode ter seu próprio código. 
 
COMENTÁRIOS: Dei a você o exemplo dos médicos e dos advogados, 
entre tantos outros, que gozam de código de ética próprio. Cada profissão 
pode ter seu próprio código, sem prejuízo dos códigos de ética elaborados 
pelas organizações e direcionados a seus colaboradores. 
 
GABARITO: C 
 
 
8. Caixa Econômica Federal – Advogado – 2010 – Cespe. A ética 
profissional e, consequentemente, das organizações é considerada um 
fator importantíssimo para a sobrevivência tanto das pequenas quanto 
das grandes empresas. As organizações estão percebendo a importância 
da ética como instrumento para melhorar sua imagem, o que permitirá o 
 
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crescimento da relação entre empregados e clientes. A respeito das éticas 
profissional e empresarial, assinale a opção correta. 
 
a) Apesar de desvinculada da visão e da missão da empresa, porque 
interesses individuais são diferenciados dos interesses da organização, as 
principais tarefas do empregador são: manter vivo e atualizado o código 
de ética da empresa e promover os meios necessários para a formação 
contínua de todos os empregados nesse campo específico. 
b) O que é natural como comportamento ético é que a profissão esteja a 
serviço do social, quer dos indivíduos isolados, quer do coletivo ou 
conjunto, indiscriminadamente. 
c) O código de ética é um instrumento criado para coibir o desempenho 
inadequado da empresa em suas ações e na interação com seu 
diversificado público. Para a concretização desse relacionamento, é 
necessário que a empresa desenvolva o conteúdo do seu código de ética 
com clareza e objetividade, facilitando a compreensão dos seus 
empregados. 
d) Os preceitos éticos defendidos pelos códigos profissionais e 
empresariais dizem respeito estritamente ao relacionamento entre chefia 
e empregado, porque essa díade é a responsável pelos maiores conflitos 
nas organizações. 
e) A atualidade exige uma postura consciente das criaturas em relação ao 
mundo físico, principalmente das empresas que usam recursos naturais, o 
que sustenta de forma completa o pensamento ético da organização. 
 
COMENTÁRIOS: Esta questão é um pouco polêmica. Podemos logo de 
cara descartar algumas alternativas. A alterativa A diz que interesses 
individuais são diferenciados dos interesses da organização. Obviamente 
os códigos de ética servem para alinhar esses interesses, permitindo um 
equilíbrio, mas dizer que são desvinculados é um pouco demais. Além 
disso, as tarefas do empregados não pode resumir-se a atualizar o Código 
de Ética e treinar os empregados. Na letra D temos a assertiva que diz 
 
Ética para Senado 
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que os códigos profissionais e empresariais somente tratam da relação 
entre chefe e empregado. Já vimos que isso não é verdade, pois também 
são importantes o relacionamento entre os empregados, com a 
sociedade, governo, fornecedores e qualquer outras pessoas. A 
alternativa E é uma viagem, mas você pode saber que está errada porque 
diz que a consciência em relação à utilização dos recursosnaturais é 
suficiente para sustentar o pensamento ético da organização. Você sabe 
bem que a Ética vai além disso, pois está relacionada também à 
responsabilidade social e às relações com todos os stakeholders. 
Sobraram então a alterativa B e a alternativa C. Você não vai marcar a C, 
pois ela diz que o Código de Ética é criado para coibir o desempenho 
inadequado da empresa. Veja bem, o Código de Ética também serve para 
isso, mas não é criado com essa finalidade específica, pois ele trata 
também das relações com os stakeholders e dos valores adotados pela 
organização num espectro mais amplo. Ficamos então com a alternativa 
B, apesar de eu particularmente não gostar muito dessa identificação do 
comportamento natural com a ética. Acredito que o comportamento 
natural não é ético, e é justamente para orientá-lo que são criados os 
códigos de conduta. De toda forma, este é o gabarito oficial. 
 
GABARITO: B 
 
 
9. Caixa Econômica Federal – Técnico Bancário – 2010 – Cespe. Na 
atualidade, não basta a uma empresa ser economicamente forte. A 
sociedade exige novos valores. A existência de códigos formais de ética 
empresarial e profissional, se estes forem bem implantados e divulgados, 
revela-se essencial ao estabelecimento de condutas expectáveis, 
mitigadoras da ocorrência de fraudes de diversas naturezas. A respeito da 
ética empresarial e profissional, assinale a opção correta. 
 
 
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!∀#∃% !∋()# ∗(+,∋∀−./ ∀∀∀#∃%&∋(&∃)∗(+,−+.∋%,%#+,/#0∋ ∀#∃%&∋ 41 () 23
a) O código não é o único mecanismo de conduta, algumas medidas 
podem ser implantadas no sentido da remoção ou, pelo menos, redução 
de condutas inadequadas, em que a definição de incentivos apropriados 
revela-se eficaz na eliminação do comportamento indesejável. 
b) É suficiente restringir a implantação de um código de ética a torná-lo 
apenas um manual para reduzir o risco de interpretações subjetivas sobre 
os aspectos morais e éticos inerentes a cada situação em particular. 
c) Deve-se omitir, dos clientes e fornecedores, informações da empresa, 
para evitar compreensões erradas e mal interpretadas. 
d) É suficiente explicar a um empregado, para evitar que ele cometa 
atitudes antiéticas, o fato de os padrões éticos de cada pessoa serem 
diferentes dos da sociedade como um todo. 
e) Um código de ética não abrange todas as questões decorrentes do 
exercício de uma atividade, mas fornece, por outro lado, uma linha de 
atuação e de conduta mais austera, sujeitando os seus partícipes a 
penalidades no caso de transgressões 
 
COMENTÁRIOS: A alternativa B restringe o alcance do Código de Ética, 
dizendo que ele é apenas um manual de conduta. Isso não é verdade, 
pois o Código de Ética também explicita os valores da organização, sua 
missão, visão, etc. A alternativa C nem merece muitos comentários, pois 
seu texto é totalmente contrário aos princípios da governança 
corporativa, principalmente a transparência e accountability. Na 
alternativa D você não pode de forma alguma achar que é suficiente que 
a organização explique ao colaborador que seus padrões podem ser 
diferentes dos da empresa. É necessário também estabelecer 
penalidades. Acredito que o erro da alternativa E esteja na palavra 
“austera”. Uma conduta austera é rígida e inflexível, e este não é o 
objetivo do Código de Ética. Enfim, a correta é a alternativa A. 
 
GABARITO: A 
 
 
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10. Caixa Econômica Federal – Técnico Bancário – 2010 – Cespe. 
Questões relacionadas à demissão de colegas, convivência com pessoas 
que sofrem constantemente de agressões verbais por parte de seus 
chefes e situações em que erros são expostos diante de todos são 
algumas das situações desconfortáveis que gerentes de empresas têm de 
enfrentar. Com relação a esse assunto e aos dilemas éticos nas empresas 
e no trabalho, assinale a opção correta. 
 
a) A cultura organizacional pode reforçar comportamentos antiéticos por 
parte dos empregados e, por isso, programas de desenvolvimento da 
ética são ineficientes para organizações públicas e privadas, tendo em 
vista que estas não conseguem alterar fatores culturais. 
b) A situação em que o indivíduo sofre constantemente agressões verbais 
e exposição dos seus erros, por parte da chefia, aos seus colegas não 
traduz comportamento antiético, pois as formas de tratamento variam 
nos diversos grupos sociais. 
c) A moral pode ser compreendida como uma ordenação de valores que 
orientam os posicionamentos que indivíduos expostos a situações tomam 
em função das decisões exigidas pelos dilemas éticos que enfrentam. 
d) A responsabilidade social da empresa se limita a aumentar o seu lucro 
e a maximizar os seus retornos. 
e) As comissões de ética, encarregadas de orientar e aconselhar sobre a 
ética profissional do empregado no tratamento com o patrimônio público, 
são obrigatórias em todas as empresas e demais organizações públicas. 
 
COMENTÁRIOS: 
É possível que a cultura organizacional incentive comportamentos 
antiéticos, e se isso ocorre em alguma organização, você pode perceber 
que há urgência na discussão, elaboração e implementação de programas 
de desenvolvimento da ética, além, é claro, de um Código de Ética. A 
alternativa A está, portanto, incorreta. 
 
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A alternativa B é meio tosca, não é? O comportamento de expor os erros 
do subordinado e agredi-lo verbalmente não é considerada ética nem no 
meio militar, em que a hierarquia e a disciplina são especialmente rígidas. 
A alternativa C traz uma definição bastante interessante e pertinente de 
moral. Apesar de este assunto ter sido tratado na aula passada, quero 
que você perceba que muitas vezes uma mesma questão trata de 
diversos assuntos. 
Quanto à alternativa D, é claro que a responsabilidade social vai além da 
maximização do lucro. Na realidade, parte das ações de responsabilidade 
social pode impactar negativamente os retornos da empresa, no medida 
em que a organização busca o cumprimento de padrões de excelência 
mesmo quando isso custa dinheiro. 
A alternativa E diz que todas as empresas e organizações públicas são 
obrigadas a ter comissões de ética, e isso não é verdade. O Decreto n° 
1.171/1994 determina que todos os órgãos e entidades da Administração 
Pública Federal devem ter essas comissões, mas um decreto não pode 
obrigar as organizações públicas das esferas estadual e municipal. 
 
GABARITO: C 
 
 
11. Caixa Econômica Federal – Técnico Bancário – 2006 – Cespe 
(adaptada). A responsabilidade pelas condutas éticas das empresas 
públicas se restringe à alta administração e aos gerentes, pois eles são 
responsáveis pelas principais decisões nas empresas. 
 
COMENTÁRIOS: Vimos na aula de hoje que não é responsabilidade 
exclusiva dos gerentes e dirigentes a observância de padrões éticos na 
conduta empresarial e profissional. Todos os colaboradores devem 
esforçar-se para adotar condutas que estejam alinhadas com os valores 
adotados pela organização. 
 
 
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GABARITO: E 
 
 
12. Caixa Econômica Federal – Técnico Bancário – 2010 – Cespe. O 
Código de Ética da CAIXA contém princípios que se referem ao 
relacionamento dos empregados, parceiros e dirigentes da instituição com 
o público externo, como clientes, fornecedores, correspondentes, 
coligadas, entre outros. 
 
COMENTÁRIOS: Estudaremos em detalhes o Código de Ética da Caixa 
durante o nosso curso, mas você poderia tranquilamente responderesta 
questão com base no que estudou na aula de hoje, não é mesmo? Não só 
o Código de Ética da CEF, mas qualquer Código de Ética se propõe a 
explicitar os valores e princípios adotados por uma organização no seu 
relacionamento com diversos públicos. 
 
GABARITO: C 
 
 
13. Nossa Caixa Desenvolvimento – Advogado – 2011 – FCC. No 
que concerne ao tema ética profissional e empresarial, está correto 
afirmar: 
 
a) A empresa necessita que a conduta ética de seus integrantes, bem 
como os valores e convicções primárias da organização se tornem parte 
de sua cultura. 
b) A ética empresarial é o conjunto de princípios que regem a conduta 
funcional de uma determinada profissão. 
c) O indivíduo deve agir com respeito ao procedimento ético de sua 
profissão, não sendo necessária a observância dos princípios éticos 
comuns a todos os homens. 
 
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d) Execução do trabalho no mais alto nível de rendimento, assiduidade e 
frequência ao serviço, embora louváveis, não são exemplos de condutas 
éticas no exercício profissional. 
e) A boa empresa atua apenas com foco no lucro, não importando se 
oferece um ambiente moralmente gratificante. 
 
COMENTÁRIOS: 
A alternativa A explicita a necessidade da empresa de que seus 
colaboradores preocupem-se com os padrões de conduta adotados, bem 
como com os valores adotados pela organização. Este, como vimos na 
aula de hoje, é o cerne da Ética Empresarial. 
A alternativa B troca as definições de Ética Empresarial e Ética 
Profissional. Iso fica bem claro quando se fala no conjunto de princípios 
que regem uma profissão. 
A alternativa C diz que a pessoa deve apenas observar os princípios da 
Ética Profissional, não dando atenção aos princípios da Ética em geral. 
Claro que isso é insustentável, pois o indivíduo não pode esquecer de 
padrões mais gerais, que vão além da sua profissão, como o respeito ao 
próximo e a dignidade da pessoa humana, por exemplo. 
Na alternativa D estão descritas algumas condutas que são eticamente 
adequadas e corretas no exercício profissional. 
A alternativa E diz que a empresa deve ter foco apenas no lucro, e nós já 
vimos hoje que isto não é verdade, pois o ambiente empresarial é 
composto por muitas outras variáveis. 
 
GABARITO: A 
 
 
14. ANEEL – Técnico Administrativo – 2006 – ESAF. Ética no setor 
público pode ser qualificada como: 
I. atuação de acordo com a confiança que a sociedade deposita nos 
agentes públicos. 
 
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II. conjunto de valores e regras estabelecidos com a finalidade de orientar 
a conduta dos servidores públicos. 
III. observância de valores como honestidade, dignidade, integridade, 
cortesia e zelo, entre outros. 
IV. transparência dos atos praticados, de modo a proporcionar aos 
cidadãos o conhecimento das razões que levaram à adoção de decisão do 
interesse público, num sentido ou noutro. 
V. não revelar a verdade que contrarie os interesses do governo. 
Estão corretas: 
 
a) as afirmativas I, II, III, IV e V. 
b) apenas as afirmativas I, II, III e IV. 
c) apenas as afirmativas II, III, IV e V. 
d) apenas as afirmativas II, III e IV. 
e) apenas as afirmativas IV e V. 
 
COMENTÁRIOS: 
A assertiva I enaltece o princípio da confiança, que está relacionado com 
a Ética, e, portanto, está correta. 
A assertiva II mostra a Ética pública como conjunto de regras e valores 
que orientam os servidores. Também está correta. 
A assertiva III traz alguns dos muitos valores que deve ser observados 
pelos servidores públicos: honestidade, dignidade, integridade, cortesia, 
zelo. 
A assertiva IV traz ainda o princípio da transparência, sobre o qual 
discutimos bastante na aula de hoje. 
A assertiva V é a única incorreta, pois diz que o servidor público deve 
esconder a verdade em algumas situações. Esta conduta é totalmente 
contrária ao princípio da transparência. 
 
GABARITO: B 
 
 
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15. MTE – Auditor Fiscal do Trabalho – 2006 – ESAF. Ética no Setor 
Público pode ser qualificada como: 
I. agir de acordo com o que está estabelecido em lei e, também, com os 
valores de justiça e honestidade. 
II. responsabilidade do servidor público por aquilo que fez e, também, por 
aquilo que não fez mas que deveria ter feito. 
III. equilíbrio entre a legalidade e finalidade do ato administrativo, 
visando à consolidação da moralidade administrativa. 
IV. não omitir a verdade, ainda que contrária aos interesses da 
Administração. 
V. respeito ao cidadão, não protelando o reconhecimento dos seus direitos 
nem criando exigências além das estritamente necessárias. 
Estão corretas: 
 
a) apenas as afirmativas I e V. 
b) apenas as afirmativas I, III e IV. 
c) apenas as afirmativas III e V. 
d) apenas as afirmativas II e IV. 
e) as afirmativas I, II, III, IV e V. 
 
COMENTÁRIOS: Esta questão é bem parecida com a anterior, não é 
mesmo? 
A assertiva I diz que o servidor deve agir não só de acordo com a 
legalidade, mas também de forma a privilegiar sempre a justiça e a 
honestidade. Perceba que esses dois são valores éticos. 
A assertiva II trata da responsabilização, que atingirá qualquer 
colaborador de qualquer organização que não se portar de acordo com os 
valores e as condutas explicitadas pelos códigos de ética. Aqui também 
estão incluídas as condutas omissivas. 
A assertiva III fala em equilíbrio entre o que a lei determina e a real 
intenção do ato. Este tema é discutido amplamente quando estudamos 
Direito Administrativo. Ele não deve ser cobrado em detalhes na sua 
 
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!∀#∃% !∋()# ∗(+,∋∀−./ ∀∀∀#∃%&∋(&∃)∗(+,−+.∋%,%#+,/#0∋ ∀#∃%&∋ 48 () 23
prova. Por agora é importante que você saiba que estamos diante 
daquelas situações em que apenas o mandamento legal não atinge a 
finalidade necessária, e por isso torna-se indispensável uma conduta ativa 
por parte do servidor. 
A assertiva IV trata da obrigação do servidor de dizer a verdade. As 
mentiras não são admissíveis, mesmo que a verdade vá contra os 
interesses da Administração. 
A assertiva V trata do respeito que deve ser dispensado pelo servidor 
público ao cidadão. O respeito também envolve o a honestidade e o 
atendimento com presteza. 
 
GABARITO: E 
 
 
 
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4. QUESTÕES SEM COMENTÁRIOS 
 
1. Correios – Agente de Correios – 2008 – CONSULPLAN. “A ética 
profissional não se ocupa somente do estudo e normatização das 
condutas do profissional com seus clientes, mas também com o outro 
profissional, objetivando a construção do bem-estar no contexto 
sociocultural, preservando a dignidade humana.” “A ética profissional, 
hoje, atinge todas as profissões regulamentadas através de estatutos e 
códigos específicos.” Analise as afirmativas anteriores e identifique abaixo 
a opção correta: 
 
a) As duas estão incompletas. 
b) As duas estão completas e corretas. 
c) A primeira está incorreta e a segunda, correta. 
d) A segunda está incorreta e a primeira, correta. 
e) N.R.A. 
 
 
2. Caixa Econômica Federal – Técnico Bancário – 2012 – 
Cesgranrio. Dentre as situações abaixo enumeradas, qual caracteriza 
comportamento adequado, de acordo com a ética empresarial e 
profissional? 
 
a) O contador da empresa omitiu dados contábeis para que o lucro da 
empresa fosse considerado como o previsto pelo mercado financeiro.b) O presidente de uma instituição financeira recebeu da empresa com 
quem a instituição mantém negócios implementados pagamentos de 
viagens e de hospedagem em hotéis luxuosos no exterior. 
c) O diretor-presidente da empresa YYY cobrava comissões de todas as 
empresas que firmavam contratos com aquela que era por ele dirigida. 
 
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d) Os membros da diretoria de uma empresa, em busca de lucro maior, 
procederam à reorganização da empresa com corte de empregos 
ocupados por empregados que não produziam adequadamente. 
e) Um dos gerentes da empresa WW contratou, para prestar serviços 
vultosos, uma empresa vinculada a parentes de sua esposa, sem cotação 
de preços. 
 
3. ANATEL – Analista Administrativo – 2012 – Cespe. Aspectos 
humanos como estrutura cognitiva e personalidade são variáveis que 
influenciam a conduta ética na administração pública. 
 
4. TRE-AL – Técnico Judiciário – 2004 – Cespe. Atender plenamente 
ao código de ética da empresa é condição necessária e suficiente para que 
um profissional seja eficiente e eficaz. 
 
5. TRE-AL – Técnico Judiciário – 2004 – Cespe. O comportamento 
profissional é influenciado pela ética e pelo aprendizado contínuo e pode 
variar de indivíduo para indivíduo. 
 
6. INSS – Técnico do Seguro Social – 2008 – Cespe. Suponha-se que 
uma empresa tenha conseguido a certificação SA 8.000, norma 
internacional que garante a responsabilidade trabalhista. Nesse caso, é 
correto afirmar que esse fato não garante que a empresa seja ética, pois 
a ética não se limita a aspectos isolados da conduta empresarial. 
 
7. TRE-AL – Técnico Judiciário – 2004 – Cespe. Os códigos de ética 
determinam o comportamento dos agrupamentos humanos e, por essa 
razão, cada profissão pode ter seu próprio código. 
 
8. Caixa Econômica Federal – Advogado – 2010 – Cespe. A ética 
profissional e, consequentemente, das organizações é considerada um 
fator importantíssimo para a sobrevivência tanto das pequenas quanto 
 
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!∀#∃% !∋()# ∗(+,∋∀−./ ∀∀∀#∃%&∋(&∃)∗(+,−+.∋%,%#+,/#0∋ ∀#∃%&∋ 21 () 23
das grandes empresas. As organizações estão percebendo a importância 
da ética como instrumento para melhorar sua imagem, o que permitirá o 
crescimento da relação entre empregados e clientes. A respeito das éticas 
profissional e empresarial, assinale a opção correta. 
 
a) Apesar de desvinculada da visão e da missão da empresa, porque 
interesses individuais são diferenciados dos interesses da organização, as 
principais tarefas do empregador são: manter vivo e atualizado o código 
de ética da empresa e promover os meios necessários para a formação 
contínua de todos os empregados nesse campo específico. 
b) O que é natural como comportamento ético é que a profissão esteja a 
serviço do social, quer dos indivíduos isolados, quer do coletivo ou 
conjunto, indiscriminadamente. 
c) O código de ética é um instrumento criado para coibir o desempenho 
inadequado da empresa em suas ações e na interação com seu 
diversificado público. Para a concretização desse relacionamento, é 
necessário que a empresa desenvolva o conteúdo do seu código de ética 
com clareza e objetividade, facilitando a compreensão dos seus 
empregados. 
d) Os preceitos éticos defendidos pelos códigos profissionais e 
empresariais dizem respeito estritamente ao relacionamento entre chefia 
e empregado, porque essa díade é a responsável pelos maiores conflitos 
nas organizações. 
e) A atualidade exige uma postura consciente das criaturas em relação ao 
mundo físico, principalmente das empresas que usam recursos naturais, o 
que sustenta de forma completa o pensamento ético da organização. 
 
9. Caixa Econômica Federal – Técnico Bancário – 2010 – Cespe. Na 
atualidade, não basta a uma empresa ser economicamente forte. A 
sociedade exige novos valores. A existência de códigos formais de ética 
empresarial e profissional, se estes forem bem implantados e divulgados, 
revela-se essencial ao estabelecimento de condutas expectáveis, 
 
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!∀#∃% !∋()# ∗(+,∋∀−./ ∀∀∀#∃%&∋(&∃)∗(+,−+.∋%,%#+,/#0∋ ∀#∃%&∋ 24 () 23
mitigadoras da ocorrência de fraudes de diversas naturezas. A respeito da 
ética empresarial e profissional, assinale a opção correta. 
 
a) O código não é o único mecanismo de conduta, algumas medidas 
podem ser implantadas no sentido da remoção ou, pelo menos, redução 
de condutas inadequadas, em que a definição de incentivos apropriados 
revela-se eficaz na eliminação do comportamento indesejável. 
b) É suficiente restringir a implantação de um código de ética a torná-lo 
apenas um manual para reduzir o risco de interpretações subjetivas sobre 
os aspectos morais e éticos inerentes a cada situação em particular. 
c) Deve-se omitir, dos clientes e fornecedores, informações da empresa, 
para evitar compreensões erradas e mal interpretadas. 
d) É suficiente explicar a um empregado, para evitar que ele cometa 
atitudes antiéticas, o fato de os padrões éticos de cada pessoa serem 
diferentes dos da sociedade como um todo. 
e) Um código de ética não abrange todas as questões decorrentes do 
exercício de uma atividade, mas fornece, por outro lado, uma linha de 
atuação e de conduta mais austera, sujeitando os seus partícipes a 
penalidades no caso de transgressões 
 
10. Caixa Econômica Federal – Técnico Bancário – 2010 – Cespe. 
Questões relacionadas à demissão de colegas, convivência com pessoas 
que sofrem constantemente de agressões verbais por parte de seus 
chefes e situações em que erros são expostos diante de todos são 
algumas das situações desconfortáveis que gerentes de empresas têm de 
enfrentar. Com relação a esse assunto e aos dilemas éticos nas empresas 
e no trabalho, assinale a opção correta. 
 
a) A cultura organizacional pode reforçar comportamentos antiéticos por 
parte dos empregados e, por isso, programas de desenvolvimento da 
ética são ineficientes para organizações públicas e privadas, tendo em 
vista que estas não conseguem alterar fatores culturais. 
 
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!∀#∃% !∋()# ∗(+,∋∀−./ ∀∀∀#∃%&∋(&∃)∗(+,−+.∋%,%#+,/#0∋ ∀#∃%&∋ 22 () 23
b) A situação em que o indivíduo sofre constantemente agressões verbais 
e exposição dos seus erros, por parte da chefia, aos seus colegas não 
traduz comportamento antiético, pois as formas de tratamento variam 
nos diversos grupos sociais. 
c) A moral pode ser compreendida como uma ordenação de valores que 
orientam os posicionamentos que indivíduos expostos a situações tomam 
em função das decisões exigidas pelos dilemas éticos que enfrentam. 
d) A responsabilidade social da empresa se limita a aumentar o seu lucro 
e a maximizar os seus retornos. 
e) As comissões de ética, encarregadas de orientar e aconselhar sobre a 
ética profissional do empregado no tratamento com o patrimônio público, 
são obrigatórias em todas as empresas e demais organizações públicas. 
 
11. Caixa Econômica Federal – Técnico Bancário – 2006 – Cespe 
(adaptada). A responsabilidade pelas condutas éticas das empresas 
públicas se restringe à alta administração e aos gerentes, pois eles são 
responsáveis pelas principais decisões nas empresas. 
 
12. Caixa Econômica Federal – Técnico Bancário – 2010 – Cespe. O 
Código de Ética da CAIXA contém princípios que se referem ao 
relacionamento dos empregados, parceiros e dirigentes da instituição com 
o público externo, como clientes, fornecedores, correspondentes, 
coligadas, entre outros. 
 
13. Nossa Caixa Desenvolvimento – Advogado – 2011 – FCC. No 
que concerne ao tema ética profissional e empresarial, está correto 
afirmar:a) A empresa necessita que a conduta ética de seus integrantes, bem 
como os valores e convicções primárias da organização se tornem parte 
de sua cultura. 
 
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Prof. Paulo Guimarães – Aula 02 
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b) A ética empresarial é o conjunto de princípios que regem a conduta 
funcional de uma determinada profissão. 
c) O indivíduo deve agir com respeito ao procedimento ético de sua 
profissão, não sendo necessária a observância dos princípios éticos 
comuns a todos os homens. 
d) Execução do trabalho no mais alto nível de rendimento, assiduidade e 
frequência ao serviço, embora louváveis, não são exemplos de condutas 
éticas no exercício profissional. 
e) A boa empresa atua apenas com foco no lucro, não importando se 
oferece um ambiente moralmente gratificante. 
 
 
14. ANEEL – Técnico Administrativo – 2006 – ESAF. Ética no setor 
público pode ser qualificada como: 
I. atuação de acordo com a confiança que a sociedade deposita nos 
agentes públicos. 
II. conjunto de valores e regras estabelecidos com a finalidade de orientar 
a conduta dos servidores públicos. 
III. observância de valores como honestidade, dignidade, integridade, 
cortesia e zelo, entre outros. 
IV. transparência dos atos praticados, de modo a proporcionar aos 
cidadãos o conhecimento das razões que levaram à adoção de decisão do 
interesse público, num sentido ou noutro. 
V. não revelar a verdade que contrarie os interesses do governo. 
Estão corretas: 
 
a) as afirmativas I, II, III, IV e V. 
b) apenas as afirmativas I, II, III e IV. 
c) apenas as afirmativas II, III, IV e V. 
d) apenas as afirmativas II, III e IV. 
e) apenas as afirmativas IV e V. 
 
 
Ética para Senado 
Teoria e exercícios comentados 
Prof. Paulo Guimarães – Aula 02 
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15. MTE – Auditor Fiscal do Trabalho – 2006 – ESAF. Ética no Setor 
Público pode ser qualificada como: 
I. agir de acordo com o que está estabelecido em lei e, também, com os 
valores de justiça e honestidade. 
II. responsabilidade do servidor público por aquilo que fez e, também, por 
aquilo que não fez mas que deveria ter feito. 
III. equilíbrio entre a legalidade e finalidade do ato administrativo, 
visando à consolidação da moralidade administrativa. 
IV. não omitir a verdade, ainda que contrária aos interesses da 
Administração. 
V. respeito ao cidadão, não protelando o reconhecimento dos seus direitos 
nem criando exigências além das estritamente necessárias. 
Estão corretas: 
 
a) apenas as afirmativas I e V. 
b) apenas as afirmativas I, III e IV. 
c) apenas as afirmativas III e V. 
d) apenas as afirmativas II e IV. 
e) as afirmativas I, II, III, IV e V. 
 
 
 
GABARITO 
1. B 9. A 
2. D 10. C 
3. C 11. E 
4. E 12. C 
5. C 13. A 
6. C 14. B 
7. C 15. E 
8. B