Administração II - Semana 5 - UNIVESP

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PERGUNTA 1 
Com base nos estudos realizados por Bispo (2008, p. 259), “não estão sendo 
desenvolvidas, com a mesma intensidade, ferramentas gerenciais para 
melhorar o nível de relacionamento entre as empresas e os seus funcionários”. 
Além disso, o autor complementa que os clientes, a empresa e os 
colaboradores são beneficiados com um clima organizacional favorável e 
perdem com um clima organizacional desfavorável. 
Analisando essas informações, assinale a alternativa que apresenta cinco (5) 
dos principais fatores internos e externos de influência na elaboração de um 
modelo de pesquisa de clima organizacional proposto por Bispo (2008). 
 
Ambiente de trabalho, burocracia, vida profissional, segurança pública e 
saúde. 
 
 
PERGUNTA 2 
O termo “clima organizacional” faz parte do cotidiano das organizações, já que 
considera uma visão sobre o ambiente de trabalho, bem como a percepção dos 
seus colaboradores. Diante disso, assinale a alternativa que melhor liste as 
principais características no que se refere ao clima organizacional. 
 
Percepção dos colaboradores com relação à organização, valores da 
empresa e valorização pessoal. 
 
 
PERGUNTA 3 
Considere uma empresa de manufatura de médio porte, a qual sofreu com os 
impactos da pandemia; os gestores se reuniram e analisaram os principais 
fatores que influenciaram e poderiam influenciar nas mudanças necessárias 
para retomada da produtividade industrial. 
Nesse sentido, de acordo com as ideias de Robbins (1999), existem alguns 
aspectos específicos que atuam como desencadeadores de mudança, tendo 
em vista que as perspectivas mercadológicas são dinâmicas, mutáveis e 
imprevisíveis. Nessas condições, os executivos vêm se manifestando de forma 
favorável para a implementação das mudanças necessárias para atender com 
qualidade o mercado consumidor. 
De acordo com essas considerações, faça uma análise sobre os principais 
causadores dos processos de mudanças em organizações de pequeno e 
médio porte e, em seguida, assinale a alternativa correta. 
 
Para empresas de pequeno e médio porte, a natureza da força do 
trabalho, os choques econômicos, a concorrência e as tendências sociais 
podem ser considerados os principais causadores dos processos de 
mudança. 
 
 
 
PERGUNTA 4 
Imagine uma situação hipotética na qual um gerente de produção se relaciona 
profissionalmente com os colaboradores estabelecendo um clima 
organizacional um tanto quanto turbulento e desmotivador. Com base nessa 
situação, sabemos que o clima organizacional pode influenciar tanto de forma 
positiva quanto de forma negativa no ambiente da empresa, o que implica em 
algumas decisões por parte da gerência. 
 Neste sentido, analisar como se encontra o ambiente da empresa é de suma 
importância para a produtividade dos colaboradores. Diante dessas 
considerações, assinale a alternativa que ilustra as principais razões de avaliar 
o clima organizacional para a melhorar a produtividade industrial. 
 
Obrigação da organização, oportunidade de melhoria da produtividade e 
análise de desempenho dos colaboradores. 
 
 
PERGUNTA 5 
Diante da evolução tecnológica, bem como de acordo com os novos 
paradigmas de trabalho, as empresas vêm demonstrando interesse nos 
processos de mudança, visto que a competitividade está cada vez mais 
evidente no mercado. No entanto, as mudanças podem ser planejadas ou não, 
de acordo com as necessidades da organização, sobretudo no que tange às 
pequenas e médias empresas do setor industrial. 
Com base nessas informações, marque as afirmativas abaixo com “verdadeiro” 
ou “falso”. 
 
 I. Mudança organizacional é qualquer alteração, planejada ou não. 
 
II. Para Robbins (1999), a mudança pode ser linear, contínua, descontínua 
ou radical. 
 
III. A mudança multidimensional é considerada de 1ª ordem, segundo Robbins 
(1999). FALSO 
 
 IV. A organização pode gerenciar até três tipos de mudanças. 
 
 V. A resistência humana pode ser uma aliada ao processo de mudança 
organizacional. FALSO