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Avaliação Final - Planejamento Estratégico (1)

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08/04/2021 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 1/5
Acadêmico: Deise Maísa Port (2407720)
Disciplina: Planejamento Estratégico (ADM23)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:513354) ( peso.:3,00)
Prova: 20974433
Nota da Prova: 9,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Conforme Oliveira (2010), dentre os tipos de estratégias existentes, as mais utilizadas pelas
organizações, independentemente do seu porte e segmento de atuação, são,
respectivamente, as estratégias de sobrevivência, as estratégias de manutenção, as
estratégias de crescimento e as estratégias de desenvolvimento. Sobre esses quatro tipos
estratégias, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e
práticas. 28. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
 a) Estratégias de manutenção são utilizadas por empresas que decidem enfrentar de
maneira ativa as ameaças iminentes.
 b) Estratégias de desenvolvimento são empregadas quando as ameaças e os pontos fracos
da empresa são predominantes.
 c) Estratégias de sobrevivência são adotadas quando as organizações encontram-se em
períodos de crise e sob perspectivas caóticas.
 d) Estratégias de crescimento são adotadas quando a empresa decide contornar seus pontos
e as situações pouco favoráveis de mercado.
2. Na gestão do planejamento estratégico, apresentam-se dois conceitos de planos: o plano
estratégico, voltado para o que se deseja alcançar; e o plano operacional, voltado para o que
se deve executar. Dentro desta visão, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Plano estratégico.
II- Plano operacional.
( ) O objetivo é demonstrar claramente as ações que devem ser feitas para cumprir com os
objetivos principais predeterminados.
( ) Busca elucidar de que forma as ações deverão ser executadas, sem se preocupar com o
"conjunto da obra", mas, sim, com a maneira como vai cumprir seus objetivos.
( ) São ações pontuais, específicas, e a maior preocupação é observar as capacitações
internas necessárias para a realização das tarefas.
( ) A responsabilidade da elaboração deve ser atribuída aos gestores que ocupam os
principais cargos organizacionais.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - II - I - I.
 b) I - II - I - II.
 c) I - II - II - I.
 d) I - I - II - I.
08/04/2021 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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3. Uma das ferramentas mais efetivas para identificar a melhor estratégia levando em
consideração tanto o ambiente interno como externo de uma organização é a análise SWOT,
sigla em inglês que quer dizer: Strength = forças; Weaknesses = fraquezas; Opportunities =
oportunidades; Threats = ameaças. Por meio desta análise, a organização pode fazer uma
análise matricial e cruzar as informações vindas desses quatro elementos. Levando em
consideração os elementos da análise SWOT, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Na análise SWOT e em outros tipos de análise, as ameaças e oportunidades vêm do
ambiente interno, enquanto as forças e as fraquezas vêm do ambiente externo.
 b) Somente na análise SWOT as ameaças e oportunidades vêm do ambiente externo,
enquanto as forças e as fraquezas vêm do ambiente interno.
 c) Somente na análise SWOT as ameaças e oportunidades vêm do ambiente interno,
enquanto as forças e as fraquezas vêm do ambiente externo.
 d) Na análise SWOT, e em outros tipos de análise, as ameaças e oportunidades vêm do
ambiente externo, enquanto as forças e as fraquezas vêm do ambiente interno.
4. Geralmente, a gestão do planejamento é executada por meio do gerenciamento de projetos.
Esta gestão leva em consideração uma série de objetivos executados por meio de atividades
que devem possuir alguns elementos-chave. Sobre esses elementos, associe os itens,
utilizando o código a seguir:
I- Qualidade.
II- Comunicação.
III- Risco.
IV- Aquisições.
( ) Este elemento faz um elo entre todos os profissionais que estejam envolvidos nas
atividades a serem executadas no projeto.
( ) Este elemento pondera o peso das contingências e cenários futuros que possam
impactar nas atividades e até no sucesso do projeto.
( ) Por meio destas, analisa-se as compras e contratações necessárias para a execução
das atividades do projeto, sejam materiais, equipamento, propriedade intelectual, tecnologia e
recursos humanos.
( ) Este elemento pondera indicadores que mostram se houve ou não erros nas atividades
do projeto em todas as áreas envolvidas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) I - IV - III - II.
 b) III - IV - I - II.
 c) IV - II - III - I.
 d) II - III - IV - I.
5. Oportunidades ambientais correspondem às situações ou forças externas que influenciam
positivamente a organização. De acordo com Oliveira (2011), as oportunidades ambientais
podem ser classificadas em: oportunidades natais, oportunidades de evolução, oportunidades
sinérgicas e oportunidades de inovação. Este tipo de oportunidade ambiental é decorrente da
consolidação das vantagens competitivas da empresa em conjunto com a percepção de
possíveis ou futuras necessidades que gerarão oportunidades. A que oportunidade ambiental
se refere essa afirmação?
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e
práticas. 29. ed. São Paulo: Atlas, 2011.
 a) Oportunidade de evolução.
 b) Oportunidade sinérgica.
 c) Oportunidade de inovação.
 d) Oportunidade natural.
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6. A cultura organizacional de uma empresa, composta por valores, mitos, tabus e rituais, pode
ser analisada por meio de três níveis: artefatos e comportamento, valores e convicções e
premissas. Sobre os três níveis de análise da cultura organizacional, associe os itens,
utilizando o código a seguir:
I- Artefatos e comportamento
II- Valores e convicções
III- Premissas
( ) Esse nível cultural compreende um dos aspectos mais profundos e duradouros de uma
empresa, sendo difícil alterá-los.
( ) Esse nível cultural refere-se aos aspectos organizacionais que podem ser observados,
como o arranjo físico da empresa.
( ) Esse nível cultural ilustra aquilo em que os membros da organização acreditam e
utilizam como parâmetros de conduta.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - I - III.
 b) I - III - II.
 c) III - II - I.
 d) III - I - II.
7. Por tratar-se de uma metodologia de gestão utilizada para mensurar e avaliar o desempenho
organizacional, o Balanced Scorecard (BSC) pode contribuir de maneira positiva para o
planejamento estratégico, ou seja, por meio da integração dessa ferramenta, a empresa pode
construir um planejamento voltado à oferta constante de subsídios para a tomada de
decisões. Portanto, a integração entre o planejamento estratégico e o Balanced Scorecard
(BSC) apresenta diferentes benefícios para a organização. Sobre esses benefícios, assinale
a alternativa CORRETA:
 a) Socialização interna dos objetivos da empresa.
 b) Valorização dos membros da organização.
 c) Controle de ferramentas e formas de comunicação.
 d) Monitoramento integral de processos.
8. Para que um planejamento possa gerar melhores resultados, muitas empresas utilizam o
planejamento participativo. Neste tipo de planejamento, o principal benefício é o processo
participativo no planejamento em si. Sobre o um planejamento participativo, assinale a
alternativa CORRETA:
 a) O pensamento de participar no planejamento deve estar disseminado nos quatro cantos
da empresa, para que os gerentes possam se envolver melhor no processo de planejar.
 b) Para que um planejamentoseja realmente participativo, é necessário envolver todas as
áreas da organização, fazendo com que os profissionais de área participem do processo.
 c) Para elaborar um planejamento participativo, deve-se pensar no resultado final, mais que
no processo em si das ações a serem aplicadas nas áreas de responsabilidade.
 d) Em um planejamento participativo, os profissionais de cada área devem se concentrar nas
suas atividades, ajudando os gerentes a terem as informações necessárias para gerar
planejamento.
9. Uma das fases de elaboração do planejamento estratégico, corresponde, respectivamente,
ao diagnóstico estratégico da empresa. Essa etapa contempla a análise dos aspectos
inerentes à realidade interna e externa da organização, ou seja, envolve a análise de
elementos como visão e valores da empresa, bem como de elementos pontuais dos seus
ambientes interno e externo. Com relação aos aspectos analisados nessa fase de elaboração
do planejamento estratégico, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Por meio da identificação e/ou elaboração da visão é possível conhecer o propósito da
empresa.
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 b) Os pontos neutros são pontos identificados pela empresa como sendo importantes, mas
não há parâmetros que permitam classificá-los como fortes ou fracos.
 c) A identificação dos valores da empresa, isto é, seus princípios e crenças, não ocorre
nessa etapa.
 d) Os aspectos externos avaliados nessa etapa referem-se a alguns elementos, como a
imagem institucional da empresa.
10.O planejamento estratégico de uma empresa é elaborado em fases, que permitem aos
gestores e demais membros da organização, deliberar de forma organizada e assertiva,
sobre cada um dos elementos que o compõe. Com relação aos componentes do
planejamento estratégico, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Os projetos correspondem aos trabalhos que a organização deverá realizar para que seja
possível pôr em prática as estratégias definidas.
 b) As metas são os objetivos parciais da organização, relacionadas às diferentes áreas
funcionais que a compõem.
 c) As políticas adotadas pela organização compreendem as ações necessárias para que se
alcancem os objetivos determinados.
 d) As diretrizes englobam os parâmetros e as orientações adotados pela organização para
nortear os processos de tomada de decisão.
11.(ENADE, 2012) Ludwick Marishane, de 22 anos de idade, estudante da Universidade de
Cape Town, na África do Sul, desenvolveu um gel de banho que não exige água e sabão.
Para divulgar o produto, ele também criou uma empresa. A ideia de Marishane é útil
principalmente para lugares onde não há água adequada ou suficiente para o banho. O gel
promete eliminar bactérias, hidratar a pele e deixar um cheiro de banho tomado, bastando
esfregá-lo sobre o corpo. Marishane acredita que seus principais clientes não estarão apenas
em lugares onde não há água potável. A empresa diz que vai vender o gel para passageiros
que farão voos de longa duração, para hotéis e locais onde existem guerras ou situações de
conflitos. A criação de Marishane, extremamente parecida com o álcool gel, pode ajudar a
reduzir doenças em áreas rurais causadas pela falta de água e higiene. A composição do gel
mistura biocidas, bioflavonoides e hidratantes. Com o gel, Marishane ganhou o prêmio
máximo do Global Student Entrepreneur Awards de 2011. Agora, além de uma empresa, ele
já detém a patente e a marca registrada do gel. Cada unidade do gel será vendida por US$
0,50 para comunidades rurais e por US$ 1,50 para empresas. Segundo o estudante, uma
unidade é suficiente para limpar todo o corpo e matar 99,9% dos germes. 
FONTE: DARAYA, V. Estudante cria forma de tomar banho sem água. Disponível em:
<http://exame.abril.com.br>. Acesso em: 17 jul. 2012 (adaptado).
A Matriz BCG (Boston Consulting Group) analisa a participação de mercado. Suponha que
uma empresa comercial que atue com a distribuição de diversos produtos resolva introduzir o
gel criado por Marishane no seu portfólio de produtos. Nessa situação, em qual dos
quadrantes da Matriz BGC o gel estaria posicionado?
 a) Como estrelas, pois tem grande participação no mercado e será introduzido em um
mercado em crescimento constante.
 b) Como vacas leiteiras, pois tem grande potencial de vendas em um mercado crescente.
 c) Como pontos de interrogação, pois é um novo produto que ainda não tem participação de
mercado, embora seja introduzido em um mercado em crescimento.
 d) Como vira-latas ou abacaxis, pois como o mercado e o produto são novos, tanto a
participação quanto o crescimento do mercado são pequenos.
08/04/2021 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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12.(ENADE, 2015) Uma empresa do setor de cosméticos estabeleceu como missão produzir
itens com segurança e qualidade, garantindo a sustentabilidade dos negócios e a satisfação
dos clientes, a partir dos conceitos de logística reversa. Como imagem institucional, escolheu
a ilustrada a seguir.
Para manterem coerência com a missão dessa empresa e com os conceitos de logística
reversa que a fundamentam, os gerentes devem:
 a) Definir a logística reversa como responsabilidade exclusiva do departamento de produção.
 b) Focar sua estratégia gerencial em canais diretos de distribuição.
 c) Tomar decisões sobre o ciclo de vida das embalagens dos produtos.
 d) Propor ações sustentáveis que envolvam atividades desde a produção até a venda.
Prova finalizada com 9 acertos e 3 questões erradas.

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