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ESTRATÉGIAS PARA MELHORIA DA PRODUTIVIDADE NO RAMO TÊXTIL Franciely Vieira¹ Lara Kimberlly² André da Silva Lucena³ 1. RESUMO A Mamut é uma empresa do ramo têxtil que atua em Guarulhos desde 1989 produzindo malhas e tecidos planos, e no ano de 1993 comprou a Camelon uma empresa de tinturaria, assim dando continuidade no processo da produção do tecido e dano acabamentos com nome atual de Mamut Malhas. A equipe, irá abordar a questão de produtividade, bem como visto uma falha nas entregas, atrasos, defeitos constantes, uma estamparia que está ficando ultrapassada com máquinas novas no mercado exterior, olhando precisamente para a estamparia digital, com objetivo de satisfazer melhor os clientes e reduzir falhas e prejuízos, estudaram esta nova máquina para substituir as atuais, no momento apenas adaptar a empresa com essa nova máquina com uma tecnologia mais atual. Existe um processo nesse setor, como bem, um depende do outro para obter sucesso no produto final. Com base em informações de planejamento, identificaram falhas e deficiências dos maquinários, visando melhorar esta questão baseadas em estudos sobre novas máquinas que poderiam estar sendo mais eficazes. O estudo foi desenvolvido a partir do levantamento de dados do núcleo de produção na estamparia digital. A análise foi fundamentada a partir dos dados de produtividade no ano de 2018, comparando a expectativa de produção versus a produção realizada. Através do cálculo de eficiência operacional, foi possível mensurar o percentual de Palavras chave: Estamparia digital, Produtividade, Processo de produção. ¹Acadêmica do curso de Engenharia de Produção, Centro Universitário Eniac. Franciely Destro Damaceno Vieira – franciely.damaceno@hotmail.com ² Acadêmica do curso de Engenharia de Produção, Centro Universitário Eniac. Lara Kimberlly Gomes da Silva – larakgs@hotmail.com ³Professor Mestre nos cursos de Engenharia, Centro Universitário Eniac. lucena.eng@gmail.com efetividade e perda da produtividade, demonstrando graficamente os resultados operacionais. Outro objeto do estudo de caso, foi relacionar os fatores que ocasionaram perda da eficiência operacional através do diagrama de causa e efeito, sendo investigados os aspectos e processos internos da Organização. 2. INTRODUÇÃO No processo de estampar de uma produção de tecidos existem passo a passo e contratempos à serem enfrentados como horários de entregas e regras, manual e políticas de produção, estes elementos citados são causadores de defeitos e falhas, e são alguns limitadores da eficiência e rapidez nas entregas das peças. Com isto pode ocorrer um grande prejuízo, pois atrasos constantes acarreta ao cliente não fazer cotações futuras com a empresa estudada. Segundo a ABIT (Associação Brasileira de Indústria textil), o ramo têxtil está em crescente ascensão no Brasil , visto que é o 2º maior empregador da indústria de transformação, 4º maior produtor de malhas do Mundo; sendo a representatividade de Investimentos no setor: em 2018 de R$ 3,1 milhões. Por ser um ramo extremamente competitivo, com aproximadamente 27,5 mil empresas em todo países, é necessário alto investimento em tecnologia e otimização de processos. Devida competitividade, o grupo escolheu melhorar a produtividade neste ponto dentro da empresa, pois a novidade da máquina Reggiani EFI da Vogue está apenas em projetos dos concorrentes. O grupo pesquisou os valores, e procurou um representante da Vogue para fazer algumas simulações de produção, e decidiram. Então o grupo apresentou valores projetados com uma melhoria no decorrer dos anos trazendo um retorno financeiro com tal investimento, e produzindo muito mais e um tempo reduzido, também contando com a tecnologia de ponta, visando ser a segunda empresa do ramo têxtil a ter a nova máquina de estamparia digital no Brasil. Para melhorar o desempenho da produção é necessário avaliar os principais impactos internos, afim de viabilizar os processos de produção; reduzindo custos de produção; otimizar o tempo de atendimento e a entrega do produto ao cliente, garantir confiabilidade respeitando prazos e integridade do pedido; agregar qualidade minimizando os riscos de não conformidades; e por fim proporcionar flexibilidade para continuidade dos produtos que atendam aos requisitos do cliente. Para estruturar as premissas do estudo de caso, foram utilizadas ferramentas da qualidade, que são fundamentais para encontrar a problemática que interfere na melhoria do desempenho. Outro ponto, foi agregar os recursos do planejamento estratégico que permitem avaliar a viabilidade econômico-financeira de um projeto. . 3.OBJETIVOS O objetivo central é apresentar técnicas que proporcionem melhorias ao núcleo interno de produção, reduzindo falhas internas e custos operacionais, aumento da produtividade e melhoria dos processos internos. ➢ Diminuir o índice de paradas para manutenção de equipamentos; ➢ Otimizar os processos produtivos; ➢ Aumentar a eficiência operacional. 4. METODOLOGIA A técnica adotada foi embasada na análise quantitativa, através dos relatórios gerenciais, que apresentam a performance de produção da estamparia digital em todo período de 2018. Foi realizada a representação gráfica dos indicadores de produção, para obter o entendimento entre o distanciamento entre as metas definidas pela organização e o que foi produzido ao longo de 12 meses. Através da Avaliação Econômica da capacidade, é possível verificar outras possibilidades, para auxiliar na conclusão de qual capacidade de produção ideal, que permita arcar com os custos e propiciar uma margem de Lucro satisfatória. (Lélis, 2015). A maneira mais efetiva para simular o tempo de retorno de um investimento, é realizar a simulação desse investimento, utilizando a modelagem matemática e técnicas alinhadas ao planejamento financeiro e viabilidade do projeto. Através do método payback, valor presente líquido , taxa interna de retorno e índice de lucratividade. (Bordeax-Rego, Paulo, Sprintzer e Zotes, 2013) Conforme apresentadas algumas fases que poderá ser o efeito para uma deficiência de maquinário que até então não era enxergada com clareza, mas após o grupo fazer a análise e construção do Diagrama de Ishikawa, puderam entrar com algumas ações de melhoria, para melhorar a produtividade. Durante a pesquisa, foram segmentadas as causas e seu efeito a partir do diagrama de Ishikawa, separando as circunstâncias através dos 6M´s, propiciando uma visão objetiva das razões que influenciam de forma negativa no processo. (Barros, 2015). Para realização do projeto de substituição de maquinário, foram comparados os fluxos de caixa a serem gerados com o investimento a ser realizado. Para auxiliar na tomada de decisão, foi utilizado o modelo de payback descontado, levando em consideração o período máximo para recuperação do retorno desse investimento. (Rêgo, 2013) Após coletar essas informações, a equipe de estudos entrou em contato com um representante, apresentou os valores, a região viável para a empresa, foi comprada, e feita a instalação da mesma. Segundo Rêgo, o método de paycak simples leva em conta o tempo de retorno do capital investido. O investidos estabelece um prazo máximo para a recupreção do investimento, que servirá de padrão para análise da viabilidade do projeto. O método payback descontado possui similaridade com o modelo anterior porém é considerada a taxa de atratividade o qual consideramos o valor do dinheiro no tempo. 5. DESENVOLVIMENTO Nessa etapa demonstraram como foram desenvolvidas as pesquisas de campo, quantitativas e modelos matemáticos. 5.1 Coleta de dados Após o levantamento de dados da indústria no setor de estamparia, foi a realizada a representaçãográfica dos indicadores operacional para cálculo da eficiência operacional. Figura 1 – Comparativo de resultados Autoras, 2019 Avaliando os períodos, os números de produção se mantiveram estáveis sem possibilidades de ganhos maiores na performance, não atingindo as metas pré- estabelecidas pela alta direção. Figura 2 – Comparativo de resultados em gráfico Autoras, 2019 5.2 Ishikawa Mão de Obra: A partir de reuniões internas e avaliação de desempenho dos colaboradores, foram detectadas condutas não conformes, que influenciam negativamente a produção. Destaca-se o treinamento insuficiente com pouco tempo de duração aos novos funcionários, Baixa motivação e falta de integração entre os colaboradores. As questões apontadas ocasionando erros na operação de máquinas, mal aproveitamento de insumos, e possíveis acidentes por uso inadequado de EPI. Materiais: A utilização do tecido inadequado impacta diretamente na execução do projeto acordado com o cliente, pois a programação de produção para base incorreta, incide em custos para refazer todo o projeto e perda de material. Foi identificado que o atraso na entrega de Matéria Prima (papel samagloss 75g, tinta (papijet) e tinta (kiian) provenientes de exportação. Método: Para falta de procedimento documentado, há a estruturação do processo, porém este não está informatizado e formalizado para as demais subáreas de atuação. A ausência de uma liderança à frente dos operadores gera conflitos internos. O tempo de execução das atividades se estende ao que foi planejado, demandando horas extras ordinárias e elevando os custos operacionais. Medidas: Com o equipamento mal calibrado, ou seja, não chegando na temperatura ideal para dar início a programação colocada, interfere na cor da peça à ser produzida, causando um conflito de cores com a referência da bandeira. No sistema atual utilizado pelos colaboradores e na Ordem de Beneficiamento impressa, não há uma ação para início de plottar e calandrar a peça, informando horários, apenas o processo final de revisão do tecido acabado, ocasionando perguntas como, em qual fase a peça está sendo executada. Meio Ambiente: A sensação climática da sala das plotters se tiver um pouco adernado, ocasiona de deixar a matéria prima em um estado mais sólido fazendo assim a tinta manchar o papel samagloss rodando uma produção, um lenço ou uma pilotagem. Se não houver uma limpeza periódicas nos cabeçotes da impressora digital (plotter) pode ocasionar de sair manchas de poeira parada, principalmente nas plotters de duas cabeças que ficam mais tempo sem passar produção. Máquinas: À partir de manutenções preventivas são detectadas alguns defeitos nos maquinários que podem e devem ser sanadas antes de uma parada por um certo tempo para conserto da mesma, se as manutenções não forem feitas, ocasiona a uma parada de máquina, deixando assim sua eficiência cair por um certo tempo, até que arrume novamente. Existe também um fator que se o papel samagloss não estiver devidamente justo ao equipamento, se estiver frouxo, ocorre uma batida de cabeça, manchando o papel no meio da produção, perdendo alguns metros da peça. As plotters que mais produzem com mais rapidez que tem 3 cabeçotes, se as mesmas pararem muito para reparos, ajustes ou consertos de emergência, acontecendo isso, ocorre um atraso na entrega da produção no tempo estimado pela direção. Os estudos foram estruturados sobre a organização e seus resultados produtivos, com ênfase a análise dos ofensores internos. A pesquisa inicial foi realizada, coletando dados correspondentes a pesquisa de campo no ano de 2018. Segmentamos os ofensores com base no diagrama de Causa e Efeito. ( Figura 3) Figura 3 – Diagrama de Ishikawa Autoras, 2019 Conforme a figura acima, foram segmentados os ofensores, levando em consideração os 6M´s. 5.3 Fluxo do Processo Figura 4 - Fluxograma Autoras, 2019 Conforme visto na imagem acima, a problemática que levou ao desenvolvimento do projeto foi destacada para que a equipe trabalhasse soluções viáveis, para trazer uma maior produtividade e rentabilidade ao negócio. 5.4 Matriz de Desempenho Figura 5 – Matriz de importância Autoras, 2019 Figura 6 – Matriz de Desempenho em tabela Autoras, 2019 Conforme as figuras acima a equipe identificou as seguintes legendas. EXCESSO: Qualidade da engenharia; Confiabilidade. ADEQUADO: Custo; Prazo de colocação; flexibilidade de entrega; flexibilidade de volume. APRIMORAR: Flexibilidade do produto. URGÊNCIA: Qualidade do produto; Prazo de entrega; relação com comercial. As avaliações realizadas estão de acordo com os critérios de satisfação dos clientes e desempenho dos concorrentes. 6. RESULTADOS A primeira deficiência foi enxergada como um desenvolvimento de pessoas, uma relação interpessoal, assim sugerindo a contratação de uma liderança para equiparar com os demais setores da empresa que já tinha, e observando e obtendo os resultados, em um mês a eficiência da relação interpessoal melhorou um 30%. A segunda deficiência foi sanada com a instalação de uma máquina nova que está em processo de implantação, para substituição das plotters e calandras, com um investimento de R$ 4.500.000,00 (Quatro milhões e quinhentos mil reais). Foi levantado um estudo à partir de uma pesquisa feita com representantes da Vogue com objetivo de melhorar a produtividade na estamparia digital. Na página Guia do Gráfico fala sobre a impressora EFI Reggiani da Vogue, onde mostra as qualidades e forças, uma novidade no Brasil, mostrando sua produtividade dinâmica, e economias consideráveis à longo prazo, o novo equipamento imprime em resolução de até 2.400 dpi com 16 cabeças de impressão, 8 cores e de 4 à 72 picolitros, e também o novo equipamento aceita qualquer tipo de tinta têxtil. Com base no resultado do pay back descontado, consideramos 18% ao ano sendo a taxa de atratividade, que por sua vez, como teve um embasamento mais reduzido para meses, consideramos a taxa com 1,5% ao mês. Figura 7 – Pay back Descontado Autoras, 2019 A imagem acima mostra que seu desempenho, se deu um retorno de investimento com base apenas no preço de venda dos produtos estudados, levando em consideração que a nova máquina tem uma eficiência estimada de 85%. Considerando que a jornada trabalhada seja de 25 dias, sem parar a rotatividade da máquina por 24 horas/dia. 7. CONSIDERAÇÕES FINAIS Através de toda pesquisa no ramo têxtil, foi possível identificar os principais ofensores que impactavam a performance da produção, mapeando o processo fábril e propor soluções para melhoria. A partir do levantamento de dados de produtividade na estamparia digital, concluímos que o uso de maquinário que está em estado de obsolescência, pode acarretar perda de produção e aumentar custos operacionais. Ao implantar um novo maquinário com alta tecnologia, permite ganho de performance, melhor aproveitamento de insumos e recursos, aumento da capacidade de produção; proporcionando rentabilidade econômica e recuperação rápida do investimento. Os resultados após a implantação ao decorrer desse ano, deverão ser acompanhados e reavaliados, para servirem como base para novas melhorias dentro do setor têxtil. 8. FONTES CONSULTADAS ABIT (Associação Brasileira de Indústria Têxtil) < https://www.abit.org.br/cont/perfil-do- setor> Acessado em 29 de Maio de 2019 BARROS, ELSIMAR; BONFINI, FERNANDA. Ferramentas da Qualidade – São Paulo:Pearson Education, 2015. BORDEAUX-RÊGO, RICARDO; PAULO, GORETE PEREIRA; SPRINTER, ILDA; ZOTES, LUIZ. Viabilidade Econômico-financeira de projetos – Rio de Janeiro:Editora FGV, 2013. LÉLIS, ELIACY CAVALCANTI. Gestão da Produção - São Paulo: Pearson Educationdo Brasil, 2015.
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