ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA - QUESTIONÁRIO UNID 3

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09/04/2021 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – 5400-...
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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III
ADMINISTRAÇAO ESTRATÉGICA 5400-60_59101_R_E1_20211 CONTEÚDO
Usuário wilson.borges @aluno.unip.br
Curso ADMINISTRAÇAO ESTRATÉGICA
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE III
Iniciado 09/04/21 15:15
Enviado 09/04/21 15:25
Status Completada
Resultado da
tentativa
4 em 4 pontos  
Tempo decorrido 9 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
a. 
Respostas: a. 
b. 
c.
d.
e.
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da
resposta:
Uma empresa de grande porte, atuando num setor onde existe grande concorrência, fez
uma análise SWOT detalhada de seu ambiente interno, visando a estabelecer ações que
pudessem melhorar a sua competitividade no mercado. Esse processo, que demandou um
grande esforço da alta administração, não atingiu o objetivo esperado – melhoria da
competitividade. Um consultor foi contratado para veri�car a falha ocorrida na análise
realizada pela empresa. O consultor constatou que a falha ocorrida se deveu ao fato de a
empresa não ter feito a análise:
De oportunidades e ameaças existentes no macroambiente.
De oportunidades e ameaças existentes no macroambiente.
Das forças tecnológicas para adotar soluções informatizadas.
Dos fatores sociais para entender as expectativas dos clientes
internos.
Dos fatores críticos de sucesso para estabelecer o preço de seus
produtos.
Dos novos entrantes no mercado para determinar o seu volume de
produção.
Resposta: A 
Comentário: oportunidades existem quando uma empresa pode atender às
necessidades dos consumidores de um determinado segmento e alcançar
lucro. As oportunidades podem ser classi�cadas de acordo com sua
atratividade e com a sua probabilidade de sucesso.
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,4 em 0,4 pontos
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Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
Daft (2003) comenta que em meados de 1990 as ferramentas tradicionais de avaliação de
desempenho foram sendo paulatinamente substituídas por outras. Essa década
testemunhou profundas mudanças tecnológicas, sociais e ambientais, o que levou à criação
de indicadores. KPI é o acrônimo para o termo inglês de:
Key Performance Indicator ou Indicador Chave de Desempenho.
Key Performance Indicator ou Indicador Chave de Desempenho.
Key Performance Indicator ou Indicador de Dados.
Key Performance Indicator ou Indicador de Controle de Dados
Key Performance Indicator ou Indicador de Aprendizagem.
Nenhuma das alternativas está correta.
Resposta: A 
Comentário: KPI é o acrônimo para o termo em inglês Key Performance Indicator
ou Indicador Chave de Desempenho, e é utilizado como ferramenta de
medição de desempenho de vários processos organizacionais. Além disso, o
KPI permite a comunicação clara da performance dos setores funcionais para
os funcionários. Há inclusive a utilização de termos como dashboards, ou
painéis de controle, que se assemelham ao visual de painéis de controle físicos
existentes nas indústrias. Você certamente já viu em �lmes uma sala com
diversos monitores mostrando grá�cos, tabelas e imagens que são controlados
pelos técnicos. 
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
e. 
Respostas: a.
b.
Existem vários métodos para estimar o potencial de vendas ou do mercado, como a análise
de dados secundários, intenção de compras, comparação e teste de mercado. Outra análise
importante a se fazer é a da concorrência. Quantas empresas oferecem o mesmo
produto/serviço que a sua empresa e almejam o mesmo segmento do mercado, atendendo
aos mesmos tipos de necessidades dos clientes. Michael Porter (1980) criou o modelo das 5
forças competitivas. Sobre esse modelo, podemos a�rmar:
Todas as a�rmações estão corretas.
O modelo das 5 forças auxilia na análise de ramo, incorporando também
elementos do ambiente externo de negócio.
0,4 em 0,4 pontos
0,4 em 0,4 pontos
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c.
d. 
e. 
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da
resposta:
O modelo das 5 forças explica a dinâmica de competição no ramo de
negócios.
Os players buscam sempre obter vantagens competitivas para crescer no
mercado.
Na linguagem estratégica, os players são os competidores do ramo.
Todas as a�rmações estão corretas.
Resposta: E 
Comentário: o esforço para manter e captar clientes é muito comum em
empresas, porém devemos avaliar que não somos os únicos envolvidos nesse
esforço. É saudável pressupor que os nossos concorrentes estão fazendo mais
e melhor para atrair e reter clientes
Pergunta 4
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
(Ano: 2012. Banca: CESGRANRIO. Órgão: Petrobras. Administrador Júnior) 
Uma empresa está introduzindo um novo produto no mercado. Suas vendas, como se
esperava, são baixas, os custos por cliente, elevados e, consequentemente, os lucros são
negativos. O produto atrai os clientes inovadores e não há muitos concorrentes. 
Nessa fase do ciclo de vida do produto, o objetivo de marketing deve ser:
Criar consciência de produto e experimentação.
Maximizar a participação de mercado.
Reduzir gastos e tirar o máximo da marca.
Criar consciência de produto e experimentação.
Maximizar lucros, defendendo a participação de mercado.
Diminuir poder de concorrentes e maximizar vendas diretas.
Resposta: C 
Comentário: na etapa de introdução é o momento em que a estratégia de
marketing deve buscar criar a consciência sobre determinado produto e como
os possíveis clientes poderiam experimentá-lo. A etapa é inicial, logo devem ser
esperadas poucas vendas, custos ainda não cobertos e lucratividade negativa.
Pergunta 5
(Ano: 2012 Banca: PR-4. UFRJ - Administrador) 
A Gestão de Demanda envolve a administração de pedidos e da previsão de vendas,
englobando a interface da organização com seu mercado consumidor (cadastramento de
0,4 em 0,4 pontos
0,4 em 0,4 pontos
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Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
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da
resposta:
pedidos, previsão de vendas, previsão de entrega, serviço ao cliente e distribuição física).
Previsão de vendas é uma estimativa sobre a informação (antecipada) da demanda dos
clientes. Pode ter origem no cliente, ou ser gerada pela própria empresa. Toda previsão
contém uma variação (margem de erro). É necessário entender as causas dessa variação. 
A previsão de vendas nas empresas é imprescindível quando:
Deseja-se evitar perdas de vendas e satisfazer demanda futura em um
mercado em crescimento.O tempo de atendimento ao cliente é mais longo que o tempo para
comprar e produzir.
Deseja-se evitar perdas de vendas e satisfazer demanda futura em um
mercado em crescimento.
O cliente aceita que o processo de comprar, produzir e despachar seja
concluído para ter a mercadoria.
A empresa pode aumentar ou reduzir a capacidade produtiva muito
rapidamente, sem os custos adicionais.
O proprietário (ou acionista) não exige nenhum tipo de planejamento
�nanceiro de médio prazo.
Resposta: B 
Comentário: baseado no ponto em que a empresa está, em seus últimos
resultados e pensando que se tudo for mantido como está, o gerente deve
então projetar: as vendas para o período ou para o ano, baseado no histórico;
o market share da empresa, ou das vendas; estimar as receitas, os custos e os
lucros; fazer a previsão de investimentos e de recursos necessários. A previsão
de vendas impacta diretamente na ação de outros departamentos e no
resultado �nal da empresa. Após a projeção é possível traçar os objetivos, que
representam onde a empresa quer chegar.
Pergunta 6
A administração como a conhecemos hoje passou por diversas fases. Desde o �nal do
século XVIII, houve muitas mudanças estruturais nas formas de produção conforme quadro
a seguir. 
  
                                                 
0,4 em 0,4 pontos
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Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
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da
resposta:
 
                                                                                            Fonte: livro-texto 
  
Assinale a alternativa que não condiz com a evolução da indústria:
Na Era Industrial, os produtos são produzidos em baixa escala e são
padronizados, com muitos produtos idênticos, o que permitiu reduzir custos
de produção.
Na Era Industrial, os produtos são produzidos em baixa escala e são
padronizados, com muitos produtos idênticos, o que permitiu reduzir custos
de produção.
Desde os anos 1990, houve o impacto da tecnologia da informação na
produção de produtos, também chamada Era da Informação.
A Era da Informação trouxe o novo capital: o conhecimento e a informação,
Na Era da Informação exigem-se o aprendizado constante das pessoas e a
especialização cada vez maior.
A Quarta Revolução Industrial, em curso, altera profundamente a forma
como compramos e vendemos produtos.
Resposta: A 
Comentário: na era industrial, os produtos são produzidos em larga escala e
são padronizados, com muitos produtos idênticos, o que permitiu reduzir
custos de produção. Isso expandiu os mercados e trouxe mais produtores para
fabricar o mesmo tipo de produto, mas a produção já não tinha um comprador
tão garantido, pois não havia uma demanda tão grande assim para os
produtos, o que tornou o esforço de vendas para escoar a produção muito
maior.
Pergunta 7
(Ano: 2012. Banca: CEPERJ. Órgão: SEDUC-RJ. Diretor adjunto de unidae escolar) 
A vantagem de longo prazo de qualquer estratégia requer que a vantagem competitiva seja:
0,4 em 0,4 pontos
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Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
Sustentável.
Incremental.
Sustentável.
Única.
Pioneira.
Inovadora.
Resposta: B 
Comentário: na lógica do planejamento estratégico ter objetivos e metas que
classi�quem a empresa com alguma vantagem competitiva mediante aos
competidores é importante. Vale ressaltar que essa vantagem competitiva
precisa ser sustentável e assim conseguir gerir a empresa de uma maneira
perene e com comprometimento de se sustentar no mercado.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
e. 
Respostas: a. 
b. 
c.
d. 
e. 
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da
resposta:
(Ano: 2013. Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES. Pro�ssional Básico - Administração) 
Uma empresa pode traçar estratégias diferentes no momento de decidir se o
abastecimento de seus produtos será realizado a partir de um único fornecedor ou de mais
de um deles. Essas opções são conhecidas como single-sourcing e multi-
sourcing, respectivamente. 
Uma desvantagem inerente ao single-sourcing consiste em:
Flutuações no volume da demanda afetarem mais o fornecedor.
Di�culdade de encorajar o comprometimento do fornecedor.
Di�culdade maior de obter economias de escala.
Di�culdade maior para desenvolver sistemas de garantia da qualidade
e�cazes.
Esforço maior requerido para a comunicação.
Flutuações no volume da demanda afetarem mais o fornecedor.
Resposta: E 
Comentário: a escolha por um único fornecedor tem algumas vantagens
relacionadas ao comprometimento e à comunicação mais e�cazes com o
parceiro, porém como desvantagem: a �utuação do volume de demanda afetar
os fornecedores.
Pergunta 9
0,4 em 0,4 pontos
0,4 em 0,4 pontos
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Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
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da
resposta:
(Ano: 2006. Banca: CETRO. Órgão: INMET. Administrador) 
Pode-se a�rmar que a correta visão da mentalidade estratégica deve ser a que procura:
Executar as ações com vistas em como queremos estar no futuro e uma
visão do que acontece no mundo são os mais importantes.
Fazer o futuro baseado nas ações que sabemos fazer hoje e uma visão do
que acontece na empresa são os mais importantes.
Executar as ações com vistas em como queremos estar no futuro e uma
visão do que acontece na empresa são os mais importantes.
Fazer o futuro baseado nas ações que sabemos fazer hoje e uma visão do
que acontece na empresa são os mais importantes.
Fazer o futuro baseado nas ações que sabemos fazer hoje e uma visão do
que acontece no mundo são os mais importantes.
Executar as ações com vistas em como queremos estar no futuro e uma
visão do que acontece no mundo são os mais importantes.
Resposta: E 
Comentário: a empresa precisa fazer a gestão observando suas metas e seus
objetivos e projetando como se imagina para o futuro, não se esquecendo de
observar o ambiente externo da organização que é mutável e volátil.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
e.
(Ano: 2013 Banca: Makiyama. Órgão: IF-RO. Administrador) 
Podemos de�nir as seguintes áreas típicas das organizações:
1.Administrativa  
2.Comercial  
3.Processo produtivo  
4.Financeira  
5.Qualidade  
Considerando que cada uma dessas áreas deseja desenvolver ações alinhadas com
uma visão estratégica, assinale a alternativa que descreve para cada uma das áreas, ações
coerentes com essa visão.
1. Política de quali�cação de pessoal; 2. Participação da empresa no
mercado; 3. Política de aquisição e substituição de equipamentos; 4.
Volumes de investimento em face das necessidades de mercado e da
capacidade de endividamento e 5. Diferenciação de produtos.
0,4 em 0,4 pontos
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Sexta-feira, 9 de Abril de 2021 15h25min26s GMT-03:00
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
1. Distribuição de espaço físico; 2. Agenda de visita aos clientes; 3.
Desempenho dos equipamentos em face das especi�cações do fabricante;
4. Volumes de investimento em face das necessidades de mercado e da
capacidade de endividamento e 5. Motivação à qualidade.
1. Política de quali�cação de pessoal; 2. Participação da empresa no
mercado; 3. Desempenho dos equipamentos em face das especi�cações do
fabricante; 4. Lançamento de informações contábeis e 5. Diferenciação de
produtos.
1. Distribuição de espaço físico; 2. Agenda devisita aos clientes; 3.
Desempenho dos equipamentos em face das especi�cações do fabricante;
4. Lançamento de informações contábeis e 5. Controle de defeitos.
1. Ações de terceirização; 2. Níveis de vendas por região; 3. Níveis de custo
de operações; 4. Controle de capital de giro e 5. Motivação à qualidade.
1. Política de quali�cação de pessoal; 2. Participação da empresa no
mercado; 3. Política de aquisição e substituição de equipamentos; 4.
Volumes de investimento em face das necessidades de mercado e da
capacidade de endividamento e 5. Diferenciação de produtos.
Resposta: E 
Comentário: administrar com uma visão estratégica possibilita que as áreas da
empresa também sejam vislumbradas como importantes atores na formação e
na aplicação do planejamento estratégico. Dessa forma, por mais que exista o
trabalho tácito e pragmático, este é sempre realizado com o objetivo de
macroestratégico.
← OK
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