Avaliação Online 2_ G FEV CORG 5 - Comportamento Organizacional

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09/04/2021 Avaliação Online 2: G.FEV.CORG.5 - Comportamento Organizacional
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Avaliação Online 2
Entrega 12 abr em 23:59 Pontos 20 Perguntas 10
Disponível 6 abr em 0:00 - 12 abr em 23:59 7 dias
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2 / 2 ptsPergunta 1
Acerca da importância da liderança nas organizações, qual é a
alternativa que reflete a posição atual dos principais autores e
estudiosos do tema?
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A importância do líder está cada vez mais reduzida com a
presença de movimentos sociais e culturais.
 
Os líderes humanos foram substituídos por robôs, que são
automatizados nos países do primeiro mundo.
 
A importância do líder é relativa diante da venda excessiva de
produtos pelo chamado e-commerce.
 
A relevância da liderança é imensa para a gestão e
administração das organizações em todo o mundo. Um líder
pode contagiar toda a sua equipe e gerar resultados
extraordinários quanto à lucratividade e até mesmo na
satisfação dos liderados em trabalhar na organização.
 
A liderança, com a globalização, deixou de ser importante com
a substituição das máquinas pelos profissionais humanos.
De acordo com Robbins (2011), a importância da liderança é
inquestionável – tanto na área de gestão de pessoas quanto
nos processos.
De acordo com Chiavenato (2006, p. 18-19), a liderança é de tal
importância que “é essencial para todas as funções da
administração”.
2 / 2 ptsPergunta 2
Liderança é um conceito estudado pelos cientistas da área e aplicado
no cotidiano empresarial, seja pequena, média ou grande organização.
Ser líder envolve diversas nuances, como a capacidade de gestão de
projetos, pessoas, ter um perfil ético, além da capacidade de contagiar
os liderados em sua organização em busca de metas organizacionais.
Diante da importância do tema, escolha a opção que reflete o conceito:
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Liderança é um conceito no qual o grupo de liderados manda
em seu líder.
 
Liderança pode ser definida como um processo de influência
do líder em seus liderados em busca dos objetivos de uma
determinada organização.
 
Liderança é algo que existe apenas em organizações de
países desenvolvidos.
 
Liderança é algo que não é possível exercer em momentos de
crise econômica e política.
 
Liderança é um conceito superado nas organizações
contemporâneas.
De acordo com Robbins (2011, p. 371), “a liderança é um
processo de influência pelo qual os indivíduos, com suas ações,
facilitam o movimento de um grupo de pessoas rumo a metas
comuns ou compartilhadas”
2 / 2 ptsPergunta 3
Chiavenato (2010) afirma que a liderança é uma forma de poder
pessoal e está interconectada com o poder e a autoridade que o líder
tem sobre o ambiente interno e externo da organização. Sobre os
conceitos de líder e liderança, assinale a alternativa CORRETA.
 
 Liderança e autoridade formal significam a mesma coisa. 
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Habilidades e competências gerenciais podem ser desenvolvidas nos
indivíduos.
 A liderança não se aplica a todos os tipos de organização humana. 
 A liderança se restringe à alta administração da organização. 
 Os líderes já nascem prontos. 
2 / 2 ptsPergunta 4
As características dos liderados podem ser decisivas para o sucesso
de uma determinada organização. Diante dessas questões, quais são
as medidas que o líder pode tomar em busca do sucesso da
organização?
 
A medida a ser tomada é a contratação de um advogado para
uma consultoria sobre o tema.
 
A medida a ser tomada é relaxar e deixar o barco andar por si
só, pois tudo vai dar certo nesse cenário político estável.
 
A medida a ser tomada é a leitura diária de jornais da região
em busca de se atualizar sobre os temas do noticiário local e
nacional.
 
Ignorar esse risco, que dificilmente vai acontecer em uma
organização do século XXI.
 
A característica dos liderados influencia a maneira que o líder
vai tratá-los. É necessário mapear quais são as motivações
desse grupo de trabalhadores e quais atividades podem ser
delegadas com eficácia.
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De acordo com Chiavenato (2010) o líder deve cuidar da gestão
de pessoas e projetos.
 
Na seara da gestão de pessoas, a empatia para o líder é
essencial em busca de direcionar o profissional adequado para
cada tarefa.
 
A motivação também é essencial para o sucesso da
organização e cabe ao líder realizar essa função..
2 / 2 ptsPergunta 5
Rodrigo é psicólogo da KLG & Cia e tem se preocupado com o
número de casos de burnout presentes na equipe de apoio
administrativo da organização. Muitos apresentam quadro de
esgotamento físico e emocional, buscando auxílio em sua sala para
serem ouvidos em suas angústias e necessidades. Assim, verificou
que os principais sintomas apresentados quanto às manifestações
físicas para indicação médica foram:
 Intenção de sair/abandono do trabalho.
 Frieza.
 Distanciamento.
 Problemas com clientes.
 Sensação de esgotamento.
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A resposta está correta, pois apresenta questões ligadas ao
corpo e suas manifestações físicas: esgotamento e cansaço
que podem provocar outras reações que merecem atenção
médica e psicológica.
2 / 2 ptsPergunta 6
Paulo é gestor de uma das filiais do Grupo KLJ e verificou a
necessidade de implantar um programa voltado para a saúde mental
dos seus colaboradores. Entretanto, esbarrou na receptividade dos
executivos quanto à sua necessidade e importância. Nesse aspecto,
aponte a resposta que melhor atenderia a esta questão, tendo como 
base os estudos da unidade Saúde Mental no ambiente de trabalho.
 
Importante e necessário investimento que terá retorno em
satisfação e bem-estar dos colaboradores e na diminuição de
gastos, tais como: baixa produtividade e afastamentos.
 
Trata-se de um modismo, apontado por teóricos e estudiosos,
mas que não conhecem a realidade das organizações.
 
Um mal necessário, quando falamos em custos e despesas, a
ser implantado quando se trata de produtividade e baixa nos
lucros.
 
Busca somente atender as demandas solicitadas pelos
colaboradores, mas que posteriormente serão reduzidas de
modo considerável.
 
Parte dos programas do governo e que devem ser
reconhecidos e bancados pelo Estado.
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A resposta está correta, pois a estratégia de criar programas
voltados para a saúde mental corresponde à preocupação em
estabelecer um ambiente no qual é possível promover saúde,
bem-estar aos colaboradores e satisfação dos mesmos tendo
como retorno alta produtividade.
0 / 2 ptsPergunta 7IncorretaIncorreta
O comportamento organizacional oferece importantes indicadores para
que os gestores avaliem as necessidades da própria organização e o
grau de satisfação dos colaboradores diante de suas atividades e suas
necessidades pessoais. Assim, atentar para o ambiente organizacional
como fator que pode ocasionar estresse no colaborador é essencial
para produzir um ambiente saudável. Indique a alternativa que
apresente este fator:
 
O setor de logística tem acumulado tarefas e atuado em
setores que não correspondem às suas atividades
profissionais.
 
A recessão do país tem deixado os colaboradores
apreensivos quanto à segurança dos seus postos de trabalho
e desemprego.
 
Os colaboradores transferem suas emoções e problemas
pessoais para o trabalho.
 
A comunicação entre os colaboradores é ineficiente e confusa.
 
A gerente deve sempre atender as demandas de seu setor,
mas não foi instruída adequadamente como fazê-las.
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2 / 2 ptsPergunta 8
Nem todos os gestores nascem com habilidades para uma
comunicação eficaz. Quais são as habilidades que o gestor pode
desenvolver ao longo de sua carreira em busca de uma comunicação
eficaz?
 
Capacidade de fornecer feedback aos seus liderados, contato
visual e realização de perguntas em geral.
 
Somente acenos durante o feedback são suficientes para um
gestor eficaz.
 Somente treinamentos sobre o tema resolvem a questão.
 
O gestor ou nasce com essa habilidade ou não é possível
desenvolver durante a vida.
 
Apenas a realização de uma audição atenta e contato visual
são suficientes para resolver a questão.
A resposta está correta , pois apresenta algumas das
 habilidades que podem ser desenvolvidas pelo gestor em
busca de uma liderança e, consequentemente, de uma
comunicação eficaz
2 / 2 ptsPergunta 9
O feedback não deve ocorrer a toda hora e nem a todo momento. O
feedback é um procedimento que ocorre em grandes organizações,
em geral, de seis em seis meses, através do acompanhamento de
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metas em um gerenciamento de metas, que é avaliado pelo líder.
Quais são as principais características de um feedback eficaz?
 
O feedback deve ocorrer de forma pessoal, ou seja, os amigos
devem ser privilegiados na avaliação.
 
O feedback não tem características bem delineadas diante do
mundo globalizado.
 
O feedback deve ser voltado apenas aos aspectos técnicos,
pois o resto é menos importante.
 
O feedback não deve ser voltado para as metas, pois o que é
importante apenas para o profissional é a parte interpessoal.
 
Um feedback impessoal, voltado para as metas, no momento
certo e com uma forma de comunicar descomplicada.
A resposta está correta, pois o feedback deve ser profissional,
ou seja, impessoal, voltado para as metas, racional e com
comunicação direta.
2 / 2 ptsPergunta 10
O processo de comunicação é composto por sete partes. Diante de um
mundo cada vez mais conectado, com diversas redes sociais, a
comunicação está cada vez mais ágil, mas não necessariamente mais
eficaz. Quais são os elementos e as dificuldades nessa comunicação
realizada, em especial, via Whatsapp ou em qualque outro aplicativo
similar diante das dificuldades de precisão na comunicação
contemporânea? 
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O processo de comunicação não mudou, mesmo com o
avanço da tecnologia da informação.
 
A dificuldade consiste na mensagem a ser transferida
exatamente da maneira pensada pelo emissor. Pelo fato da
mensagem ser virtual, temos a ausência da comunicação
pessoal que poderia colaborar na excelência da
comunicação.
 
O envio de mensagens virtuais tem o mesmo efeito de uma
mensagem real.
 
O envio de mensagens virtuais não deveria ser utilizado nas
organizações locais.
 
O processo de comunicação é perfeito com o uso de
tecnologias modernas.
A resposta está correta, pois mostra que a dificuldade do
emissor em transmitir a mensagem ao receptor é oriunda de
diversos motivos e que o encontro “face a face” colabora para o
sucesso da comunicação.
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