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Atividade Avaliativa 1: PLANEJAMENTO E GESTÃO DE CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO Diante das declarações a seguir, assinale a que é falsa. Os canais devem ser direcionados para atingir os segmentos pretendidos pelo cliente. O papel cada vez maior da tecnologia ajuda a fomentar o uso de múltiplos canais. As expectativas dos clientes fizeram as empresas acrescentarem canais adicionais. A flexibilidade para responder aos clientes não parece relevante ao projeto de canal.A afirmativa é falsa. A flexibilidade é um fator importante no projeto do canal de marketing. (RESPOSTA CORRETA) Tanto empresas B2C como B2B estão aumentando o número de canais que usam para distribuir os produtos.