Questionário - Unidade II

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Curso
	Gestão na Era Digital
	Teste
	Questionário - Unidade II
	Iniciado
	10/04/21 17:52
	Enviado
	10/04/21 18:12
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	1,5 em 1,5 pontos  
	Tempo decorrido
	20 minutos
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
· Pergunta 1
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Os itens a seguir trazem exemplos de enunciados de empresas que podem ser classificados como Propósitos Transformadores Massivos. Leia cada um com a máxima atenção e verifique se estão em perfeita conformidade com os conceitos que foram apresentados na disciplina “Gestão na Era Digital”. A seguir marque a alternativa correta.
 
              I.       Hospital Infantil de Boston - “Até que todas as crianças estejam bem”.
Desde a sua fundação em 1869, o Hospital Infantil de Boston é líder em inovação pediátrica. O MTP deles é alto, de fato. Ele estabelece claramente que as crianças estão no centro de tudo o que fazem e as ajudou a atrair os melhores talentos e doadores que estão igualmente comprometidos com essa causa. Eles continuam a liderar o caminho em inovações cirúrgicas, descoberta de novos tratamentos e implementação de novas tecnologias médicas.
            II.       Netflix - “Para mudar a maneira como as pessoas assistem filmes e televisão”
Se a Netflix tivesse seguido as práticas de gerenciamento tradicionais, segundo muitos relatos, ela teria falhado há uma década. Em vez disso, eles não estão apenas liderando o setor, mas ativamente moldando seu futuro. O tremendo sucesso que eles tiveram com seu serviço de DVD por correio nos primeiros dez anos de sua existência teria prendido muitas empresas em um ciclo de complacência que concentrou seus recursos na manutenção de seu modelo de negócios existente.
           III.       Tesla - “Acelerando a transição para o transporte sustentável”
Todos os empreendimentos de Elon Musk (fundador da Tesla) são conduzidos por MTP’S. Seus negócios estão entre os mais citados quando se trata de inovação, impacto e sucesso. Os grandes objetivos de transformação de Musk permitiram que ele trouxesse o melhor dos melhores quando se tratava de talentos, visionários, financiadores e gestão. Todas as suas organizações têm visão de futuro ao extremo
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Todos os enunciados apresentados nos itens de I a III estão em conformidade com os preceitos de construção de um propósito transformador massivo.
	Respostas:
	a. 
Todos os enunciados apresentados nos itens de I a III estão em conformidade com os preceitos de construção de um propósito transformador massivo.
	
	b. 
Apenas o enunciado apresentando no item I não está em conformidade com os preceitos de construção de um propósito transformador massivo.
	
	c. 
Apenas o enunciado apresentando no item II não está em conformidade com os preceitos de construção de um propósito transformador massivo.
	
	d. 
Apenas o enunciado apresentando no item III não está em conformidade com os preceitos de construção de um propósito transformador massivo.
	
	e. 
Nenhum dos enunciados apresentados nos itens de I a III está em conformidade com os preceitos de construção de um propósito transformador massivo.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
 
Comentários: Todos os exemplos apresentados podem ser considerados enunciados de PTM’S. Note que todos eles foram construídos de modo a atrair, reter, incentivar e orientar as pessoas. Para mais informações, leia novamente o capítulo 04, páginas de 80 a 84
	
	
	
· Pergunta 2
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Em relação a Era Digital, leia as afirmações apresentadas nos itens de I a III e verifique se elas são verdadeiras. A seguir, marque a alternativa correta.
 
I. Sem uma transformação do mindset organizacional, envolvendo sobretudo a proposição de valor da empresa e seu DNA corporativo, qualquer iniciativa digital resultará em apenas mais um atalho, que no final levará a empresa para o mesmo lugar. A empresa estará apenas trocando um copo de vidro por uma taça de cristal, mas o vinho que está dentro continuará o mesmo.
II. As empresas tradicionais operam explorando (exploitation) os bens e produtos já desenvolvidos, ou seja, procuram extrair o máximo dos seus ativos físicos. As empresas exponenciais, por sua vez, operam com a exploração (exploration) de inovações, ou de outro modo, estão sempre buscando por novas oportunidades de negócio.
III. A cem anos atrás, a média de vida das empresas era de 67 anos. Hoje essa média está em 15 anos e continua caindo. Em 2027 deverá ser de apenas 12 anos. Daqui a uma década, 40% das empresas que compõem a lista Fortune 500 não irão mais existir e muitas que estarão na lista ainda não foram criadas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Todas as afirmações estão corretas.
	Respostas:
	a. 
Apenas a afirmação I está incorreta.
	
	b. 
Apenas a afirmação II está incorreta.
	
	c. 
Apenas a afirmação III está incorreta.
	
	d. 
Todas as afirmações estão corretas.
	
	e. 
Nenhuma das afirmações está correta.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
 
Comentários: Todas as afirmações estão em perfeita conformidade com o que foi explorado no livro texto. Para mais informações, consulte o capítulo 04, páginas de 73 a 109
	
	
	
· Pergunta 3
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	A liderança na Era Digital pode ser definida – entre outras coisas – pela contribuição de um líder para a transição de uma organização industrial para uma organização do conhecimento. Os líderes da Era Digital têm a obrigação de acompanhar a revolução global em curso. Eles devem entender a tecnologia, não apenas como um elemento facilitador, mas também por sua força revolucionária. Uma força que muda conceitos, pessoas e, consequentemente, organizações. Os itens a seguir fazem comentários a respeito dos líderes dessa nova era. Analise cada um deles e marque a alternativa correta.
 
I. Liderança digital está totalmente relacionada com o domínio da tecnologia digital. No atual contexto, o líder eficiente e eficaz é aquele que domina as tecnologias e sabe exatamente como e quando usá-las a seu favor. Uma de suas principais funções é capacitar outras pessoas para que também saibam como utilizar as novas tecnologias para criar novos negócios. Neste tocante, o lado humano deixa de ser relevante, porque o sucesso de qualquer negócio está centrado em como utilizar a tecnologia para criar, inovar e sai à frente dos concorrentes.
II. Na era digital, as organizações precisam de líderes em todos os níveis, o que em poucas palavras significa dizer que todos os colaboradores devem, em determinadas situações e sob determinados limites, agir como líderes. Por esse motivo, o líder digital precisa manter as pessoas informadas sobre tudo o que acontece na organização e, o mais importante, precisa confiar nelas. Cada membro da equipe deve ser incentivado a contribuir com ideias, abraçar as oportunidades, tomar decisões e assumir responsabilidades.
III. Os líderes da era digital devem ter a habilidade de identificar tendências tecnológicas em diferentes setores, como big data, computação em nuvem, automação e robótica. No entanto, antes de mais nada, eles devem possuir conhecimento e visão suficientes para usar esses recursos da maneira mais eficaz. Além disso, em uma era dominada pelo conhecimento, o que não sabemos é tão importante quanto o que sabemos. Por isso, os líderes devem conhecer seus limites e saber como adquirir o conhecimento que falta. Neste sentido, um líder digital é mais um gestor de comunidade do que um autocrata isolado.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Apenas o item I apresenta conceitos incorretos.
	Respostas:
	a. 
Todos os itens apresentam conceitos incorretos.
	
	b. 
Apenas o item III apresenta conceitos incorretos.
	
	c. 
Apenas o item II apresenta conceitos incorretos.
	
	d. 
Apenas o item I apresenta conceitos incorretos.
	
	e. 
Todos os itens apresentam conceitos corretos.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
 
lado humano para o líder digital deixa de serrelevante, porque o sucesso de qualquer negócio está centrado em como utilizar a tecnologia para criar, inovar e sai à frente dos concorrentes”. Vale lembrar que a liderança digital não tem a ver apenas com tecnologia. Embora a tecnologia seja o grande impulsionador das mudanças, liderança digital está intimamente relacionada com pessoas. Para mais informações, leia o capítulo 04 do livro texto, página de 95 a 101Comentários: Os itens II e III apresentam apenas conceitos corretos. O item I erra ao afirmar que “
	
	
	
· Pergunta 4
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Quando uma organização tem uma cultura forte, três coisas acontecem: os funcionários sabem como a alta administração deseja que eles respondam a qualquer situação, os funcionários acreditam que a resposta esperada é a adequada e os funcionários sabem que serão recompensados ​​por demonstrar os valores da organização. A seguir são apresentadas algumas considerações a respeito da cultura organizacional. Leia atentamente e marque a alternativa correta.
 
I. É praticamente impossível encontrarmos duas organizações com a mesma cultura quando comparamos empresas de setores econômicos distintos. No entanto, quando as empresas atuam em um mesmo mercado e, principalmente, em uma mesma região, é comum encontramos empresas com culturas absolutamente idênticas.
II. A cultura define a maneira adequada de se comportar dentro da organização. Ela é composta por crenças e valores compartilhados, estabelecidos inicialmente pelos líderes e depois comunicados e reforçados por meio de vários métodos, moldando as percepções, comportamentos e compreensão dos funcionários. De modo geral, a cultura organizacional define o contexto para tudo o que uma empresa faz. 
III. Líderes em empresas de sucesso vivem suas culturas todos os dias e se esforçam para comunicar suas identidades culturais aos funcionários, em especial para os novos contratados. Eles são claros sobre os valores da organização e sobre como esses valores orientam os caminhos da organização.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Apenas os itens II e III apresentam conceitos corretos.
	Respostas:
	a. 
Apenas os itens I e II apresentam conceitos corretos.
	
	b. 
Apenas os itens I e III apresentam conceitos corretos.
	
	c. 
Apenas os itens II e III apresentam conceitos corretos.
	
	d. 
Todos os itens apresentam conceitos corretos.
	
	e. 
Todos os itens apresentam conceitos incorretos.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
 
Comentários: Os itens II e III estão corretos. O item I erra ao afirmar que “quando as empresas atuam em um mesmo mercado e, principalmente, em uma mesma região, é comum encontramos empresas que possuem culturas idênticas”. Independente do porte, do setor de atuação ou do local onde a empresa está localizada, não existe duas empresas com culturas absolutamente idênticas. Saiba mais consultando novamente o capítulo 05 do livro texto, páginas de 119 a 137
	
	
	
· Pergunta 5
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	A transformação da cultura organizacional de uma empresa não acontece da noite para o dia. Comportamentos e padrões estão profundamente arraigados nas pessoas, o que significa dizer que a mudança leva tempo. Por isso, mover as pessoas em direção a uma nova visão requer uma compreensão do que motiva as pessoas a mudar. Os itens a seguir apresentam algumas ações que devem ser implantadas no sentido de mudar a cultura de uma organização. Analise cada item e veja se todas as recomendações são pertinentes. A seguir, marque a alternativa correta.
 
I. Para realizar uma transformação cultural consistente, é necessário que grande parte das pessoas estejam imbuídas de um sendo de urgência absoluto. O especialista em gestão de mudanças, John Kotter diz que “estabelecer um senso de urgência significa tentar mudar o status quo, para forçar os funcionários a não serem mais complacentes e para ajudá-los a ver que é fundamental avançar mais cedo ou mais tarde”.
II. Para criar um sendo de urgência o líder deve utilizar todos os recursos possíveis, no sentido de conscientizar e engajar as pessoas, tais como: dados estatísticos, fatos e números, testemunhos de clientes e fornecedores, pesquisas de mercado, projeções futuras, apresentações de especialistas etc. Deve ainda dar exemplos de outras empresas, contar histórias de sucesso e fracasso, usar metáforas e representações simbólicas. O líder deve falar com o coração para despertar a paixão das pessoas e dessa forma, conquistar suas mãos e suas mentes.
III. Outra ação importante para a transformação cultural é buscar apoio das partes interessadas e dos entusiastas. Eles serão os agentes impulsionadores e multiplicadores da mudança. O líder deve escolher as pessoas, não apenas pelo cargo que ocupam, mas também pelo seu status, pela experiência que possuem, pelo poder natural de persuadir ou até mesmo pelo círculo de influência que detêm. Mas, o ponto mais importante é que sejam pessoas aderentes à mudança, ou seja, defensores do processo. Ter apoiadores espalhados por toda a organização envia uma mensagem poderosa e ajuda a espalhar os princípios da mudança
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Todos os itens estão corretos.
	Respostas:
	a. 
Todos os itens estão corretos.
	
	b. 
Apenas o item I está correto.
	
	c. 
Apenas o item II está correto.
	
	d. 
Apenas o item III está correto.
	
	e. 
Apenas os itens I e II estão corretos.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
 
Comentários: Todos os itens estão em conformidade com o que foi explorado no livro texto da disciplina. Para mais informações, leia novamente o capítulo 05 do livro texto, páginas de 137 a 148
	
	
	
· Pergunta 6
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Leia atentamente o texto apresentado abaixo. Em seguida, marque a alternativa que traz as palavras que complementam o texto.
 
O Propósito Transformador ____________ não é uma estratégia de negócio. Ele deve ser formulado a partir dos insights que vêm ___________ e não da razão. Antes de construir o PTM você precisa descobrir qual é a sua ____________. O que o faz levantar cedo todos os dias e trabalhar duro até tarde da noite? Qual é ____________ que você deseja deixar para o mundo?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Massivo, do coração, paixão, o legado.
	Respostas:
	a. 
Massivo, do coração, paixão, o legado.
	
	b. 
Virtuoso, do pensamento, competência, a herança.
	
	c. 
Digital, do coração, diretriz, o produto.
	
	d. 
Massivo, da criatividade, estratégia, o contexto.
	
	e. 
Criativo, da mente, paixão, o prêmio.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
 
Comentários: A única alternativa que apresenta palavras que dão sentido ao texto é a “A”. Busque mais informações consultando o capítulo 04 do livro texto, páginas de 80 a 84
	
	
	
· Pergunta 7
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	As alternativas abaixo discorrem sobre o que está acontecendo no mundo empresarial da Era Digital. Leia cada texto cuidadosamente e verifique se tudo está em conformidade com os conceitos que foram explorados na disciplina. A seguir, anote a alternativa correta.
 
I. O dashboard pode ser definido como uma ferramenta de gestão composta por painéis automatizados que permitem a visualização de KPIs importantes para a empresa ou para uma unidade funcional específica. Eles apresentam os indicadores visualmente o que facilita a avalição dos resultados. No final isso se traduz por um gerenciamento mais inteligente e eficaz.
II. É cada vez maior o número de empresas – grandes e pequenas – que estão aproveitando os benefícios fornecidos pelos aplicativos de big data. Elas estão descobrindo que essa ferramenta tem o poder de ajudá-las a crescer rapidamente. Com o Big Data os gestores podem realizar estudos e análises para traçar padrões em relação aos gostos e comportamentos dos consumidores. Isso está revolucionando as operações, o recrutamento e os esforços de retenção dos clientes.
III. A tecnologia digital está literalmente derrubando as barreiras de entrada, que a tempos representavam uma forma de diferenciação e vantagem competitiva. Os provedores de serviçosbaseados na Web, por exemplo, agora podem explorar novos mercados sem ter que construir redes de distribuição e escritórios de representação local. Qualquer pequeno produtor ou distribuidor pode competir de forma eficaz, extraindo dados sobre riscos e sobre as receitas e preferências dos clientes.
IV. Um ponto importante em relação à Era Digital diz respeito à propriedade dos produtos. Trata-se de um conceito que está mudando radicalmente. Hoje, quando as pessoas compram produtos, em muitos casos não estão mais comprando itens físicos acabados, mas canais para experiências em evolução. Isso significa que as empresas precisam reconhecer esse novo paradigma de “copropriedade” com os clientes e trabalhar para projetar seus produtos e ecossistemas para acomodar as mudanças em andamento
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Todas as afirmativas estão corretas.
	Respostas:
	a. 
Todas as afirmativas estão corretas.
	
	b. 
Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
	
	c. 
Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
	
	d. 
Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.
	
	e. 
Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
 
Comentários: Todos os itens apresentam conceitos que estão em conformidade com o que foi explorado no livro texto. Para mais informações, leia novamente o capítulo 04, páginas de 79 a 110
	
	
	
· Pergunta 8
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	A diversidade no local de trabalho é importante não apenas porque traz benefícios nas esferas de negócios, mas porque cria valor adicional para a organização, atraindo diversos profissionais que impulsionam a inovação. Os itens a seguir tecem algumas afirmações a respeito da diversidade e inclusão. Leia cuidadosamente cada item e, a seguir, marque a alternativa correta.
 
I. Uma das principais razões para se empregar uma força de trabalho diversificada é a inteligência cultural. Quando os funcionários são diversos, as oportunidades, não apenas de aprender, mas de utilizar amplamente os valores de outras culturas, são ilimitadas. A adoção desses valores como parte da estratégia central da empresa, promove a criatividade e a inovação. Quando uma empresa opera com a diversidade em mente, a oportunidade de crescimento – tanto na imagem quanto no lucro – é amplamente ampliada.
II. O termo “diversidade e inclusão” inclui a compreensão e a aceitação do fato de que as pessoas possuem características individuais, que as tornam únicas entre si, principalmente quando se comparam indivíduos em um grupo. A questão da diversidade e inclusão está exclusivamente relacionada com o sexo, ou seja, empresas consideradas diversificadas e inclusivas, são empresas que empregam homens e mulher indistintamente. De modo geral, quando o ambiente de trabalho está repleto de pessoas de ambos os sexos, essas diferenças trazem ganhos substanciais para a empresa.
III. Uma empresa diversificada pode atrair e reter talentos, jovens e até profissionais experientes, gerando um diferencial competitivo para a organização. Possuir diferentes conjuntos de competências, dominar línguas diferentes e / ou exóticas e ser apreciado por isso aumenta o sentimento de pertença. Isso permite à empresa competir no mercado internacional ou aumentar sua base de clientes, assim como sua participação de mercado
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Apenas o item II apresenta conceitos incorretos.
	Respostas:
	a. 
Todos os itens apresentam apenas conceitos corretos.
	
	b. 
Apenas o item I apresenta conceitos incorretos.
	
	c. 
Apenas o item II apresenta conceitos incorretos.
	
	d. 
Apenas o item III apresenta conceitos incorretos.
	
	e. 
Todos os itens apresentam conceitos incorretos.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
 
Uma empresa que pratica a diversidade inclui em seu quadro de colaboradores todas as dimensões de gênero, raça, etnia, orientação sexual, status socioeconômico, idade, habilidades físicas, crenças religiosas, crenças políticas dentre outras ideologias. Mais informações você encontra no capítulo 05 do livro texto, páginas de 119 a 148Comentários: Os itens I e III apresentam apenas conceitos corretos. O item II erra ao afirmar que “a questão da diversidade e inclusão está exclusivamente relacionada com o sexo, ou seja, empresas consideradas diversificadas e inclusivas, são empresas que empregam homens e mulher indistintamente”. Diversidade e inclusão é muito mais do que isso.
	
	
	
· Pergunta 9
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Faça uma análise apurada do texto apresentando abaixo. Em seguida, marque a alternativa que traz as palavras que complementam o texto.
 
Investir na criação e gerenciamento de ____________ é sinônimo de fazer uma transição, de uma empresa __________, que procura impor seus produtos ao mercado, para uma empresa __________, que se preocupa profundamente com as ___________, que as apoia incondicionalmente e que trabalha genuinamente para atender suas necessidades
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Comunidades, mecânica, humana, pessoas.
	Respostas:
	a. 
Máquinas, antiga, moderna, concorrentes.
	
	b. 
Comunidades, digital, arcaica, pessoas.
	
	c. 
Processos, exponencial, digital, máquinas.
	
	d. 
Comunidades, mecânica, humana, pessoas.
	
	e. 
Equipes, industrial, regional, regras.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
 
Comentários: A única alternativa que apresenta palavras que fazem sentido no texto é a “D”. Para mais informações, leia o capítulo 04 do livro texto, páginas de 84 a 88
	
	
	
· Pergunta 10
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Leia atentamente o texto apresentado abaixo. Em seguida, marque a alternativa que traz as palavras que complementam o texto.
 
A cultura de Competição é caracterizada pela obtenção de ____________. As pessoas são doutrinadas para atingirem __________. Em geral os líderes que operam nesse tipo de cultura são ____________. A principal vantagem desse tipo de cultura é que normalmente ela propicia bons ____________. A principal desvantagem está na ____________ que esse tipo de cultura gera nas pessoas
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
 Resultados / metas / autoritários / resultados financeiros / desmotivação.
	Respostas:
	a. 
Poder / metas / afetivos / produtos / criatividade.
	
	b. 
Clientes / o topo da carreira / participativos / serviços / tristeza.
	
	c. 
 Resultados / metas / autoritários / resultados financeiros / desmotivação.
	
	d. 
Negócios / o mercado / visionários / profissionais / raiva.
	
	e. 
Produtos / os concorrentes / pouco participativos / recursos / esperança.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
 
Comentários: A única alternativa que apresenta palavras que dão sentido ao texto é a “C”. Busque mais informações consultando o capítulo 05 do livro texto, páginas de 125 a 132