AULA 1 - 01 INT CONCEITO DE CONFIABILIDADE E MANUTENÇÃO

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23/02/2021 1
Aula 1 
“Engenharia de Manutenção e Confiabilidade”
Confiabilidade
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• Objetivo:
Os princípios da manutenção, de confiabilidade
são estender o tempo de execução entre os
encerramentos agendados; apoiar e cooperar os
profissionais envolvidas nas operações; melhorar a
produtividade dos equipamentos; criar abordagem
proativa e planejada, assim como desenvolver táticas
eficientes para a solução de falhas e problemas.
Confiabilidade
“A confiabilidade de um item corresponde à sua probabilidade de
desempenhar adequadamente o seu propósito especificado, por um
determinado período de tempo e sob condições ambientais
predeterminadas.”
Conceito de confiabilidade
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Confiabilidade
Confiabilidade
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Confiabilidade
Para a correta especificação do modelo matemático que representa o
desempenho de um item, deve-se definir de maneira precisa o que se
entende por seu desempenho adequado. O modelo matemático mais
simples usado para representar a condição de um item é o modelo
binário, segundo o qual um item pode estar em um estado de
funcionamento (apresentando desempenho adequado) ou de falha.
Confiabilidade
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Confiabilidade
Confiabilidade é definida como uma probabilidade. Isso significa que
todas as confiabilidades devem apresentar valores entre 0 e 1 e que os
axiomas clássicos da probabilidade podem ser aplicados em cálculos
de confiabilidade. Por exemplo, se dois componentes independentes
apresentam confiabilidade, após 100 horas de uso, de p1 e p2 e a falha
do sistema ocorre quando qualquer dos dois componentes falha, então
a confiabilidade do sistema em uma missão de 100 horas é dada por p1
× p2.
Conceito de confiabilidade
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Confiabilidade
Para a correta especificação do modelo matemático que representa o
desempenho de um item, deve-se definir de maneira precisa o que se
entende por seu desempenho adequado. O modelo matemático mais
simples usado para representar a condição de um item é o modelo
binário, segundo o qual um item pode estar em um estado de
funcionamento (apresentando desempenho adequado) ou de falha.
Conceito de confiabilidade
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Confiabilidade
Confiabilidade
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Dilemas da Manutenção ...
✓ Quando tudo vai bem => Ninguém
lembra que existe;
✓ Quando algo vai mal => Dizem que não
existe;
➢Quando é para gastar => Acham que não
é preciso que exista.
➢Mas quando realmente não existe =>
Todos concordam que deveria existir.23/02/2021 9
Importância da Manutenção
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QUALIDADE
PRODUTIVIDADE
CUSTO
SER HUMANO
MANUTENÇÃO
Importância da Manutenção 
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A manutenção é muito importante para ...
✓A melhoria contínua das condições de Segurança => Máquinas e
equipamentos bem mantidos possuem menos chance de se comportarem de
forma não previsível ou não padronizada, evitando assim, possíveis riscos ao
operário;
✓A melhoria dos custos de fabricação => Quando bem cuidados os
equipamentos funcionam com maior eficiência;
✓A qualidade dos produtos e processos => Máquinas e equipamentos mal
ajustados tem mais probabilidade de causar erros ou baixo desempenho e
podem causar problemas de qualidade na produção e, consequentemente,
aumento dos custos;
✓O aumento da confiabilidade => a boa manutenção gera menos paradas de
máquinas;
Importância da Manutenção - Objetivos 
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✓O aumento da disponibilidade e vida útil => Cuidados simples como limpeza
e lubrificação adequada, garantem a durabilidade da máquina, reduzindo os
pequenos problemas que podem causar o desgaste e a deterioração e
aumentando a disponibilidade do equipamento para a produção;
✓O aumento da produtividade industrial => Com os equipamentos e máquinas
funcionando bem, demonstrando confiabilidade, a disponibilidade aumenta, a
eficiência aumenta, a produtividade aumenta.
✓A proteção do Meio Ambiente => Executando os procedimentos corretos de
descarte de óleos, lubrificantes e de todo e qualquer resíduo sólido;
✓O desenvolvimento das pessoas => Com uma maior produtividade, os prazos
de entrega são respeitados, o respeito do cliente aumenta, o faturamento
aumenta e há um melhor investimento na formação dos colaboradores;
Importância da Manutenção - Objetivos 
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Critérios que valorizam a Manutenção
a) Lucro elevado devido à não parada de unidades
padronizadas que, se paradas, implicariam em altos
custos de manutenção;
b) Aumenta o potencial de investimentos das empresas
que favorece a aquisição de equipamentos modernos e
caros;
c) Critérios de segurança por condições operacionais
críticas que levam à manutenção Preditiva (por
condição);
d) Sensibilização da gestão da empresa para a
economia resultante e de uma manutenção competente;
Importância da Manutenção 
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1) 5% de perda de produção por práticas gerenciais inadequadas de 
manutenção;
2) 10% a mais no staff de manutenção por tarefas desnecessárias e não
envolvimento da operação;
3) 10% a mais de estoque pela falta de padronização;
4) 20% a mais em estoque, devido à análise inadequada de criticidade
dos ativos;
5) 80% do pessoal de Suprimentos trabalhando em adquirir
sobressalentes;
6. Baixa rotatividade dos estoques de manutenção, variando de 1 a 2 
vezes por ano.
Potencial de Ganho Econômico na Manutenção
Importância da Manutenção 
Fonte: Strategic MRO
Maclnnes/pearce-2002
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Conceito de Manutenção
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O QUE É MANUTENÇÃO?
➢De um modo mais simplista e prático, Manutenção são todas as ações e
cuidados técnicos indispensáveis, tais como conservação, adequação,
restauração, substituição e prevenção, para que os componente, os
equipamentos, instalações, dispositivos, ferramentas e sistemas, possam
permanecer de acordo com as condições para as quais foram especificados, ou
seja, em funcionamento permanente e regular.
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➢Segundo Petrônio Martins, a equipe de
manutenção tem a função de assegurar que
todos os ativos de uma empresa cumpram e
continuem cumprindo as funções para as quais
foram especificados, ...
... ou seja, fazer com que as
instalações, equipamentos/máquinas
continuem operando nas condições
para as quais foram projetadas, e
também fazer com que retornem a tal
condição, caso tenham deixado de
exercê-la.
O QUE É MANUTENÇÃO?
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O QUE É MANUTENÇÃO?
➢Segundo Nigel Slack, Manutenção é o termo usado para abordar a forma pela
qual as organizações tentam evitar as falhas cuidando de suas instalações físicas.
.
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Função Gestão
da Manutenção
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O que é um ativo?
Ativos das empresas
…ou sistemas que
agregam valor à empresa
e /ou à sua atividade fim.
São todos os equipamentos, estruturas …
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É a gestão de todos os Ativos próprios
da empresa, visando a maximização do
retorno do investimento nestes ativos. São
atividades e práticas sistemáticas e
coordenadas por meio das quais uma
organização gerencia os desempenhos
associados a eles, além dos riscos e despesas
durante o ciclo de vida dos mesmos visando
atingir o planejamento estratégico
organizacional a maximização do retorno do
investimento.
Para isso, há que se ter uma visão
holística e sistêmica, ou seja, enxergar o todo,
toda a organização.
O que é Gestão da Manutenção?
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Gestão da Manutenção é a gestão de todos os ativos industriais próprios de uma
empresa, baseada na maximização do retorno do investimento através da
disponibiidade das funções dos equipamentos de modo a atender com confiabilidade
e segurança o processo produtivo e custos adequados aliado à preservação do meio
ambiente.
Conceito Moderno de Gestão da Manutenção
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Conceito Moderno de Gestão da Manutenção
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É uma linha de ação que, conectada com a Engenharia, com o Planejamento
Estratégico e com a Manutenção propriamente dita, objetiva executar análises e
estudos de confiabilidade para melhorara eficiência dos equipamentos, estruturas,
ou sistemas que agregam valor à empresa e /ou à sua atividade fim para obter a
maximização do retorno do investimento.
Conceito de Gestão de Ativos Industriais
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Considera:
1- A totalidade do ciclo de vida de um equipamento industrial e não simplesmente
na fase de utilização/manutenção ou na fase de compra/projeto;
2- A definição do ciclo de vida do ativo em estudo.
➢ O ciclo de vida de um ativo é, antes de tudo, o conjunto de fases que atravessa o
equipamento ao longo de toda sua existência.
Conceito de Gestão de ativos Industriais
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1- “Gestão dos Ativos” de maneira a colocar a 
Manutenção no mundo financeiro e junto das 
decisões estratégicas da Organização. 
2- Produção de Resultados Empresariais com:
•Qualidade
•Segurança
•Preservação Ambiental
•Custo Otimizado
3- Resultados baseados em sustentabilidade
4- Minimização dos CUSTOS e Maximização do 
LUCRO!
Características da Gestão Manutenção 
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Gestão da Manutenção
5- É focada em INDICADORES BALANCEADOS - BSC.
Nota:
Numa gestão Moderna de Manutenção é preciso 
saber o que medir.
Boa parte dos Executivos de Empresas e da 
Comunidade da Manutenção tem um “VÍCIO” exagerado 
para Redução de Custo.
A QUALQUER CUSTO é um foco distorcido para 
uma boa Gestão!
Características da Gestão Manutenção 
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FUNÇÃO MANUTENÇÃO
MANUTENÇÃO
DIREÇÃO
PRODUÇÃO
COMERCIAL
ESTUDOS
PESSOAL
Planeamento
Controle
Disponibilidade
Melhoramento
POLÍTICA
Recursos hum.
Segurança
Meio-ambiente
Aprovisionamento
Pós-venda
Sub-contratação
Engenharia
Modificações
Manutibilidade
Interfaces de um Serviço de Manutenção (Fonte: Monchy, p. 5)
Gestão da Manutenção
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A Manutenção possui três faces:
Faces da Manutenção
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Funções
✓Participar das Reuniões gerenciais para estar ciente das necessidades de
produção e faturamento e portanto, quais máquinas serão vitais para o alcance
das metas no período;
Face Operacional
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Face Interdepartamental
✓Colaborar na otimização da Produção a 
partir da confiabilidade dos ativos físicos;
✓Propor alternativas de fabricação junto à 
Gestão da Produção;
✓Atender às solicitações do departamento
de Qualidade para que as máquinas
possam produzir dentros dos parâmetros
de capabilidade esperados;
Proc. Incapaz Proc. Capaz
Índices de capacidade do processo Cp e Cpk
Funções
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Face Interdepartamental
✓Desenvolver uma logística adequada pra a 
gestão de materiais e sobressalentes;
✓Desenvolver fornecedores em conjunto 
com o departamento de Suprimentos;
✓Esclarecer dúvidas acerca dos pedidos de 
compra emitidos para a execução das 
manutenções planejadas;
Funções
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✓Gerenciar com base em indicadores de desempenho 
empresarial: Confiabilidade, disponibilidade, 
qualidade, segurança, meio ambiente e outros que 
permitam uma análise crítica e implementação de 
melhorias;
✓Planejar e programar a manutenção dos ativos
físicos, visando atender às demandas de serviços,
garantindo a disponibilidade e confiabilidade das
instalações;
✓Desenvolver e aplicar técnicas modernas de
monitoramento das consições físicas e operaciolnais
dos ativos físicos;
Face IntradepartamentalFunções
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✓Organizar registros de manutenção dos 
equipamentos, mantendo histórico atualizado de 
performance;
✓ Identificar a necessidade de treinamentos;
✓ Implementar a Engenharia de Manutenção com o 
objetivo de identificar causas e fatores de deterioração
e falhas de equipamentos para eliminar a sua
ocorrência e repetição.
Face Intradepartamental
Funções
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A disponibilidade e desempenho dos equipamentos devem ser mantidos a um 
custo compatível com os objetivos da empresa. Isto só é obtido se 
desenvolvermos uma mentalidade, dentro da área de manutenção, que não 
basta apenas corrigir um evento “falha”, mas também analisar as possíveis 
causas que deram origem a este evento. Devemos nos lembrar que as 
pequenas falhas de hoje, podem trazer grandes problemas amanhã, se não 
forem eliminadas ou seu efeito minimizado.
TT 010 - ERRO HUMANO NA MANUTENÇÃO 
MANUTENÇÃO INDUSTRIAL
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O bom desempenho dos equipamentos somente é atingido quando estes são 
operados e mantidos de maneira adequada. Para que os equipamentos atinjam 
sua máxima capacidade produtiva as pessoas responsáveis pela operação e 
manutenção devem ser efetivos nas suas atribuições.
ERRO HUMANO NA MANUTENÇÃO 
MANUTENÇÃO INDUSTRIAL
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As falhas dos equipamentos podem ter sua origem devido a diversos problemas, 
tais como: erro de projeto, programas de manutenção inadequados, 
postergação da manutenção, treinamento inadequado (operadores e/ou 
mantenedores), pressão do cliente, pressão da concorrência, especificação dos 
componentes, erro de instalação e/ou montagem, estado da arte,... .
ERRO HUMANO NA MANUTENÇÃO 
MANUTENÇÃO INDUSTRIAL
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Muito obrigado
“Engenharia de Manutenção e Confiabilidade”
Confiabilidade
Saúde e paz
em Cristo