Aula 4 - DEC, FEC, DIC e FIC

Prévia do material em texto

DEC e FEC 
DIC e FIC 
[Aula 4] 
 
Professora: Isabela Miranda de Mendonça 
 
isabela.mendonca@ifsudestemg.edu.br 
 1 
Introdução 
As distribuidoras são avaliadas em diversos aspectos no fornecimento de 
energia elétrica. Entre eles, está a qualidade do serviço e do produto oferecidos 
aos consumidores. 
A qualidade dos serviços prestados compreende a avaliação das interrupções no 
fornecimento de energia elétrica. Destacam-se no aspecto da qualidade do 
serviço os indicadores de continuidade coletivos DEC e FEC e os indicadores 
de continuidade individuais DIC e FIC. 
Os indicadores são apurados pelas distribuidoras e enviados periodicamente 
para a ANEEL para verificação da continuidade do serviço prestado, 
representando, respectivamente, o tempo e o número de vezes que uma unidade 
consumidora ficou sem energia elétrica para o período considerado (mês, 
trimestre ou ano), o que permite que a Agência avalie a continuidade da energia 
oferecida à população. 
2 
DEC 
3 
FEC 
4 
DEC e FEC 
 
Deve-se lembrar que DEC e FEC são estabelecidos anualmente, são limites 
que não podem ser ultrapassados pela concessionária. São divididos em 
mensais e trimestrais, para os limites mensais é permitido até no máximo 
30% do valor anual e para os trimestrais até no máximo 60% do anual. 
 
Existe esse limite diferenciado para mensais e trimestrais para que se possa 
utilizar de uma margem para a concessionária se estabelecer, caso passe 
muito em um mês, ela se estabelecerá nos próximos para que no final do 
trimestre ou do ano seu resultado não tenha ultrapassado os limites 
estabelecidos. 
5 
Procedimentos para a coleta de dados 
(DEC e FEC) 
 
Os indicadores DEC e FEC deverão ser calculados por conjunto de 
consumidores 
 
O período de apuração dos indicadores DEC e FEC é definido como o 
intervalo de tempo entre o início e o fim da contabilização das interrupções 
de fornecimento de energia elétrica aos consumidores de um determinado 
conjunto. 
 
Para estes indicadores o período de apuração será mensal devendo ser 
consolidados em valores trimestrais e anual, para efeito de verificação da 
evolução da qualidade do fornecimento aos conjuntos da área de atuação. 
 
6 
Procedimentos para a coleta de dados 
(DEC e FEC) 
Por que a distribuidora possui limites de DEC e FEC diferentes para cada 
conjunto de consumidores se a tarifa aplicada é única para toda a área de 
concessão? 
 
A área de concessão da distribuidora é composta por regiões com diferentes 
características geográficas e de mercado. Algumas ficam mais próximas aos 
centros de carga, possuem maior densidade de unidades consumidoras ou têm 
maior consumo. Esses fatores influenciam a qualidade da energia fornecida, que 
não é uniforme dentro de uma mesma área de concessão. 
 
Quanto mais longe dos centros de carga ou menor a densidade de unidades 
consumidoras numa determinada região, mais custo o atendimento representa para 
a distribuidora, que precisa fazer mais investimentos para prestar o serviço. Mais 
investimentos para aumentar a qualidade representam mais impacto tarifário. 
Então, a uniformidade tarifária acaba sendo compensada pela existência de 
diferentes níveis de qualidade dentro de uma mesma área de concessão. 
 
7 
 
Qualquer interrupção de fornecimento de energia elétrica a 
consumidores, superior a 3 (três) minutos, deverá ser computada 
para o cálculo dos indicadores DEC e FEC, excluindo-se apenas o 
seguinte caso: 
 
a) Falha nas instalações da unidade consumidora que não provoque 
interrupção em instalações de terceiros; 
b) Interrupção decorrente de obras de interesse exclusivo do 
consumidor e que afete somente a unidade consumidora do mesmo; 
c) Interrupção em situação de emergência; 
d) Suspensão por inadimplência do consumidor; 
e) Vinculadas a programas de racionamento instituídos pela União; 
 
 
8 
Procedimentos para a coleta de dados 
(DEC e FEC) 
Exemplo 1 
Em um período de apuração dos dados relativos para o cálculo do 
indicador de continuidade de um conjunto de consumidores de uma 
concessionária de energia elétrica, constituído de 100 unidades 
consumidoras, foram levantadas algumas informações. 
O número total de eventos que provocou interrupção de uma ou mais 
unidades do conjunto é igual a 3. Os números de unidades 
consumidoras interrompidas do conjunto, nesses três eventos, foram 
25, 38 e 67. Então, para o período apurado, a frequência equivalente de 
interrupção por unidade consumidora (FEC), em número de 
interrupções, é igual a ____. 
9 
Exemplo 1 
Em um período de apuração dos dados relativos para o cálculo do 
indicador de continuidade de um conjunto de consumidores de uma 
concessionária de energia elétrica, constituído de 100 unidades 
consumidoras, foram levantadas algumas informações. 
O número total de eventos que provocou interrupção de uma ou mais 
unidades do conjunto é igual a 3. Os números de unidades 
consumidoras interrompidas do conjunto, nesses três eventos, foram 
25, 38 e 67. Então, para o período apurado, a frequência equivalente de 
interrupção por unidade consumidora (FEC), em número de 
interrupções, é igual a 1,3 vezes. 
10 
Exemplo 2 
Um alimentador atende uma comunidade de 6000 consumidores. 
Calcule o DEC em horas e o FEC, se os dados registrados das 
ocorrências deste alimentador ao longo do ano são os da tabela abaixo: 
11 
Ocorrências 
Tempo da 
ocorrência em 
horas 
Número de 
consumidores 
atingidos na 
ocorrência 
1 2 2000 
2 4 1000 
3 3 3000 
4 0,5 4000 
5 1 1000 
6 4 1000 
Exemplo 2 
Um alimentador atende uma comunidade de 6000 consumidores. 
Calcule o DEC em horas e o FEC, se os dados registrados das 
ocorrências deste alimentador ao longo do ano são os da tabela abaixo: 
12 
Ocorrências 
Tempo da 
ocorrência em 
horas 
Número de 
consumidores 
atingidos na 
ocorrência 
1 2 2000 
2 4 1000 
3 3 3000 
4 0,5 4000 
5 1 1000 
6 4 1000 
Resp.: DEC = 4 horas e FEC = 2 vezes. 
DIC 
 
DIC – Duração de Interrupção por Consumidor 
→ Exprime o intervalo de tempo que cada consumidor, individualmente 
considerado, ficou privado do fornecimento de energia elétrica, no período de 
observação, considerando-se as interrupções maiores ou iguais a 3 (três) minutos. 
 
 
 
 
t (i) = Tempo de duração, em horas e centésimos de hora, da interrupção (i); 
i = Indicador de cada interrupção variando de 1 a k; 
k = Número de interrupções do consumidor considerado, no período de 
observação. 
13 
FIC 
14 
Procedimentos para a coleta de dados 
(DIC e FIC) 
 
 
15 
É definido como o intervalo de tempo entre o início e o fim da 
contabilização das interrupções de fornecimento de energia elétrica dos 
consumidores, individualmente considerados. Para estes indicadores o 
período de apuração será mensal. 
 
Não será computado no cálculo do DIC e do FIC quando: 
 
a) os consumidores sejam devidamente avisados; 
b) o início e o fim da interrupção estejam compreendidos no intervalo 
programado. 
 
Os limites dos indicadores de continuidade individuais (DIC e FIC) para as 
unidades consumidoras serão estabelecidos de acordo com a localização e 
com a tensão contratada (tabelado pela ANEEL). 
 
 
Procedimentos para a coleta de dados 
(DIC e FIC) 
 
 
16 
Como é feita a apuração desses índices? 
 
Quando detectar interrupção do fornecimento, o consumidor deve ligar 
para a central de tele atendimento da distribuidora para informar a 
ocorrência. A distribuidora deve, então, encaminhar uma equipe para 
verificar e solucionar o problema. 
 
O tempo apurado para a interrupção começa a contar a partir da 
identificação da interrupção pela distribuidora (via ligação do consumidor 
ou por seus sistemas automatizados) até o momento da resolução do 
problema. 
 
 
 
 
 
 
Exemplo 3 
 
 
17 
Considerando um cliente que durante o 1º trimestre do ano 2009 sofreu as seguintesinterrupções e cujas metas dos indicadores são as constantes da tabela abaixo: 
 
Metas dos Indicadores: 
 
 
 
Interrupções sofridas pelo cliente: 
 
 
 
 
 
Calcular o DIC e FIC de cada mês e do trimestre analisado. 
 
 
 
 
Exemplo 3 
 
 
18 
Considerando um cliente que durante o 1º trimestre do ano 2009 sofreu as seguintes 
interrupções e cujas metas dos indicadores são as constantes da tabela abaixo: 
 
Metas dos Indicadores: 
 
 
 
Interrupções sofridas pelo cliente: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Penalidades 
→ Para efeito de aplicação de penalidades serão considerados dois 
tipos de degradação da qualidade: 
 
Tipo 1 (DIC e FIC) - Violação de padrão de qualidade que afeta um único 
consumidor; 
 
Tipo 2 (DEC e FEC) - Violação de padrão de qualidade que afeta um 
grupo de consumidores. 
 
 
19 
Penalidades 
 
 
20 
 
Tipo 1 
(DIC e FIC ) 
 
 
Fator Gerador 
Violação de padrão de qualidade que afete 
um único consumidor. 
 
 
 
 
Penalidade 
A Concessionária deverá pagar multa 
específica ao consumidor afetado, no 
prazo máximo de 30 dias úteis, a contar da 
data da constatação da transgressão, 
podendo, a critério do consumidor ser 
creditada em conta de fornecimento de 
energia elétrica futura. 
 
Tipo 2 
(DEC e FEC ) 
 
 
Fator Gerador 
Violação de padrão de qualidade que afete 
um grupo de consumidores. 
 
 
 
 
Penalidade 
Quando se tratar de violação de padrão de 
qualidade de produto ou serviço, a 
Concessionária deverá pagar a ANEEL 
multa específica conforme padrão não 
atendido, no prazo máximo de 30 dias, a 
contar da data de notificação formal. 
Penalidades 
→ Cálculo das Penalidades 
 
A aplicação das penalidades para os casos de ultrapassagem dos indicadores 
individuais ou coletivos, será calculada conforme fórmula descrita a seguir: 
 
 
 
 
 
 
 
21 
  100
730
$ 












Vp
VvF
RPenalidade
Vv = Valor verificado do indicador; 
Vp = Valor padrão do indicador; 
730 = Número médio de horas no mês; 
F = Média dos valores faturados (valor da conta de energia) de energia 
nos últimos 03 (três) meses (da aplicação da multa), no caso de 
indicadores individuais, ou média do faturamento do conjunto de 
consumidores, no mesmo período, quando o indicador for coletivo. 
 
Exemplo 4 
Penalidade do Tipo 2 (DEC e FEC) 
Dados de entrada: 
 
 
 
 
 
 
Verificação do indicador que teve a maior violação: 
DECv – DECp = 5,64 
 
Faturamento Médio Mensal por Consumidor do Conjunto = R$ 40,00 
 
Faturamento Médio Mensal do Conjunto = R$ 40,00 x 1200 = R$48.000,00 
 
 
22 
Conjunto Nº de 
Consumidores 
DEC 
padrão 
FEC 
padrão 
DEC verif FEC verif 
 
A 1200 70 70 75,64 35,89 
Exemplo 4 
Penalidade do Tipo 2 (DEC e FEC) 
Dados de entrada: 
 
 
 
 
 
 
Verificação do indicador que teve a maior violação: 
DECv – DECp = 5,64 
 
Faturamento Médio Mensal por Consumidor do Conjunto = R$ 40,00 
 
Faturamento Médio Mensal do Conjunto = R$ 40,00 x 1200 = R$48.000,00 
 
Penalidade = R$ 7.105,13 a favor da ANEEL 
 
23 
Conjunto Nº de 
Consumidores 
DEC 
padrão 
FEC 
padrão 
DEC verif FEC verif 
 
A 1200 70 70 75,64 35,89 
Exemplo 5 
Penalidade do Tipo 1 (DIC e FIC) 
Dados de entrada: 
 
 
 
 
 
 
Verificação do indicador que teve a maior violação (se ocorrer mais de uma violação no 
período observado, paga a de maior valor em R$): 
 
DICv – DICp = 5,00 
FICv – FICp = 12,00 
 
Faturamento Médio Estimado Mensal do Consumidor (R$) = R$ 100,00 
 
 24 
Conjunto DIC 
padrão 
FIC 
padrão 
DIC verificado FIC verificado 
A 100 80 105 92 
Exemplo 5 
Penalidade do Tipo 1 (DIC e FIC) 
Dados de entrada: 
 
 
 
 
 
 
Verificação do indicador que teve a maior violação (se ocorrer mais de uma violação no 
período observado, paga a de maior valor em R$): 
DICv – DICp = 5,00 
FICv – FICp = 12,00 
 Faturamento Médio Estimado Mensal do Consumidor (R$) = R$ 100,00 
Quando houver violação de mais de um indicador, relacionada a uma mesma ocorrência, 
deverá ser considerada aquela que apresentar maior valor. 
 
 25 
Conjunto DIC 
padrão 
FIC 
padrão 
DIC verificado FIC verificado 
A 100 80 105 92 
Penalidade = R$ 15,75 a favor do Consumidor pelo FIC 
 
 
26 
Trabalho PRODIST: 
Os Procedimentos de Distribuição - PRODIST são 
documentos elaborados pela ANEEL e normatizam e 
padronizam as atividades técnicas relacionadas ao 
funcionamento e desempenho dos sistemas de 
distribuição de energia elétrica. 
 
Material se encontra no site: 
http://www.aneel.gov.br/prodist 
Apresentação dia 30/11 
http://www.aneel.gov.br/prodist
27 
Trabalho PRODIST 
 
28 Até a próxima aula! 
Trabalho PRODIST: 
Módulo 1: 1 pessoa – Fábio 
Módulo 2: 1 pessoa _ Gessika 
Módulo 3: 2 pessoas _Lucas Gama 
Módulo 4: 1 pessoa _Tulio 
Módulo 5: 1 pessoa _Liomar 
Módulo 6: 2 pessoas_Jonas e Carlos 
Módulo 7: 1 pessoa _Lucas Dias 
Módulo 8: 1 pessoa _ John 
Módulo 9: 1 pessoa _Rômulo 
Módulo 10: 4 pessoas _Fabiana, Maria Rita, Gustavo e Lais