atividade 3 UC 1

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ATIVIDADE 3 – UNIDADE CURRICULAR 01 - TTI
Nome: Marcel Andrade
Cidade-UF: Teresina - PI	
	Forma de Atuação:
	Pessoa física 
	Justificativa
	Comecei trabalhando como construtor de casas populares na modalidade aquisição e construção na cidade vizinha, em certo momento a caixa parou de financiar essa modalidade na cidade, então parei de construir e agora estou fazendo o curso para aprimorar e poder trabalhar com vendas, em parceria com uma imobiliária.
	
	
	
	
	
	
	
	
	Serviços Ofertados:
	Vendas
	Justificativa:
	Quero me especializar somente em vendas de imóveis novos e usados.
	
	
	
	
	
	
	
	
	Estrutura Necessária
	Instalações físicas
	É necessário possuir uma parceria com uma imobiliária de apoio para receber os clientes e passar mais confiança para o mesmo. Uso as instalações da imobiliária que já fazia parceria desde quando construía. A imobiliária tem vários computadores, sala para receber os clientes e para reuniões. 
	
	
	
	
	
	
	
	
	Equipamentos
	Computador, bom celular com boa memória ajuda muito o contato direto com o cliente e veiculo próprio.
	
	
	
	
	
	
	
	
	Pessoal
	Uma imobiliária precisa no mínimo de 3 colaboradores. Com a que trabalho possui 6 (secretaria, telemarketing, gerente de corretores, responsável pelos contratos e dois auxiliares. 
	
	
	
	
	
	
	
	
PLANO DE AÇÃO
	O que? (What?)
	Por quê? (Why?)
	Como? (How?)
	Quem? (Who?)
	Quando? (When?)
	Onde? (Where?)
	Quanto? (How much?)
	Fazer capitação de imóveis e ter uma boa rede social, atualmente uso o instagram com 11mil seguidores.
	Vou ter muitos imóveis para ofertar e grande potencial de possíveis clientes.
	Capitando pelas construtoras e Publicando, impulsionamento de fotos para ganhar mais seguidores que procuram imóveis na internet.
	 A pessoa do telemarketing da imobiliária que tenho parceria, faz as publicações.
	Segunda a sexta
	Redes sociais 
	Imóvel de 150.000 a 900.000
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Clientes em contato pela rede social;
	Foi feito um bom trabalho de marketing.
	eu já possuía a rede social, formatei e agora faço publicações de imóveis. 
	Os clientes já entram em contato comigo , de acordo que vai sendo publicado o imóvel do perfil dele.
	Todos os dias 
	Pelo link Whatzapp na bio.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Analisar o perfil do cliente
	Para apresentar os imóveis no perfil do cliente.
	Através do Whatzapp.
	O corretor
	Na hora que o cliente entrar em contato. Qualquer dia a qualquer hora.
	 Visitar os imóveis 
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Solicitar documentação, fazer simulação e aprovação de credito, caso for financiar
	Para criar vínculo com o cliente.
	Mostrando confiança e credibilidade para o cliente.
	O corretor
	No dia e horário alinhado com o cliente.
	Na imobiliária parceira
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Venda e pós venda
	Concretizar a venda e fazer um bom trabalho para ser indicado.
	Deixando o cliente realizado com o seu sonho da casa própria.
	O corretor
	A disposição do cliente.
	Na imobiliária parceira
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
Olá Viviane!
O Plano de Ação é um instrumento em que sistematizamos várias ações, a fim de atingir um determinado objetivo.
Entre os diversos modelos, utilizamos na atividade 03 o 5W2H, o qual é composto por 7 perguntas, que durante a sua elaboração, devem ser respondidas como metas para alcançar um objetivo.
Na elaboração do Plano de Ação 5W2H, devemos observar as seguintes questões:
· What => O que será feito? – Determine o que será realizado ao longo do processo para que a meta seja devidamente concluída;
· Why - Por que será feito? – Nesta etapa serão determinadas as razões pelas quais as metas devem ser cumpridas;
· How - Como será feito? – Determinar como cada passo do processo será colocado em prática por seus responsáveis;
· Who (por quem será feito? – Descreva os atores deste processo, ou seja, aqueles que irão colocar na prática o passo a passo para que tudo aconteça como imaginado.
· When – Quando será feito? – Determine o prazo para a realização de todo plano.
· Where - Onde será feito? – Informe o (s) departamento (s) da empresa ou em quais áreas da vida profissional devem ser empregadas ações imediatas para que as metas sejam alcançadas.
· How much - Quanto vai custar? – Informe o custo (R$) de cada etapa (pode ser considerado o custo total do plano).
 
Para auxiliar na explicação do Plano de Ação, convido você para assistir o vídeo abaixo:
https://www.youtube.com/watch?v=rEgdiduQ3t0
Importante destacar que cada linha corresponde ao um plano, portanto, você pode elaborar apenas um ou vários planos (vários objetivos).
Fique à vontade para esclarecimentos de futuras dúvidas sobre as atividades ou questões da unidade curricular 01.
Atenciosamente,       
Tutor Nilton Duarte