Avaliação On-Line 1 - Questionário

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1 - O processo de escolher o caminho mais adequado para a empresa, em 
determinadas circunstâncias, também é conhecido como Tomada de Decisão. 
Na abordagem desse assunto, em um ambiente globalizado cada vez mais 
competitivo, buscamos tomar decisões mais rápidas, coerentes e abrangentes. 
De uma maneira geral, as decisões envolvem fatores, escolha a alternativa 
correta: 
R = Complexidade: muitos fatores relacionados a serem considerados. 
 
2 - Toda decisão envolve condições de incerteza e risco, sendo muito raras as 
situações de 100% de certeza. Algumas decisões, obedecem a procedimentos 
definidos e rotineiros e, outras, exigem julgamentos e esforços maiores para 
diagnóstico e ação. Quando se trata das decisões estratégicas, podemos dizer 
que? 
R = Cada pessoa envolvida é uma fonte de ação e interação, ou seja, a 
interação de interesses, conflitos, poder determinam que esse indivíduo ou 
grupo poderá ter objetivos e interesses conflitantes afetando a tomada de 
decisão. 
 
3 - As decisões, normalmente, precisam minimizar perdas, maximizar ganhos e 
criar uma situação em que, comparativamente, o gestor julgue que haverá 
sucesso entre o estado em que se encontra a organização e o estado em que 
irá encontrar-se após a tomada da decisão. 
R= De uma forma simplificada, as decisões organizacionais envolvem a 
coleta e análise de dados, a identificação das alternativas, as negociações 
e a avaliação das opções de ação. A tomada de decisão pode ser baseada 
na racionalidade ou na intuição. 
 
4 - Existe um contraste nas decisões programadas e não programadas, diante 
de tal fato e para evitar ou diminuir esses efeitos na tomada de decisão, percebe-
se que são desenvolvidos, cada vez mais, instrumentos para aumentar a 
racionalidade das decisões, evitando-se aspectos subjetivos e vieses, que são 
desvios na interpretação dos dados e fatos e que acabam induzindo ao erro. 
Escolha a alternativa correta: 
R = Decisões não programadas são classificadas como Emocional, 
Intuitiva, Complexa e Estratégica. 
 
5 - Tomada de decisão é um termo muito utilizado no ambiente organizacional e 
está relacionado ao ato de um indivíduo ou de uma equipe que... Assinale a 
alternativa que melhor complete essa afirmação. 
R = Diante de um problema ou oportunidade, escolhe a melhor alternativa 
para a resolução do problema ou aproveita uma oportunidade. 
 
6 - Nesse modelo de decisão surge as rotinas de apoio ao processo decisório: 
rotina de controle, condução de processo; rotina de comunicação, que fornece 
informações e elabora relatórios; e rotina de políticas, que permite ao tomador 
de decisão procurar uma solução própria em um ambiente cheio de influências. 
A qual modelo se refere? 
R = Modelo Desestruturado 
 
7 - No modelo intuitivo, o tomador de decisão escolhe sua alternativa 
considerando sua percepção, experiência, informações e alternativas limitadas. 
Talvez a maneira menos racional de tomar decisões seja confiar na intuição. 
Escolha a alternativa correta. 
R = A tomada de decisão intuitiva é um processo cognitivo, inconsciente e 
apoiado nas experiências vividas. 
 
8 - Em relação à complexidade, podemos elencar uma série de elementos que 
tornam o problema mais complexo. Assinale a alternativa correta. 
R = O número de objetivos a serem alcançados com a decisão; o número 
de alternativas; risco; incerteza; imprecisão de objetivos. 
 
 
9 - Qual alternativa condiz com os elementos do processo decisório? 
 
R = Tomador de Decisão, Objetivos, Preferências, Estratégia, Situação, 
Resultados. 
 
10 - As tomadas de decisão de forma racional buscam à escolha da melhor 
solução para alcançar os objetivos, sem que, necessariamente, deva existir 
ausência de erros. Escolha a alternativa que melhor condiz com as 
características da Modelo Racional. 
 
R = Nesse modelo pode-se observar as seguintes características: i) 
problemas estão explícitos, claros ;ii) alternativas para resolução são 
amplamente conhecidas; iii) a seleção das alternativas parte de uma 
classificação/categorização baseada em critérios definidos; iv) os critérios 
orientadores da seleção devem manter-se os mesmos ao longo do tempo, 
não podem variar; v) o subsidio principal para a tomada de decisão que é 
a informação chega ao decisor sem limitações e assim garante-se que 
ocorra a maximização dos resultados, ou seja, sempre se optará pela 
“melhor” alternativa.