AV1 - Conceitos básicos de gestão

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12/04/2021 AV1 - Conceitos básicos de gestão
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em domingo, 11 Abr 2021, 22:49
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 11 Abr 2021, 23:29
Tempo
empregado
39 minutos 34 segundos
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De acordo com Chiavenato (2005, p. 581) a análise ambiental “refere-se ao exame das condições atuais e futuras da
organização, seus recursos disponíveis e necessários (incluindo tecnologia), potencialidades e habilidades, forças e
fraquezas da organização, sua estrutura organizacional, suas capacidades e competências”. Essa análise fornecerá uma
série de novas informações para os gestores da organização.
Chiavenato, Idalberto. Administração nos novos tempos. 2. Ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
 
Com base no enunciado e no conteúdo abordado sobre ambiente organizacional, identifique a opção que demonstra o
que a análise ambiental viabilizará ao gestor:
Escolha uma opção:
a. subsídios para o planejamento tático da companhia.
b. o fortalecimento das relações entre as variáveis do ambiente externo contextual e do ambiente operacional.
c. uma contribuição para as decisões tomadas diariamente.
d. uma contribuição efetiva relacionada à escolha da estratégia que mais se adequa para sua organização. 
e. informações para a elaboração dos três planos: estratégico, tático e operacional.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: uma contribuição efetiva relacionada à escolha da estratégia que mais se adequa para sua
organização..
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Leia:
“As mudanças ambientais atuais exigem a formulação de estratégias de diferenciação proativas. A necessidade de uma
performance competitiva chama a atenção para o lado humano das organizações, diferencial competitivo apontado por
muitos autores como Katz (1955), McGregor (1992), Bergamini (1997), Milkovic e Bordeau (2000), Vergara (2000) e
Marras (2000), principalmente no que se refere às habilidades e competências dos gestores”.
NEVES, Adriane Bayerl; RAMOS, Cléber Fagundes; STEFANO, Roberto Sílvio. Formação das habilidades do
administrador segundo o modelo Kantz. 
Considerando o enunciado da questão, sobre o novo modelo estratégico e organizacional, e o texto base que apresenta
as habilidades do Administrador, avalie as afirmações abaixo.
 
I. A habilidade conceitual é definida pelo conhecimento que os colaboradores das áreas operacionais detêm da empresa.
II. A habilidade técnica é aquela que atende às necessidades de conhecimento de uma área específica, principalmente
operacional, exercida por um profissional no seu cotidiano.
III. A habilidade humana é exercida exclusivamente pelos Presidentes de uma organização, sendo necessário o
conhecimento macro da empresa.
IV. A habilidade conceitual permite ao gestor não se limitar a departamentos individuais ou isolados, mas ao seu conjunto
na empresa.
Escolha uma opção:
a. V, V, V, V.
b. V, F, V, V.
c. F, V, F, V. 
d. V, F, V, F.
e. F, V, V, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, V, F, V..
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
“O planejamento estratégico é responsabilidade dos executivos de nível mais alto. Nele devem estar as decisões de longo
prazo que definirão como a empresa vai se posicionar no segmento de mercado em que se situa. Nele devem estar
decisões que podem alterar decisivamente o futuro da organização. Uma empresa pode se posicionar sobre o
lançamento de novos produtos ou sobre a suspensão da produção (ou venda ou prestação de serviço) de outros
produtos. Uma decisão do nível estratégico pode ser também na mudança da sistemática de distribuição dos produtos”.
CONSELHO Regional de Contabilidade do Ceará. Planejamento em organização, sistemas e métodos. 
Considerando o enunciado da questão e o assunto abordado no texto base sobre níveis organizacionais, avalie as
afirmativas a seguir, assinalando V para as verdadeiras e F para as falsas.
I. Uma decisão de nível estratégico possibilita compreender como a organização irá planejar as ações no decorrer do
percurso. Nesse nível, as ações são planejadas diariamente e monitoradas por semestre
II. O nível tático é a etapa em que as funções organizacionais estabelecem suas metas em médio prazo. Aqui, são
desenvolvidas as ações que foram delegadas diretamente pelo nível estratégico.
III. Quando se trata dos níveis funcionais, o operacional é aquele que executa as instruções que foram direcionadas pelos
níveis acima, ou seja, estratégicos e táticos.
IV. Os níveis funcionais devem ser bem claros e objetivos nas organizações. As funções organizacionais
estabelecem critérios para uma eficiente gestão nos processos contínuos em suas atividades.
Escolha uma opção:
a. F, V, F, V.
b. V, V, V, V.
c. F, F, F, V.
d. F, V, V, V. 
e. V, F, V, F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, V, V, V. .
Leia o trecho:
De acordo com o conteúdo visto no curso, as ações de eficiência e eficácia apresentam resultados diferentes. Sendo
assim, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas, de acordo com o conteúdo abordado sobre a
contextualização da administração.
 
I. Uma organização precisa entregar um produto a um cliente e percebe que em seus estoques não há matéria-prima
necessária para o início da produção. Por isso, ela precisará adiar a entrega, esta situação caracteriza uma ação eficiente
de tomada de decisão.
 
 PORQUE
II. Um produto foi entregue ao cliente três dias antes do prazo combinado. Na entrega, houve uma avaria na
mercadoria, com isso a peça ficou arranhada e quebrada. Esta situação caracteriza uma situação de eficácia.
Sobre as asserções, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
a. A asserção I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I.
b. As asserções I e II são proposições falsas, e a II não é uma justificativa da I.
c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
d. A asserções II é uma proposição verdadeira.
e. A asserção I é verdadeira, e a II não é uma justificativa da I. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições falsas, e a II não é uma justificativa da I..
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Leia o trecho a seguir.
“Organizações são instituições sociais e a ação desenvolvida por membros é dirigida por objetivos. São projetadas como
sistemas de atividades e autoridade, deliberadamente estruturados e coordenados, elas atuam de maneira interativa com
o meio ambiente que as cerca.” 
MORAES, Anna Maris Pereira. Introdução à Administração. São Paulo: Prentice Hall, 2004. p. 91.
De acordo com o nosso estudo em relação aos diferentes tipos de organizações, bem como suas estruturas e
funcionalidades, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. Atualmente, as organizações precisam atentar-se,a cada dia, em novas tecnologias e ferramentas de gestão, a fim de
buscar seu crescimento no mercado. A complexidade das operações e a exigência de novos serviços caracterizam as
organizações contemporâneas.
 PORQUE
II. Hoje, a população está voltada para a prática sustentável. As empresas, além de produzirem e comercializarem seus
produtos, precisam preocupar-se com o descarte dos materiais no meio ambiente, uma vez que não há mais espaço para
erros ambientais, e a sociedade não tolera mais o descaso com o planeta.
Agora, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
e. As asserções I e II são proposições falsas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I..
De acordo com Saraiva (2002) a cultura organizacional é capaz de oferecer parâmetros úteis para uma compreensão
ampliada do comportamento da organização. Ou seja, quanto mais você conhece sobre a cultura de uma organização,
maior será a sua compreensão a respeito de como se comporta a organização, no que tange as crenças, os valores, os
pressupostos, os ritos, os rituais, os seus heróis, dentre outros elementos.
 
SARAIVA, L. A. S. Cultura organizacional em ambiente burocrático. Rev. adm. contemp. vol.6 no.1 Curitiba Jan./Apr.
2002. 
 
Considerando o enunciado acima e o conteúdo abordado, assinale a opção que apresenta corretamente a questão da
cultura organizacional:
Escolha uma opção:
a. A questão a respeito da cultura organizacional é amplamente discutida e abordada nos meios acadêmicos e
empresarias, porém, pode-se afirmar que sua relevância é inferior as análises sobre os processos operacionais.
b. A cultura organizacional não apresenta elementos ligados aos stakeholders da organização, considerando os
stakeholders ligados ao ambiente externo.
c. A cultura organizacional é um elemento intrínseco no ambiente interno e sua análise será de grande valia para
uma variedade de processos decisórios. 
d. A análise ambiental fornecerá informações apenas a respeito do ambiente externo da organização.
e. A cultura organizacional refere-se às questões atreladas ao ambiente externo das organizações.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A cultura organizacional é um elemento intrínseco no ambiente interno e sua análise será de grande
valia para uma variedade de processos decisórios..
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Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
O termo stakeholder se proliferou mundo a fora devido a um memorando interno do Stanford Research Institute. Este
documento fazia referência a um grupo cujo apoio era essencial para a existência da organização. Segundo Freeman, o
termo stakeholder tem dois sentidos; sendo um amplo e o outro mais estrito (FREEMAN, 1984).
Desse modo, podemos identificar o sentido estrito como sendo:
Escolha uma opção:
a. um conjunto de processos organizacionais que demandam prévia autorização da gerência.
b. o grupo que contribuirá para o desenvolvimento do planejamento estratégico da organização.
c. o conjunto de indivíduos que fornecem subsídios para que a organização se mantenha em plena atividade e
consiga proporcionar resultados positivos. 
d. um emaranhado de processos que subsidiam as decisões das organizações e, assim, geram resultados positivos
aos sócios/acionistas.
e. os grupos dos quais a organização não depende para executar suas atividades rotineiras.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: o conjunto de indivíduos que fornecem subsídios para que a organização se mantenha em plena
atividade e consiga proporcionar resultados positivos..
O ambiente externo organizacional é composto por dois substratos, o contextual e o operacional. Sabemos que o
ambiente contextual possui os seguintes elementos: político; tecnológico; social; econômico; ecológicos; demográfico;
legais; e culturais.
Assim, levando em consideração essa breve explanação e o conteúdo estudado, analise atentamente as afirmativas a
seguir e julgue sua veracidade.
 
I. O elemento legal apresenta variáveis sobre o tamanho das famílias e seu respectivo nível educacional.
II. O elemento político apresenta variáveis como questões políticas, clima ideológico e legislação contra cartel e
monopólio.
III. O elemento econômico apresenta variáveis como balanço comercial, taxa de inflação e PIB. 
IV. O elemento demográfico apresenta variáveis a respeito dos terrenos das organizações.
V. O elemento tecnológico relaciona-se também à questão da pesquisa e desenvolvimento.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s).
Escolha uma opção:
a. Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas.
b. Somente a afirmativa V está correta.
c. Somente as afirmativas I, III e V estão corretas.
d. Somente as afirmativas II e III estão corretas.
e. Somente as afirmativas II, III e V estão corretas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Somente as afirmativas II, III e V estão corretas..
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Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Leia:
“O mundo tem mudado muito rapidamente. As tendências têm avançado de forma significativa. Os profissionais se veem
obrigados a lidar com situações adversas, tendo que se utilizar de habilidades antes não requeridas. A gestão de pessoas
possui um grande papel, pois as pessoas são os maiores recursos dentro das organizações, e é responsável por
conseguir com que os processos sejam feitos de forma a coordenar, planejar, desenvolver e criar técnicas para serem
realizados com excelência”.
GOES, Gustavo Antiqueira; LOPES FILHO, Joel Gerson. A liderança para gestão de pessoas: o líder que as empresas
procuram. 
Conforme o trecho acima, o gestor atua em um universo empresarial complexo e dinâmico. De acordo com o texto base,
em que tratamos sobre as habilidades do profissional da administração, avalie as seguintes asserções e a relação
proposta entre elas.
I. Atualmente, as organizações entenderam que o colaborador é considerado capital humano, ou seja, suas ações podem
contribuir para o crescimento ou fracasso de uma empresa. Assim, muitas empresas estão investindo no treinamento e
desenvolvimento da sua equipe.
 PORQUE
II. Hoje, agregar valor a um produto e serviço é essencial para garantir a vitalidade de uma empresa. Com isso, trabalhar
com métodos eficientes e alcançar resultados eficazes é fundamental para aumentar a participação das organizações no
mercado.
Assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
a. As asserções I e II são proposições falsas.
b. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I.
d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a afirmativa II é uma justificativa da I.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I..
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Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Para Daft (2002), o ambiente organizacional é a reunião de vários fatores relacionados à organização que os
administradores levam em consideraçãopara tomar suas decisões corriqueiras.
 
DAFT, Richard L. Organizações. 7 ed.. São Paulo: Thomson, 2002.
 
Tomando como base a citação acima e o conteúdo abordado sobre ambiente organizacional, analise atentamente as
afirmações a seguir:
I. O ambiente organizacional possui também a reunião de fatores externos a empresa.
II. O microambiente não possui qualquer influência na tomada de decisão dos gestores da organização.
III. Ao redor do ambiente organizacional pode-se dizer que há restrições e/ou ameaças, que podem prejudicar o
desenvolvimento da empresa.
IV. O ambiente organizacional é unicamente estático e não pode ser alterado pelos administradores da organização.
V. O ambiente organizacional pode também ser considerado como uma poderosa fonte de recursos e também
oportunidades a empresa.
Agora, assinale a opção que apresenta a (s) afirmativa (s) correta (s).
Escolha uma opção:
a. somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
b. somente as afirmativas I e V estão corretas. 
c. somente a afirmativa V está correta.
d. somente a afirmativa I está correta.
e. somente as afirmativas I, III e V estão corretas.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: somente as afirmativas I, III e V estão corretas..
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