CUSTO E FORMAÇÃO DE PREÇOS AVA 2

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12/04/2021 Ilumno
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Local: Sala 1 - 1º andar / Andar / Polo Camaçari / EAD -
UNIDADE CAMAÇARI 
Acadêmico: 030TGC4AM
Aluno: MARIA EDUARDA DOS SANTOS SUASSUNA
FERREIRA 
Avaliação: A2
Matrícula: 193002161 
Data: 12 de Dezembro de 2020 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 5,50/10,00
1  Código: 36616 - Enunciado: Dentro de um mercado com uma estrutura específica, as empresas
trabalham com produtos que se diferenciam dos produtos de seus concorrentes. O preço é
aplicado pelo mercado, não sendo definido pelas empresas. A quantidade a ser vendida é fixada
pela empresa, independentemente do preço fixado pelo mercado.Sendo assim, analise o caso
apresentado e marque a resposta correta:
 a) Oligopólio.
 b) Cartel.
 c) Concorrência pura ou perfeita.
 d) Monopólio.
 e) Concorrência monopolista.
Alternativa marcada:
a) Oligopólio.
Justificativa: Resposta correta: Concorrência pura ou perfeita. É um tipo de estrutura de
mercado em que há grande número de empresas, de tal forma que uma empresa, isoladamente,
não pode interferir no preço aplicado, apenas determinar a quantidade a ser ofertada. 
Distratores:Monopólio. Incorreta. É um tipo de estrutura de mercado em que existe uma única
empresa dominando inteiramente a oferta, de um lado, e todos os consumidores, de outro,
definindo os preços a serem aplicados.Oligopólio. Incorreta. É um tipo de estrutura que
normalmente se caracteriza pelo fato de as empresas levarem em consideração e terem suas
reações com relação às decisões referentes ao preço e à produção das outras, ou seja, a variação
do preço dependerá da concorrência.Concorrência monopolista. Incorreta. A concorrência
monopolista possui uma estrutura de mercado que contém elementos da concorrência perfeita e
do monopólio, estando em situação intermediária entre as duas formas de organização ou
estruturação de mercado.Cartel. Incorreta. É a estrutura com características de uma organização
formal ou informal que determinará uma política de preços para todas as empresas que fazem
parte dessa estrutura.
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2  Código: 36171 - Enunciado: Os custos poderão ser classificados pelo menos de três formas:
quanto ao “grau de média”, quanto à “variabilidade” ou quanto à “facilidade de atribuição”.
Diante disso, leia o caso a seguir:Sabendo que temos a produção de um bem formado pela peça
“A” mais a peça “B” (“A+B”) e que, para a produção de “A”, preciso da matéria prima “X” a um
custo de R$ 3,00 e, para a produção de “B”, preciso da matéria-prima “X” a um custo de R$ 3,00 e
da matéria-prima “Y” a um custo de R$ 4,00, ao aplicar o conceito da classificação quanto ao
“grau de média”, o custo:
 a) Para se produzirem 15 unidades do produto “A + B” é de R$ 150,00, logo seu custo unitário
é de R$ 10,00.
 b) Da matéria-prima “Y” utilizada para produzir “B” deve ser classificado como custo
indireto de produção de “B”.
 c) Fixo para produzir “A + B” é de R$ 500,00 de aluguel, na produção de 100 peças o custo
total passaria para R$ 1.500,00.
 d) Da matéria-prima “X” utilizada para produzir “A” deve ser classificado como custo direto
de produção de “A”.
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 e) Para produzir “A” é de R$ 3,00 e “B”, é de R$ 5,00, logo, para produzir 100 peças de “A + B”,
o custo é de R$ 800,00.
Alternativa marcada:
d) Da matéria-prima “X” utilizada para produzir “A” deve ser classificado como custo direto de
produção de “A”.
Justificativa: Resposta correta: Para se produzirem 15 unidades do produto “A + B” é de R$
150,00, logo, seu custo unitário é de R$ 10,00. Para se produzirem 15 peças de A, se gastam 15 x 3
= 45,00. Para se produzirem 15 peças de B, se gastam 15 x 7 = 105, o total é 45 + 105 = 150,00.  
Distratores:Para produzir “A”, é de R$ 3,00 e “B”, é de R$ 5,00, logo, para produzir 100 peças de “A
+ B”, o custo é de R$ 800,00. Incorreta. O valor total seria de R$ 1.000,00, já que, para produzir 100
peças de A, se gastam 100 x 3 = 300,00. Para se produzirem 100 peças de B, se gastam 100 x 7 =
700, o total é 300 + 700 = 1.000,00. Fixo para produzir “A + B” é de R$ 500,00 de aluguel, na
produção de 100 peças o custo total passaria para R$ 1.500,00. Incorreta. Esse é o cálculo quanto
à variabilidade. Da matéria-prima “X” utilizada para produzir “A” deve ser classificado como custo
direto de produção de “A”. Incorreta. Deve ser classificado como custo indireto, já que também é
utilizado para B. Da matéria-prima “Y” utilizada para produzir “B” deve ser classificado como
custo indireto de produção de “B”. Incorreta. Deve ser classificado como custo direto, já que só é
utilizado para B.
3  Código: 36170 - Enunciado: Ao estudarmos “gastos”, verificamos a existência de dois novos
elementos: os “custos” e as “perdas”. Sendo assim, gastos, custos e perdas vão se diferenciar
conceitualmente.Com base nessa informação, identifique a opção que conceitue “gastos”:
 a) É todo recurso consumido nos bens e/ou serviços que foram consumidos de forma
anormal ou involuntária.
 b) É o recurso que é gasto efetivamente na produção de mais de um bem ou um serviço
especificamente.
 c) É o recurso que é gasto efetivamente na produção somente de um bem ou um serviço
especificamente.
 d) É todo valor dos bens e/ou serviços consumidos eficientemente na produção de outros
bens e/ou serviços.
 e) É todo valor dos bens e/ou serviços adquiridos pela empresa, não fará parte dos custos
variáveis de produção.
Alternativa marcada:
d) É todo valor dos bens e/ou serviços consumidos eficientemente na produção de outros bens
e/ou serviços.
Justificativa: Resposta correta: É todo valor dos bens e/ou serviços adquiridos pela empresa,
não fará parte dos custos variáveis de produção.Os “gastos” representam valores de bens e
serviços que são adquiridos para o funcionamento da empresa de forma geral, sem estar ligado
diretamente à produção.  
Distratores:É todo valor dos bens e/ou serviços consumidos eficientemente na produção de
outros bens e/ou serviços. Incorreta. São valores consumidos por bens ou serviços para serem
produzidos outros bens ou serviços, ou seja, é o conceito de custos. É o recurso que é gasto
efetivamente na produção somente de um bem ou um serviço especificamente. Incorreta. Esse é
um tipo de custo, o custo direto. É todo recurso consumido nos bens e/ou serviços que foram
consumidos de forma anormal ou involuntária. Incorreta. São valores utilizados ineficientemente
na produção de um bem ou serviço, ou seja, conceito de perdas. É o recurso que é gasto
efetivamente na produção de mais de um bem ou um serviço especificamente. Incorreta. Esse é
um tipo de custo, o custo indireto.
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4  Código: 36182 - Enunciado: A análise das demonstrações financeiras é o estudo do
desenvolvimento econômico-financeiro de uma determinada empresa em um determinado
período de tempo. Essa análise apresenta um diagnóstico das consequências, ou seja, dos
resultados gerados pelas tomadas de decisões, que produz elementos que são capazes de criar
um cenário analítico da empresa. As técnicas de análise das demonstrações financeiras mais
utilizadas são a análise vertical e a análise horizontal.Sendo assim, identifique a alternativa que
retrata a análise horizontal:
 a) Essa técnica demonstra a variação de um elemento ou grupo patrimonial ou de resultado
que ocorre entre dois ou mais períodos.
 b) Também conhecida como análise da estrutura, determina o grau de participação de um
determinado grupo ou conta patrimonial.
 c) Essa técnica demonstra a variação de um elemento ou grupo patrimonial ou de resultado
que ocorre durante cada período.
 d) Essa técnica tempor objetivo verificar a evolução de uma “conta” contábil, mostrando
sua participação em cada período.
 e) Com essa técnica, é possível avaliar o comportamento das contas do balanço patrimonial
dentro de cada período.
Alternativa marcada:
e) Com essa técnica, é possível avaliar o comportamento das contas do balanço patrimonial
dentro de cada período.
Justificativa: Resposta correta: Essa técnica demonstra a variação de um elemento ou grupo
patrimonial ou de resultado que ocorre entre dois ou mais períodos.A análise horizontal é
realizada entre as contas de períodos diferentes, podendo ser dois ou mais períodos.  
Distratores:Também conhecida como análise da estrutura, determina o grau de participação de
um determinado grupo ou conta patrimonial. Incorreta. Essa característica é da análise
vertical. Essa técnica tem por objetivo verificar a evolução de uma “conta” contábil, mostrando
sua participação em cada período. Incorreta. Essa característica é da análise vertical. Essa técnica
demonstra a variação de um elemento ou grupo patrimonial ou de resultado que ocorre durante
cada período. Incorreta. Essa característica é da análise vertical. Com essa técnica é possível
avaliar o comportamento das contas do balanço patrimonial dentro de cada período. Incorreta.
Essa característica é da análise vertical.
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5  Código: 36183 - Enunciado: A análise vertical é uma das ferramentas que determina o grau de
participação de um determinado grupo ou conta patrimonial, de forma percentual, com relação
a um determinado resultado. É possível aplicar a análise vertical tanto para os ativos quanto para
os passivos, no caso do balanço patrimonial, onde teremos como denominador o total do ativo
ou do passivo. Já na demonstração do resultado do exercício – DRE, alguns autores recomendam
utilizar o valor total das vendas líquidas. Dessa forma, aplique a análise vertical nos dados a
seguir: ATIVO
  31/12/X1AV31/12/X2AVAtivo circulante    Disponível45.768 53.987 Aplicações financeiras258.365 
180.915 Total financeiro304.133 234.902 Clientes2.045.640 2.122.512 Estoques1.751.206 2.039.43
5 Outros0 0 Total operacional3.796.846 4.161.947 Total circulante4.100.979 4.396.849 Não circula
nte    Investimentos172.250 256.475 Imobilizado1.693.448 2.517.508 Intangível100.000 140.896 To
tal não circulante1.965.698 2.914.879 Total ativo6.066.677 7.311.728  
É possível afirmar que a conta:
 a) Clientes no ano “X1” foi de 29,03% e no ano “X2” foi de 33,72%.
 b) Disponível no ano “X1” foi de 0,75% e no ano “X2” foi de 0,74%.
 c) Imobilizado no ano “X1” foi de 34,43% e no ano “X2” foi de 27,91%.
 d) Investimentos no ano “X1” foi de 3,51% e no ano “X2” foi de 2,84%.
 e) Estoques no ano “X1” foi de 27,89% e no ano “X2” foi de 28,87%.
Alternativa marcada:
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b) Disponível no ano “X1” foi de 0,75% e no ano “X2” foi de 0,74%.
Justificativa: Resposta correta: Disponível no ano “X1” foi de 0,75% e no ano “X2” foi de
0,74%.Disponível de X1 é (45.768 / 6.066.677) x 100 = 0,75% e disponível de X1 é (53.987 /
7.311.728) x 100 = 0,74%. 
Distratores:Clientes no ano “X1” foi de 29,03% e no ano “X2” foi de 33,72%. Incorreta. A conta
clientes no ano “X1” foi de 33,72% e no ano “X2” foi de 29,03%. Investimentos no ano “X1” foi de
3,51% e no ano “X2” foi de 2,84%. Incorreta. A conta investimentos no ano “X1” foi de 2,84%e no
ano “X2” foi de 3,51%. Estoques no ano “X1” foi de 27,89% e no ano “X2” foi de 28,87%. Incorreta.
A conta estoques no ano “X1” foi de 28,87% e no ano “X2” foi de 27,89%.Imobilizado no ano “X1”
foi de 34,43% e no ano “X2” foi de 27,91%. Incorreta. A conta imobilizado no ano “X1” foi de
27,91% e no ano “X2” foi de 34,43%.
6  Código: 36627 - Enunciado: Existem variáveis de segmentação que são utilizadas para dividir o
mercado em grupos de segmentos, dentre elas a geográfica, a demográfica, a psicográfica e a
comportamental. Poderemos ver por meio de suas exemplificações sua importância na divisão
do mercado em segmentos.Sendo assim, marque a alternativa correta com relação às variáveis
demográficas:
 a) Estágio de prontidão.
 b) Índice de utilização.
 c) Porte da cidade.
 d) Ciclo de vida da família.
 e) Estilo de vida.
Alternativa marcada:
d) Ciclo de vida da família.
Justificativa: Resposta correta: Ciclo de vida da família. Representa os dados sobre ser: jovem,
solteiro; casado, sem filhos; jovem, casado, filho mais novo com menos de 6 anos, que são dados
demográficos. 
Distratores:Porte da cidade. Incorreta. Representa os dados: mais de 400 mil habitantes, menos
de 1 milhão de habitantes, até 5 mil habitantes, que são dados geográficos. Estilo de vida.
Incorreta. Representa os dados sobre  ser: orientado para a cultura, para os esportes, para
atividades ao ar livre, que são dados psicográficos. Índice de utilização. Incorreta. Representa os
dados sobre: baixa, média, alta, que são dados comportamentais. Estágio de prontidão.
Incorreta. Representa os dados sobre  ser: desconhecer, ser consciente, informado, interessado,
desejoso, pretende comprar, que são dados comportamentais.
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7  Código: 36181 - Enunciado: Os pontos de controle geram as regras ou as restrições para que se
execute o processo de trabalho. Quando as regras são bem definidas e possuem restrições
condizentes com as estratégias da empresa, as chances de se alcançarem os objetivos aumentam
sensivelmente. Sendo assim, analise a situação a seguir:Uma determinada empresa, com o
objetivo de fidelizar seus clientes, solicitou ao setor de marketing que utilizasse o conceito de
pontos de controle e criasse regras por meio do seguinte parâmetro: geração do controle de
qualidade no atendimento que o sistema pudesse verificar de forma automática a satisfação do
cliente. 
Diante do exposto, determine e descreva o parâmetro utilizado na situação exposta.  
Resposta:
Pontos de controle: São aqueles que geram regras ou restrições quanto à execução do processo
de trabalho.
A qualidade no atendimento pode ser medida através dos seguintes pontos de controle: 
1. TEMPORAIS: tempo de espera, período para realização do serviços, etc.
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2.NUMERICOS: grau de satisfação do cliente, reclamação ,etc.
3..DE AÇAO: controle de qualidade, verificação automática, verificação pelo usuário etc.
Justificativa: Expectativa de resposta:Esses parâmetros são classificados como ponto de
controle dos tipos “numérico” e “de ação”, pois tratarão: no caso do numérico, trata-se do grau
de satisfação do cliente, da reclamação. Já o de ação tratará do controle da qualidade, da
verificação automática pelo sistema.
8  Código: 36629 - Enunciado: Seguindo as orientações da administração de marketing, as
estratégias elaboradas devem construir relacionamentos com clientes-alvo que sejam lucrativos.
Esse tipo de orientação deixa em dúvida o peso que deve ser dado aos interesses dos clientes,
aos da organização e aos da sociedade. Sendo assim, descreva os cinco tipos de orientação que
podem ser seguidas para que se tenha êxito.
Resposta:
1. Marketing: as empresas produzem produtos que realmente atendam as necessidades dos seus
clientes.
2. Marketing Holístico: É uma estratégia que não foca somente nos clientes, mas também na
sociedade, nos concorrentes, fornecedores e. Funcionários.
3. Produtos/Serviços: Produzir algo que é bom e que tenha preços justos e que os consumidores
se interessam.
4. Vendas: As empresas se esforçam com promoções e estratégias de venda de modo que consiga
gerar sempre mais e mais compras.
5. Produção: Concepção em que os consumidores prefere produtos baratos e fácies de serem
encontrados. É o caso de  empresas de distribuição em massa que barateiam o custo de
produção com o aumento da produtividade.
 
Justificativa: Expectativade resposta:Orientação de produção: sustenta que os consumidores
vão preferir os produtos disponíveis e que sejam altamente acessíveis, por isso torna-se essencial
melhorar a eficiência no processo de produção e distribuição, desenvolvendo economia de
escala, se possível, e baixos custos prioritariamente. Deve-se ter cuidado com o risco de muita
concentração em suas operações para não perder de vista a satisfação das necessidades dos
clientes.Orientação de produto: sustenta que os consumidores preferem os produtos que sejam
superiores em qualidade, em desempenho e com características inovadoras. Nesses projetos não
se tem a participação dos clientes. Sua concentração será em promover aperfeiçoamentos
contínuos em seus produtos.Orientação de venda: na orientação de vendas os consumidores
somente comprarão uma quantidade satisfatória de produtos da empresa caso ela venha vender
em larga escala e se realizar promoções. Sua concentração será em vender o que se produziu em
vez de criar relacionamentos.Orientação de marketing: nessa orientação se sustenta que o
alcance das metas organizacionais dependerá do conhecimento das necessidades e dos desejos
do mercado-alvo. Seu foco será no cliente e sua atividade vai objetivar a obtenção de lucros por
meio da satisfação dos clientes e a integração de todos os departamentos. A meta não estará em
encontrar os clientes corretos para o seu produto, mas o seu produto que é certo para
determinados clientes.Orientação de marketing societal: essa orientação, que hoje está
protegida por leis, sustenta que a estratégia de marketing deve entregar valor para os clientes de
um modo que mantivesse ou melhorasse o bem-estar tanto do cliente quanto da sociedade.
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