APS 1 - Est Empresarial

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CENTRO UNIVERSITÁRIO CARIOCA - UNICARIOCA
ESTRATÉGIA EMPRESARIAL – PROFª ANA LOTT – TURMA 821
ESTUDO DE CASO – TAMBOATÁ
Questão 1: Apresente uma análise detalhada do ambiente setorial desse caso, com base no modelo das cinco forças de porter. Justifique detalhadamente sua resposta e apresente dados da realidade, sempre que possível.
RESPOSTA:
De início, podemos dizer que Tamboatá se mostra forte em relação aos seus concorrentes. Se manteve de pé mesmo com as fortes ameaças enfrentadas pela Zapata no inicio. Sua colocação de mercado e sua preocupação com os investimentos, fez com que a empresa conseguisse seguir de portas abertas entregando o que o seu público gosta. Eram concorrentes que não se diferenciavam muito da empresa, por isso foi uma grande vitória para Tamboatá quando percebeu que poderia continuar atuando no mercado. 
Grande parte do seu sucesso pode estar atrelado também por ser uma empresa patrocinada por grandes marcas presentes em todo os estabelecimentos similares aqui no Brasil. Existem muitos clientes fieis e é um estabelecimento conhecido em Petrópolis de modo geral. Os clientes fieis são os responsáveis por fazer o caixa da empresa continuar girando e por trazer novos clientes. É um estabelecimento que apesar de não crescer, ainda consegue atingir a lotação máxima. Os clientes tem um papel essencial para a sustentabilidade do negócio e pela falta de concorrentes diretos, eles compram os produtos e utilizam os serviços que Tamboatá oferece independente de preço. Por ser uma empresa já estabelecida entro do ramo, é importante ressaltar que qualquer novo entrante tem sim a possibilidade de tomar espaço e ser uma ameaça para Tamboatá. A barreira para outras empresas existe e seria difícil e trabalhoso entrar no mercado. Mas se uma futura concorrência atuar com o investimento certo pode alcançar o publico e diminuir a atenção de Tamboatá. Bares, restaurantes e pizzarias por exemplo, são serviços substitutos que provavelmente já até são ameaças para Tamboatá pois concorrem indiretamente. A entrada de novos desses serviços pode minar cada vez mais o espaço da empresa na mente do seu público. 
Ao analisar o panorama do cenário o qual a empresa Tamboatá está inserida e em plena atuação, refletimos que mesmo que a mesma se encontra em uma posição de conforto e atenção. Está estável dentro do seu mercado, porém não temos estimativa de crescimento e projeção.
Questão 2: Quais são as principais ameaças e as oportunidades? Quais são os principais pontos fortes e fracos da organização? - Apresente uma análise detalhada do ambiente interno e externo da empresa e elabore uma Matriz SWOT. Justifique a sua resposta indicando as principais atividades que a organização precisa realizar em termos de planejamento.
RESPOSTA:
Forças:
· Pizzaria dentro da boate. A casa de show dar a oportunidade do cliente curti de varias formas, caso você não queira curti a boate mais está afim de ouvir músicas e comer um lanche a mesma tem uma pizzaria que da essa opção de escolha.
· Ambiente diferenciado (com bar pizzaria, bar do camarote, bar ocasional, área vip e camarote)
· Infraestrutura diferenciada (a casa dispunha de um ambiente bastante diferenciado com house mix, VJ, Banheiro ante sala etc.)
· Expansão na Boate (houve 2 obras de expansão aonde a primeira daria a oportunidade para 800 pessoas e a segunda aumentou para um publico de até 1.100 pessoas curtindo a noitada na boate.)
· Boate voltada para público mais velho (a ideia iniciar era para um publico mais velho com músicas de MPB)
· Melhor grade de programação na região (Em comparações concorrentes a Tamboatá tinha a melhor grade de programação com os melhores Djs e sempre um show diferente)
Oportunidades:
· Expansão para outros Locais (os sócios tinham uma grande vontade de expandir para outras cidades como o RJ)
· Possibilidade de novos negócios (entretenimento e gastronomia)
Fraquezas:
· Atendimento público de classe média alta
· Alguns preços elevados (exemplo: camarote com um preço um pouco alto para curti somente uma noite com preços a parti de R$1.000)
Ameaças:
· Boate Zapata (existe uma boate bem ao lado com atendimento voltado mais para o público jovem)
· Em casos de chuvas fortes pode haver deslizamentos a caminho e na própria cidade impedindo que pessoas de fora possam ir e que problemas maiores possam acontecer como: deslizamentos na própria cidade e dando consequência a acidentes, deslizamentos em casa a cidade alagar etc.)
	
Ambiente
Interno
	Forças
° Pizzaria dentro da boate
° Ambiente diferenciado 
° Infraestrutura diferenciada
° Expansão 
° Público diferenciado
	Fraquezas
° Público Diferenciado (Faixa etária)
° Alguns preços
	
Ambiente Externo
	Oportunidades
° Expansão para outros Locais 
° Possibilidade de novos negócios
	Ameaças
° Concorrência ao lado
° Chuvas e risco de deslizamento
Questão 3: Elabore uma declaração coerente de missão e de visão de futuro para a empresa (para alcançar até dezembro de 2022). Além disso, elabore uma possível relação de valores organizacionais (entre 4 e 7 itens)
RESPOSTA:
Para determinarmos a missão de uma empresa, precisamos levar em consideração os seguintes pontos, e a partir daí podemos definir nossa missão. Os pontos são:
· Qual é o nosso negócio?
· Quem é o cliente?
· O que tem valor para o cliente?
· Qual será nosso negócio?
· Como deveria ser o nosso negócio?
Com base nessas questões entendemos que a missão da Tamboatá é atender os clientes de forma satisfatória, visando seu crescimento.
A visão da Tamboatá é expansão do negócio, novos negócios relacionados ao entretenimento e gastronomia, com pensamento de abertura no Rio de Janeiro, que já em Petrópolis eles já havia chegado ao máximo que poderia desejar. Além do mais, com parcerias internacionais mais solidas, prospectam um crescimento internacional.
Podemos definir alguns valores para Tamboatá, tais como:
· Transparência;
· Criatividade;
· Equilíbrio;
· Empenho para com os clientes, parceiros e tecnologia;
· Atitude crítica, dedicação com a qualidade e melhoramento pessoal;
· Assumir plena responsabilidade dos compromissos, resultados e da qualidade perante os clientes, acionistas, parceiros e colaboradores;