QUESTIONÁRIO UNIDADE I SERVIÇO SOCIAL E A QUESTAO SOCIAL

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Curso
	SERVIÇO SOCIAL E A QUESTAO SOCIAL
	Teste
	QUESTIONÁRIO UNIDADE I
· Pergunta 1
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	A mundialização do capital é compreendida como uma nova configuração assumida pelo sistema capitalista nos últimos anos. De acordo com Chesnais (1996), a partir da mundialização do capital, o sistema capitalista assume algumas especificidades, dentre as quais:
I. O declínio da financeiração da economia é um fenômeno típico da mundialização da economia.
II. No processo de mundialização, temos inovações no sentido e nas formas de acumulação do capital. 
III. Na mundialização capitalista, temos o fortalecimento das fronteiras do comércio entre os países.
IV. A mundialização é assentada na utilização de movimentos de internacionalização dos capitais produtivo, comercial e financeiro.
V. A mundialização capitalista orienta a acumulação capitalista para o mercado financeiro.
Podemos concluir que estão corretas as alternativas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. II, IV e V.
	Respostas:
	a.I, II e III.
	
	b. I, II e IV.
	
	c. II, III e IV.
	
	d. I, IV e V.
	
	e. II, IV e V.
	
Feedback da resposta:
	Resposta: E
Justificativa: as mutações no processo de mundialização capitalista advêm das alterações instituídas visando à acumulação do capital, as quais buscam maximizar a extração do lucro e da mais-valia. Nesse sentido, a financeirização da economia assume um papel central nessa nova configuração do capital. A mundialização se caracteriza ainda pela internacionalização dos capitais produtivo, comercial e financeiro.
	
	
	
· Pergunta 2
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Observe a notícia:
“Franquia de passar roupas expande serviços ao fechar negociação com multinacional
A empresa é uma gigante de bens de consumo mundial, dona de mais 400 marcas de produtos. A principal mudança, já implantada, é o serviço por aplicativo: agora, o modelo de negócio da franquia é 100% digital. [...]
Quando chegou o primeiro contato de uma multinacional para os três sócios de uma franquia de passar roupas foi um verdadeiro susto.
A empresa de passar roupa nasceu em 2016, quando Cláudio Ramos percebeu que, assim como ele, muita gente não gostava de fazer o serviço.
No negócio, o cliente escolhe um plano, a empresa retira as peças, passa e devolve na semana seguinte, ao pegar a próxima leva de roupas.
O sistema agradou o público e atraiu a Priscila Santana, que comprou uma unidade da microfranquia, no ano passado. ‘Passar roupa, acredito que seja o serviço que a dona de casa menos gosta, então a gente viu nisso uma oportunidade de ganhar dinheiro, fazendo aquilo que as pessoas não gostam de fazer’, diz.
Nesta época, as negociações entre os sócios e a multinacional já estavam em andamento. A empresa é uma gigante de bens de consumo mundial, dona de mais 400 marcas de produtos. As vendas chegam a R$ 200 bilhões por ano.
‘A gente tem muito carinho pelo o que a gente construiu, mas a gente entende que agora com esse passo vamos atender muito mais pessoas. E vai mudar uma escala que jamais imaginaríamos que chegaríamos sozinhos’, diz Cláudio Ramos, um dos sócios.
As partes não revelam o valor do negócio. Os três sócios perderam a marca original da microfranquia de passar roupa. Mas, no lugar entrou uma nova, que pertence à multinacional.
‘A gente aporta uma das marcas mais conhecidas e amadas do Brasil, que traz credibilidade pro negócio, a gente aporta capital, pra poder expandir e crescer, a gente aporta financiamento, pra poder trazer tecnologia’, declara Eduardo Campanella, vice-presidente de marketing da multinacional.
A principal mudança, já implantada, é o serviço por aplicativo: agora, o modelo de negócio é 100% digital. Antes o franqueado cuidava de todas as etapas sozinho: parte comercial, financeira, logística e o serviço operacional. Agora, o franqueado só precisa se preocupar com uma única parte do processo, que é passar bem a roupa.
A empresa já tinha 123 microfranquias em funcionamento no Brasil inteiro. Com a nova sociedade, o serviço ganhou mais 24 unidades.
Eduardo Campanella diz que foi pensado como uma franquia social. ‘Um investimento de R$ 10,8 mil, uma entrada de R$ 2.500 Essa é uma franquia viável, possível’, declara.
O modelo de negócio é recente, mas tem tudo para ser um sucesso. ‘Temos novos possíveis franqueados interessados. A gente recebeu um volume superior ao que já tínhamos recebido em toda nossa história’, comenta Ramos.”
Fonte:
https://g1.globo.com/economia/pme/pequenas-empresas-grandes-negocios/noticia/2019/08/04/franquia-de-passar-roupas-expande-servicos-ao-fechar-negociacao-com-multinacional.ghtml. Acesso em: 06 de ago. 2019.
Nela, vemos retratada a realidade de uma empresa multinacional também nomeada no texto como transnacional. Tais empresas podem ser compreendidas como:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. Empreendimentos ou grupos capitalistas de grande envergadura que, consolidada a base nacional, expandiram filiais internacionalmente.
	Respostas:
	a. Empreendimentos ou grupos capitalistas em que as formas assumidas pela mundialização na esfera financeira têm seu ápice quando as operações atingem o menor grau de mobilidade.
	
	b. Empreendimentos ou grupos capitalistas que não recebem suporte organizacional dos grandes grupos industriais mundializados.
	
	c. Empreendimentos ou grupos capitalistas de pequena envergadura que, consolidada a base nacional, expandiram filiais nacionalmente.
	
	d. Empreendimentos ou grupos capitalistas de grande envergadura que, consolidada a base nacional, expandiram filiais internacionalmente.
	
	e. Empreendimentos ou grupos capitalistas de pequena envergadura que, consolidada a base nacional, expandiram filiais internacionalmente.
	
Feedback da resposta:
	Resposta: D
Justificativa: as características de empresas multinacionais ou transnacionais são amplas e diversificadas, porém algo que define esse tipo de empreendimento ou grupo capitalista é o fato de conseguirem expandir seus negócios internacionalmente.
	
	
	
· Pergunta 3
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	A banda de pop rock nacional Biquíni Cavadão nos anos 1980 ficou famosa com a canção:
 
“Zé Ninguém
Quem foi que disse que amar é sofrer?
Quem foi que disse que Deus é brasileiro?
Que existe ordem e progresso
Enquanto a zona corre solta no congresso?
Quem foi que disse que a justiça tarda mas não falha?
Que se eu não for um bom menino, Deus vai castigar?
 
Os dias passam lentos
Aos meses seguem os aumentos
Cada dia eu levo um tiro
Que sai pela culatra
Eu não sou ministro, eu não sou magnata
 
Eu sou do povo, eu sou um Zé Ninguém
Aqui embaixo as leis são diferentes
Eu sou do povo, eu sou um Zé Ninguém
Aqui embaixo as leis são diferentes
 
Quem foi que disse que os homens nascem iguais?
Quem foi que disse que dinheiro não traz felicidade?
Se tudo aqui acaba em samba
No país da corda bamba, querem me derrubar!
Quem foi que disse que os homens não podem chorar?
Quem foi que disse que a vida começa aos quarenta?
A minha acabou faz tempo, agora entendo porque
 
Cada dia eu levo um tiro
Que sai pela culatra
Eu não sou ministro, eu não sou magnata
 
Eu sou do povo, eu sou um Zé Ninguém
Aqui embaixo as leis são diferentes
Eu sou do povo, eu sou um Zé Ninguém
Aqui embaixo as leis são diferentes
Eu sou do povo, eu sou um Zé Ninguém
Aqui embaixo as leis são diferentes
Eu sou do povo, eu sou um Zé Ninguém
Aqui embaixo as leis são diferentes
 
Os dias passam lentos
Os dias passam lentos
 
Cada dia eu levo um tiro
Cada dia eu levo um tiro
Eu não sou ministro, eu não sou magnata
 
Eu sou do povo, eu sou um Zé Ninguém
Aqui embaixo as leis são diferentes
Eu sou do povo, eu sou um Zé Ninguém
Aqui embaixo as leis são diferentes”
Fonte: https://www.letras.mus.br/biquini-cavadao/44611/. Acesso em 06 de ago. 2019
 
 Nela, vemos várias críticas sociais, incluindo colocações veladas ao poder público brasileiro, como nas sentenças: “Que existe ordem e progresso Enquanto a zona corre solta no congresso?” e “Se tudo aqui acaba em samba No país da corda bamba, querem me derrubar!”
A canção, entretanto, fortalecea distinção entre classes sociais por meio do estereótipo posto na sentença “Zé Ninguém”. Partindo de nossas reflexões, relacionando-as à canção, podemos inferir que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. O Estado, política e ideologicamente, aliase ao capital e contribui para agravar os problemas sociais como os narrados na música.
	Respostas:
	a. O Estado, como agente neutro com relação às questões econômicas, não busca regular o  mercado e também não interfere nos problemas sociais como os narrados na música.
	
	b. O Estado possui uma relação de distanciamento de questões de corrupção e não fortalece privilégios para certos segmentos como apresentado na música.
	
	c. O Estado, política e ideologicamente, aliase ao capital e contribui para agravar os problemas sociais como os narrados na música.
	
	d. O Estado, política e ideologicamente, aliase ao capital e contribui para minimizar os problemas sociais como os narrados na música.
	
	e. O Estado, política e ideologicamente, aliase aos segmentos mais vulneráveis e contribui para minimizar os problemas sociais como os narrados na música.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Justificativa: o Estado se alia aos interesses do grande capital e busca sempre atender as necessidades do sistema em questão. Em detrimento disso, o Estado restringe investimentos nas áreas sociais, ampliando as expressões da questão social.
	
	
	
· Pergunta 4
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Sabemos que o desenvolvimento econômico provoca influências no desenvolvimento social. Dessa forma, as mudanças no formato de organização capitalista trazem resultados para a vida em sociedade, afetando, sobremaneira, a população mais vulnerável. Conforme nossos estudos, a globalização econômica pode ampliar as expressões da questão social, que pode ser materializada por meio das seguintes situações:
I. Desigualdades sociais.
II. Desemprego.
III. Baixos salários.
IV. Independência do capital estrangeiro.
V. Estabilidade econômica.
 
Estão corretas as afirmativas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. I, II e III.
	Respostas:
	a. I, II e III.
	
	b. I, II e IV.
	
	c. II, III e IV.
	
	d. I, IV e V.
	
	e. III, IV e V.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Justificativa: o resultado do capitalismo globalizado para a população mais vulnerável sempre será o mais prejudicial para esse segmento. No sentido em pauta, situações como desigualdades sociais, desemprego e baixos salários são exemplos de fenômenos que são potencializados na idade do monopólio.
	
	
	
· Pergunta 5
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Vimos que as políticas sociais assumem um novo direcionamento no Brasil a partir da Constituição de 1988. Considerando o disposto no texto constitucional sobre as políticas sociais, analise as afirmativas:
I. A Constituição Federal de 1988 trouxe avanços quanto à ampliação e à extensão dos direitos sociais, à universalização do acesso, à expansão da cobertura e a um certo afrouxamento do vínculo contributivo.
II. A Política de Assistência Social no Brasil ganha destaque com a Constituição Federal de 1988, pois a partir de então foi excluída da composição do tripé de seguridade social.
III. A Constituição Federal de 1988 contemplou a concepção de seguridade social como a forma mais abrangente de proteção à medida que fortaleceu patamares mínimos dos valores dos benefícios sociais.
IV. A Constituição Federal de 1988 fortaleceu a noção de Seguridade Social a partir do momento que sustentou o tripé: Educação, Saúde e Assistência Social como referência para a proteção social no Brasil.
V. A Constituição Federal de 1988 tornou expressiva a intervenção social do Estado no campo da proteção social, com impactos relevantes no que diz respeito ao desenho das políticas e à definição dos beneficiários e do sistema de proposição do acesso aos direitos sociais.
Podemos inferir que estão corretas as afirmativas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. I e V.
	Respostas:
	a. I e II.
	
	b. I e V.
	
	c. II e IV.
	
	d. III e IV.
	
	e. IV e V.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Justificativa: a Constituição Federal de 1988 tornou as políticas sociais universais, que contemplassem todos os que dela necessitarem, sobretudo em relação à assistência social e à saúde. Foi por meio da Constituição Federal de 1988 que o Estado foi responsabilizado, prioritariamente, como executor do sistema de proteção social consolidado por meio da Seguridade Social brasileira.
	
	
	
· Pergunta 6
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Vimos que pensar em políticas sociais e direitos sociais nos remete também à compreensão de outros conceitos correlatos como o de cidadania social. Conforme nossos estudos, a cidadania social pode ser assim compreendida como:
I. Uma intervenção política desenvolvida pelo Estado conforme preconizado pela Constituição de 1988.
II. Um exercício realizado quando pessoas ajudam outras e assumem responsabilidades que também beneficiam a comunidade de modo geral.
III. O conceito de cidadania social se relaciona à atenção de necessidades individuais, essas, especificamente, relacionadas ao grupo mais empobrecido das sociedades.
IV. Algo que prescinde de uma identificação das pessoas com as obrigações sociais comuns e do reconhecimento de que não é possível agir sozinho.
V.  A mobilização das pessoas e sua organização em uma comunidade com vistas à obtenção dos serviços de que necessitam.
Podemos concluir que estão corretas as afirmativas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. II, IV e V.
	Respostas:
	a. I, II e III.
	
	b. II, III e IV.
	
	c. II, IV e V.
	
	d. I, IV e V.
	
	e. III, IV e V.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Justificativa: a cidadania social faz menção a práticas adotadas por pessoas ou um grupo de pessoas em prol de bens comuns. As pessoas precisam, no entanto, identificar-se ao grupo que, via de regra, é composto por membros que apresentam a mesma necessidade. Essa junção mobiliza a ação, tendo em vista a atenção das necessidades que lhes são comuns.
	
	
	
· Pergunta 7
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Cruz e Guareschi (2010), ao realizar uma reflexão sobre a participação popular, colocam-nos que há três enunciados que sintetizam os sentidos que justificam a participação no que se refere aos direitos sociais, à proteção social e à democratização das instituições correspondentes. Esses três enunciados estão corretamente citados nas afirmativas:
I. A participação social promove transparência na deliberação e na visibilidade das ações, democratizando o sistema decisório.
II. A forma como essa cidadania é concebida e os eventos pensados, elaborados por uma esfera superior – dominante e eivada de preconceitos e interesses – vão agir contrariamente sobre as classes mais atingidas pelas condições de desigualdade social.
III. A participação social permite maior expressão e visibilidade das demandas sociais, provocando um avanço na promoção da igualdade e da equidade nas políticas públicas.
IV. A Constituição define e garante quem são esses cidadãos e quais direitos e deveres têm, incluindo a questão da participação e do controle social.
V. A sociedade, por meio de inúmeros movimentos e formas de associativismo, permeia as ações estatais na defesa e no alargamento de direitos, demanda ações e é capaz de executálas no interesse público.
Estão corretas as afirmativas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. I, III e V.
	Respostas:
	a. I, II e V.
	
	b. II, III e IV.
	
	c. I, IV e V.
	
	d. I, III e V.
	
	e.II, III e V.
	
Feedback da resposta:
	Resposta: D
Justificativa: conforme Cruz e Guareschi (2010), os três enunciados relacionados à participação popular são os seguintes: a participação social promove transparência na deliberação e na visibilidade das ações, democratizando o sistema decisório; a participação social permite maior expressão e visibilidade das demandas sociais, provocando um avanço na promoção da igualdade e da equidade nas políticas públicas e a sociedade, por meio de inúmeros movimentos e formas de associativismo; permeia as ações estatais na defesa e no alargamento de direitos,demanda ações e é capaz de executálas no interesse público.
	
	
	
· Pergunta 8
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	A Assistência Social integra juntamente com a Saúde e a Previdência Social o rol de políticas sociais vinculadas à Seguridade Social, conforme preconiza a Constituição de 1988. A Assistência Social é apontada como política social destinada à provisão de mínimos sociais. Os mínimos sociais podem ser compreendidos como:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. Implementos indispensáveis ao pleno exercício das capacidades humanas, à inserção política e cidadã em todas as esferas do espaço público de direitos sociais e à criação de estratégias amplas de desenvolvimento da sociedade foco da política pública.
	Respostas:
	a. A qualidade de vida e desenvolvimento pleno somente.
	
	b. Somente a condição de poder trabalhar e ter suas necessidades contempladas por meio da sua inserção laboral.
	
	c. Especificamente, a oferta de condições por meio das quais o usuário dos serviços consiga participar ativamente dos conselhos e das conferências da Assistência Social.
	
	d. Restringe-se aos mínimos de sobrevivência, os quais são basais para que as pessoas possam ter as suas necessidades básicas.
	
	e. Implementos indispensáveis ao pleno exercício das capacidades humanas, à inserção política e cidadã em todas as esferas do espaço público de direitos sociais e à criação de estratégias amplas de desenvolvimento da sociedade foco da política pública.
	
Feedback da resposta:
	Resposta: E
Justificativa: os mínimos sociais são elementos básicos que permitem às pessoas o pleno exercício de todas as suas capacidades humanas; incluindo, nesse sentido, a atenção das necessidades básicas, assim como a inserção política e a participação popular.
	
	
	
· Pergunta 9
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	O Serviço Social surgiu no Brasil como uma profissão socialmente consolidada em meados dos anos 1930. Sua consolidação se deveu à sua administração da questão social que pode ser compreendida como:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. Objeto da atuação do assistente social.
	Respostas:
	a. Finalidade de atuação do assistente social.
	
	b. Meios de atuação do assistente social.
	
	c. Instrumentos de atuação do assistente social.
	
	d. Objeto da atuação do assistente social.
	
	e. Objetivo da atuação do assistente social.
	
Feedback da resposta:
	Resposta: D
Justificativa: o Serviço Social tem sua fundação como profissão socialmente aceita no Brasil e sua condição de administrar a questão social. A questão social, a partir da vinculação da profissão com a perspectiva crítica, passa a ser compreendida como objeto de intervenção do assistente social.
	
	
	
· Pergunta 10
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Considerando a especificidade de nossa intervenção profissional, vimos que há um rol de temas que devem ser abordados na formação, tendo em vista que estaremos preparando assistentes sociais para atuarem junto às expressões da questão social. De acordo com nossos estudos, há conhecimentos e práticas que precisam ser abordados durante o processo de formação dos assistentes sociais, os quais estão corretamente citados nas afirmativas:
I. Estratégias que fortaleçam somente o protagonismo de grupos coletivos e não de indivíduos.
II. Sublimar os fatores de opressão que porventura sejam identificados na realidade.
III. Saberes que possibilitem uma leitura analítica das complexidades sociais.
IV. Saberes que minimizem a importância da democracia e o exercício da cidadania.
V. Parcerias que contribuam positivamente na instrumentalização das práticas.
Podemos concluir que estão corretas as afirmativas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. III e V.
	Respostas:
	a. I e II.
	
	b. II e III.
	
	c. III e V.
	
	d. II e IV.
	
	e. IV e V.
	
Feedback da resposta:
	Resposta: C
Justificativa: uma formação que prepare os assistentes sociais para o trato com a questão social evoca a necessidade de leitura crítica das complexidades sociais com as quais o profissional irá se deparar, mas também demanda o preparo para a intervenção concreta, prática.