CONTEÚDO DA AULA - CONTROLADORIA

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1
        Questão
	
	
	O papel do controller no Brasil foi ampliado durante a década de 60, notadamente pela seguinte razão:
		
	
	Desenvolvimento de sistemas integrados de gestão.
	
	Quebra do monopólio do petróleo.
	
	Adoção das normas internacionais de contabilidade.
	 
	Instalação de empresas norte-americanas.
	
	Complexidade dos procedimentos tributários.
	Respondido em 28/02/2021 17:37:02
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Qual a teoria que é definida como o esforço para explicar como as decisões realmente acontecem?
 
		
	
	Mensuração.
 
	 
	Decisão.
 
	
	Contábil.
 
	
	Sistema.
 
	
	Informação.
 
	Respondido em 28/02/2021 17:38:18
	
Explicação:
A teoria da decisão é o esforço para explicar como as decisões realmente acontecem.
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	A área de Controladoria teve início no setor público, estendendo-se depois às empresas privadas. Como o conceito de Controladoria chegou ao Brasil?
		
	 
	A partir da instalação das multinacionais norte-americanas.
	
	Pela participação de empresas brasileiras em países europeus, onde a controladoria já era uma área bem desenvolvida.
	
	Após a mudança na Lei que passou a exigir maior rigor ao cumprimento das técnicas, normas e procedimentos contábeis.
	
	Após a internacionalização das normas contábeis.
	
	Pela detecção da necessidade por parte das empresas privadas de controles internos mais rígidos.
	Respondido em 28/02/2021 17:39:32
	
Explicação: O conceito dessa área foi implantado com a vinda das multinacionais americanas.
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Complete corretamente as lacunas: A Controladoria é o conjunto de princípios, procedimentos e métodos oriundos das ciências___________________, _______________, _________________, _______________________ e, principalmente, da ___________________ que se ocupa da gestão econômica das empresas, com a finalidade de orientá-las para a eficácia.
		
	
	Contabilidade, economia, psicologia, estatística administração.
	
	Administração, sociologia, matemática, estatística, contabilidade;
	
	Administração, economia, matemática, psicologia, contabilidade;
	 
	Administração, economia, psicologia, estatística, contabilidade;
	
	Contabilidade, sociologia, psicologia, estatística, administração;
	Respondido em 28/02/2021 17:40:58
	
Explicação: Se ocupa da gestão econômica das empresas, com a finalidade de orientá-las para a eficácia. Utiliza-se de outras ciências, leis, normas, sem perder contudo, o seu caráter de conhecimento, o seu campo de experimentação próprio. Estuda o comportamento e controle econômico das riquezas das empresas, em face das ações humanas.
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	As raízes da teoria contábil estão relacionadas com as teorias de:
 
		
	
	Controle, decisão e mensuração.
 
	 
	Decisão, mensuração e informação.
 
	
	Sistemas, decisão e mensuração.
 
	
	Mensuração, dados e controle.
 
	
	Decisão, sistemas e informação.
 
	Respondido em 28/02/2021 17:41:40
	
Explicação:
Decisão, mensuração e informação estão relacionadas com as raízes da teoria contábil
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	______________ controladoria é basicamente dar suporte de informação aos gestores de diversas áreas da empresa a fim de controlar e aperfeiçoar os processos e os resultados econômicos da empresa. Com base nessa informação podemos afirmar que o texto refere-se a (ao)?
		
	
	Estrutura
	
	Orçamento
	 
	Função
	
	Conceito
	
	Objeto
	Respondido em 28/02/2021 17:42:05
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Marque a alternativa correta : I-A Controladoria cabe a responsabilidade de implantar, desenvolver, aplicar e coordenar todo o ferramental da Ciência Contábil dentro da empresa, nas mais diversas necessidades. II-A Controladoria é o estágio evolutivo da Ciência Contábil. III-A Controladoria pode ser tratada como um órgão administrativo com uma missão, função e princípios norteadores definidos no modelo de gestão e sistema empresa e, como uma área de conhecimento humano com fundamentos, conceitos, princípios e métodos oriundos de outras ciências. IV-A Controladoria como órgão administrativo, afirma que: é definida como uma área da organização à qual é delegada autoridade para tomar decisões sobre eventos, transações e atividades que possibilitem o adequado suporte ao processo de gestão. Analise e marque a alternativa correta:
		
	
	Estão corretas as Alternativas I e II
	
	Está correta a Alternativa III
	
	Estão corretas as alternativas III e IV
	 
	Estão corretas as Alternativas I, II, III e IV
	
	Está correta a Alternativa I
	Respondido em 28/02/2021 17:42:17
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	A Controladoria serve como órgão de observação e controle da cúpula administrativa, preocupando-se com a avaliação da eficácia e eficiência das diversas áreas da organização no exercício de suas atividades. É correto afirmar que é uma função da controladoria:
		
	
	Estabelecer o plano estratégico
	 
	Garantir a fidedignidade das informações
	
	Realizar a gestão financeira
	
	Contratar e treinar pessoas
	
	Implementar campanhas publicitárias
		1.
		A moderna controladoria deve estar estruturada para atender tanto a necessidades de controle como servir de ferramenta para monitoramento sobre o processo de gestão. Assim, ela deve ser estruturada em dois grandes segmentos: contábil e fiscal e planejamento e controle. Como exemplo de função vinculada a este último segmento, temos:
	
	
	
	Contabilidade gerencial
	
	
	Contabilidade financeira
	
	
	Contabilidade tributária
	
	
	Contabilidade de custos
	
	
	Controle patrimonial
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		As raízes da teoria contábil estão relacionadas com as teorias de:
 
	
	
	
	Decisão, sistemas e informação.
 
	
	
	Controle, decisão e mensuração.
 
	
	
	Decisão, mensuração e informação.
 
	
	
	Mensuração, dados e controle.
 
	
	
	Sistemas, decisão e mensuração.
 
	
Explicação:
Decisão, mensuração e informação estão relacionadas com as raízes da teoria contábil
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A tomada de decisão no ambiente empresarial deve estar apoiada em informações  confiáveis e tempestivas. A fim de apoiar os gestores na tomada de decisões, a controladoria possui as seguintes funções, EXCETO:
	
	
	
	Avaliar resultados e desempenhos
	
	
	Fornecer informações para a tomada de decisão
	
	
	Auxiliar na estruturação de modelos decisórios
	
	
	Emitir uma opinião sobre as demonstrações contábeis
 
	
	
	Gerenciar os sistemas de informação econômico-financeiros
	
Explicação:
Não é função da controladoria emitir parecer sobre as demonstrações contábeis, pors er uma area da Auditoria.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Qual a teoria contábil que trabalha com o problema de avaliação dos dados?
 
	
	
	
	Decisão.
 
	
	
	Informação.
 
	
	
	Contábil.
 
	
	
	Sistema.
 
	
	
	Mensuração.
 
	
Explicação:
A teoria da mensuração trabalha com o problema de avaliação dos dados e, por isso é importante que esteja estabelecida corretamente.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Qual das afirmações abaixo está incorreta, sobre o papel do Controller:
	
	
	
	Toma decisões operacionais
	
	
	Persuasão
	
	
	Apoio aos demais gestores
	
	
	Monitoramento dos sistemas de informações gerencias
	
	
	Influência
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		De acordo com Oliveira, Perez Jr. e Santos Silva (2014) os conhecimentos exigidos para o desempenho das funções de Controller são, exceto:
	
	
	
	Aspectos legais de negócios e visão empresarial
	
	
	Sistemas de informações gerenciais
	
	
	Contabilidade e finanças
	
	
	Processos informatizados da produção de bens e serviços
	
	
	Avaliaçãodo regime de contabilização adotado
	
Explicação:
Avaliação do regime de contabilização adotado
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Marque a alternativa correta : I-A Controladoria cabe a responsabilidade de implantar, desenvolver, aplicar e coordenar todo o ferramental da Ciência Contábil dentro da empresa, nas mais diversas necessidades. II-A Controladoria é o estágio evolutivo da Ciência Contábil. III-A Controladoria pode ser tratada como um órgão administrativo com uma missão, função e princípios norteadores definidos no modelo de gestão e sistema empresa e, como uma área de conhecimento humano com fundamentos, conceitos, princípios e métodos oriundos de outras ciências. IV-A Controladoria como órgão administrativo, afirma que: é definida como uma área da organização à qual é delegada autoridade para tomar decisões sobre eventos, transações e atividades que possibilitem o adequado suporte ao processo de gestão. Analise e marque a alternativa correta:
	
	
	
	Está correta a Alternativa III
	
	
	Estão corretas as Alternativas I e II
	
	
	Está correta a Alternativa I
	
	
	Estão corretas as Alternativas I, II, III e IV
	
	
	Estão corretas as alternativas III e IV
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Controladoria é o órgão da empresa cuja missão consiste em zelar pela eficácia do seu processo de gestão, tanto para finalidades internas quanto externas, cuidando para que os usuários disponham de todas as informações necessárias para que possam atingir plenamente seus objetivos. Leia atentamente as alternativas a seguir e assinale aquela que não representa uma das funções da controladoria:
	
	
	
	Padronização e harmonização de relatórios
	
	
	Estabelecimento de normas e procedimentos para as várias áreas da entidade
	
	
	Assessoria e consultoria às outras áreas em assuntos econômico-financeiros
	
	
	Coordenação do processo de controle gerencial
	
	
	Decisão sobre novos investimentos
	
Explicação:
Controladoria é o órgão da empresa cuja missão consiste em zelar pela eficácia do seu processo de gestão, tanto para finalidades internas quanto externas, cuidando para que os usuários disponham de todas as informações necessárias para que possam atingir plenamente seus objetivos. Entre as funções da controladoria estão: coordenação do processo de controle gerencial; padronização e harmonização de relatórios; assessoria e consultoria às outras áreas em assuntos econômico-financeiros; estabelecimento de normas e procedimentos para as várias áreas da entidade. Assim, a decisão sobre novos investimentos não é função da controladoria, ainda que esta prepare pareceres ou avaliações de projetos para a tomada de decisão da diretoria.
	
	 
		
	
		1.
		Assinale a alternativa que melhor defina Eficiência
	
	
	
	Uso de forma adequada de recursos disponíveis para se obter os resultados desejados (panejados)
	
	
	É um sistema aberto e dinâmico que interage com seu processo internos e é influenciado por elementos externos
	
	
	É como a instituição que ser vista pelos ¿players¿ do mercado
	
	
	É obter os resultados pretendidos (planejados). Atingir as metas previamente estabelecidas
	
	
	É o conjunto de normas e princípios que orientam os gestores para escolher as melhores alternativas para cumprir sua missão.
	
Explicação:
Uso de forma adequada de recursos disponíveis para se obter os resultados desejados (panejados)
	
	
	
	 
		
	
		2.
		É correto afirmar que a Controladoria teve sua origem:
	
	
	
	Nas corporações de estradas de ferro inglesas
	
	
	No setor público inglês
	
	
	Nas indústrias brasileiras
	
	
	Nos bancos europeus
	
	
	Nos empreendimentos comerciais americanos
	
Explicação:
A Controladoria surgiu na Inglaterra, no setor público. Posteriormente, desenvolveu-se nos Estados Unidos, atingindo também a iniciativa privada.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Complete corretamente as lacunas: A Controladoria é o conjunto de princípios, procedimentos e métodos oriundos das ciências___________________, _______________, _________________, _______________________ e, principalmente, da ___________________ que se ocupa da gestão econômica das empresas, com a finalidade de orientá-las para a eficácia.
	
	
	
	Contabilidade, sociologia, psicologia, estatística, administração;
	
	
	Administração, sociologia, matemática, estatística, contabilidade;
	
	
	Administração, economia, psicologia, estatística, contabilidade;
	
	
	Administração, economia, matemática, psicologia, contabilidade;
	
	
	Contabilidade, economia, psicologia, estatística administração.
	
Explicação: Se ocupa da gestão econômica das empresas, com a finalidade de orientá-las para a eficácia. Utiliza-se de outras ciências, leis, normas, sem perder contudo, o seu caráter de conhecimento, o seu campo de experimentação próprio. Estuda o comportamento e controle econômico das riquezas das empresas, em face das ações humanas.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A Controladoria serve como órgão de observação e controle da cúpula administrativa, preocupando-se com a avaliação da eficácia e eficiência das diversas áreas da organização no exercício de suas atividades. É correto afirmar que é uma função da controladoria:
	
	
	
	Realizar a gestão financeira
	
	
	Estabelecer o plano estratégico
	
	
	Garantir a fidedignidade das informações
	
	
	Contratar e treinar pessoas
	
	
	Implementar campanhas publicitárias
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A Controladoria, como responsável pelo estabelecimento das bases teóricas e conceituais necessárias para a modelagem, construção e manutenção dos sistemas de informações, é classificada como:
 
	
	
	
	Unidade administrativa.
 
	
	
	Área do conhecimento humano.
 
	
	
	Área financeira.
 
	
	
	Área técnica.
 
	
	
	Unidade contábil.
 
	
Explicação:
Como área de conhecimento humano, com fundamentos, conceitos, princípios e métodos, responsável pelo estabelecimento das bases téoricas e conceituais.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Analise atentamente as frase abaixo e identifique quais são falsas e quais são verdadeiras:
( ) Uma eficiente e eficaz controladoria está capacitada a organizar e reportar dados e informaçoes relevantes para os tomadores de decisões.
( ) Manter um monitoramento permanente sobre os controles das atividades e desempenho de outros departamentos.
( ) Exercer uma força capaz de influenciar nas decisões dos colaboradores da Contabilidade.
 
	
	
	
	V-V-F
 
	
	
	V-V-V
 
	
	
	F-V-V
 
	
	
	F-F-V
 
	
	
	F-F-F
 
	
Explicação:
A frase falsa é "exercer uma força capaz de influenciar nas decisões dos colaboradores da Contabilidade" - a frase correta é "exercer uma força capaz de influenciar nas decisões dos gestores da entidade". As demais frases estão corretas.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		 
No que se refere ao papel da Controladoria em uma organização, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	Diz respeito somente ao sistema contábil da organização.
 
	
	
	Concentra-se na análise dos processos de trabalho, não fazendo uso das informações contábeis disponíveis nas Demonstrações Financeiras.
 
	
	
	É realizada por órgão integrante da estrutura organizacional da empresa, que fornece as informações necessárias para auxiliar a tomada de decisão.
	
	
	A fim de evitar conflito de interesses, deve sempre ser realizada por empresa de auditoria independente.
	
	
	Suas conclusões não interferem no processo decisório da organização.
	
Explicação:
Tema conceitual da função da controladoria em uma organização
	
	
	
	 
		
	
		8.
		São funções da controladoria, exceto:
	
	
	
	Estabelecimento de normas e procedimentos para as várias áreas da entidade
	
	
	Coordenação do processo de controle gerencial
	
	
	Avaliação econômica periódica da empresa
	
	
	Registros contábeis dos fatos ocorridos
	
	
	Elaboração da contabilidade ambiental e socialExplicação:
Registros contábeis dos fatos ocorridos
		1.
		O subsistema institucional influencia os demais subsistemas empresariais e é composto pela missão, visão, crenças e valores da organização. Neste sentido, a missão de uma empresa consiste:
	
	
	
	No plano estratégico para um determinado cenário
	
	
	Na maximização dos lucros
	
	
	Em uma meta estabelecida para um período
	
	
	Nos objetivos de longo prazo
	
	
	Na razão de sua existência
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Considerando uma perspectiva sistêmica da empresa, as entidades que embora possam não se relacionar diretamente com ela, possuem autoridade, domínio ou influencia suficientes para definir variáveis conjunturais, regulamentares e outras condicionantes de sua atuação, compõem o:
	
	
	
	Ambiente macroeconomico
	
	
	Ambiente mercadológico
	
	
	Ambiente próximo
	
	
	Ambiente remoto
	
	
	Ambiente interno
	
	
	
	 
		
	
		3.
		É produto do Subsistema Institucional e pode ser definido como o conjunto de normas e princípios que devem orientar os gestores na escolha das melhores alternativas para levar a empresa cumprir sua missão com eficácia. Marque a alternativa que corresponde essa afirmação :
	
	
	
	e)Execução
	
	
	d)Estratégia
	
	
	a)Processo de gestão
	
	
	b)Planejamento
	
	
	c)Modelo de gestão
	
Explicação: modelo de gestão é produto do Subsistema Institucional e pode ser definido como o conjunto de normas e princípios que devem orientar os gestores na escolha das melhores alternativas para levar a empresa cumprir sua missão com eficácia.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Todas as alternativas a seguir sã atribuições e responsabilidade da controladoria, EXCETO
	
	
	
	Planejamento tributário
	
	
	Coordenação do processo de controle gerencial;
	
	
	Avaliação econômica periódica da empresa;
	
	
	Suporte ao processo de mensuração e gestão de riscos;
	
	
	Padronização e harmonização de relatórios;
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Marque a resposta CORRETA:
	
	
	
	Sistema de Apoio à Decisão (SAD): é elaborado especificamente para o uso de executivos. Favorece as atividades dos executivos e a tomada de decisões, melhorando alguns aspectos hierárquicos e sistêmicos da empresa.
	
	
	Sistema de Informações Estratégicas: procura promover maior transparência e um envolvimento efetivo dos gestores, de forma que os mesmos sintam-se donos de duas áreas, constituindo-se em instrumento adequado para o monitoramento eficaz dos processos de gestão com a consequente minimização dos riscos.
	
	
	Sistema de Informações Gerenciais (SIG): representa um processo de dados interativo e um sistema de representação visual, utilizado para auxiliar o processo decisório, e deve reunir os seguintes atributos: confiabilidade, clareza e flexibilidade.
	
	
	Sistemas de informação: conjunto de recursos humanos, materiais tecnológicos e financeiros agregados segundo uma sequência lógica para o processamento dos dados e a correspondente tradução da informação.
	
	
	Sistema de Informações Executivas (SIE): indica o conjunto de recursos humanos e materiais, responsável pela coleta e processamento de dados para fornecer informações que possam ser úteis para todos os níveis de gerência.
	
Explicação:
Sistemas de informação: conjunto de recursos humanos, materiais tecnológicos e financeiros agregados segundo uma sequência lógica para o processamento dos dados e a correspondente tradução da informação.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		A entidade pode ser observada de acordo com várias abordagens ou visões. A abordagem ou visão sistêmica é aquela que se preocupa com a compreensão de um problema em sua forma mais ampla ou completa possível, em vez de estudar apenas uma ou algumas de suas partes separadamente. A abordagem sistêmica tem por base um sistema de acordo com suas características. Relacione os tipos de sistema da coluna 1 (I a V) aos conceitos da coluna 2 (A a E) e depois assinale alternativa correta:
	I. Sistema Fechado
	A. É o que interage com seu ambiente, em relação ao qual recebem e transmitem energia
	II. Sistema Aberto
	B. É aquele no qual ocorrem eventos que modificam periodicamente sua própria estrutura e as características das partes ou elementos que o compõe
	III. Sistema Estático
	C. É o que não interage com o ambiente, pois as interações observadas ocorrem apenas entre partes ou elementos que o compõe
	IV. Sistema Dinâmico
	D. É aquele que mantém suas propriedades relevantes, mesmo que ocorram mudanças significativas em seu ambiente, graças a mecanismos de retroalimentação
	V. Sistema Homeostático
	E. É aquele no qual não ocorrem eventos, pois não se observam eventos que afetam suas propriedades estruturais
	
	
	
	I - B; II - A; III - E; IV - C; V - D
	
	
	I - A; II - D; III - C; IV - B; V - E
	
	
	I - D; II - A; III - E; IV - C; V - B
	
	
	I - C; II - A; III - E; IV - B; V - D
	
	
	I - C; II - D; III - B; IV - A; V - E
	
Explicação:
A entidade pode ser observada de acordo com várias abordagens ou visões. A abordagem ou visão sistêmica é aquela que se preocupa com a compreensão de um problema em sua forma mais ampla ou completa possível, em vez de estudar apenas uma ou algumas de suas partes separadamente. A abordagem sistêmica tem por base um sistema de acordo com suas características. Sistema fechado é o que não interage com o ambiente, pois as interações observadas ocorrem apenas entre partes ou elementos que o compõe. Sistema aberto é o que interage com seu ambiente, em relação ao qual recebem e transmitem energia. Sistema estático é aquele no qual não ocorrem eventos, pois não se observam eventos que afetam suas propriedades estruturais. Sistema dinâmico é aquele no qual ocorrem eventos que modificam periodicamente sua própria estrutura e as características das partes ou elementos que o compõe. Sistema homeostático é aquele que mantém suas propriedades relevantes, mesmo que ocorram mudanças significativas em seu ambiente, graças a mecanismos de retroalimentação.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Vários são os requisitos básicos do subsistema de informação, entre eles, destaque-se:
	
	
	
	A geração de valor superior aos recursos consumidos pelos produtos e serviços desenvolvidos no subsistema de produção, por meio da realização de atividades.
	
	
	A atuação coordenada dos gestores convergente para o planejamento estratégico e definição do plano estratégico.
	
	
	A definição, identificação e aquisição de materiais, equipamentos, instrumentos e outros recursos necessários à execução das atividades.
	
	
	A formalização, conhecimento por todas na empresa e a integração ao processo de gestão, nas etapas de planejamento, execução e controle.
	
	
	A elaboração, redação, divulgação e incentivo à utilização de instruções escritas (políticas, normas e procedimentos).
	
	
	
	 
		
	
		8.
		O subsistema que compreende a missão, crenças e valores da empresa é o:
	
	
	
	Subsistema Institucional
	
	
	Subsistema Físico
	
	
	Subsistema Formal
	
	
	Subsistema Social
	
	
	Subsistema de gestão
	
	 
		
	
		1.
		O subsistema empresarial caracterizado pelo processo de planejamento, execução e controle que perfaz o processo decisório de uma empresa é o:
	
	
	
	Subsistema de gestão
	
	
	Subsistema institucional
	
	
	Subsistema de informação
	
	
	Subsistema organizacional
	
	
	Subsistema empresarial
	
	
	
	 
		
	
		2.
		O modelo de gestão compreende um conjunto de princípios que define a forma de gestão da organização. Assim, é correto afirmar que:
	
	
	
	Indica aonde a empresa quer chegar
	
	
	É formado pelos valores e crenças dos acionistas/proprietários e principais gestores
	
	
	Constitui-se no conjunto de elementos físicos necessários a execução
	
	
	Diz respeito à forma como a empresa está organizada
	
	
	Reflete o comportamento dos indivíduos da organização
		
	Gabarito
Comentado3.
		Toda empresa tem como objetivo sua continuidade e maximização dos recursos. Estas organizações trabalham a fim de atender as necessidades dos usuários internos e externos, formando assim os subsistemas do sistema empresarial. Sobre os subsistemas empresariais, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	O subsistema institucional compreende a definição do orçamento da empresa e as convicções de seus empreendedores traduzidas as suas crenças e valores.
	
	
	O subsistema físico-operacional compreende as instalações físicas e equipamentos do sistema da empresa, exceto onde as transações são executadas e os eventos econômicos acontecem.
	
	
	Na gestão é onde acontece as atividades econômicas.
	
	
	O subsistema formal Corresponde à estrutura administrativa da empresa, de autoridades e responsabilidades, onde as tarefas e atividades são agrupadas em setores, departamentos ou divisões.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Uma consideração crítica no estudo dos sistemas é a concepção de que a empresa é um sistema aberto, pois resulta da dinâmica existente no ambiente em que a organização se insere. Sendo assim, é correto afirmar que:
	
	
	
	São atores que compõe o ambiente remoto: a política, a economia e a cultura.
	
	
	São atores que compõe o ambiente remoto: os concorrentes, os clientes e os fornecedores.
	
	
	O ambiente próximo é composto por entidades que embora, possam não se relacionar diretamente com ela, possuem autoridade para definir variáveis conjunturais a sua atuação.
	
	
	São atores que compõe o ambiente remoto: a sociedade, os sindicatos e os acionistas.
	
	
	O ambiente remoto é formado por atores ou entidades que compõem o segmento onde atua e compete.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Nas empresas de grande porte existe um órgão ,um departamento responsável em controlar ,planejar, monitorar, projetar ,orientar ,gerir a empresa no todo, conhecido como controladoria esse tem o objetivo de alcançar a eficácia empresarial através de um sistema de informações eficaz .Marque a alternativa correta correspondente a classificação de subsistemas do sistema empresa. I- Subsistema de Informação, II- Subsistema Informal, III- Subsistema Social IV- Subsistema de Institucional, V- Subsistema Administração
	
	
	
	Apenas as alternativas II,III
	
	
	Apenas as alternativas I,III,IV
	
	
	Apenas as alternativas ,II,V
	
	
	Apenas as alternativas I,II,III
	
	
	Apenas as alternativas I,II
	
Explicação: Nao existem o subsistema o informal e o subsistema de administração.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Segundo Oliveira (2014), Sistema físico e operacional:
	
	
	
	abrange a realidade operacional do negócio. Compreende máquinas, equipamentos, processos, estruturas, construções, agrupados para o desempenho das tarefas.
	
	
	abrange a realidade operacional, física, do negócio. Compreende máquinas, equipamentos, processos, estruturas, construções, agrupados para o desempenho das tarefas.
	
	
	abrange a realidade física do negócio. Compreende máquinas, equipamentos, processos, estruturas, construções, agrupados para o desempenho das tarefas.
	
	
	abrange a realidade operacional, física, do negócio. Compreende máquinas, equipamentos, processos, estruturas, construções, agrupados para o fornecimento de dados.
	
	
	não abrange a realidade operacional, física, do negócio. Compreende máquinas, equipamentos, processos, estruturas, construções, agrupados para o desempenho das tarefas.
	
Explicação:
abrange a realidade operacional, física, do negócio. Compreende máquinas, equipamentos, processos, estruturas, construções, agrupados para o desempenho das tarefas.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		O__________________Compreende as instalações e equipamentos do sistema empresa.
	
	
	
	a)Sistema de Informação
	
	
	e)Sistema Fisico-Operacional
	
	
	d)Sistema Institucional
	
	
	b)Sistema Social
	
	
	c)Sistema Formal
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Sobre Sistema Empresa julgue os itens como Verdadeiro (V) ou Falso (F):
	
	
	          
	Subsistema de gestão se refere à forma como são agrupadas as diversas atividades da empresa em níveis hierárquicos, com as definições de amplitude e responsabilidade, ao grau de descentralização das decisões e à delegação de autoridade.
	
	          
	Objetivos sociais do sistema empresa realçam a sua interdependência com o ambiente na qual está inserida, requerendo uma preocupação permanente na condução de suas atividades.
	
	          
	Resultado financeiro é a melhor medida da eficácia empresarial.
	
	          
	Considerando-se a visão sistêmica de empresa tem-se que uma empresa é o resultado da soma de atividades isoladas, tais como: vender, comprar, controlar pessoal, produzir, pagar, receber etc.
	
	          
	Subsistema institucional se refere às diretrizes que norteiam o comportamento da empresa em relação aos seus stakeholders (clientes, fornecedores, acionistas, governo, comunidade, público interno etc).
	
Explicação:
	Subsistema institucional se refere às diretrizes que norteiam o comportamento da empresa em relação aos seus stakeholders (clientes, fornecedores, acionistas, governo, comunidade, público interno etc).
	Objetivos sociais do sistema empresa realçam a sua interdependência com o ambiente na qual está inserida, requerendo uma preocupação permanente na condução de suas atividades.
	Os tópicos evidenciados são verdadeiros, o restante são falsos.
	 
		1.
		Quando os recursos são escassos, o conceito econômico de custo relevante é o de custo:
	
	
	
	Contábil.
	
	
	Ambiental.
	
	
	De oportunidade.
	
	
	Histórico.
	
	
	Previsto.
	
Explicação:
É o de oportunidade.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Em relação às crenças e valores de uma organização, pode-se afirmar que:
	
	
	
	A primeira refere-se à convicções enquanto o segundo diz respeito a apreciações subjetivas que revelam as preferências das pessoas segundo suas tendências e influências sociais a que estão submetidas
	
	
	As crenças representam convicções enquanto os valores dizem respeito aonde a empresa quer chegar
	
	
	A primeira constitui-se na verdadeira razão de uma existência enquanto o segundo refere-se à convicções
	
	
	As crenças dizem respeito a apreciações subjetivas que revelam as preferências das pessoas segundo suas tendências e influências sociais a que estão submetidas enquanto os valores representam convicções
	
	
	As crenças e valores indicam aonde a empresa quer chegar
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Segundo Oliveira (2014), Sistema físico e operacional:
	
	
	
	diz respeito ao processo administrativo de planejamento, execução e controle, às suas fases, à maneira como ele está estruturado formalmente.
	
	
	Não diz respeito ao processo administrativo de planejamento, execução e controle, às suas fases, à maneira como ele está estruturado formalmente.
	
	
	diz respeito ao processo administrativo de planejamento, execução e controle, às suas fases, e não à maneira como ele está estruturado formalmente.
	
	
	diz respeito ao controle, às suas fases, à maneira como ele está estruturado formalmente.
	
	
	diz respeito a execução e controle, às suas fases, à maneira como ele está estruturado formalmente.
	
Explicação:
diz respeito ao processo administrativo de planejamento, execução e controle, às suas fases, à maneira como ele está estruturado formalmente.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		O conjunto de atividades que adicionam utilidades aos produtos e serviços de uma organização é conhecido como:
	
	
	
	Cadeia de valor
	
	
	Missão
	
	
	Sistema
	
	
	Processo decisório
	
	
	Modelo de gestão
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Considerando uma perspectiva sistêmica da empresa, as entidades que embora possam não se relacionar diretamente com ela, possuem autoridade, domínio ou influencia suficientes para definir variáveis conjunturais, regulamentares e outras condicionantes de sua atuação,compõem o:
	
	
	
	Ambiente remoto
	
	
	Ambiente mercadológico
	
	
	Ambiente próximo
	
	
	Ambiente interno
	
	
	Ambiente macroeconomico
	
	
	
	 
		
	
		6.
		É produto do Subsistema Institucional e pode ser definido como o conjunto de normas e princípios que devem orientar os gestores na escolha das melhores alternativas para levar a empresa cumprir sua missão com eficácia. Marque a alternativa que corresponde essa afirmação :
	
	
	
	c)Modelo de gestão
	
	
	d)Estratégia
	
	
	e)Execução
	
	
	b)Planejamento
	
	
	a)Processo de gestão
	
Explicação: modelo de gestão é produto do Subsistema Institucional e pode ser definido como o conjunto de normas e princípios que devem orientar os gestores na escolha das melhores alternativas para levar a empresa cumprir sua missão com eficácia.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Todas as alternativas a seguir sã atribuições e responsabilidade da controladoria, EXCETO
	
	
	
	Padronização e harmonização de relatórios;
	
	
	Coordenação do processo de controle gerencial;
	
	
	Avaliação econômica periódica da empresa;
	
	
	Planejamento tributário
	
	
	Suporte ao processo de mensuração e gestão de riscos;
	
	
	
	 
		
	
		8.
		O subsistema institucional influencia os demais subsistemas empresariais e é composto pela missão, visão, crenças e valores da organização. Neste sentido, a missão de uma empresa consiste:
	
	
	
	No plano estratégico para um determinado cenário
	
	
	Na maximização dos lucros
	
	
	Nos objetivos de longo prazo
	
	
	Em uma meta estabelecida para um período
	
	
	Na razão de sua existência
		1.
		No processo de seleção de um novo estagiário da área de contabilidade, o controller da indústria WB solicitou aos candidatos que indicassem a situação em que deveria ser reconhecida uma obrigação exigível da empresa. A situação a ser indicada pelo candidato é a :
	
	
	
	constituição de reservas de contingências, em face de reduções nos resultados de períodos subsequentes.
	
	
	deterioração do estoque de matéria-prima decorrente do mau acondicionamento.
	
	
	entrega dos produtos para os seus clientes e respectivo reconhecimento das receitas de vendas.entrega dos produtos para os seus clientes e respectivo reconhecimento das receitas de vendas.
	
	
	contratação de uma operação de leasing financeiro, para equipar o seu parque industrial.
	
	
	integralização de capital social pelos sócios em dinheiro e em imóveis.
	
Explicação:
Utilizar a gestão no processo decisório apresentando os conceitos da contabilidade.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Processo pelo qual os gestores das organizações, usando uma projeção de três a cinco anos, avaliam as oportunidades ambientais externas, assim como a capacidade e os recursos internos a fim de se decidirem sobre metas e sobre um conjunto de planos de ação para realizar essas metas. Essa assertiva se aplica do conceito de:
	
	
	
	Competitividade;
	
	
	Governança corporativa;
	
	
	Orçamento empresarial
	
	
	Gestão de competências;
	
	
	Estratégia;
	
Explicação: Conceito definido por Oliveira, Perez Jr e Silva, 2014, p.20
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Estabelecer missões e objetivos para a empresa, e os meios para atingir bem como lidar com a incerteza ambiental é uma constante na vida empresarial... Portanto, a análise e o acompanhamento do ambiente onde a empresa atua é condição essencial para a sua própria sobrevivência. Pode-se, a partir do texto lido afirmar que este será um dos desfios do?
	
	
	
	Planejamento Estratégico.
	
	
	Conselho de Administração da empresa.
	
	
	Gestor ambiental.
	
	
	Planejamento holístico.
	
	
	Processo de auditoria externa.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Podemos afirmar que __________________________ é a avaliação das contribuições econômicas dos produtos e serviços gerados pelas diversas atividades empresariais aos resultados da entidade.
	
	
	
	Avaliação eficaz
	
	
	Avaliação de Orçamento
	
	
	Avaliação de resultados
	
	
	Avaliação de desempenho
	
	
	Avaliação eficiente
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Consiste na identificação e na análise dos fatos e condições relevantes que podem interferir no alcance dos objetivos. A partir dessa, a empresa pode determinar como reduzir ou eliminar o impacto deles. O texto refere-se a (ao):
	
	
	
	Risco prioritário
	
	
	Análise de Risco
	
	
	Gestão de Risco
	
	
	Avaliação de Risco
	
	
	Risco
	
	
	
	 
		
	
		6.
		O sistema de informações gerenciais objetiva fornecer condições para que os resultados reais das operações sejam apurados e comparados com aqueles orçados. Isso é possível através da (do)?
	
	
	
	Verticalização da operação em um caixa único.
	
	
	Gestão do fluxo de caixa.
	
	
	Verticalização de processos e controles.
	
	
	Gestão de estoque.
	
	
	Integração entre padrões e orçamentos (que fornecem os resultados previstos dentro de determinado nível de atividade) e contabilidade (que fornece o resultado efetivamente realizado).
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Se determinado empresário, que não é especialista em contabilidade, não entendeu as demonstrações elaboradas por seu contador, mesmo assim a informação contábil pode ter preenchido todos os atributos exigidos pelos instrumentos normativos.
	
	
	
	Certo
	
	
	Errado
	
	
	
	 
		
	
		8.
		As bases de comparação para a avaliação de desempenho do sistema GECON, são:
	
	
	
	Orçamento; Custo Semivariável
	
	
	Custo Padrão; Orçamento;
	
	
	Custo Padrão; Custo Fixo;
	
	
	Orçamento; Custo Variável;
	
	
	Custo Direto; Orçamento;
	
Explicação: Basicamente são: Custo Padrão e Orçamento. Custo Padrão: é aquele cientificamente predeterminado para produção de única unidade ou um número de unidades de um produto, durante um período específico no futuro imediato. É o custo planejado de um produto. Orçamento: é a quantificação dos planos da fase de planejamento operacional e médio e de longo prazos e refletem as diretrizes, metas e políticas estabelecidas para a empresa. Corresponde a quantidades planejadas valorizadas a preços planejados.
	
	 
		
	
		1.
		(CAU/BR - Analista de Controladoria - 2013): Os planos estratégicos, táticos e operacionais fazem parte da administração das empresas e são elaborados para estruturá-las e organizá-las, visando a melhorias de produção e na diminuição dos custos dos respectivos produtos finais. Sobre o tema, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	Os planos operacionais são preparados para operacionalizar os planos estratégicos.
	
	
	O plano estratégico é pertinente à estratégia da organização na produção de um de seus produtos.
	
	
	Os planos táticos estão relacionados com as diversas áreas da organização. Por exemplo, um plano financeiro e um plano de marketing.
	
	
	Os planos táticos estão relacionados com uma área da organização.
	
	
	Controle tático é um tipo especial de controle organizacional, que se concentra no acompanhamento do processo produtivo, no sentido de adequá-lo às exigências do mercado.
	
Explicação:
Os planos táticos estão relacionados com as diversas áreas da organização. Por exemplo, um plano financeiro e um plano de marketing.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		No contexto empresarial, a controladoria serve como órgão de observação e controle da cúpula operacional. É ela que fornece os dados e informações, que planeja e pesquisa, visando sempre mostrar a essa mesma cúpula os pontos estratégicos presente e futuros que põem em perigo ou reduzem a rentabilidade da empresa. Esta afirmativa está
	
	
	
	Temporal.
	
	
	Incorreta.
	
	
	Indefinida.
	
	
	Perfeita.
	
	
	Correta.
	
Explicação:
Questão correta.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Os papéis principais da controladoria no processo de gestão são:
	
	
	
	Planejamento, controle, avaliação;
	
	
	Execução, controle, avaliação;
	
	
	Planejamento, execução, avaliação;Planejamento, execução, controle;
	
	
	Execução, planejamento, controle.
	
Explicação: No processo de gestão empresarial, (conjunto de processos decisórios e compreende as fases do planejamento, execução e controle das empresas , de suas áreas de atividades) são os principais papéis da controladoria.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Qual o objetivo do processo de gestão:
	
	
	
	b) O processo de gestão tem como objetivo gerar informação e tomar decisão.
	
	
	a)O processo de gestão tem como objetivo tomar decisão.
	
	
	d) O processo de gestão tem como objetivo medir o desempenho da empresa
	
	
	e) O objetivo do processo de gestão é que compreender as fases do planejamento estratégico, tático,operacional: execução e controle da empresa, levando-se em consideração as áreas e as atividades necessárias para o seu desempenho.
	
	
	c) O processo de gestão tem como objetivo é evidenciar os erros de informação da empresa.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Os Gestores de cada área de responsabilidade devem atuar em conformidade com um processo de gestão, estruturado da seguinte maneira: O __________________________ consiste no detalhamento das alternativas adotadas referentes a recursos, volumes, produtos, preços e etc., levando em consideração um certo horizonte de tempo (curto, médio e longo prazos).
	
	
	
	Execução
	
	
	Controle
	
	
	Planejamento Estratégico.
	
	
	Planejamento Padrão
	
	
	Planejamento Operacional
	
	
	
	 
		
	
		6.
		O sistema de informação para gestão econômica é um instrumento para que os gestores atuem no sentido de otimizar os resultados e integra-se ao processo de gestão, procurando atender esses usuários em todas as fases do processo. Ele está estruturado nos seguintes módulos, exceto:
	
	
	
	Módulo de resultados realizados
	
	
	Módulo orçamentário
	
	
	Módulo de simulações
	
	
	Módulo de contabilidade societária
	
	
	Módulo de variáveis ambientais
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Otimizar os resultados econômicos a Empresa, visando a garantir sua continuidade, por meio da integração dos esforços das diversas áreas, são desafios da Controladoria estabelecida na (no)?
	
	
	
	Objeto
	
	
	Valores
	
	
	Objetivo
	
	
	Visão
	
	
	Missão
	
	
	
	 
		
	
		8.
		O Gecon é um modelo gerencial que incorpora um conjunto de conceitos integrados dentro de um enfoque holístico e sistêmico buscando a eficácia empresarial. Nessa perspectiva, o Gecon é caracterizado por ser um modelo gerencial de administração:
	
	
	
	Financeira
	
	
	De pessoas
	
	
	Por objetivos (ou resultados)
	
	
	Por delegação
	
	
	De conflitos
	
	 
		
	
		1.
		As bases de comparação para a avaliação de desempenho do sistema GECON, são:
	
	
	
	Custo Padrão; Orçamento;
	
	
	Orçamento; Custo Variável;
	
	
	Orçamento; Custo Semivariável
	
	
	Custo Direto; Orçamento;
	
	
	Custo Padrão; Custo Fixo;
	
Explicação: Basicamente são: Custo Padrão e Orçamento. Custo Padrão: é aquele cientificamente predeterminado para produção de única unidade ou um número de unidades de um produto, durante um período específico no futuro imediato. É o custo planejado de um produto. Orçamento: é a quantificação dos planos da fase de planejamento operacional e médio e de longo prazos e refletem as diretrizes, metas e políticas estabelecidas para a empresa. Corresponde a quantidades planejadas valorizadas a preços planejados.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Os Gestores de cada área de responsabilidade devem atuar em conformidade com um processo de gestão, estruturado da seguinte maneira: O __________________________ consiste no detalhamento das alternativas adotadas referentes a recursos, volumes, produtos, preços e etc., levando em consideração um certo horizonte de tempo (curto, médio e longo prazos).
	
	
	
	Planejamento Estratégico.
	
	
	Planejamento Operacional
	
	
	Controle
	
	
	Planejamento Padrão
	
	
	Execução
	
	
	
	 
		
	
		3.
		No contexto empresarial, a controladoria serve como órgão de observação e controle da cúpula operacional. É ela que fornece os dados e informações, que planeja e pesquisa, visando sempre mostrar a essa mesma cúpula os pontos estratégicos presente e futuros que põem em perigo ou reduzem a rentabilidade da empresa. Esta afirmativa está
	
	
	
	Perfeita.
	
	
	Indefinida.
	
	
	Correta.
	
	
	Temporal.
	
	
	Incorreta.
	
Explicação:
Questão correta.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Os papéis principais da controladoria no processo de gestão são:
	
	
	
	Planejamento, execução, avaliação;
	
	
	Planejamento, execução, controle;
	
	
	Execução, controle, avaliação;
	
	
	Planejamento, controle, avaliação;
	
	
	Execução, planejamento, controle.
	
Explicação: No processo de gestão empresarial, (conjunto de processos decisórios e compreende as fases do planejamento, execução e controle das empresas , de suas áreas de atividades) são os principais papéis da controladoria.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Qual o objetivo do processo de gestão:
	
	
	
	a)O processo de gestão tem como objetivo tomar decisão.
	
	
	b) O processo de gestão tem como objetivo gerar informação e tomar decisão.
	
	
	e) O objetivo do processo de gestão é que compreender as fases do planejamento estratégico, tático,operacional: execução e controle da empresa, levando-se em consideração as áreas e as atividades necessárias para o seu desempenho.
	
	
	d) O processo de gestão tem como objetivo medir o desempenho da empresa
	
	
	c) O processo de gestão tem como objetivo é evidenciar os erros de informação da empresa.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		(CAU/BR - Analista de Controladoria - 2013): Os planos estratégicos, táticos e operacionais fazem parte da administração das empresas e são elaborados para estruturá-las e organizá-las, visando a melhorias de produção e na diminuição dos custos dos respectivos produtos finais. Sobre o tema, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	Os planos táticos estão relacionados com as diversas áreas da organização. Por exemplo, um plano financeiro e um plano de marketing.
	
	
	Controle tático é um tipo especial de controle organizacional, que se concentra no acompanhamento do processo produtivo, no sentido de adequá-lo às exigências do mercado.
	
	
	O plano estratégico é pertinente à estratégia da organização na produção de um de seus produtos.
	
	
	Os planos operacionais são preparados para operacionalizar os planos estratégicos.
	
	
	Os planos táticos estão relacionados com uma área da organização.
	
Explicação:
Os planos táticos estão relacionados com as diversas áreas da organização. Por exemplo, um plano financeiro e um plano de marketing.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		O sistema de informação para gestão econômica é um instrumento para que os gestores atuem no sentido de otimizar os resultados e integra-se ao processo de gestão, procurando atender esses usuários em todas as fases do processo. Ele está estruturado nos seguintes módulos, exceto:
	
	
	
	Módulo de simulações
	
	
	Módulo orçamentário
	
	
	Módulo de contabilidade societária
	
	
	Módulo de variáveis ambientais
	
	
	Módulo de resultados realizados
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Otimizar os resultados econômicos a Empresa, visando a garantir sua continuidade, por meio da integração dos esforços das diversas áreas, são desafios da Controladoria estabelecida na (no)?
	
	
	
	Visão
	
	
	Objetivo
	
	
	Objeto
	
	
	Valores
	
	
	Missão
	
	 
		
	
		1.
		Provas: FCC - 2016 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - O Balanced Score Card − BSC pode ser utilizado como modelo de gestão estratégica, assim como mecanismo para implementação da estratégia da entidade, bem assim como sistema de avaliação de desempenho organizacional. Nesse contexto, o BSC prioriza o equilíbrio organizacional, a partir de diferentes perspectivas, a saber:
	
	
	
	econômica; social; corporativa e individual.
	
	
	financeira; do cliente;dos processos internos; do aprendizado e crescimento.
	
	
	individual; corporativa; coletiva e externa.
	
	
	organizacional; conjuntural; circunstancial e prospectiva.
	
	
	otimista; moderada; cautelosa e pessimista.
	
Explicação:
financeira; do cliente; dos processos internos; do aprendizado e crescimento.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de controle estratégico que utiliza a premissa de que os indicadores financeiros, por si mesmos, não refletem perfeitamente a efetividade da organização. O BSC é uma metodologia que se baseia no equilíbrio organizacional e se fundamenta no balanceamento entre quarto diferentes perspectivas. Sendo assim, relacione a cada uma das perspectivas o respectivo indicador de performance. I - Financeira II - Cliente III - Processos internos IV - Aprendizagem e crescimento P - Aperfeiçoamento das aptidões dos empregados Q - Retorno do ativo R - Qualidade na comunicação com os consumidores S - Satisfação do consumidor T - Eficiência na utilização dos recursos
	
	
	
	I - Q; II - R; III - T e IV - P
	
	
	I - T; II - Q; III - P e IV - S
	
	
	I - S; II - T; III - P e IV - R
	
	
	I - T; II - S; III - Q e IV - R
	
	
	I - Q; II - R; III - S e IV - P
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		FGV - 2016 - IBGE - Analista O Balanced Scorecard é um instrumento amplamente divulgado e adotado nas organizações atualmente, como apoio à gestão estratégica. Quando aplicado à gestão estratégica de pessoas, o Scorecard é construído considerando-se quatro dimensões fundamentais, relativas à arquitetura de RH: produtos de RH, sistemas de trabalho de alto desempenho, alinhamento dos sistemas de RH e eficiência com que se geram os produtos de RH. Entre os indicadores de eficiência de RH, na perspectiva do Scorecard de RH, estão:
	
	
	
	amplitude das classificações por avaliação de desempenho;
	
	
	amplitude dos aumentos por mérito assegurados por classificação;
	
	
	índice salário da empresa/salário dos concorrentes;
	
	
	qualidade das equipes multifuncionais;
	
	
	índice de rotatividade por categoria de cargo.
	
Explicação:
Na perpectiva do RH:índice de rotatividade por categoria de cargo.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Marque a alternativa correspondente ao Balanced Scorecard ferramenta utilizada pela controladoria: I-Detecta somente os indicadores financeiros essenciais, II- Traduz a missão e a estratégia da empresa, objetivando unir a visão estratégica com as fases de execução e controle do processo de gestão empresarial. III-Destaca somente as medidas essências dos clientes, IV- É um sistema de informação para gerenciamento da estratégia empresarial. Julgue os itens acima e marque a alternativa correta:
	
	
	
	c)Apenas as alternativas II,III estão corretas
	
	
	d)Apenas as alternativas II,IV estão corretas
	
	
	b)Apenas as alternativas I,II estão corretas
	
	
	a)Apena a alternativa I esta correta
	
	
	e)Todas as alternativas estão corretas.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Um modelo bastante difundido atualmente na formulação de estratégias é o denominado BSC que se baseia no desdobramento da visão de futuro em torno de dimensões equilibradas, podendo essas dimensões serem alteradas para contemplar as características de organizações privadas, públicas ou do terceiro setor. O BSC inova por apresentar um(a):
	
	
	
	Estrutura de objetivos, metas e vetores de desempenho que interagem dentro de uma lógica de causa e efeito
	
	
	Uma metodologia que visa minimizar o rateio arbitrario dos custos indiretos de fabricação
	
	
	Perspectiva organizada de prestação de contas e responsabilidade socioambiental
	
	
	Modelo de accountability (responsabilização) alinhado à legislação Sarbanes Oxley
	
	
	Sistema de indicadores de resultados e modelos de remuneração variável associados.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		O BSC foi criado por Kaplan e Norton como um sistema de avaliação de desempenho organizacional que coloca a estratégia no centro do processo. Um dos seus indicadores é a participação de mercado, que faz parte da perspectiva:
	
	
	
	Clientes
	
	
	Financeira
	
	
	Aprendizado e crescimento
	
	
	Fornecedores
	
	
	Processos internos
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		(CESPE 2016 - TCE) Assinale a opção correta acerca do método de administração BSC (balanced scorecard).
	
	
	
	O BSC deve ser usado para criar organizações focadas no controle sobre os ambientes interno e externo.
	
	
	Os comportamentos detectados pelos indicadores são determinantes para a política a ser adotada pela administração.
	
	
	A ênfase excessiva do BSC em indicadores de desempenho prejudica o espírito de equipe e a motivação.
	
	
	O objetivo do BSC é fazer que as operações de uma organização estejam em consonância com a visão estratégica.
	
	
	Os indicadores utilizados pelo BSC devem restringir-se às medidas financeiras e contábeis geradas pela empresa.
	
Explicação:
O objetivo do BSC é fazer que as operações de uma organização estejam em consonância com a visão estratégica.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Assinale a alternativa incorreta em relação ao balanced scorecard:
	
	
	
	Enfoque do aprendizado e crescimento
	
	
	Enfoque do Cliente
	
	
	Enfoque dos processos do negócio
	
	
	Enfoque Tradução
	
	
	Enfoque Financeiro
	
	 
		
	
		1.
		FGV - 2015 - DPE-RO - Analista em Administração - Uma empresa quer adotar o balanced scorecard como ferramenta de gestão. O diretor de recursos humanos precisa propor indicadores relativos à categoria de objetivos "capacidade dos funcionários", dentro da perspectiva "aprendizado e crescimento" do balanced scorecard. Seria um indicador adequado:
	
	
	
	satisfação dos clientes;
	
	
	produtividade por funcionário;
	
	
	taxa de melhorias efetivas nos processos críticos;
	
	
	percentual de planos de negócios desenvolvidos pelas equipes.
	
	
	número de sugestões por funcionário;
	
	
	
	 
		
	
		2.
		(FGV 2014 - COMPESA) Desenhar e implementar um sistema integrado de Gestão de Pessoas ¿ capaz de articular todos os processos de agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas na organização ¿ é, sem dúvida, um complexo desafio. Muitas empresas utilizam o Balanced Scorecard para identificar áreas de desempenho que contribuem para a estratégia. O Balanced Scorecard é decomposto nas dimensões a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.
	
	
	
	Aprendizado
	
	
	Diagnóstico
	
	
	Crescimento
	
	
	Clientes
	
	
	Processos internos
	
Explicação:
diagnóstico.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Diante da missão e visão definidas por uma organização no seu mapa estratégico, a gestão da competência de seus colaboradores, com o desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e atitudes, é um dos objetivos estratégicos alinhados com a perspectiva:
	
	
	
	Aprendizado e crescimento
	
	
	Cliente
	
	
	Processos externos
	
	
	Financeira
	
	
	Processos internos
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		(FCC 2014 - TCE) O Balanced Scorecad é considerado:
	
	
	
	mecanismo que projeta e seleciona estratégias orientadas à realização dos objetivos.
	
	
	instrumento que prioriza a identificação e a solução de problemas organizacionais.
	
	
	processo de mudança de mentalidade que promove maior confiança à administração gerencial.
	
	
	sistema que padroniza os processos de planejamento
	
	
	instrumento que integra as métricas derivadas da estratégia, como um sistema de gerenciamento operacional.
	
Explicação:
	 
mecanismo que projeta e seleciona estratégias orientadas à realização dos objetivos.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		CVEST - 2017 - IFPE - Gestor Uma das perspectivas de desempenho do BSB (Balanced Scorecarsd) diz respeito à orientação ao aperfeiçoamento de processos críticos através da qual as organizações buscam a excelência, a partir de indicadores como a qualidadede serviços, medidas de garantia e índices de produtividade, entre outros. Que perspectiva é a descrita?
	
	
	
	Perspectiva da Excelência.
	
	
	Perspectiva de Aprendizado e Crescimento.
	
	
	Perspectiva dos Processos Internos.
	
	
	Perspectiva dos Clientes.
	
	
	Perspectiva Financeira.
	
Explicação:
Confere perfeitamente com a perspectiva a resposta correta.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		O processo de pesquisa que permite realizar comparações de processos e práticas para identificar o melhor do melhor e alcançar um nível de superioridade ou vantagem competitiva, refere-se a(o):
	
	
	
	Controladoria
	
	
	Planejamento
	
	
	Benchmarking
	
	
	Controle
	
	
	Brainstorm
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		FCC - 2015 - SEFAZ-PI - Analista do Tesouro Estadual - Conhecimentos Gerais - Uma das metodologias bastante utilizada para viabilizar a avaliação e mensuração do desempenho das instituições, tanto privadas como governamentais, alinhada com o modelo de gestão estratégica, é o Balanced Scorecard - BSC, que
	
	
	
	utiliza o mapa estratégico para definição dos indicadores alinhados às guias operacionais.
	
	
	alinha missão, visão e estratégias a conjunto equilibrado de indicadores, financeiros e não financeiros.
	
	
	se fundamenta no conceito de reengenharia, com ampla revisão de processos e procedimentos.
	
	
	utiliza a gestão por competências como principal ferramenta de definição estratégica.
	
	
	prioriza os indicadores ligados ao aprendizado operacional, que substituem os de natureza estritamente financeira.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		FCC - 2015 - TRT - 3ª Região (MG) - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação - O Modelo Balanced Scorecard - BSC, em sua visão geral, estabelece perspectivas, que foram propostas para facilitar o entendimento da estratégia por toda a organização. Dentre tais perspectivas, NÃO se enquadra a:
	
	
	
	dos processos internos.
	
	
	do cliente.
	
	
	do aprendizado e do crescimento.
	
	
	da competitividade.
	
	
	financeira.
	
		1.
		(FGV 2014 - COMPESA) Desenhar e implementar um sistema integrado de Gestão de Pessoas ¿ capaz de articular todos os processos de agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas na organização ¿ é, sem dúvida, um complexo desafio. Muitas empresas utilizam o Balanced Scorecard para identificar áreas de desempenho que contribuem para a estratégia. O Balanced Scorecard é decomposto nas dimensões a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.
	
	
	
	Clientes
	
	
	Crescimento
	
	
	Diagnóstico
	
	
	Aprendizado
	
	
	Processos internos
	
Explicação:
diagnóstico.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Diante da missão e visão definidas por uma organização no seu mapa estratégico, a gestão da competência de seus colaboradores, com o desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e atitudes, é um dos objetivos estratégicos alinhados com a perspectiva:
	
	
	
	Financeira
	
	
	Aprendizado e crescimento
	
	
	Cliente
	
	
	Processos externos
	
	
	Processos internos
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		(FCC 2014 - TCE) O Balanced Scorecad é considerado:
	
	
	
	instrumento que prioriza a identificação e a solução de problemas organizacionais.
	
	
	processo de mudança de mentalidade que promove maior confiança à administração gerencial.
	
	
	mecanismo que projeta e seleciona estratégias orientadas à realização dos objetivos.
	
	
	instrumento que integra as métricas derivadas da estratégia, como um sistema de gerenciamento operacional.
	
	
	sistema que padroniza os processos de planejamento
	
Explicação:
	 
mecanismo que projeta e seleciona estratégias orientadas à realização dos objetivos.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		FGV - 2015 - DPE-RO - Analista em Administração - Uma empresa quer adotar o balanced scorecard como ferramenta de gestão. O diretor de recursos humanos precisa propor indicadores relativos à categoria de objetivos "capacidade dos funcionários", dentro da perspectiva "aprendizado e crescimento" do balanced scorecard. Seria um indicador adequado:
	
	
	
	taxa de melhorias efetivas nos processos críticos;
	
	
	número de sugestões por funcionário;
	
	
	produtividade por funcionário;
	
	
	percentual de planos de negócios desenvolvidos pelas equipes.
	
	
	satisfação dos clientes;
	
	
	
	 
		
	
		5.
		CVEST - 2017 - IFPE - Gestor Uma das perspectivas de desempenho do BSB (Balanced Scorecarsd) diz respeito à orientação ao aperfeiçoamento de processos críticos através da qual as organizações buscam a excelência, a partir de indicadores como a qualidade de serviços, medidas de garantia e índices de produtividade, entre outros. Que perspectiva é a descrita?
	
	
	
	Perspectiva Financeira.
	
	
	Perspectiva dos Processos Internos.
	
	
	Perspectiva dos Clientes.
	
	
	Perspectiva de Aprendizado e Crescimento.
	
	
	Perspectiva da Excelência.
	
Explicação:
Confere perfeitamente com a perspectiva a resposta correta.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		O processo de pesquisa que permite realizar comparações de processos e práticas para identificar o melhor do melhor e alcançar um nível de superioridade ou vantagem competitiva, refere-se a(o):
	
	
	
	Controle
	
	
	Benchmarking
	
	
	Controladoria
	
	
	Planejamento
	
	
	Brainstorm
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		FCC - 2015 - SEFAZ-PI - Analista do Tesouro Estadual - Conhecimentos Gerais - Uma das metodologias bastante utilizada para viabilizar a avaliação e mensuração do desempenho das instituições, tanto privadas como governamentais, alinhada com o modelo de gestão estratégica, é o Balanced Scorecard - BSC, que
	
	
	
	utiliza a gestão por competências como principal ferramenta de definição estratégica.
	
	
	utiliza o mapa estratégico para definição dos indicadores alinhados às guias operacionais.
	
	
	prioriza os indicadores ligados ao aprendizado operacional, que substituem os de natureza estritamente financeira.
	
	
	alinha missão, visão e estratégias a conjunto equilibrado de indicadores, financeiros e não financeiros.
	
	
	se fundamenta no conceito de reengenharia, com ampla revisão de processos e procedimentos.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Cada uma das perspectivas do BSC deve incluir objetivos, indicadores, metas e ações necessárias ao cumprimento dos objetivos estratégicos. Como exemplo de uma ação vinculada à meta de aumento de receita, pode-se citar:
	
	
	
	Recolher tributos no vencimento
	
	
	Reter empregados desmotivados
	
	
	Realizar campanha publicitária
	
	
	Aumentar a lucratividade
	
	
	Incentivar a venda de produtos defeituosos
		1.
		Marque a alternativa que corresponde aos tipo de orçamento clássico:
	
	
	
	c)orçamento Ajustado e Estático
	
	
	a)Orçamento Estático e Flexível
	
	
	b)Orçamento Base Zero e Flexivel
	
	
	d)Orçamento Estático e Base Zero
	
	
	e)Orçamento Corrigido e Ajustado
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Orçamento é o instrumento que traz a definição quantitativa dos objetivos e o detalhamento dos fatores necessários para atingi-los, assim como o controle de desempenho. Existem vários tipos de orçamento, que variam de acordo com a sua definição ou execução. Leia atentamente as alternativas a seguir sobre os tipos de orçamento e assinale a alternativa errada:
	
	
	
	Orçamento estático é aquele no qual os valores iniciais são mantidos, independentemente de ocorrerem mudanças estratégicas ou ambientais que afetem o controle e acompanhamento dos resultados
	
	
	Orçamento autoritário é aquele no qual a alta administração impõe o orçamento a todos os gerentes sem aprovação dos mesmos
	
	
	Orçamento participativo é aquele no qual os indivíduos envolvidos participam da fixação do orçamento global
	
	
	Orçamento base zero é aquele no qual o planejamento toma por base projetos hierarquizados de acordo com o grau de importância, sendo elaborado comose fosse a primeira vez
	
	
	Orçamento flexível é aquele no qual os valores sofrem ajustes em função de ocorrerem mudanças estratégicas ou ambientais que afetem o acompanhamento dos resultados, sendo conhecido também como orçamento variável
	
Explicação:
Orçamento é o instrumento que traz a definição quantitativa dos objetivos e o detalhamento dos fatores necessários para atingi-los, assim como o controle de desempenho. Existem vários tipos de orçamento, que variam de acordo com a sua definição ou execução. Orçamento autoritário é aquele no qual a alta administração impõe o orçamento a todos os gerentes sem aprovação dos mesmos. Orçamento participativo é aquele no qual os indivíduos envolvidos participam da fixação do orçamento global. Orçamento estático é aquele no qual os valores iniciais são mantidos, independentemente de ocorrerem mudanças estratégicas ou ambientais que afetem o controle e acompanhamento dos resultados. Orçamento flexível é aquele que é ajustado de acordo com a variação da produção, baseando-se no conhecimento do comportamento de receitas e despesas de acordo com o nível de atividade, sendo conhecido também como orçamento variável. Orçamento base zero é aquele no qual o planejamento toma por base projetos hierarquizados de acordo com o grau de importância, sendo elaborado como se fosse a primeira vez.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O comportamento individual que está em conflito básico com os objetivos da organização e que geralmente leva a subversão de metas é conhecido por:
	
	
	
	Comportamento disfuncional
	
	
	Motivação
	
	
	Congruência de objetivos
	
	
	Comportamento dispare
	
	
	Inquietude
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Os planos de gastos de capital que se caracterizam por aquisições de equipamentos, veículos, imóveis e outros necessários para atender aos objetivos da atividade empresarial são denominados orçamentos de:
	
	
	
	produção
	
	
	custos de capital
	
	
	caixa
	
	
	operações
	
	
	investimentos
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Orçamento é a expressão quantitativa e formal dos planos da administração e é utilizado para apoiar a coordenação e implementação desses planos. Portanto o orçamento tem relação direta com o planejamento. Leia atentamente as alternativas a seguir e assinale aquela que não representa a relação entre planejamento e orçamento:
	
	
	
	Planejamento é a definição de um futuro desejado e dos meios para alcança-lo, enquanto orçamento é a expressão monetária de um plano operacional
	
	
	Planejamento é estabelecido de acordo com as decisões da diretoria, enquanto orçamento é a aplicação direta do planejamento estratégico definido pelos gestores dos departamentos
	
	
	Planejamento é um processo orientado no sentido de produzir uma ou várias situações futuras, enquanto orçamento é um compromisso de realização
	
	
	Planejamento é um processo de tomada de decisão por antecipação, enquanto orçamento é a etapa final de um processo de planejamento
	
	
	Planejamento envolve um conjunto de decisões interdependentes, enquanto orçamento é um instrumento de acompanhamento e contínua avaliação de desempenho das atividades e dos departamentos
	
Explicação:
Orçamento é a expressão quantitativa e formal dos planos da administração e é utilizado para apoiar a coordenação e implementação desses planos. Portanto o orçamento tem relação direta com o planejamento. Planejamento é a definição de um futuro desejado e dos meios para alcança-lo, enquanto orçamento é a expressão monetária de um plano operacional. Planejamento é um processo de tomada de decisão por antecipação, enquanto orçamento é a etapa final de um processo de planejamento. Planejamento é um processo orientado no sentido de produzir uma ou várias situações futuras, enquanto orçamento é um compromisso de realização. Planejamento envolve um conjunto de decisões interdependentes, enquanto orçamento é um instrumento de acompanhamento e contínua avaliação de desempenho das atividades e dos departamentos. O planejamento é definido de acordo com o planejamento estratégico, enquanto o orçamento é realizado baseado na aplicação concreta do planejamento estratégico.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		A Companhia Ramos & Ramos projetou suas vendas para janeiro e fevereiro de 20X0, conforme segue: Janeiro: vendas à vista: $22.000 e vendas a prazo: $33.000; Fevereiro: vendas à vista: $32.000 e vendas a prazo: $48.000. Sabendo que o prazo concedido aos clientes é de 30 dias, a projeção de entrada de caixa para o mês de fevereiro de 20X0 é de:
	
	
	
	$54.000
	
	
	$65.000
	
	
	$55.000
	
	
	$80.000
	
	
	$81.000
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Dentro da estrutura do Plano Orçamentário, o orçamento que contém a maior parte das peças orçamentárias, por englobar todos os orçamentos específicos das áreas administrativa, comercial e de produção, sendo equivalente, na demonstração dos resultados da empresa, às informações que evidenciam as vendas, o custo dos produtos e as despesas administração e comerciais, é o Orçamento:
	
	
	
	de financiamentos
	
	
	de investimentos
	
	
	base zero
	
	
	de caixa
	
	
	operacional
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		O método de elaboração de orçamento no qual os gerentes são obrigados a justificar todos os custos como se os programas envolvidos estivessem sendo propostos pela primeira vez é denominado:
	
	
	
	Orçamento de tendências
	
	
	Orçamento contínuo
	
	
	Orçamento incremental
	
	
	Orçamento flexível
	
	
	Orçamento base zero
		1.
		Orçamento é a expressão quantitativa e formal dos planos da administração e é utilizado para apoiar a coordenação e implementação desses planos. Portanto o orçamento tem relação direta com o planejamento. Leia atentamente as alternativas a seguir e assinale aquela que não representa a relação entre planejamento e orçamento:
	
	
	
	Planejamento é a definição de um futuro desejado e dos meios para alcança-lo, enquanto orçamento é a expressão monetária de um plano operacional
	
	
	Planejamento envolve um conjunto de decisões interdependentes, enquanto orçamento é um instrumento de acompanhamento e contínua avaliação de desempenho das atividades e dos departamentos
	
	
	Planejamento é um processo de tomada de decisão por antecipação, enquanto orçamento é a etapa final de um processo de planejamento
	
	
	Planejamento é um processo orientado no sentido de produzir uma ou várias situações futuras, enquanto orçamento é um compromisso de realização
	
	
	Planejamento é estabelecido de acordo com as decisões da diretoria, enquanto orçamento é a aplicação direta do planejamento estratégico definido pelos gestores dos departamentos
	
Explicação:
Orçamento é a expressão quantitativa e formal dos planos da administração e é utilizado para apoiar a coordenação e implementação desses planos. Portanto o orçamento tem relação direta com o planejamento. Planejamento é a definição de um futuro desejado e dos meios para alcança-lo, enquanto orçamento é a expressão monetária de um plano operacional. Planejamento é um processo de tomada de decisão por antecipação, enquanto orçamento é a etapa final de um processo de planejamento. Planejamento é um processo orientado no sentido de produzir uma ou várias situações futuras, enquanto orçamento é um compromisso de realização. Planejamento envolve um conjunto de decisões interdependentes, enquanto orçamento é um instrumento de acompanhamento e contínua avaliação de desempenho das atividades e dos departamentos. O planejamento é definido de acordo com o planejamento estratégico, enquanto o orçamento é realizado baseado na aplicação concreta do planejamento estratégico.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Orçamento é o instrumento que traz a definição quantitativa dos objetivos e o detalhamento dos fatores necessários para atingi-los, assim como o controle de desempenho. Existem vários tipos de orçamento,que variam de acordo com a sua definição ou execução. Leia atentamente as alternativas a seguir sobre os tipos de orçamento e assinale a alternativa errada:
	
	
	
	Orçamento autoritário é aquele no qual a alta administração impõe o orçamento a todos os gerentes sem aprovação dos mesmos
	
	
	Orçamento flexível é aquele no qual os valores sofrem ajustes em função de ocorrerem mudanças estratégicas ou ambientais que afetem o acompanhamento dos resultados, sendo conhecido também como orçamento variável
	
	
	Orçamento participativo é aquele no qual os indivíduos envolvidos participam da fixação do orçamento global
	
	
	Orçamento base zero é aquele no qual o planejamento toma por base projetos hierarquizados de acordo com o grau de importância, sendo elaborado como se fosse a primeira vez
	
	
	Orçamento estático é aquele no qual os valores iniciais são mantidos, independentemente de ocorrerem mudanças estratégicas ou ambientais que afetem o controle e acompanhamento dos resultados
	
Explicação:
Orçamento é o instrumento que traz a definição quantitativa dos objetivos e o detalhamento dos fatores necessários para atingi-los, assim como o controle de desempenho. Existem vários tipos de orçamento, que variam de acordo com a sua definição ou execução. Orçamento autoritário é aquele no qual a alta administração impõe o orçamento a todos os gerentes sem aprovação dos mesmos. Orçamento participativo é aquele no qual os indivíduos envolvidos participam da fixação do orçamento global. Orçamento estático é aquele no qual os valores iniciais são mantidos, independentemente de ocorrerem mudanças estratégicas ou ambientais que afetem o controle e acompanhamento dos resultados. Orçamento flexível é aquele que é ajustado de acordo com a variação da produção, baseando-se no conhecimento do comportamento de receitas e despesas de acordo com o nível de atividade, sendo conhecido também como orçamento variável. Orçamento base zero é aquele no qual o planejamento toma por base projetos hierarquizados de acordo com o grau de importância, sendo elaborado como se fosse a primeira vez.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Os planos de gastos de capital que se caracterizam por aquisições de equipamentos, veículos, imóveis e outros necessários para atender aos objetivos da atividade empresarial são denominados orçamentos de:
	
	
	
	investimentos
	
	
	custos de capital
	
	
	produção
	
	
	caixa
	
	
	operações
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		O desempenho apresentado na comparação entre o que foi orçado e realizado é comumente avaliado por meio de dois atributos, que são:
	
	
	
	custo e eficácia
	
	
	quantidade e preço
	
	
	dispêndio e quantidade
	
	
	custo e volume
	
	
	eficácia e eficiência
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A Companhia Ramos & Ramos projetou suas vendas para janeiro e fevereiro de 20X0, conforme segue: Janeiro: vendas à vista: $22.000 e vendas a prazo: $33.000; Fevereiro: vendas à vista: $32.000 e vendas a prazo: $48.000. Sabendo que o prazo concedido aos clientes é de 30 dias, a projeção de entrada de caixa para o mês de fevereiro de 20X0 é de:
	
	
	
	$65.000
	
	
	$54.000
	
	
	$55.000
	
	
	$80.000
	
	
	$81.000
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Dentro da estrutura do Plano Orçamentário, o orçamento que contém a maior parte das peças orçamentárias, por englobar todos os orçamentos específicos das áreas administrativa, comercial e de produção, sendo equivalente, na demonstração dos resultados da empresa, às informações que evidenciam as vendas, o custo dos produtos e as despesas administração e comerciais, é o Orçamento:
	
	
	
	de financiamentos
	
	
	de investimentos
	
	
	base zero
	
	
	de caixa
	
	
	operacional
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Marque a alternativa que corresponde aos tipo de orçamento clássico:
	
	
	
	c)orçamento Ajustado e Estático
	
	
	e)Orçamento Corrigido e Ajustado
	
	
	b)Orçamento Base Zero e Flexivel
	
	
	a)Orçamento Estático e Flexível
	
	
	d)Orçamento Estático e Base Zero
	
	
	
	 
		
	
		8.
		O comportamento individual que está em conflito básico com os objetivos da organização e que geralmente leva a subversão de metas é conhecido por:
	
	
	
	Comportamento disfuncional
	
	
	Congruência de objetivos
	
	
	Motivação
	
	
	Comportamento dispare
	
	
	Inquietude
	
	 
		
	
		1.
		O método de elaboração de orçamento no qual os gerentes são obrigados a justificar todos os custos como se os programas envolvidos estivessem sendo propostos pela primeira vez é denominado:
	
	
	
	Orçamento flexível
	
	
	Orçamento de tendências
	
	
	Orçamento base zero
	
	
	Orçamento incremental
	
	
	Orçamento contínuo
	
	
	
	 
		
	
		2.
		O planejamento dos valores a serem aplicados no processo produtivo os quais não podem ser identificados diretamente com os respectivos produtos deverá ser detalhado no orçamento de:
	
	
	
	Matéria-prima e compras
	
	
	Produção
	
	
	Custos indiretos de fabricação
	
	
	Investimentos
	
	
	Mão-de-obra direta
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O comportamento individual que está em conflito básico com os objetivos da organização e que geralmente leva a subversão de metas é conhecido por:
	
	
	
	Inquietude
	
	
	Congruência de objetivos
	
	
	Comportamento dispare
	
	
	Motivação
	
	
	Comportamento disfuncional
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Os planos de gastos de capital que se caracterizam por aquisições de equipamentos, veículos, imóveis e outros necessários para atender aos objetivos da atividade empresarial são denominados orçamentos de:
	
	
	
	investimentos
	
	
	produção
	
	
	operações
	
	
	caixa
	
	
	custos de capital
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		O desempenho apresentado na comparação entre o que foi orçado e realizado é comumente avaliado por meio de dois atributos, que são:
	
	
	
	dispêndio e quantidade
	
	
	custo e volume
	
	
	quantidade e preço
	
	
	custo e eficácia
	
	
	eficácia e eficiência
	
	
	
	 
		
	
		6.
		A Companhia Ramos & Ramos projetou suas vendas para janeiro e fevereiro de 20X0, conforme segue: Janeiro: vendas à vista: $22.000 e vendas a prazo: $33.000; Fevereiro: vendas à vista: $32.000 e vendas a prazo: $48.000. Sabendo que o prazo concedido aos clientes é de 30 dias, a projeção de entrada de caixa para o mês de fevereiro de 20X0 é de:
	
	
	
	$80.000
	
	
	$81.000
	
	
	$54.000
	
	
	$65.000
	
	
	$55.000
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Dentro da estrutura do Plano Orçamentário, o orçamento que contém a maior parte das peças orçamentárias, por englobar todos os orçamentos específicos das áreas administrativa, comercial e de produção, sendo equivalente, na demonstração dos resultados da empresa, às informações que evidenciam as vendas, o custo dos produtos e as despesas administração e comerciais, é o Orçamento:
	
	
	
	de investimentos
	
	
	operacional
	
	
	de caixa
	
	
	base zero
	
	
	de financiamentos
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Marque a alternativa que corresponde aos tipo de orçamento clássico:
	
	
	
	b)Orçamento Base Zero e Flexivel
	
	
	e)Orçamento Corrigido e Ajustado
	
	
	a)Orçamento Estático e Flexível
	
	
	d)Orçamento Estático e Base Zero
	
	
	c)orçamento Ajustado e Estático
	
	 
		
	
		1.
		Considere as informações a seguir: a) Contas a receber em X1: 80.000,00; b) Contas a receber em X2: 120.000,00; c) Vendas em X2: 1.000.000,00; d) Vendas a prazo: 80% das vendas. Com base nessas informações, o prazo médio de recebimento de vendas, em dias, seria de:
	
	
	
	72 dias
	
	
	36 dias
	
	
	45 dias
	
	
	14 dias
	
	
	22 dias
	
	
	
	 
		
	
		2.
		CFC - 2014.2 - Uma Sociedade Empresária apresentou os seguintes dados, extraídos da Demonstração do