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Conceitos Básicos Prof. Oscar 2020 Tomada de Decisão II Hierarquia (ou árvore) de Decisão OBJETIVO Critério 1 Critério 2 Critério N Alternativa 3Alternativa 2Alternativa 1 Alternativa 4 Alternativa M Exemplo 1 Digamos que uma empresa deseje adquirir um carro para deslocar sua equipe de suporte. Suponha que haja dois critérios de seleção: C1 – baixa manutenção e C2 – baixo consumo. Suponha também que existam três alternativas de carros utilitários: A1 – Toyota, A2 – Renault e A3 – Fiat. Comprar Utilitário Baixa manutenção Baixo consumo FiatRenaultToyota N = 2 critérios M = 3 alternativas Matriz de Comparação (critérios) A matriz de comparação relaciona um nível hierárquico com o seu nível inferior imediato. Por exemplo, do diagrama anterior, usamos o OBJETIVO para definir uma matriz de comparação de critérios, de ordem NxN: OBJETIVO Critério 1 Critério 2 ........ Critério N Critério 1 1 P12 ........ P1N Critério 2 P21 1 ........ P2N ......... ........ ........ ........ ........ Critério N PN1 PN2 ........ 1 onde Pij denota a preferência do critério i sobre o critério j Exemplo 1, a matriz de comparação de critérios ... É uma matriz quadrada 2x2, dada como segue: Comprar carro Baixa manutenção Baixo consumo Baixa manutenção 1 5 Baixo consumo 1/5 1 Note que a equipe para seleção do carro, pode considerar que o critério de baixa manutenção e 5 vezes mais importante que o critério de baixo consumo. Assim, o inverso é verdadeiro, ou seja, o critério de baixo consumo tem 1/5 da importância do critério de baixa manutenção. Matriz de Comparação de Alternativas De forma análoga a situação anterior, a matriz de comparação de alternativas relaciona cada critério com as alternativas. Considere o critério k, com k = 1, 2, ..., N Critério k Alternativa 1 Alternativa 2 ........ Alternativa M Alternativa 1 1 p12 ........ p1M Alternativa 2 p2M 1 ........ p2M ......... ........ ........ ........ ........ Alternativa M pM1 pM2 ........ 1 Quantas matrizes de comparação de alternativas devemos construir? Exemplo 1: Seleção de um carro utilitário (2 critérios e 3 alternativas) C1: Manutenção Toyota Renault Fiat Toyota 1 Prioridade Prioridade Renault Prioridade 1 Prioridade Fiat Prioridade Prioridade 1 C2: Consumo Toyota Renault Fiat Toyota 1 Prioridade Prioridade Renault Prioridade 1 Prioridade Fiat Prioridade Prioridade 1 OBS. Nesse exemplo foram geradas 2 matrizes de dimensão 3x3 Usando o conceito anterior, responda: Num problema prático com 20 critérios e 50 alternativas • Qual é a dimensão (nº de linhas e colunas) da matriz de comparação de alternativas? • Quantas matrizes de comparação de alternativas serão geradas? Reciprocidade • Imagine que estamos comparando duas opções de escolha A e B e que por algum tipo de julgamento qualitativo concluímos que: Se uma dada opção A tiver valor de importância p sobre a opção B, então, por reciprocidade matemática, a opção B terá importância de 1/p sobre a opção A. Exemplo de Reciprocidade Imagine que na compra de um carro temos dois critérios de escolha: manutenção barata e baixo consumo. Após julgamento de consenso, a equipe conclui que manutenção tem mais prioridade do que o consumo. Assim, assumindo uma escala de 1 a 10 de preferência (prioridade), a equipe dá o valor 8 para manutenção barata sobre baixo consumo. Assim, por reciprocidade, temos que o critério consumo terá 1/8 de preferência sobre o critério manutenção barata. CARRO Manutenção Conforto Manutenção 1 5 Conforto 1/5 1 Matriz de Comparação: comprar carro Transitividade • Considere que temos algumas opções de escolha, por exemplo, A, B e C. Se a opção A tem importância de valor “k” sobre a opção B e sabendo que opção B tem importância de valor “p” sobre opção C. Então, pelo principio da transitividade é consistente considerar que a opção A tenha importância de valor “k x p” sobre a opção C.. Exemplo Transitividade Suponha que queremos comprar uma casa e que temos três opções de escolha: local do imóvel, área construída e tamanho da garagem. Considerando que o Local tenha valor de importância 4 vezes do valor da área e que essa área tenha importância de valor 2 vezes a da garagem, então podemos dizer (pela transitividade) que é bastante consistente que local tenha importância de valor 8 (4x2) vezes sobre a opção garagem Matriz de Comparação: comprar casa Comprar casa Local Área Garagem Local 1 4 4*2 = 8 Área 1/4 1 2 Garagem 1/8 1/2 1 Escala fundamental de comparação de preferências (Saaty, 1980) Intensidade de Importância Valor Min Valor Max DEFINIÇÃO INTERPRETAÇÃO 1 1 Igual preferência As duas ações têm idênticas preferências 2 3 Fraca preferência Experiência e o julgamento dá pequena preferência a uma ação sobre outra 4 5 Média preferência Experiência e o julgamento dá maior preferência a uma ação sobre outra 6 7 Forte preferência Experiência e o julgamento dá uma bem maior preferência a uma ação sobre outra 8 9 Extrema preferência Experiência e o julgamento dá total preferência a uma ação sobre outra. Exercício I • Considere uma empresa que deseja “definir um valor” a sua missão. Para tal, ela adota 3 critérios de decisão: crescimento, lucratividade e perenidade. • A empresa considera que a lucratividade é moderadamente preferível ao crescimento. Já perenidade é extremamente preferível ao crescimento e fracamente preferível a lucratividade. • Com base no exposto e usando a Tabela de preferências de Saaty, crie a matriz de preferência desse problema. Exercício II Considere o mesmo exemplo, só que agora: • A empresa considera que a lucratividade tem valor de preferência média mínima a perenidade. Já a perenidade é fracamente preferível (em seu valor mínimo) ao crescimento. • Com base no exposto e usando a Tabela de preferências de Saaty, crie a matriz de preferência desse problema. Normalização de Matriz • A matriz de comparação pode ser normalizada. Para tal soma-se os valores de suas respectivas colunas e divide-se cada coluna pelo valor. • Considere um exemplo simples para ilustrar: Mercado financeiro Ação A Ação B Ação A 1 8 Ação B 1/8 1 Soma Colunas 1,125 9 Mercado financeiro Ação A Ação B Ação A 0,9 0,9 Ação B 0,1 0,1 Matriz normalizada Note que 1/8=0,125 Cálculo de prioridades • No caso de matriz de comparação de ações, podemos calcular suas prioridades com base na média aritmética das linhas. Veja o exemplo: Situação em análise Ação A Ação B Prioridades Ação A 0,9 0,9 (0,9+0,9)/2=0,9 Ação B 0,1 0,1 (0,1+0,1)/2=0,1 • Neste exemplo, concluímos que a ação A tem peso (prioridade) de 90% em relação a ação B. Exercício III •Normalize as matrizes de preferência dadas nos exercícios I e II e determine as prioridades selecionando a melhor opção para incluir na Missão da Empresa.
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