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Atividade Objetiva 4_ Fundamentos e Processos Logísticos - FAM

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13/04/2021 Atividade Objetiva 4: Fundamentos e Processos Logísticos
https://famonline.instructure.com/courses/12916/quizzes/46971 1/9
Atividade Objetiva 4
Entrega 2 jun em 23:59 Pontos 1 Perguntas 5
Disponível 10 fev em 0:00 - 2 jun em 23:59 4 meses Limite de tempo Nenhum
Tentativas permitidas 2
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 24 minutos 1 de 1
Pontuação desta tentativa: 1 de 1
Enviado 13 abr em 21:14
Esta tentativa levou 24 minutos.
Importante:
Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que
você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página.
Fazer o teste novamente
0,2 / 0,2 ptsPergunta 1
O debate sobre Sustentabilidade pode ser observado na evolução da
discussão do tema desenvolvimento sustentável por meio da adição de
temas ambientais a respeito do seu objetivo. O marco inicial dessa
adição ocorreu no começo dos anos de 1960, quando as políticas de
desenvolvimento dominantes a partir do pós-Segunda Guerra,
começaram e ser questionadas com maior rigor.A formação do Clube
de Roma, em 1968, é tida como um dos primeiros eventos a respeito
do tema. Estando em atividade até os dias atuais e tendo como
objetivo ponderar as consequências do consumo exagerado das fontes
naturais, assim como realizar a integração internacional.Os anos de
1980 tiveram como destaque a Comissão Mundial sobre Meio
Ambiente e Desenvolvimento (CMMAD), que resultou, em 1987, na
https://famonline.instructure.com/courses/12916/quizzes/46971/history?version=1
https://famonline.instructure.com/courses/12916/quizzes/46971/take?user_id=59485
13/04/2021 Atividade Objetiva 4: Fundamentos e Processos Logísticos
https://famonline.instructure.com/courses/12916/quizzes/46971 2/9
edição do Relatório “Nosso Futuro Comum” (Relatório de Brundtland).
Tal documento mostrou de forma incisiva as necessidades de
retificação do conceito de desenvolvimento, sendo base para
importante incremento dos debates acerca das questões ambientais e
da redução das formas de desenvolvimento vigentes.
SANTOS, B. S.; Rodríguez, C. Para ampliar o cânone da produção. In:
SANTOS, B. S. (Org). Produzir para viver: os caminhos da produção
capitalista. Rio de Janeiro: Civilização Brasileira, 2002; THE CLUB OF
ROME. History. 2011. Disponível em: www.clubofrome.org. Acesso em:
04 set. 2019; BRUNDTLAND, G. H. Our Common Future (Report for
the World Commission on Environment and Development, United
Nations). Oxford, UK: Oxford University Press, 1987 (ADAPTADO).
Desse relatório “Nosso futuro comum”, surgiu a definição de
desenvolvimento sustentável, que provavelmente é a mais conhecida.
Qual foi esta definição?
 
Desenvolvimento sustentável é o comprometimento com as causas
ambientais e sociais.
 
Desenvolvimento Sustentável é o que atende às necessidades das
gerações presentes sem comprometer a possibilidade das gerações
futuras atenderem às suas próprias necessidades.
Correto!Correto!
Esta alternativa está correta, pois Desenvolvimento Sustentável é 
o que atende às necessidades das gerações presentes sem 
comprometer a possibilidade das gerações futuras atenderem às 
suas próprias necessidades.
 
Desenvolvimento sustentável é um programa mundial de debate sobre
os recursos naturais.
 
Desenvolvimento sustentável é a integração entre a logística reversa e
sustentabilidade nos canais de pós-consumo.
13/04/2021 Atividade Objetiva 4: Fundamentos e Processos Logísticos
https://famonline.instructure.com/courses/12916/quizzes/46971 3/9
 
Desenvolvimento sustentável é a autossuficiência dos ecossistemas. 
0,2 / 0,2 ptsPergunta 2
De acordo com Banzato (2016), “assegurar a rastreabilidade do pedido
e produtividade em todo o processo de distribuição são os principais
benefícios do TMS, Transportation Management System” Os módulos
do TMS destacados pelo autor são: gestão de frota, gestão de fretes,
roteirizadores, controle de carga, controle de tráfego/rastreamento. 
(Fonte: BANZATO, Eduardo. Tecnologia da Informação Aplicada à
Logística. São Paulo: IMAM, 2016.)
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a
seguir:
I - A Gestão da frota trata do controle de: cadastro do veículo,
documentação, manutenção, controle dos combustíveis e lubrificantes
e controle dos tacógrafos. 
II - A gestão de frete controla: tabelas de frete, rotas mais indicadas,
conferência dos documentos para pagamento. 
III - Os roteirizadores determinam as melhores rotas e serem
utilizadas, reprogramam as entregas não realizadas, controle o tempo
de entrega por cliente.
É correto o que se afirma em:
 I, III apenas. 
 III, apenas. 
 I, II e III. Correto!Correto!
13/04/2021 Atividade Objetiva 4: Fundamentos e Processos Logísticos
https://famonline.instructure.com/courses/12916/quizzes/46971 4/9
A alternativa I, II e III está correta, pois todas as afirmações estão
corretas, ou seja;
Na alternativa I, realmente, gestão da frota trata do controle de:
cadastro do veículo, documentação, manutenção, controle dos
combustíveis e lubrificantes e controle do tacógrafos.
Na alternativa II, realmente, a gestão de frete controla: tabelas de
frete, rotas mais indicadas, conferência dos documentos para
pagamento.
Na alternativa III, realmente, os roteirizadores determinam as
melhores rotas e serem utilizadas, reprogramam as entregas não
realizadas, controle o tempo de entrega por cliente.
 
 II, III apenas. 
 I, II, apenas. 
0,2 / 0,2 ptsPergunta 3
A Castro Neves & Cia Ltda. detectou a necessidade de um sistema
que lhe permitisse atender as expectativas dos clientes no
atendimento das suas demandas. Com a solução oferecida pela
SAGE, a empresa conseguiu melhorar o seu processo de atendimento
a pedidos, agilizando as entregas e praticamente eliminando os erros
de envio, elevando o indicador de acuracidade nas entregas. A Castro
Neves & Cia Ltda. escolheu este software por ser uma solução
completa e fácil de utilizar. A solução oferecida pela SAGE é utilizada
pela equipe de Logística para ajudar a servir cada vez melhor os
clientes. A base para o bom funcionamento do software adquirido é o
seu cadastro, utilização de etiquetas código de barras e tecnologia de
radiofrequência (RF).
Fonte: SAGE Acessado em
https://www.sage.pt/~/media/markets/pt/produtos/erp/sage-
x3/sage-x3-para-a-distribuicao-whitepaper.pdf
(https://www.sage.pt/~/media/markets/pt/produtos/erp/sage-x3/sage-x3-
para-a-distribuicao-whitepaper.pdf) ADAPTADO
https://www.sage.pt/~/media/markets/pt/produtos/erp/sage-x3/sage-x3-para-a-distribuicao-whitepaper.pdf
13/04/2021 Atividade Objetiva 4: Fundamentos e Processos Logísticos
https://famonline.instructure.com/courses/12916/quizzes/46971 5/9
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a
seguir:
I - A empresa adquiriu o sistema ERP, próprio para a gestão de
armazéns; 
II - A empresa adquiriu o sistema WMS para realizar as operações no
armazém; 
III - A empresa adquiriu o sistema TMS para realizar as operações de
separação e expedição de pedidos aos clientes.
É correto o que se afirma em:
 II, apenas. Correto!Correto!
Esta alternativa esta correta, pois o sistema WMS, Sistema
de Gerenciamento de Armazém tem como base o cadastro,
utilização de etiquetas código de barras e tecnologia de
radiofrequência (RF).
 I, II, apenas. 
 I e III apenas. 
 III, apenas. 
 I, apenas. 
0,2 / 0,2 ptsPergunta 4
Por meio dos Códigos de Barras (Barcodes), é possível identificar um
produto de maneira rápida e prática, controlando a entrada e saída do
estoque, por exemplo. Além disso, a utilização desses códigos reduz
as chances de erros à praticamente zero, uma vez que eles são
padronizados e lidos automaticamente por leitores de códigos de
barras.
Código de barras DUN 14
13/04/2021 Atividade Objetiva 4: Fundamentos e Processos Logísticos
https://famonline.instructure.com/courses/12916/quizzes/46971 6/9
Fonte: https://codigosdebarrasbrasil.com.br/dun14-o-codigo-para-
paletes-caixas-e-grandes-volumes/
(https://codigosdebarrasbrasil.com.br/dun14-o-codigo-para-paletes-caixas-e-grandes-volumes/) 
 
Código de barras EAN 13
Fonte adaptada de: https://www.gs1br.org/codigos-e-
padroes/codigo-de-barras/ean-upc (https://www.gs1br.org/codigos-
e-padroes/codigo-de-barras/ean-upc)
 
Considerando as informações apresentadas, assinale a
alternativa correta.
 
O WMS, sistema de gerenciamento de armazéns utiliza na automação
de suas operações, tecnologias de código de barras. Apenas a etiqueta
DUN 14 é utilizada na realização de inventários gerais, tanto para
caixas fechadas como para itens fracionados.
 
O código de barras EAN-13 é um código único de 13 dígitos do produto
que permite o varejista a comercializar as unidades individuais do
produto ao consumidor final no ponto de venda.
Correto!Correto!
Esta alternativa está correta, pois o código de barras EAN-13 é 
um código único de 13 dígitos do produto que permite o varejista 
a comercializar as unidades individuais do produto ao consumidor 
final no ponto de venda.
https://codigosdebarrasbrasil.com.br/dun14-o-codigo-para-paletes-caixas-e-grandes-volumes/
https://www.gs1br.org/codigos-e-padroes/codigo-de-barras/ean-upc
13/04/2021 Atividade Objetiva 4: Fundamentos e Processos Logísticos
https://famonline.instructure.com/courses/12916/quizzes/46971 7/9
 
A simbologia EAN 8 é uma versão abreviada do EAN13 usada para
grandes produtos.
 
Na simbologia EAN-13 o penúltimo item é chamado de dígito
verificador e auxilia na segurança da leitura.
 
O código de barras DUN-14 indica as múltiplas unidades que contém
do produto, por exemplo: em uma caixa ou palete, sendo utilizado em
equipamentos de máquinas registradoras para serem vendidas ao
cliente final.
0,2 / 0,2 ptsPergunta 5
Leia o texto a seguir:
 
A real importância dos programas de
incentivo entre os colaboradores
Dentre os grandes problemas que assolam a humanidade neste início
de século, pode-se destacar o desequilíbrio ambiental, ocasionado
pela exploração desenfreada dos recursos naturais e a poluição.
Frente essa situação, torna-se necessária a promoção de
conscientização do ser humano, sobre sua responsabilidade, direta ou
indiretamente, na preservação ambiental. [...]
Temas ligados à questão da “sustentabilidade” foram incorporados
como conteúdo na educação básica e também em diversos cursos do
ensino superior, denotando a importância de se encontrar soluções
inovadoras, que permitam adequar os interesses econômicos com o
respeito ao ser humano e ao meio ambiente. [...]
É relativamente recente o interesse dos acadêmicos que se ocupam
de gestão de empresas pela reflexão acerca da logística reversa. Com
efeito, quando se reflete sobre logística, o primeiro conceito que vem à
13/04/2021 Atividade Objetiva 4: Fundamentos e Processos Logísticos
https://famonline.instructure.com/courses/12916/quizzes/46971 8/9
cabeça é transporte, a logística reversa diz respeito ao fluxo de
produtos ou embalagens que voltam à empresa por algum motivo
(devoluções de clientes, retorno de embalagens, retorno de produtos
para atender à legislação, defeito, falta de atendimento às
expectativas, erro de pedidos, excesso de estoque, danificação ou
contaminação do produto e produtos fora de linha (Surplus), dentre
outros).
Percebe-se que logística é mais que levar e trazer produtos, vai além
da gestão de pessoas e materiais. Por este motivo, o interesse pela
logística reversa tem crescido e seus pesquisadores têm dedicado sua
atenção para novos caminhos. [...]
Importa recordar que o entendimento sobre logística reversa
ultrapassa o simples processo de envio e recolhimento de produtos,
com a respectiva volta e reaproveitamento de materiais. Entende-se
cada vez mais que a logística reversa é uma atividade humana, e
como tal, precisa ser humanizadora das relações de negócio. Deste
modo, é necessário introduzir, nas questões referentes à gestão de
negócios, temas que façam do cotidiano das empresas e dos seus
objetivos, além de excelentes negócios, oportunidade de crescimento
e integração humanos: em toda atividade de gestão, mesmo quando
não estão em jogo questões ambientais iminentes, ainda que não haja
perigo ecológico evidente, importa recordar aos gestores que os
homens possuem um valor em si mesmos.
Texto Modificado
Fonte: https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos13/8218294.pdf
 (https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos13/8218294.pdf) . Acesso
em 17/09/2020.
 
Considerando as informações apresentadas assinale a opção correta.
 
Logística reversa são as entregas ou distribuição de produtos em geral,
adquiridos online ou off line.
https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos13/8218294.pdf
13/04/2021 Atividade Objetiva 4: Fundamentos e Processos Logísticos
https://famonline.instructure.com/courses/12916/quizzes/46971 9/9
 
Logística reversa é a área que abrange as movimentações de materiais
e as operações de apoio que ocorrem dentro de uma empresa.
Compreende diversos processos, como armazenagem, controle de
estoque, sistemas de automação e estocagem, manuseio de materiais,
equipamentos e tecnologia da informa.
 
A logística reversa diz respeito ao fluxo de produtos ou embalagens
que voltam à empresa por algum motivo devoluções de clientes.
Correto!Correto!
A alternativa está correta, pois a logística reversa diz respeito ao
fluxo de produtos ou embalagens que voltam à empresa por
algum motivo devoluções de clientes. retorno de embalagens,
retorno de produtos para atender à legislação, defeito, falta de
atendimento às expectativas, erro de pedidos, excesso de
estoque, danificação ou contaminação do produto e produtos fora
de linha
 
Logística reversa é um conjunto de atividades estruturadas destinadas
à gestão de materiais, desde a saída do produto da linha de produção
até a entrega no ponto final de consumo.
 
Logística reversa, é o enviado a um CD (Centro de Distribuição) e
depois para lojas varejistas.
Pontuação do teste: 1 de 1

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