Visões da Administração: Estruturalista, Comportamental, Sistêmica, Matemática e Contingencial

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Teoria Geral da Administração
Aula de Revisão 02
Visão Estruturalista
▪ A abordagem estruturalista tem dois desdobramentos:
▪ Teoria da Burocracia (ênfase na estrutura);
▪ Teoria Estruturalista (ênfase na estrutura, pessoas e 
ambiente).
Origens da Visão Estruturalista
▪ A oposição surgida entre a Teoria Clássica e a de Relações 
Humanas;
▪ A necessidade de visualizar a organização como uma unidade 
social;
▪ A influência do estruturalismo nas ciências sociais;
▪ O novo conceito de estrutura.
Teoria da Burocracia
“Os estudos de Weber procuravam estabelecer estrutura, 
estabilidade e ordem às organizações, por meio de uma 
hierarquia.” (Silva, 2015)
Características da Teoria da Burocracia
▪ Caráter legal das normas e regulamentos;
▪ Caráter formal das comunicações;
▪ Caráter racional e divisão do trabalho;
▪ Impessoalidade nas relações;
▪ Hierarquia de autoridade;
▪ Rotinas e procedimentos padronizados;
Características da Teoria da Burocracia
▪ Competência técnica e meritocracia;
▪ Especialização da Administração;
▪ Profissionalização dos participantes;
▪ Completa previsibilidade do comportamento.
Teoria da Burocracia – Tipos de sociedade
▪ Sociedade Tradicional;
▪ Sociedade Carismática;
▪ Sociedade Legal.
Homem Organizacional
▪ Organização formal e informal;
▪ Recompensas materiais e sociais;
▪ Diferentes enfoques da organização;
▪ Níveis da organização;
▪ Diversidade de organizações;
▪ Análise Inter organizacional.
Visão Comportamental da Administração
Fonte: adaptado de Chiavenato (2004, p. 268).
Herzberg
Visão Comportamental da Administração
Fonte: Chiavenato (2001, p. 116).
Maslow
Pressupostos da Visão Sistêmica da Administração
▪ Tendência para que as ciências naturais e sociais integrem-se;
▪ A integração das ciências orientada no sentido da teoria dos 
sistemas;
▪ Constitui o modo mais abrangente de estudar os campos não 
físicos do conhecimento científico, como as ciências sociais;
▪ Os princípios unificadores visam criar uma unidade na ciência e 
penetram nos universos das outras ciências;
▪ Leva a educação científica a uma integração.
Premissas da Visão Sistêmica da Administração
▪ os sistemas existem dentro de sistemas; cada sistema é constituído
de subsistemas e faz parte de outro sistema de dimensão maior, e
cada subsistema pode ser divido em subsistemas menores;
▪ os sistemas são abertos, isso é decorrência da premissa anterior, e
cada sistema existe dentro de um meio ambiente constituído por
outros sistemas, todos interagindo;
▪ as funções de um sistema dependem de sua estrutura. O sistema é
constituído com um objetivo ou fim específico, que é o seu papel na
interação com outros sistemas dentro do meio ambiente.
Teoria da Matemática
▪ avaliar o desempenho e indicar as ações corretivas necessárias;
▪ apoiar a melhoria do desempenho;
▪ manter a convergência de propósitos e a coerência de esforços 
na organização;
▪ por meio da integração de estratégias, ações e medições.
Teoria da Matemática
Fonte: adaptado de Chiavenato (2004, p349).
Visão Contingencial da Administração
▪ a organização é um sistema aberto;
▪ as organizações têm uma grande interação com o ambiente, existe 
uma relação entre as características internas e as variáveis 
externas;
▪ em relação às organizações e à sua possibilidade de mudança, as 
variáveis externas são independentes e as internas dependentes.
Visão Contingencial da Administração
Fonte: adaptado de Chiavenato (2004, p415).
Estrutura Matricial
Pesquisadores da Visão Contingencial da Administração
Pesquisador Resultados de suas pesquisas
Chandler Passaram por quatro fases 
relacionadas às suas estratégias e à 
forma como as estruturas foram 
alterando-se e adaptando-se às 
estratégias.
Burns e Stalker Catalogaram dois tipos de 
características organizacionais 
dentre as inúmeras verificadas: as 
organizações mecanísticas e as 
orgânicas.
Pesquisadores da Visão Contingencial da Administração
Pesquisador Resultados de suas pesquisas
R. Lawrence e Jay W. Voltaram seus olhares para as 
relações das empresas com o meio 
ambiente e como as condições 
ambientais afetam as características 
das organizações.
Joan Woodward Teve como foco a tecnologia de 
produção, avaliando qual a 
correlação do êxito com os princípios 
da Administração.
A moderna gestão
Modelo Conceitos
Just in Time Envolve a redução dos custos e a agilização do fluxo do processo
produtivo com a programação das chegadas dos materiais às estações
de trabalho, em que são aplicados no momento certo de seu uso.
Permite cortar os custos de manutenção de estoque, maximizar o uso
do espaço e, de forma indireta, atingir eficiência e qualidades em toda a
cadeia.
Kanban Método de programação da produção e movimentação do material em
que o próprio operador programa seu trabalho de forma visual. Esse
sistema também é conceituado como a produção puxada pelo nível
seguinte.
Kaizen Melhoria contínua dos processos e pessoas, em busca da eficiência.
A moderna gestão - Produtividade
▪ Reengenharia: Fundamental; Radical; Drástica; Processos;
▪ Downsizing: achatamento e enxugamento;
▪ Empowerment: De regras e regulamentos para autonomia das 
pessoas;
▪ Administração holística: visão do todo;
▪ Learn Organization:
▪ Terceirização: foco nas atividades principais da empresa;
▪ Benchmarking: melhor desempenho.
A moderna gestão
O processo de Benchmarking é uma busca constante das organizações 
por melhor desempenho, mediante um processo de melhorias nas suas 
práticas operacionais, administrativas e gerencias 
pela comparação entre as práticas inovadoras e de excelência, adotadas 
por outras empresas.