Aula 06 02

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Teste de
Conhecimento
 
 
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 ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS
6a aula
 Lupa 
 
Exercício: GST2023_EX_A6_201707041301_V2 04/03/2021
Aluno(a): MOISÉS DE NOVAES SILVA 2021.1 EAD
Disciplina: GST2023 - ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS 201707041301
 
Quanto à segmentação de mercado, assinale a alternativa INCORRETA:
As variáveis de segmentação devem ser analisadas de forma isolada e combinada, para encontrar a melhor
maneira de visualizar a estrutura de mercado.
Não existe uma maneira única de segmentar um mercado. Um profissional de Marketing deve experimentar
diferentes variáveis de segmentação.
 A avaliação dos segmentos permite incluir alguns grupos de consumidores que não oferecem interesse para o
empreendimento.
Para que possamos efetivar uma segmentação de mercado adequada, precisamos analisar os fatores que
influenciam o processo de compra dos consumidores.
As principais variáveis para segmentação de mercado são: Demográficas, Geográficas e Psicográficas.
Respondido em 04/03/2021 21:03:20
 
 
Explicação:
A Segmentação de mercado é o processo de dividir o mercado total de clientes em grupos homogêneos entre si,
formando segmentos com as mesmas características, comportamentos e necessidades, ficando mais fácil atender o
cliente. Quanto maior o conhecimento adquirido sobre os clientes, melhores serão os resultados da segmentação.
Como o enunciado pede que seja assinalada a opção INCORRETA, a alternativa a ser assinalada é: A avaliação dos
segmentos permite incluir alguns grupos de consumidores que não oferecem interesse para o
empreendimento. Uma vez que é justo o contrário: a avaliação dos segmentos permite DESCARTAR alguns grupos
de consumidores que não oferecem interesse para o empreendimento, pois, formando segmentos com as mesmas
características, comportamentos e necessidades, fica mais fácil atender ao cliente.
 
 
 
Segundo a Associação Americana de Marketing, a função de Marketing compreende:
A realização das vendas programadas pela alta administração no período fiscal, atuando conforme as tendências
do mercado e o período de maior projeção para seu produto.
O planejamento de execução das promoções, propaganda e venda de produtos, bem como o desenvolvimento
dos canais de suprimento da empresa.
A execução do programa de vendas da empresa em um período fiscal e a aferição dos resultados econômicos.
O planejamento de promoção de vendas, concentrando-se o trabalho no "core business" da empresa, com base
no plano estratégico.
 O planejamento e a execução de atividades de concepção, definição de preço, promoção e distribuição de ideias,
bens e serviços para criar valores que satisfaçam os objetivos individuais e organizacionais.
Respondido em 04/03/2021 21:03:23
 Questão1
 Questão2
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Explicação:
Marketing é a ciência que estuda a capacidade de aproximar os clientes, os fornecedores e o mercado em geral aos
produtos e serviços, tornando-os necessários ou desejados. É a função dentro da atividade de uma empresa que
identifica as necessidades e desejos do consumidor; determina que mercados-alvo a organização pode
atender melhor; planeja produtos, serviços e programas adequados para satisfazer estes mercados e
convoca a todos os que participam da organização a pensar e servir aos consumidores, superando suas
expectativas para gerar sua fidelização. Sendo assim, a opção correta é: O planejamento e a execução de
atividades de concepção, definição de preço, promoção e distribuição de ideias, bens e serviços para criar
valores que satisfaçam os objetivos individuais e organizacionais.
Esta é a única alternativa que compreende toda a extensão da atuação do MKT, uma vez que as outras opções
se restringem apenas a algumas funções. 
 
Gabarito
Comentado
 
 
O objetivo básico da função Operações, segundo Maximiano (2006), é:
Fornecer informações sobre a demanda de matérias-primas para os fornecedores.
 Fornecer o produto (bens ou serviços) da empresa.
Fornecer informações sobre a conjuntura geral do cenário externo para a tomada de decisões da alta
administração da empresa.
Fornecer as matérias-primas para as necessidades internas da empresa.
Fornecer informações sobre as vendas realizadas pela empresa.
Respondido em 04/03/2021 21:04:38
Gabarito
Comentado
 
 
Os mercados são compostos de compradores, e os compradores diferem de diversas maneiras. Considerando os
diferentes significados de mercado, qual deles representa os consumidores ou clientes que efetivamente compram de
você?
 
Demanda agregada
População em geral
Mercado potencial
 Seu mercado
Mercado alvo
Respondido em 04/03/2021 21:04:34
 
 
Explicação:
População em geral: a totalidade das organizações e das pessoas.
Mercado potencial: todas as pessoas e organizações que se interessam ou se interessariam por um determinado produto
ou serviço.
Mercado alvo: as pessoas e organizações do mercado potencial que a empresa pretende conquistar.
Seu mercado: mercado conquistado - sua clientela. Os consumidores ou clientes que efetivamente compram de você.
 
 
Com relação ao Marketing, assinale a alternativa INCORRETA:
O Marketing está presente em qualquer tipo de negócio, mesmo em organizações sem fins lucrativos.
Marketing é o processo de definição de preços, promoção e distribuição de ideias, bens e serviços para criar
trocas. 
Marketing é o processo de planejamento e execução da concepção de um produto ou serviço.
O Marketing convoca a todos os que participam da organização a pensar e servir aos consumidores, superando
 Questão3
 Questão4
 Questão5
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suas expectativas para gerar sua fidelização.
 O Marketing é responsável pela criação e produção de bens que satisfaçam as necessidades dos clientes.
Respondido em 04/03/2021 21:04:04
 
 
Explicação:
Marketing é o processo de planejamento e execução da concepção, definição de preços, promoção e distribuição de
ideias, bens e serviços para criar trocas que satisfaçam objetivos individuais e organizacionais. 
Como o enunciado pede que seja identificada a opção INCORRETA, a alternativa a ser marcada é: O Marketing é
responsável pela criação e produção de bens que satisfaçam as necessidades dos clientes. Uma vez que não
cabe ao Marketing PRODUZIR e sim à função de OPERAÇÕES (produção). Marketing é o processo de planejamento e
execução da concepção de um produto ou serviço, ou seja, ele pode acompanhar e até mesmo interferir para que
façam-se adaptações no projeto concebido, mas não é de sua responsabilidade a PRODUÇÃO. Uma das principais
tarefas na criação de uma empresa é a montagem de seu sistema de operações, que fornece os produtos e
serviços concebidos pela função de Marketing e selecionados pelas decisões estratégicas.
 
 
 
É o processo de dividir o mercado total de clientes em grupos homogêneos entre si, formando segmentos com as mesmas
características, comportamentos e necessidades, ficando mais fácil atender o cliente. Este é o conceito de:
Praça.
 Segmentação.
Promoção.
Propaganda.
Marketing.
Respondido em 04/03/2021 21:03:55
Gabarito
Comentado
 
 
Considerando os vários fatores que afetam a decisão de compras, entre elas estão: a cultura, a classe social, a
autoimagem, o grupo, tipo de mercado e fatores situacionais. O conhecimento desses fatores permite à empresa:
Atrair os melhores fornecedores para o tipo de material desejado.
 Atrair os consumidores que respondam a essas especificações.
Projetar um produto específico que atenda a todas as classes sociais de consumidores.
Desenvolver os canais de fontes de suprimento adequados para a empresa.
Desenvolver competências internas mais eficientes para a produção de bens.
Respondido em 04/03/2021 21:03:49
 
 
Explicação:
Segmentaçãode mercado é o processo de dividir o mercado total de clientes em grupos homogêneos entre si, formando
segmentos com as mesmas características, comportamentos e necessidades, ficando mais fácil atender o cliente, que
é a função básica do Marketing. Sendo assim, a opção correta é: Atrair os consumidores que respondam a essas
especificações.
Vamos às outras opções 
Projetar um produto específico que atenda a todas as classes sociais de consumidores. INCORRETA, tendo em vista que
o mercado é extremamente heterogêneo.
Desenvolver os canais de fontes de suprimento adequados para a empresa. INCORRETA, tendo em vista que estamos
falando de atendimento às necessidades dos clientes e não à Operação/produção.
Desenvolver competências internas mais eficientes para a produção de bens. INCORRETA , tendo em vista que estamos
falando de atendimento às necessidades dos clientes e não à Operação/ RH.
Atrair os melhores fornecedores para o tipo de material desejado. INCORRETA, tendo em vista que estamos falando de
atendimento às necessidades dos clientes e não à Operação/ produção.
 
 
 Questão6
 Questão7
 Questão
8
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A estratégia de marketing adequada é fundamental para o sucesso de empreendimento. O planejamento estratégico de
marketing baseia-se em três etapas principais: definição e análise do mercado; escolha do mercado-alvo e definição do
marketing mix (ou composto de marketing). Portanto, pode-se considerar que se está segmentando o mercado quando: I
- Divide o mercado em grupos relativamente heterogêneos II - Divide o mercado em grupos relativamente homogêneos.
III - Agrupa o mercado por faixa etária. IV - Agrupa o mercado por naturalidade (cidade onde nasceu). Estão corretas as
afirmativas:
II e IV.
I e II.
I e III.
 II e III.
III e IV.
Respondido em 04/03/2021 21:03:46
 
 
Explicação:
A estratégia de marketing deverá ser analisada, baseada no mercado em que no qual nos encontramos, visando atender
as necessidades e desejos dos nossos consumidores e buscando um diferencial comopetitivo.
Gabarito
Comentado
 
 
 
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