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16/12/2020 Atividade Objetiva 3: Administração Mercadológica https://famonline.instructure.com/courses/12460/quizzes/40777 1/7 Atividade Objetiva 3 Entrega 17 dez em 23:59 Pontos 1 Perguntas 5 Disponível 2 dez em 0:00 - 21 dez em 23:59 20 dias Limite de tempo Nenhum Tentativas permitidas 2 Instruções Histórico de tentativas Tentativa Tempo Pontuação MAIS RECENTE Tentativa 1 13 minutos 1 de 1 Pontuação desta tentativa: 1 de 1 Enviado 16 dez em 20:44 Esta tentativa levou 13 minutos. Importante: Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página. Fazer o teste novamente 0,2 / 0,2 ptsPergunta 1 A segmentação de clientes da empresa de cosméticos Mais Linda definiu seu público alvo mulheres maduras, casadas e com pouco tempo para se cuidarem, porém, de forma inesperada, a empresa atraiu um público oposto, ou seja: mulheres mais jovens, solteiras e com tempo para cuidar da beleza e da aparência. Para que a segmentação de mercado seja eficiente a empresa precisa atender alguns critérios de segmentação. No caso da empresa Mais Linda, qual o critério de segmentação eficiente deixou de ser atendido? https://famonline.instructure.com/courses/12460/quizzes/40777/history?version=1 https://famonline.instructure.com/courses/12460/quizzes/40777/take?user_id=62679 16/12/2020 Atividade Objetiva 3: Administração Mercadológica https://famonline.instructure.com/courses/12460/quizzes/40777 2/7 Acessibilidade: os segmentos podem ser alcançados e atendidos de maneira eficiente Substanciabilidade: os segmentos de mercado devem ser grandes e lucrativos o suficiente para serem atendidos Diferenciabilidade: os segmentos devem ser conceitualmente distintos e responder de maneira diferente a programas. Correto!Correto! O fato de a empresa ter atraído público diferente do público alvo pretendido indica que os segmentos não estavam tão bem definidos e diferenciados. Mensurabilidade: os segmentos podem ser mensurados quanto ao tamanho, poder de compra e perfil dos segmentos Acionabilidade: podem ser desenvolvidos programas eficientes para atrair segmentos e atende-los 0,2 / 0,2 ptsPergunta 2 Leia o texto a seguir: “Quando o assunto é posicionamento de marca, a Coca-Cola é um dos exemplos de maior sucesso. Número um em seu segmento, não é à toa que a empresa sobrevive a mais de 125 anos no mercado. Em suas diversas campanhas, como “Abra a felicidade”, “O lado Coca-Cola da vida” e “Bebendo uma Coca-Cola com”, a marca sempre se apoiou em valores como Amizade, Felicidade, Alegria, Partilha, União e Diversão 16/12/2020 Atividade Objetiva 3: Administração Mercadológica https://famonline.instructure.com/courses/12460/quizzes/40777 3/7 para se posicionar. O posicionamento da marca promove engajamento entre os seus consumidores, incentivando-os a compartilhar momentos e experiências”. Fonte: https://mindminers.com/blog/exemplos-posicionamento-de- marca/.Acesso em 16 de maio de 2019. Leia as afirmações abaixo sobre posicionamento de mercado: I. O posicionamento da marca Dove frente à concorrência é muito bem definido. Suas campanhas mais recentes têm um apelo à valorização da beleza natural das mulheres. II. A Apple se posiciona como uma marca que oferece elegância, luxo e exclusividade. III. O Mc Donalds tem posicionamento distinto em cada país, uma vez que trabalha com a segmentação cultural diferenciada. IV. O posicionamento da Amazon, uma das principais empresas de e- commerce do mundo, é pautado no relacionamento com o cliente e na experiência de compra como um todo. Estão corretas apenas as alternativas II e IV I, II, III e IV I e III I e II I, II e IV Correto!Correto! A afirmativa I está correta, pois o posicionamento da Dove está muito bem definido. A afirmativa II também está correta, pois o posicionamento da Apple está embasado em status. A afirmativa III está errada, pois o Mc Donalds tem o mesmo posicionamento em todos os países: lugar ideal para ser atendido rapidamente e com produtos de qualidade. A afirmativa IV está correta, pois a Amazon se posiciona com base no relacionamento e na experiência do cliente. 16/12/2020 Atividade Objetiva 3: Administração Mercadológica https://famonline.instructure.com/courses/12460/quizzes/40777 4/7 0,2 / 0,2 ptsPergunta 3 Leia o texto a seguir: A origem da força das marcas regionais As marcas regionais são fortes por fatores que variam da proximidade e da identidade cultural à facilidade logística e, segundo pesquisa, continuarão fortes por muito tempo, como provam o crescimento e a penetração das marcas regionais (brasileiras) Giraffas, Aymoré, Banorte e Beach Park. Segundo dados do Instituto Nielsen, 34% do faturamento das redes de varejo brasileiras provém de marcas regionais nas categorias de alimentos, limpeza, higiene e bazar. Fonte: < http://www.bh1.com.br/administracao-de-marketing/a- origem-da-forca-das-marcas-regionais. (http://www.bh1.com.br/administracao-de-marketing/a-origem-da-forca-das- marcas-regionais) Acesso em: 16 mai. 2019 - Adaptado. Em relação à adaptação de marcas e produtos a contextos regionais, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A segmentação demográfica abrange critérios como sexo, idade e renda, importantes para o sucesso de uma marca ou produto no contexto regional. PORQUE II. O fenômeno das marcas regionais é explicado pela segmentação demográfica. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. As asserções I e II são proposições falsas. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Correto!Correto! A segmentação demográfica abrange critérios como sexo, idade e renda, importantes para o sucesso de uma marca ou produto no contexto regional é uma afirmativa correta, porém, o que explica o fenômeno das marcas regionais é a segmentação geográfica. http://www.bh1.com.br/administracao-de-marketing/a-origem-da-forca-das-marcas-regionais 16/12/2020 Atividade Objetiva 3: Administração Mercadológica https://famonline.instructure.com/courses/12460/quizzes/40777 5/7 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 0,2 / 0,2 ptsPergunta 4 Leia o texto a seguir: Pesquisa do IBOPE aponta crescimento histórico no número de vegetarianos no Brasil. No Brasil, 14% da população se declara vegetariana, segundo pesquisa do IBOPE Inteligência conduzida em abril de 2018.A pesquisa do IBOPE Inteligência mostra ainda o crescimento rápido no interesse por produtos veganos (ou seja, livres de qualquer ingrediente de origem animal) na população em geral: mais da metade dos entrevistados (55%) declara que consumiria mais produtos veganos se estivessem melhor indicados na embalagem ou se tivessem o mesmo preço que os produtos que estão acostumados a consumir (60%). Nas capitais, esta porcentagem sobe para 65%. Fonte: https://www.svb.org.br/2469-pesquisa-do-ibope-aponta- crescimento-historico-no-numero-de-vegetarianos-no-brasil. (https://www.svb.org.br/2469-pesquisa-do-ibope-aponta-crescimento- historico-no-numero-de-vegetarianos-no-brasil.) Acesso em: 16 mai. 2019. Uma empresa de alimentos deseja segmentar seus produtos para este público e está fazendo um estudo. Que tipo de segmentação de mercado a empresa deve seguir? https://www.svb.org.br/2469-pesquisa-do-ibope-aponta-crescimento-historico-no-numero-de-vegetarianos-no-brasil. 16/12/2020 Atividade Objetiva 3: Administração Mercadológica https://famonline.instructure.com/courses/12460/quizzes/40777 6/7 Segmentação Demográfica Segmentação Ideológica Segmentação Geográfica Segmentação Psicográfica Correto!Correto! A segmentação psicográfica está relacionada a valores e crenças do seu público, que é o caso do mercado vegano.Segmentação Comportamental 0,2 / 0,2 ptsPergunta 5 Leia o texto a seguir: Conceitualmente segundo Philip Kotler, as necessidades são as exigências básicas, como por exemplo, comer e beber (citando exemplos de seres humanos). Já os desejos, vêm da necessidade de consumir algum produto, serviço ou objeto específico, ou seja: o Alexandre tem a necessidade de beber algo, mas tem o desejo de beber um refrigerante a base de cola. A demanda é o desejo somado a possibilidade de pagamento pelo mesmo, um exemplo desse raciocínio é: um grupo de pessoas tem o desejo de comprar uma cobertura em frente à praia de Copacabana no Rio de Janeiro, mas somente parte desse grupo está disposto a desembolsar a quantia necessária, então a minha demanda é exatamente esse grupo menor que está disposto a pagar pelo seu desejo. Fonte: https://administradores.com.br/artigos/a-segmentacao-e- posicionamento-no-mercado (https://administradores.com.br/artigos/a-segmentacao-e-posicionamento- no-mercado) . Acesso em 16/05/2019. https://administradores.com.br/artigos/a-segmentacao-e-posicionamento-no-mercado 16/12/2020 Atividade Objetiva 3: Administração Mercadológica https://famonline.instructure.com/courses/12460/quizzes/40777 7/7 Considerando o texto acima, leia as afirmações a seguir: I. Um carro de luxo atende à necessidade de locomoção. II. Um carro de luxo atende à necessidade de status. III. Um carro popular atende à necessidade de locomoção. IV. Um carro popular atende à necessidade de status. Estão corretas apenas as afirmativas: I e II, apenas. I e IV, apenas. II e III, apenas. Correto!Correto! Considerando a explicação no texto sobre demanda e necessidade e a Teoria das necessidades de Maslow, a finalidade do carro é solucionar uma demanda de locomoção, sendo assim, o carro popular atende essa necessidade enquanto o carro de luxo atende a necessidade de status. II e IV, apenas. III e IV, apenas. Pontuação do teste: 1 de 1
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