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O conhecimento é um fator fundamental no treinamento e no desenvolvimento das pessoas na organização diante das mudanças. Com isso, elas aprendem a obter ideias, tomar decisões e principalmente aceitar as mudanças que acontecerão constantemente dentro das organizações. Com relação às mudanças através do treinamento, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Transmissão de informações.
II- Desenvolvimento de habilidades.
III- Desenvolvimento de atitudes.
IV- Desenvolvimento de conceitos.
(    ) Aumenta o nível de conhecimento das pessoas.
(    ) Facilidade nos manuseios das atividades e nas operações de equipamentos e ferramentas.
(    ) Elevar o nível de desenvolvimento de ideias para auxiliar as pessoas a pensarem globalmente.
(    ) Cria condições positivas com relação ao comportamento das pessoas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	II - IV - III - I.
	 b)
	IV - III - I - II.
	 c)
	III - I - II - IV.
	 d)
	I - II - IV - III.
	2.
	A remuneração estratégica trata de várias formas de remunerar os funcionários, proporcionando valorização aos colaboradores no sentido de uma evolução individual e no cumprimento das metas estabelecidas. Para isso, existem alguns aspectos importantes a serem verificados para a sua aplicação. Para a aplicação de um sistema de remuneração estratégica, são necessárias algumas análises. Sobre essas análises, analise as seguintes sentenças:
I- É considerado o grau de instrução do principal executivo da empresa, que geralmente é o diretor presidente.
II- É analisada a cultura da empresa no contexto em que ela está inserida no mercado.
III- É analisada a situação econômica financeira da empresa, antes da aplicação da remuneração.
IV- É analisado se há a presença de empreendedores visionários, capazes de liderar pessoas e que portanto, justifique um sistema de remuneração estratégica.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença I está correta.
	3.
	Organizações inteligentes aplicam programas recompensadores para seus colaboradores, como o chamado sistema de participação nos resultados ou lucros. Todavia, para que esse sistema funcione, é importante que os colaboradores foquem nos objetivos e metas que são propostos. Após atingir a meta designada, é realizado um pagamento de acordo com o percentual de lucro obtido pela empresa e do desempenho de cada funcionário. Para que isso ocorra, é necessário que a empresa tenha preestabelecido alguns indicadores de desempenho. Sobre esses indicadores, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Indicadores estratégicos.
II- Indicadores impactantes.
III- Indicadores administráveis.
IV- Indicadores importantes.
(    ) Estão relacionados com o fator crítico de sucesso para as empresas.
(    ) São aqueles que os meios para alterar seus níveis estão sob razoável domínio do indivíduo ou grupo.
(    ) Devem refletir os aspectos ou fatores importantes para empresa.
(    ) Mobilizam a organização e têm grande significado para todos os envolvidos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	II - IV - III - I.
	 b)
	IV - III - I - II.
	 c)
	I - II - IV - III.
	 d)
	I - III - IV - II.
	4.
	O desenvolvimento dos módulos destinados ao programa de treinamento devem ocorrer de forma a incorporarem todas as informações que os funcionários da organização necessitam conhecer para que possam se integrar e estar aptos a desempenhar plenamente as suas funções. Sobre os módulos do programa de treinamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) No módulo institucional, o funcionário deve receber as informações que lhe possibilitem uma visão geral da organização, seu histórico, sua magnitude no ramo de atuação e, principalmente, o quanto ele é importante dentro desse contexto.
(    ) No módulo administrativo, devem ser destacados quais os benefícios a organização dispõe, como refeitório, seguro de vida, estacionamento e também as normas e procedimentos da organização.  
(    ) No módulo de qualidade total, devem ser destacados conceitos sobre produtividade, horários de trabalho, atestados, pagamentos, horas extras, relações trabalhistas e humanas, prevenção e combate a incêndios e CIPA.  
(    ) No módulo segurança do trabalho e patrimonial, devem ser destacados os conceitos de segurança, os equipamentos de proteção individual e coletiva, os riscos de acidentes e suas causas, a limpeza e organização do ambiente de trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - F.
	 b)
	V - F - V - V.
	 c)
	F - V - F - F.
	 d)
	V - V - F - V.
	5.
	A integração e socialização de novos colaboradores são processos nos quais as pessoas se envolvem, por exemplo, com a compreensão e assimilação de determinados aspectos da organização. Tais processos têm se tornado, cada vez mais, necessários para a adaptação dos colaboradores em suas tarefas. Sobre a socialização do profissional, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	A socialização deve sempre ocorrer durante a seleção de candidatos, com jogos e dinâmicas avaliativas.
	 b)
	O candidato deve ser integrado ao grupo apresentando sua experiência, iniciando com um teste de capacidade em resolver grandes problemas.
	 c)
	A socialização e integração de novos funcionários é uma oportunidade para que as pessoas avaliem a empresa e apontem os pontos a serem melhorados.
	 d)
	A socialização tem o objetivo de criar um ambiente de trabalho favorável e receptivo durante a fase inicial do emprego.
	6.
	Hoje as organizações desenvolvem seus profissionais através de treinamentos contínuos. Os investimentos em treinamentos são feitos de forma a garantir que os profissionais adquiram qualificação e capacidade necessárias para exercer com eficácia sua função. Diante desse contexto, antes da realização de um treinamento, são feitos quatro tipos de análise. Sobre os tipos de análises, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Análise organizacional.
II- Análise dos recursos humanos.
III- Análise da estrutura de cargos.
IV- Análise do treinamento.
(    ) Considera a missão, a visão e os objetivos da empresa para a realização do treinamento.
(    ) Considera o perfil comportamental e as competências de um funcionário ou candidato para exercer sua função de acordo com a estratégia organizacional.
(    ) Determina as habilidades e as competências que as pessoas deverão ter para assumir determinado cargo e, a partir daí, executa-se o levantamento das necessidades de treinamento.
(    ) Compara a necessidade da organização com o que pode ser oferecido como treinamento, para determinar a eficácia do mesmo.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	II - IV - III - I.
	 b)
	III - II - IV - I.
	 c)
	I - II - III - IV.
	 d)
	I - III - II - IV.
	7.
	Recepcionar os novos funcionários da organização e buscar integrá-los, com os novos colegas de trabalho, sistemas da empresa, objetivos da função, resultados que são esperados dos funcionários e as formas que serão usadas para avaliar seu desempenho, é uma função muito importante da gestão de pessoas para que haja uma boa convivência entre os indivíduos que compõem a vida organizacional. Sobre os métodos de integração e socialização organizacional, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Processo de Seleção.
II- Conteúdo do Cargo.
III- Escolha de Tutor.
IV- Equipe de Trabalho.
V- Programa de Integração.
(    ) Compreende o repasse de informações técnicas e administrativas, relativas às atividades laborais do funcionário, que podem interferir diretamente no seu desempenho futuro.
(    ) Compreende em empregar indivíduos do mesmo nível hierárquico, de modo que ocorra a aceitação grupal, que é fonte crucial de satisfação das necessidades sociais de todo indivíduo.
(    ) Compreende um treinamento inicial aos novosfuncionários, para familiarizá-los com a linguagem usual da organização, a cultura organizacional, a estrutura da organização, os principais produtos e serviços, a missão e os objetivos organizacionais.
(    ) Compreende a informação dada ao candidato ainda no desenvolvimento do recrutamento e seleção, referente aos aspectos que poderão interferir na sua futura atividade dentro da empresa.
(    ) Compreende em escolher uma pessoa, com conhecimentos, habilidades e atitudes adequadas, que acompanhará e orientará o novo funcionário, durante o período inicial na organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	III - I - V - II - IV.
	 b)
	IV - V - II - I - III.
	 c)
	IV - III - I - V - II.
	 d)
	II - IV - V - I - III.
	8.
	Nas organizações, o treinamento é um meio para o desenvolvimento de competências nas pessoas, com objetivo de torná-las mais produtivas, criativas, inovadoras, logo, estas pessoas poderão contribuir de modo mais eficaz para atender aos objetivos da organização. E as organizações entendem que o treinamento é de fato uma maneira eficaz de agregar valor às pessoas, à organização e aos clientes. E para o treinamento e desenvolvimento das pessoas é preciso atuar em alguns conceitos, como aprendizagem; treinamento; desenvolvimento; educação. Sobre estes conceitos, analise as sentenças a seguir:
I- Aprendizagem: é a capacidade do indivíduo em fixar novos conhecimentos, habilidades e atitudes, que lhe permitam desenvolver um trabalho de uma nova maneira e comportar-se diferentemente frente a situações críticas.
II- Treinamento: é o conjunto de procedimentos sistemáticos de que se vale uma organização para promover a educação permanente de seus membros, de modo a aumentar a eficiência e a eficácia de seu desempenho profissional, contribuindo para a melhoria dos resultados empresariais.
III- Desenvolvimento: é o desenvolvimento sistemático do padrão de conhecimento, habilidade e atitude, necessário para que um indivíduo desempenhe, de forma adequada, uma determinada tarefa ou serviço.
IV- Educação: é o processo de extrair, trazer, arrancar. Em outros termos, significa a necessidade de trazer de dentro para fora do ser humano as suas potencialidades interiores.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e III estão corretas.
	9.
	Um dos subsistemas da gestão de pessoas é a provisão de pessoal, que se dá por meio do processo de recrutamento e seleção de pessoas. Embora essas atividades sejam, muitas vezes, confundidas como o mesmo processo, elas possuem atividades distintas que as diferenciam. Sobre as atividades de recrutamento e seleção, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Recrutamento.
II- Seleção.
(    ) Tem como propósito identificar candidatos com potencial para preencher uma vaga.
(    ) Escolher, entre vários candidatos recrutados, aquele que melhor atende aos requisitos do cargo.
(    ) Escolher a pessoa certa no menor tempo possível, de modo a atender às expectativas da empresa, do cliente ou da área solicitante.
(    ) Manter pessoas recrutadas para quando houver abertura de uma vaga, a empresa ter candidatos já recrutados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	II - II - I - I.
	 b)
	I - II - II - I.
	 c)
	II - I - I - II.
	 d)
	I - I - II - II.
	10.
	A remuneração estratégica é um conjunto de formas variadas que a organização adota para remunerar seus funcionários, o que representa um elo entre os indivíduos e a nova realidade das organizações. No entanto, para a efetiva implementação de um sistema de remuneração estratégica, existem seis etapas que devem ser seguidas para seu sucesso. Sobre as etapas referentes à implementação de um sistema de remuneração estratégica, ordene os itens a seguir:
I- Definição do modelo conceitual de remuneração.
II- Implantação do sistema de remuneração estratégica.
III- Diagnóstico da empresa.
IV- Direcionamento da empresa.
V- Construção de um sistema de remuneração.
VI- Garantia da evolução contínua do sistema.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	II - V - I - III - VI - IV.
	 b)
	III - VI - IV - II - V - I.
	 c)
	V - I - III - VI - IV - II.
	 d)
	III - IV - I - V - II - VI.