Variáveis avaliadas na pesquisa de clima organizacional

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Teste de
Conhecimento
 
 
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 GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
5a aula
 Lupa 
 
Exercício: GST1710_EX_A5_201807103081_V1 08/04/2020
Aluno(a): GRAYCE KELLY TEOTONIO CUNHA
Disciplina: GST1710 - GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL 201807103081
 
Você está elaborando uma proposta para realização de uma pesquisa de clima em uma empresa, aprovada pela diretoria
da empresa. Será necessário acrescentar na proposta as variáveis organizacionais que serão avaliadas. Se optar pelas
mais utilizadas neste caso, teremos:
Satisfeitos, insatisfeitos, não tem opinião.
 Imagem da Empresa, Liderança, Remuneração, Comunicação, Treinamento e Condições de Trabalho;
Análise dos índices de turnover, absenteísmo, desperdício de material e qualidade;
Sempre, Quase Sempre, Raramente, Nunca, Não se aplica;
Entrevista, Painel de Debates e Questionário;
Respondido em 08/04/2020 07:42:45
 
 
Explicação:
Imagem da Empresa, Liderança, Remuneração, Comunicação,
Treinamento e Condições de Trabalho;
Gabarito
Comentado
 
 
A pesquisa de clima organizacional é um instrumento com o objetivo de conhecer o "pensamento" e a percepção que os
colaboradores possuem sobre a empresa. Nesta pesquisa são abordados vários temas com esse objetivo. Quais as
variáveis mais comumente pesquisadas na pesquisa de clima organizacional?
Os clientes ,a participação, os objetivos organizacionais,e o processo decisório;
 O trabalho em equipe, reconhecimento, imagem da empresa,a segurança no trabalho;
O tipo de comunicação, o relacionamento interpessoal, plano de carreira e contato com o sindicato;
O tipo de trabalho realizado, a satisfação salárial, os benefícios e programa da CIPA;
Respondido em 08/04/2020 07:42:54
 
 
Explicação:
O Trabalho Realizado
A própria natureza, o tipo de atividade realizada; os desafios impostos aos ocupantes do cargo (ou a inexistência deles);
o volume (excesso) de trabalho; a quantidade de pessoas na equipe para a realização das tarefas.
Salário
 Questão1
 Questão2
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Se está adequado, compatível com o cargo que a pessoa ocupa; se está compatível com o mercado; se pessoas que
ocupam cargos de mesma importância recebem salários equivalentes; se ele atende às necessidades do trabalhador.
Benefícios
Se atendem às necessidades do trabalhador; se estão compatíveis com o que outras empresas oferecem.
Gestão
Esse é o fator que gera o maior número de perguntas nas pesquisas de clima: trata-se do superior imediato. São
avaliados aspectos como a competência técnica do chefe; seu relacionamento com a equipe; se ele reconhece os
trabalhos excelentes; se dá feedback, etc.
Comunicação
Nessa variável as pesquisas avaliam como o empregado percebe os meios de comunicação da empresa, se ele se sente
bem informado sobre o que se passa na empresa, se há espaço para que ele se manifeste.
Treinamento, Desenvolvimento, Carreira
Aqui é avaliado o grau de satisfação quanto à capacitação para o trabalho, meios de aperfeiçoamento contínuo,
possibilidades de crescimento profissional.
Possibilidades de Ascensão Profissional
Aqui a empresa avalia como o empregado percebe as suas possibilidades de ascenção e promoção na empresa.
Relacionamento Interpessoal
Mede a satisfação quanto à relação entre os membros de uma equipe de trabalho.
Processo Decisório
Como o superior imediato ou os demais gestores da empresa decidem. Se essas decisões são geralmente acertadas,
justas.
Condições Físicas de Trabalho
A preocupação aqui é com os recursos de que cada trabalhador necessita para realizar seu trabalho; se possui as
ferramentas apropriadas, se as instalações (seu local de trabalho) são adequadas e confortáveis.
Gabarito
Comentado
 
 
As empresas precisam conhecer o que pensam e como se sentem seus empregados, em relação às diferentes variáveis
que afetam o clima. Referente à variável Liderança / Estilo de Gestão podemos afirmar:
Avalia o grau de satisfação com o processo de divulgação dos fatos relevantes da empresa.
Identifica a percepção dos funcionários quanto ao compromisso da empresa em relação à qualidade dos
produtos, serviços e processos.
 Revela a qualidade da supervisão exercida, a capacidade técnica, humana e administrativa dos gestores.
Procura conhecer o grau de segurança que os funcionários sentem nos seus empregos.
Avalia o grau de relacionamento, a existência de cooperação e conflitos entre os diferentes departamentos da
empresa.
Respondido em 08/04/2020 07:43:00
 
 
Explicação:
Revela a qualidade da supervisão exercida, a capacidade técnica, humana e administrativa dos gestores.
Gabarito
Comentado
 
 
No que diz respeito às variáveis organizacionais avaliadas nas pesquisas de clima, assinale abaixo a única variável que
não pode vir a causar insatisfação nos trabalhadores.
O próprio trabalho que realiza.
Possibilidade de desenvolvimento profissional.
Potencialidade de ascensão profissional na empresa.
 Bom salário
O próprio chefe.
Respondido em 08/04/2020 07:43:07
 Questão3
 Questão4
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Explicação:
Salário Se está adequado, compatível com o cargo que a pessoa ocupa; se está compatível com o mercado; se pessoas
que ocupam cargos de mesma importância recebem salários equivalentes; se ele atende às necessidades do trabalhador.
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 
 
Quando da definição das variáveis que irão compor o questionário é recomendável que entre uma pesquisa e outra, a
empresa mantenha um bloco básico de perguntas, a fim de:
Facilitar a tabulação de dados.
Facilitar a contratação da consultoria.
Facilitar a contratação de novos fornecedores.
 Facilitar a comparação dos resultados.
Facilitar a elaboração do questionário.
Respondido em 08/04/2020 07:43:14
 
 
Explicação:
Faz parte da Parametrização da pesquisa de clima.
Gabarito
Comentado
 
 
Em determinado contexto do mundo corporativo, um empregado pode estar descontente com a empresa por causa do
seu salário. Um outro, pode estar desmotivado com o próprio trabalho que realiza. Outro empregado pode estar
insatisfeito no trabalho, porque percebe que a sua empresa não investe no seu desenvolvimento profissional. Pode, ainda,
ter um empregado que se sente insatisfeito porque não vê qualquer possibilidade de ascensão profissional na empresa
onde atua. Em outro caso, o próprio chefe (superior imediato/gestor) pode ser a causa da insatisfação de alguns
membros de sua equipe. Para todas estas possibilidades, segundo o que estudamos, podemos denominá-las de:
Ojetivos e Táticas.
Estratégias de avaliação do Clima.
Pesquisa de Clima Organizacional
 Variáveis Organizacionais.
Estratégias de monitoramento do Clima.
Respondido em 08/04/2020 07:43:18
 
 
Explicação:
As variáveis organizacionais são fatores que podem causar insatisfação nos trabalhadores . Um exemplo de uma variável
organizacional seria um funcionário de uma empresa pode estar descontente com a empresa por causa do seu salário.
Um outro pode estar desmotivado com o próprio trabalho que realiza. Outro ainda pode estar insatisfeito porque percebe
que a sua empresa não investe no seu desenvolvimento profissional. Alguns se sentem insatisfeitos porque não veem
qualquer possibilidade de ascensão profissional na empresa. O próprio chefe (superior imediato/gestor) pode ser a causa
da insatisfação de alguns membros de sua equipe.
 
Gabarito
Comentado
 
 
Dentre os aspectos que são avaliados na variável gestão encontramos: a) clima e rigordisciplinar. b) competência técnica
e relacionamento com a equipe. c) feedback e reconhecimento. d) reconhecimento e benefícios.
As alternativas a e c são corretas.
As alternativas b e d são corretas.
 Questão5
 Questão6
 Questão7
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 As alternativas b e c são corretas.
As alternativas a e b são corretas.
As alternativas c e d são corretas.
Respondido em 08/04/2020 07:43:15
 
 
Explicação:
 b) competência técnica e relacionamento com a equipe. c) feedback e reconhecimento.
Gabarito
Comentado
 
 
Em uma das variáveis organizacionais, pode-se verificar a percepção do empregado quanto à preocupação da empresa
com a segurança dos seus colaboradores; se a empresa investe para que seus empregados não se acidentem ou não
corram riscos de contraírem uma doença decorrente do próprio trabalho que realizam. Esta Variável pode ser
denominada:
Condições Físicas do Trabalho.
Serviço Médico.
Valorização dos Funcionários.
 Segurança do Trabalho.
Rotatividade dos Funcionários.
Respondido em 08/04/2020 07:43:23
 
 
Explicação:
 A segurança no trabalho tem responsabilidade com os funcionários, no sentido de que os mesmos se acidentem ou não
corram riscos de contraírem uma doença decorrente do próprio trabalho que realizam.
Gabarito
Comentado
 
 
 
 Questão8
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