AV2 SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL

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17/04/2021 Comentários
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Pergunta 1 -- /0,6
Modelo de negócio no qual as empresas privadas realizam transações eletrônicas com entes da 
administração pública:
C2C
G2G
C2G
B2B
Resposta corretaB2G
Pergunta 2 -- /0,6
6/6
Tentativa 1
Enviado: 17/04/21 11:49 (UTC-3)
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Num posto de gasolina, foi implantado um sistema onde o cliente abastece na bomba e o frentista entrega-
lhe um cartão que será apresentado, mais à frente, à uma máquina onde será inserido. A máquina registra 
a venda e solicita a forma de pagamento. O cliente insere o cartão de débito ou crédito e realiza o 
pagamento mediante senha. De que tipo de sistema estamos falando?
Resposta corretaSPT
SAD
SIG
SIE
CRM
Pergunta 3 -- /0,6
Sobre os conceitos fundamentais de sistemas de informação e características, assinale a alternativa falsa:
Entrada, processamento, saída e feedback são atividades relacionadas aos Sistemas de 
Informação.
Ambiente se constitui uma das atividades de um Sistema de Informação.
A transformação de dados em informação é a principal tarefa de um SI.
Dado é uma sequência de fatos ainda não analisados.
Resposta correta
Entende-se por Sistemas de Informação os softwares e hardwares que uma 
empresa necessita para atingir seus objetivos organizacionais.
Pergunta 4 -- /0,6
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Em sites como “Ingresso.com”, é realizada a vendas de cadeiras para cada sessão de filme dos cinemas. 
Por sua vez, a venda no próprio cinema é feita com sistemas que são comumente conhecidos como 
“Sistemas de frente de loja”. Eles realizam as vendas, normalmente pelo pessoal mais 
operacional. Estamos falando de qual tipo de sistema ?
Sistema de informação gerencial
Sistema de Apoio Executivo
Resposta corretaSistema de Processamento de transações
Data Mining
Data Warehouse
Pergunta 5 -- /0,6
Assinale a alternativa que corresponde ao objetivo organizacional de um Sistema de Informação, em que 
uma empresa utiliza um sistema de informação para realizar atividades melhor que seus concorrentes, 
gerando aumento de receita e vendas:
Novos serviços
Tomada de decisão
Sobrevivência
Relacionamento com Cliente/Fornecedor
Resposta corretaVantagem Competitiva
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Pergunta 6 -- /0,6
Assinale a alternativa que se refere às decisões repetidas, rotineiras e que envolvem procedimentos 
predefinidos, e não são tratadas como novas.
Não estruturadas.
Semiestruturadas.
Resposta corretaEstruturadas.
Estratégicas.
Táticas.
Pergunta 7 -- /0,6
Nos hotéis, existe um sistema que controla o consumo dos usuários relativo ao frigobar.
Tudo o que os usuários consomem é devidamente registrado para ser cobrado depois.
Que tipo de sistema faz esse trabalho?
Resposta corretaSPT (Sistema de Processamento Transacional)
Sistemas ERP (Entreprise Resource Planning)
SE (Sistemas Executivos)
Sistemas de inteligência artificial
Sistemas especialistas
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Pergunta 8 -- /0,6
Existem questões éticas importantes ligadas à atuação do desenvolvedor de sistemas.
Situações como as que acontecem em implantações de URA (Unidades de Resposta Audível), que 
praticamente extinguiu diversos cargos de telefonistas, confirmam a impressão de que:
Mesmo que impacte na geração de empregos, a implantação de sistemas não traz redução de 
custos.
Resposta correta
Há um impacto significativo nas funções mais operacionais, como no caso da 
URA ou nos sistemas de pagamento de estacionamento em shopping centers, 
que tiraram o emprego de várias atendentes.
A implantação de sistemas não impacta na geração de empregos.
Esse tipo de implantação afeta apenas as empresas sem afetar as pessoas.
As pessoas são muito pouco afetadas nesses casos, praticamente não há extinção de cargos.
Pergunta 9 -- /0,6
Existe um protocolo que é utilizado como padrão em redes corporativas.
Estamos falando do:
C2C
wan
Resposta corretaTCP/IP
Data warehouse
pipe
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Pergunta 10 -- /0,6
Estratégica de negócio voltada ao entendimento e à antecipação das necessidades dos clientes atuais e 
potenciais de uma empresa:
E-government
Sistemas de Processamento de Transações
Resposta corretaCRM
ERP
SCM